胡 聯(lián) 張運(yùn)書(shū)

（1.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，安徽 蚌埠 233030； 2.安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)法學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已同經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合。2015年7月，國(guó)務(wù)院頒布《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2015〕40號(hào)），加快形成了更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。保險(xiǎn)教育業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新要素對(duì)保險(xiǎn)人才培養(yǎng)模式的影響，重塑保險(xiǎn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)模式，形成保險(xiǎn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的新動(dòng)能。按照美國(guó)哈佛商學(xué)院教授邁克爾·波特的“國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論”，國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的創(chuàng)新程度和勞動(dòng)者對(duì)這一創(chuàng)新生產(chǎn)方式的適應(yīng)程度。保險(xiǎn)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不僅決定著保險(xiǎn)人才是否適應(yīng)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展，還影響著我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)弱。按照教育心理學(xué)理論，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是教育者和受教育者對(duì)外界刺激的心理反映，其根本任務(wù)是使受教育者形成特定的知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)指導(dǎo)未來(lái)的行為以塑造自適性的環(huán)境。[1]在未來(lái)的保險(xiǎn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育中，如何按照教育心理學(xué)的內(nèi)在規(guī)律充分利用作為外部變量的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)要素，已成為保險(xiǎn)教育業(yè)不可回避的命題。

一、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)保險(xiǎn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的影響

首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助保險(xiǎn)人才建構(gòu)性學(xué)習(xí)。根據(jù)建構(gòu)主義代表人皮亞杰的觀點(diǎn)，建構(gòu)性學(xué)習(xí)是認(rèn)知主體基于原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，同化、順應(yīng)外部刺激，從而建構(gòu)新知識(shí)的過(guò)程。[2]斯騰伯格和卡茨等人在皮亞杰理論的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知主體的主動(dòng)參與性對(duì)建構(gòu)性學(xué)習(xí)發(fā)揮重要作用。由此可見(jiàn)，建構(gòu)性學(xué)習(xí)具有交互性、主動(dòng)認(rèn)知性和情境性等內(nèi)涵特征。學(xué)習(xí)者通過(guò)建構(gòu)性學(xué)習(xí)，不斷提高適應(yīng)外部刺激的能力，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)總是處于同化外部刺激形成認(rèn)知平衡、外部環(huán)境變化打破認(rèn)知平衡這樣動(dòng)態(tài)過(guò)程中，在這種動(dòng)態(tài)過(guò)程中，學(xué)習(xí)者不斷順應(yīng)外部刺激、創(chuàng)新知識(shí)。可以說(shuō)，建構(gòu)性學(xué)習(xí)就是創(chuàng)新學(xué)習(xí)，是以能力為本的學(xué)習(xí)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破時(shí)空條件的限制，具有跨界融合特征，打破傳統(tǒng)的以學(xué)校為教育主體的僵化封閉的教育資源供給體系，將教育資源數(shù)字化，并且基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育資源能夠動(dòng)態(tài)更新、共同參與、互聯(lián)共享。保險(xiǎn)人才通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅能夠持續(xù)性地獲取知識(shí)資源、實(shí)時(shí)參與 評(píng)論，而且不斷受到基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要素的外部刺激，這些外部刺激打破保險(xiǎn)人才的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，促使保險(xiǎn)人才通過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)構(gòu)建新的認(rèn)知平衡，從而不斷增強(qiáng)保險(xiǎn)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)人才接受人本主義教育創(chuàng)造條件。按照人本主義教育理論，教育的最高目標(biāo)是激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)適應(yīng)性，通過(guò)意義學(xué)習(xí)最終使學(xué)生達(dá)致自我實(shí)現(xiàn)。[3]換句話說(shuō)，人本主義教育其實(shí)就是學(xué)生在自我學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的主導(dǎo)下的自我學(xué)習(xí)，而這種自我學(xué)習(xí)的形式是意義學(xué)習(xí)。由此可見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)人本主義教育目標(biāo)最基本的條件是學(xué)生的意義學(xué)習(xí)。按照人本主義學(xué)習(xí)理論代表人物羅杰斯的觀點(diǎn)，意義學(xué)習(xí)要求學(xué)生具有自我學(xué)習(xí)的自由，能夠自由選擇學(xué)習(xí)材料，自由安排適合自己的學(xué)習(xí)情境，自由確定學(xué)習(xí)進(jìn)程，自我評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的靈活理解，而不是消極地接受。以人為中心是互聯(lián)網(wǎng)文化的核心。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)促進(jìn)4A（Anytime、Anywhere、Anybody、Anyway）型學(xué)習(xí)模式的發(fā)展。[4]互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的限制，保險(xiǎn)人才可以自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間，自由選擇海量學(xué)習(xí)資源，自由確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，并且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展了人與人之間交流的空間，保險(xiǎn)人才可以自由交流學(xué)習(xí)體會(huì)，自我評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果，根據(jù)交流體會(huì)不斷修正學(xué)習(xí)方向。因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為保險(xiǎn)人才實(shí)施意義學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，保險(xiǎn)人才通過(guò)意義學(xué)習(xí)，充分發(fā)展自己的潛能和自我人格，從而更加建設(shè)性地面對(duì)“現(xiàn)實(shí)世界”。與傳統(tǒng)教學(xué)相比，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下的人本主義教育不是教給保險(xiǎn)人才一成不變的靜態(tài)知識(shí)，而是教會(huì)保險(xiǎn)人才如何不斷適應(yīng)變化的“現(xiàn)實(shí)世界”。

