企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的調(diào)查研究

摘 要：工業(yè)4.0背景下，企業(yè)員工的工作與學(xué)習(xí)形式面臨巨大變化，基于工作情境的職場(chǎng)學(xué)習(xí)顯得尤為迫切，而職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是職場(chǎng)學(xué)習(xí)進(jìn)行的重要內(nèi)驅(qū)力。以蘇南地區(qū)十多家企業(yè)的員工為研究對(duì)象，了解其職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的現(xiàn)狀及其影響因素，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：蘇南地區(qū)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)總體水平較高；工作任務(wù)層面的不同崗位類(lèi)別、職務(wù)級(jí)別、日均工作時(shí)間，學(xué)習(xí)者個(gè)體層面的不同性別、婚姻狀況、學(xué)歷背景、工資收入、跳槽次數(shù)，單位組織層面的不同企業(yè)類(lèi)型，社會(huì)家庭層面的不同工資收入等，企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素均存在顯著性差異。針對(duì)以上發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)組織和學(xué)習(xí)者個(gè)體兩個(gè)層面提出激發(fā)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略建議。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；影響因素

作者簡(jiǎn)介：朱蘇（1981-），女，無(wú)錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院助理研究員，博士，研究方向?yàn)楦叩嚷殬I(yè)教育；趙蒙成（1969-），男，蘇州大學(xué)教育學(xué)院、蘇州大學(xué)中國(guó)特色城鎮(zhèn)化研究中心教授，蘇州大學(xué)教育學(xué)院副院長(zhǎng)，博士，博士生導(dǎo)師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育、學(xué)習(xí)科學(xué)。

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目“高校青年教師教學(xué)成就動(dòng)機(jī)影響因素的CANOCO生態(tài)分布與對(duì)策研究”（編號(hào)：15YJC880042），主持人：劉法虎；江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“技術(shù)本科教育發(fā)展的理論與實(shí)踐探索——以江蘇省為例”（編號(hào)：2016SJB880075），主持人：劉法虎。

中圖分類(lèi)號(hào)：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2018）01-0131-09

在新一輪工業(yè)革命的時(shí)代浪潮之下，工作性質(zhì)正在發(fā)生翻天覆地的變化，基于知識(shí)的更高技能、更職業(yè)化、更具創(chuàng)新性和靈活性的工作愈來(lái)愈多，傳統(tǒng)的一次性的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有通過(guò)貫穿其生命歷程的持續(xù)學(xué)習(xí)，才能跟上社會(huì)變化的節(jié)奏，充分應(yīng)對(duì)工作世界的急劇變化。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面國(guó)家經(jīng)濟(jì)下行壓力增大，人口紅利日漸消失，企業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，高技能人才的短缺已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。另一方面，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)制度存在著各種各樣的問(wèn)題，盡管企業(yè)在培訓(xùn)上投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但是效果并不是那么明顯。因此，傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)難以滿足企業(yè)對(duì)新型人才的要求。由傳統(tǒng)培訓(xùn)走向職場(chǎng)學(xué)習(xí)是必然的趨勢(shì)，是時(shí)代發(fā)展的結(jié)果。職場(chǎng)學(xué)習(xí)作為一種基于工作情境的學(xué)習(xí)模式，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對(duì)職場(chǎng)學(xué)習(xí)的重要性不言自明。由于其更多地表現(xiàn)為一種非正式學(xué)習(xí)，如果沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)，職場(chǎng)學(xué)習(xí)將難以啟動(dòng)[1]。本研究在前期田野調(diào)查的基礎(chǔ)之上，對(duì)蘇南地區(qū)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，以期了解目前蘇南地區(qū)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的整體狀況，探究企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)與培養(yǎng)策略。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

本研究采用目的抽樣的方式，共進(jìn)行了兩次調(diào)查。第一次調(diào)查采用便利抽樣的形式對(duì)蘇南地區(qū)兩家企業(yè)發(fā)放初步編制的問(wèn)卷，旨在對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行必要的信效度檢驗(yàn)。共發(fā)放問(wèn)卷150份，有效問(wèn)卷125份，其中男性80人，女性45人。第二次調(diào)查為正式施測(cè)，選取的調(diào)查對(duì)象來(lái)自于蘇南地區(qū)（涉及南京、蘇州、無(wú)錫等地）的十多家企業(yè)，共發(fā)放問(wèn)卷860份，回收856份，問(wèn)卷回收率為99.5%，剔除無(wú)效問(wèn)卷49份，得到有效問(wèn)卷807份，有效問(wèn)卷回收率為93.8%，符合統(tǒng)計(jì)分析要求。企業(yè)員工樣本的具體分布情況見(jiàn)表1。

