關于員工培訓的幾點思考

摘要：隨著市場經濟發展的不斷深入，越來越多的企業開始重視培訓，了解了企業的競爭歸根結底是人才的競爭，只有重視培訓，重視員工全面素質的提升和對企業文化的認同，才能立于不敗之地。但是，如何更有效的發揮培訓的作用，如何有效解決不同階段員工培訓缺乏持續性、未能彰顯員工主體性、員工工學矛盾突出的困境。通過對當前企業員工培訓開發存在的問題進行分析，提出系統的培訓開發策略，以促進員工培訓的終身性和實用性。

關鍵詞：教育培訓；現狀；解決途徑

員工培訓是現代企業人力資源管理的重要內容。一個企業是否具有競爭力，關鍵就是看在這個企業里的人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高，以最終達到提高企業核心競爭力的目標。然而，目前我們面臨的職工培訓面臨以下幾方面的困境：

一是如何更好地在利用培訓引導新員工樹立職業愿景和成長目標，做實新員工培養和人才發展的基礎工作。新員工因為其高學歷、著名院校、強“背景”等不良心態帶來的優越感，而嚴重忽視對企業愿景、企業精神、職業意識、價值觀、意志力、規章制度等內容學習。不同專業、不同崗位的培訓統一集中在一起開展，既無重點又不夠深入，淺嘗輒止，無法全面激發新員工工作熱情。

二是老員工自身不重視自我學習，學習熱情不高。認為工作大半輩子，不爭權勢或退休在即，憑借經驗亦能安穩退休，不思進取。有很多老員工以為自己會了很多東西，認為自己很了不起，比別人強，總是愛出點風頭；另外老員工有時候時間長了會出現一些懶惰，失去工作熱情的現象。

三是工學矛盾。工學矛盾的產生既有其客觀必然性，也有我們工作上不足而導致的原因。是一邊工作一邊學習，決定了職工教育的性質必須是面向工作，服務于工作，也決定了職工教育的全部活動必然要受工作活動的制約和影響。

人才是企業最基本也是最重要的資源，對于一個企業來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關系到企業發展的長遠問題。雖然說員工培訓并不是提高企業競爭力的唯一途徑，但員工培訓卻是提高企業競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質得到提升、使管理者的意圖得到貫徹、使公司的制度得到具體落實、形成可持續發展的優勢。所以，員工的培訓不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。那么如何有效提高職工培訓的有效性和實用性呢？

一、提升新員工入職培訓方式

針對新員工呈現的新特征，采用“教學設計認知和體驗相結合、教學師資內部和外部相結合、教學方式線上和線下相結合”的形式，幫助新員工對煙草行業和煙草企業形成初步認知和了解，完成從大學生到職業人的心態和觀念轉變，確立個人職業愿景，制訂個人成長計劃，繪制個人學習地圖，適應企業需要，勝任崗位要求，堅定職業理想，為新員工立足崗位快速成長、融入團隊共創業績奠定堅實基礎。

（一）入行。

利用中國煙草網絡學習平臺和學習圈，學員通過課前的線上學習，知曉煙草是什么、煙草行業的管理特點，初步了解行業、認識行業。講師和學員互動學習，在探討和問題解答中，幫助新員工正確看待當前煙草發展面臨的機遇與挑戰，增強新員工對行業發展的信心。

（二）入司。

通過企業發展歷程、企業發展戰略和分析展望的學習，讓新員認知企業、了解企業，找到個人理想和企業發展之間的切合點。讓新員工知曉企業的人才管理和職業發展通道，能夠立足崗位描繪職業愿景，并制訂個人成長計劃，鋪設好新員工培養和人才發展的路基。通過企業文化、部門職能和團隊文化的學習，讓新員工認同企業、走進團隊，在文化上快速融入企業、融入團隊。

（三）入職。

通過專題學習，以及學習圈的入職系列文章的線上推送，讓新員工加快從莘莘學子到行業員工的轉變，走穩入職第一步，樹立扎根煙草、服務企業的信心。通過圍繞職業素能的兩個分析（崗位分析、個人成長分析）和兩個制訂（新員工個人成長計劃、學習地圖）的學習及實踐應用，讓新員工掌握崗位必備知識和必會技能，能夠快速勝任崗位。

二、提升老員工提升參訓熱情及工作積極性

（一）用共同目標構建凝聚力，凝聚力就是生產力。未來在哪里，是每個人時刻思考的問題。當人們為了一個屬于自己的遠景奮斗時，他們能忍受目前自己種種不快和逆境，而始終積極。用員工的主人翁意識形成“融合動力”。讓員工意識到自己是企業的主人，密切關注企業的發展，愿意保護它，甚至愿意為它付出一切！

（二）要充分挖掘員工的潛質，發揮他們的聰明才智、創造力，激發他們的好奇心。激勵員工不斷向前。員工可以借鑒彼此的經驗，互相鼓勵和增進理解，使其潛質得到發掘。同時，建立日常學習機制，提供員工相互交流的機會，搭建技術、經驗共享的平臺，可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學習，又在學習中增強工作的熱情。

三、有效解決工學矛盾

（一）樹立對學習的正確認識。

在企業內部進行宣導，改進員工對學習的認知，讓員工在思想上認識到學習不僅僅是讀書、聽講，還包括工作中的解決問題、持續改善、創新、知識與經驗分享等多種形式；把學習落實到部門和工作現場的研討、交流、分享，要從員工實際工作需要出發，關注學習的效果及與績效改進的結合。

（二）使用有效的方法工具。

采用一些或新或舊的人才培養方法，如“結構化在崗培訓”、績效改進技術、挑戰性任務、在崗實踐、輪崗鍛煉、導師制、內部培訓師隊伍建設等，更好地與工作結合，解決工學矛盾。

（三）創新學習載體，導入數字化學習和移動學習等最新的學習技術，實現隨時隨地學習，有助于打破學習與工作的時間、空間邊界，在某種程度上化解“工學矛盾”。有效使用中國煙草網絡學院以及行業推出的各類公眾號，加強對行業領先理論及技術的了解學習。

通過有效的培訓，一方面能提高員工的職業能力，為其取得好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入的機會。另一方面有利于企業獲得競爭優勢，員工培訓就是要不斷培訓與開發高素質的人才，以獲得競爭優勢，有利于改善企業的工作質量。

參考文獻：

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[2]梁永郭，呂傳旭，耿微.大學生社會適應能力差的原因及解決途徑.《唐山職業技術學院學報》.2016

作者簡介：和永成（1988，3-），2012年7月參加工作，現在在隆陽煙草分公司辦公室擔任文秘。