最后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高保險(xiǎn)人才的元認(rèn)知能力。美國(guó)心理學(xué)家Flavell指出，元認(rèn)知是認(rèn)知主體對(duì)自身思維活動(dòng)的自我體驗(yàn)、自我觀察、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)，由元認(rèn)知知識(shí)、元認(rèn)知體驗(yàn)和元認(rèn)知監(jiān)控三要素構(gòu)成。[5]元認(rèn)知知識(shí)是認(rèn)知主體通過(guò)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累起來(lái)的關(guān)于認(rèn)知活動(dòng)的一般性知識(shí)，一般包括認(rèn)知主體關(guān)于自我認(rèn)知的知識(shí)、關(guān)于認(rèn)知任務(wù)的知識(shí)和關(guān)于認(rèn)知策略的知識(shí)。元認(rèn)知體驗(yàn)是認(rèn)知主體在認(rèn)知過(guò)程中產(chǎn)生的認(rèn)知體驗(yàn)和情感體驗(yàn)。元認(rèn)知監(jiān)控是認(rèn)知主體對(duì)認(rèn)知活動(dòng)的自我調(diào)節(jié)、檢驗(yàn)以完成認(rèn)知任務(wù)的自我控制。其中，元認(rèn)知知識(shí)引導(dǎo)認(rèn)知主體實(shí)施元認(rèn)知監(jiān)控，幫助認(rèn)知者產(chǎn)生認(rèn)知體驗(yàn)；元認(rèn)知體驗(yàn)可以有效形成元認(rèn)知知識(shí)，對(duì)元認(rèn)知監(jiān)控具有反饋?zhàn)饔茫辉J(rèn)知監(jiān)控使認(rèn)知主體運(yùn)用元認(rèn)知知識(shí)、借助元認(rèn)知體驗(yàn)，對(duì)認(rèn)知策略和效果不斷自我調(diào)節(jié)，在自我調(diào)節(jié)過(guò)程中又不斷產(chǎn)生元認(rèn)知體驗(yàn)和元認(rèn)知知識(shí)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)豐富了保險(xiǎn)人才認(rèn)知保險(xiǎn)活動(dòng)的知識(shí)來(lái)源，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流平臺(tái)分享認(rèn)知體驗(yàn)，這些認(rèn)知知識(shí)和認(rèn)知體驗(yàn)有益于保險(xiǎn)人才對(duì)認(rèn)知保險(xiǎn)活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，從而增強(qiáng)了保險(xiǎn)人才的元認(rèn)知能力。保險(xiǎn)人才的元認(rèn)知活動(dòng)體現(xiàn)了保險(xiǎn)人才對(duì)自我能力、人格、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)知知識(shí)，又包含了保險(xiǎn)人才對(duì)保險(xiǎn)活動(dòng)認(rèn)知策略的不斷調(diào)節(jié)，這些自我能力和策略選擇能力是保險(xiǎn)人才進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的心理基礎(chǔ)。

二、高等教育保險(xiǎn)專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)存在的問(wèn)題

隨著互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的發(fā)展和普及，傳統(tǒng)的保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)模式受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)不僅快速融入消費(fèi)金融鏈條，而且進(jìn)入電商市場(chǎng)。可以說(shuō)，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的保險(xiǎn)科技已深入影響保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展。根據(jù)2017年埃森哲保險(xiǎn)業(yè)技術(shù)遠(yuǎn)景報(bào)告，87%的保險(xiǎn)公司認(rèn)同技術(shù)不再是線性方式突破，而是呈指數(shù)級(jí)突破；86%的保險(xiǎn)公司認(rèn)為他們要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必須加快創(chuàng)新步伐；96%的保險(xiǎn)公司認(rèn)為數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)帶來(lái)影響。[6]然而，當(dāng)前我國(guó)高校的保險(xiǎn)專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力教育仍然滯后于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的發(fā)展進(jìn)程，不管是教學(xué)活動(dòng)的組織、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)還是教學(xué)主體的選擇，還沒(méi)有與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)資源充分融合，主要存在以下問(wèn)題：

在教學(xué)活動(dòng)的組織上，缺乏適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的場(chǎng)景設(shè)計(jì)。教育心理學(xué)認(rèn)為，教學(xué)的主要任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生的理性，增長(zhǎng)學(xué)生的程序性知識(shí)和陳述性知識(shí)。從這種意義上講，教學(xué)活動(dòng)就是增長(zhǎng)學(xué)生知識(shí)的建構(gòu)活動(dòng)。陳述性知識(shí)是分析事物是什么的的靜態(tài)知識(shí)，而程序性知識(shí)是分析“怎么做”的動(dòng)態(tài)知識(shí)。[7]傳統(tǒng)的課堂教學(xué)主要傳授陳述性知識(shí)，鮮有涉及程序性知識(shí)，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既傳授陳述性知識(shí)也傳授程序性知識(shí)。不可否認(rèn)，大學(xué)生首先要學(xué)習(xí)陳述性知識(shí)，陳述性知識(shí)是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的基礎(chǔ)，陳述性知識(shí)只有經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐練習(xí)才能轉(zhuǎn)化為程序性知識(shí)。保險(xiǎn)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性較強(qiáng)的專業(yè)，幾乎所有的保險(xiǎn)專業(yè)課程都與實(shí)踐密切關(guān)聯(lián)。如果僅進(jìn)行課堂教學(xué)，即使保險(xiǎn)專業(yè)人才學(xué)習(xí)了大量的陳述性知識(shí)，也不能運(yùn)用這些陳述性知識(shí)駕馭實(shí)踐活動(dòng)。如果保險(xiǎn)專業(yè)人才在大學(xué)期間未能有效建構(gòu)程序性知識(shí)，則直接影響保險(xiǎn)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，缺乏與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的融合。在保險(xiǎn)教學(xué)以傳授陳述性知識(shí)為主的場(chǎng)景中，保險(xiǎn)專業(yè)教育以《保險(xiǎn)學(xué)》、《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》、《人身保險(xiǎn)》、《保險(xiǎn)核保與理賠》、《保險(xiǎn)營(yíng)銷》、《保險(xiǎn)理財(cái)》、《保險(xiǎn)法》等課程構(gòu)建課程體系，這一課程體系沒(méi)有反映互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的合理訴求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，從保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的精算、保險(xiǎn)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷到保險(xiǎn)的核保與理賠都深入地融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)活動(dòng)中，按照傳統(tǒng)的保險(xiǎn)課程體系培養(yǎng)的保險(xiǎn)人才幾乎沒(méi)有用武之地。保險(xiǎn)公司運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘保險(xiǎn)消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求和風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)，設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)營(yíng)銷、核保與理賠均通過(guò)線上操作完成，保險(xiǎn)活動(dòng)完全基于云計(jì)算平臺(tái)開(kāi)展，不再囿于傳統(tǒng)的以人工操作。例如，2013年保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的眾安保險(xiǎn)公司，沒(méi)有任何線下業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)保險(xiǎn)活動(dòng)的所有要素均內(nèi)化在保險(xiǎn)軟件中，這種高度信息化的保險(xiǎn)活動(dòng)既節(jié)約了保險(xiǎn)成本，又惠及保險(xiǎn)消費(fèi)者；既規(guī)避了人力操作的道德風(fēng)險(xiǎn)，又提高了保險(xiǎn)活動(dòng)的精確性。這種高度智能化的保險(xiǎn)活動(dòng)需要保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)高度融合的專業(yè)人才。縱觀各個(gè)高校的保險(xiǎn)專業(yè)的課程體系，明顯缺乏信息安全技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘與處理技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)理論與實(shí)踐等方面的課程設(shè)置。按照傳統(tǒng)保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)的保險(xiǎn)專業(yè)人才，很難適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

在教學(xué)主體的選擇上，缺乏適應(yīng)信息生態(tài)的師資力量。當(dāng)前，我國(guó)的保險(xiǎn)高等教育還沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)與“互聯(lián)網(wǎng)+”相互融合，仍然實(shí)行教師主導(dǎo)下的教學(xué)模式，還沒(méi)有形成保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的傳播與創(chuàng)造的社會(huì)協(xié)同體系，保險(xiǎn)專業(yè)人才還不能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取充分的專業(yè)知識(shí)資源。在“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”時(shí)代，保險(xiǎn)專業(yè)教師原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)很難適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”的發(fā)展需求，必須進(jìn)行學(xué)科教學(xué)知識(shí)的更新?lián)Q代。在數(shù)字化教學(xué)生態(tài)中，保險(xiǎn)專業(yè)教師不僅應(yīng)當(dāng)具備信息素養(yǎng)，自覺(jué)運(yùn)用信息工具參與保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的傳播與創(chuàng)造，還應(yīng)當(dāng)具備跨時(shí)空開(kāi)展教育研究的能力，及時(shí)跟蹤保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。只有這樣，才能引導(dǎo)保險(xiǎn)專業(yè)人才不斷提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。然而，當(dāng)前大多保險(xiǎn)專業(yè)教師重理論研究輕實(shí)務(wù)調(diào)研，知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，研究領(lǐng)域狹窄，與互聯(lián)網(wǎng)背景下專業(yè)知識(shí)的融合與遷移趨勢(shì)不相適應(yīng)。這種師資力量薄弱的傳統(tǒng)教育不僅沒(méi)有引導(dǎo)保險(xiǎn)專業(yè)人才實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的融合與遷移，而且不利于學(xué)生的批判思維的養(yǎng)成。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下保險(xiǎn)專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的路徑

按照教育心理學(xué)理論，培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力應(yīng)以培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)人才的創(chuàng)造性思維和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力為主旨，并且培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴保險(xiǎn)專業(yè)人才對(duì)培養(yǎng)活動(dòng)和內(nèi)容的情感認(rèn)知與心因動(dòng)作。[5]不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)要素對(duì)保險(xiǎn)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)具有重要影響。然而，我國(guó)當(dāng)前的保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)模式?jīng)]有充分融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)要素，很難使保險(xiǎn)專業(yè)人才產(chǎn)生情感認(rèn)知，進(jìn)而引起心因動(dòng)作，應(yīng)當(dāng)在教學(xué)活動(dòng)組織、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)和教學(xué)主體選擇等方面按照“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)屬性進(jìn)行系統(tǒng)整合。

首先，高校教師應(yīng)當(dāng)積極參與保險(xiǎn)專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育活動(dòng)。創(chuàng)新理論認(rèn)為，人的知識(shí)的融合或遷移的程度越高，創(chuàng)新能力越強(qiáng)。因此，保險(xiǎn)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)為保險(xiǎn)人才的知識(shí)融合或遷移創(chuàng)造條件。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們的認(rèn)知方式逐漸融入網(wǎng)絡(luò)要素，越來(lái)越多地依賴智能設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流形成分布認(rèn)知與協(xié)同思維，知識(shí)的創(chuàng)造與傳播的界限越來(lái)越模糊，每一個(gè)人既是知識(shí)的接受者、傳播者，又是知識(shí)的創(chuàng)造者，共享不同的知識(shí)背景，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的社會(huì)化協(xié)同創(chuàng)造與融合式分布傳播。保險(xiǎn)專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)的課堂教學(xué)角色轉(zhuǎn)變?yōu)楸ｋU(xiǎn)知識(shí)協(xié)同化生成、傳播角色，積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”教育活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的開(kāi)放性將使保險(xiǎn)專業(yè)教師、保險(xiǎn)專業(yè)人才和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)部門連接更加緊密，保險(xiǎn)知識(shí)的傳播、適用過(guò)程就是保險(xiǎn)知識(shí)的建構(gòu)過(guò)程，將使保險(xiǎn)知識(shí)的社會(huì)性更加凸顯，保險(xiǎn)專業(yè)人才和教師都將突破傳統(tǒng)的身份限制，融入融合式分布的保險(xiǎn)知識(shí)圖景中。保險(xiǎn)專業(yè)教師積極參與“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”教育活動(dòng)能夠推動(dòng)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)融合的深度和廣度，拓展保險(xiǎn)專業(yè)人才的知識(shí)視野，增強(qiáng)他們的思辯能力。

其次，圍繞互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)活動(dòng)變革保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，保險(xiǎn)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力必然具有網(wǎng)絡(luò)屬性。只有圍繞互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)變革保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，才能增強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)人才在互聯(lián)網(wǎng)條件下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)活動(dòng)以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為載體，以保險(xiǎn)基本理論為基礎(chǔ)，因此，保險(xiǎn)專業(yè)課程體系既應(yīng)當(dāng)包括保險(xiǎn)基礎(chǔ)課程，也應(yīng)當(dāng)包括互聯(lián)網(wǎng)操作、數(shù)據(jù)分析和軟件工程方面的課程。這些課程既涉及陳述性知識(shí)，也涉及程序性知識(shí)。程序性知識(shí)需通過(guò)反復(fù)實(shí)踐練習(xí)才能作為知識(shí)性規(guī)則存儲(chǔ)起來(lái)。因此，僅僅依靠高校教師很難完成保險(xiǎn)專業(yè)人才掌握程序性知識(shí)的目標(biāo)，必須引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司參與保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)教育活動(dòng)，采取保險(xiǎn)專業(yè)教師與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司工程師聯(lián)合培養(yǎng)的模式，既增強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)人才的保險(xiǎn)理論素養(yǎng)，又增強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)人才的信息素養(yǎng)，同時(shí)，促使保險(xiǎn)專業(yè)人才從被動(dòng)學(xué)習(xí)中解放出來(lái)，主動(dòng)參與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)實(shí)踐，從而形成具有“條件——行動(dòng)”心理結(jié)構(gòu)形式的經(jīng)驗(yàn)性規(guī)則。當(dāng)他們畢業(yè)以后遇到外部創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境刺激，就會(huì)自覺(jué)從高校教育獲得的經(jīng)驗(yàn)性規(guī)則分析處理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問(wèn)題，

最后，以增強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)人才網(wǎng)絡(luò)生態(tài)適應(yīng)能力為核心組織保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的網(wǎng)絡(luò)屬性已融入社會(huì)生活的方方面面，保險(xiǎn)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必然深受“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響。在高等教育階段，我們作為教育者應(yīng)當(dāng)在教學(xué)活動(dòng)組織的各個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行整合，增強(qiáng)保險(xiǎn)專業(yè)人才的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)適應(yīng)能力。在基層教學(xué)組織建設(shè)方面，應(yīng)當(dāng)打破“院、系、教研室”的構(gòu)建格局，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)教育平臺(tái)，保險(xiǎn)老師和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)骨干均參與教育平臺(tái)教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)、傳播及在線交流，將課堂教學(xué)與在線教學(xué)相結(jié)合，以互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)教育平臺(tái)為基礎(chǔ)開(kāi)展保險(xiǎn)教學(xué)活動(dòng)。保險(xiǎn)專業(yè)人才通過(guò)這種教學(xué)平臺(tái)共享理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)資源，既是保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的接受者，又是保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)造者。在教學(xué)形式方面，應(yīng)當(dāng)依托專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和慕課、創(chuàng)客、精品資源共享項(xiàng)目，增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課程。最近幾年，雖然各省教育主管部門都發(fā)布了保險(xiǎn)專業(yè)方面的創(chuàng)客、慕課項(xiàng)目，但相關(guān)的項(xiàng)目成果沒(méi)有走進(jìn)課堂，項(xiàng)目組成員大多是高校教師，缺乏實(shí)務(wù)部門的參與，項(xiàng)目?jī)?nèi)容缺乏實(shí)踐性更強(qiáng)的程序性知識(shí)。對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生而言，這種項(xiàng)目的成果只是另一種形式的“課堂教學(xué)”，很難引起他們的情感認(rèn)知。在教學(xué)媒介方面，應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)交易模擬軟件和專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。金融專業(yè)和法學(xué)專業(yè)已多年運(yùn)用模擬軟件進(jìn)行輔助教學(xué)，取得較為顯著的成效。例如，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院每年都組織大學(xué)生模擬炒股全國(guó)性大賽，通過(guò)模擬交易檢驗(yàn)學(xué)生所學(xué)的金融理論知識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)交易模擬軟件中，可以設(shè)定保險(xiǎn)專業(yè)人才不同的角色，培養(yǎng)他們的情感認(rèn)知，增強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)適應(yīng)能力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”教育已是大勢(shì)所趨，保險(xiǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)單位只有按照教育心理學(xué)的客觀規(guī)律，將傳統(tǒng)保險(xiǎn)專業(yè)教育更多地融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)要素，才能培養(yǎng)保險(xiǎn)專業(yè)人才的情感認(rèn)知和心因動(dòng)作，增強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)適應(yīng)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，從而適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”的人才需求。

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