（二）研究工具

調(diào)查問(wèn)卷是自編問(wèn)卷。筆者在參考國(guó)內(nèi)外較有影響的成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)量表基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)問(wèn)卷訪談提綱，深入一線企業(yè)實(shí)地調(diào)研，通過(guò)實(shí)地觀察、訪談等方式了解他們的職場(chǎng)學(xué)習(xí)狀況。通過(guò)敘事研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要來(lái)源于工作任務(wù)本身、學(xué)習(xí)者個(gè)體、單位組織及社會(huì)家庭四個(gè)層面，以此作為《企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問(wèn)卷調(diào)查》編制的理論依據(jù)。同時(shí)，還進(jìn)行了專(zhuān)家咨詢，力求更廣泛、更精確地反映企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)現(xiàn)狀，為問(wèn)卷數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)的說(shuō)服力奠定良好的基礎(chǔ)。

問(wèn)卷由調(diào)查對(duì)象的基本信息和問(wèn)卷主體兩個(gè)部分構(gòu)成。問(wèn)卷內(nèi)容包括企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的現(xiàn)狀和影響因素兩方面，其中職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素包括工作任務(wù)、學(xué)習(xí)個(gè)體、單位組織和社會(huì)家庭四個(gè)維度，共計(jì)26題。所有題項(xiàng)均采用Likert五級(jí)評(píng)分方法，并為正向計(jì)分。問(wèn)卷回收后，采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

（三）問(wèn)卷的信效度

1.信度。本研究采用Cronbachs Alpha系數(shù)進(jìn)行信度分析，檢驗(yàn)問(wèn)卷的內(nèi)部一致性、可靠性和穩(wěn)定性。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，整個(gè)問(wèn)卷的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.915，影響因素的四個(gè)維度之間的系數(shù)分別為：工作任務(wù)為0.707，學(xué)習(xí)個(gè)體為0.769，單位組織為0.770，社會(huì)家庭為0.768，各維度的信度系數(shù)均在0.707-0.770之間。由此可見(jiàn)，該問(wèn)卷具有比較理想的內(nèi)部一致性信度。

2.效度。其一，內(nèi)容效度。調(diào)查問(wèn)卷是在參考成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問(wèn)卷的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在專(zhuān)家的細(xì)心指導(dǎo)下編制而成的。問(wèn)卷初步成型后邀請(qǐng)其他有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行審查，并選取了兩家企業(yè)進(jìn)行了預(yù)測(cè)，根據(jù)專(zhuān)家修改意見(jiàn)和預(yù)測(cè)結(jié)果再次進(jìn)行了修訂。因此，本問(wèn)卷經(jīng)過(guò)理論分析、專(zhuān)家指導(dǎo)、實(shí)證預(yù)測(cè)，保證了問(wèn)卷具有良好的內(nèi)容效度。

其二，結(jié)構(gòu)效度。通過(guò)相關(guān)因素分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)卷各維度與總體值之間的相關(guān)系數(shù)介于0.870-0.889之間，表明問(wèn)卷各維度和問(wèn)卷總體之間存在較高的相關(guān)。同時(shí)，職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素的四個(gè)維度之間的相關(guān)系數(shù)介于0.651-0.742之間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于各維度與總體值之間的相關(guān)系數(shù)，表明問(wèn)卷內(nèi)容能夠較好地反映調(diào)查的內(nèi)容，具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

二、調(diào)查結(jié)果與分析

（一）企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的總體水平

本研究從職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)堅(jiān)持四個(gè)方面考察企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的總體水平，結(jié)果見(jiàn)表2。endprint

表2 企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)總體得分情況

從表2可以看出，企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各題項(xiàng)的得分均值大多在3.5-4.5分之間，說(shuō)明被調(diào)查的企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)較強(qiáng)。各方面得分的排序如下：職業(yè)發(fā)展>學(xué)習(xí)態(tài)度>學(xué)習(xí)動(dòng)力>學(xué)習(xí)堅(jiān)持，表明企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的最大動(dòng)力來(lái)源于職業(yè)發(fā)展。

圖1 企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平平均值分布圖

從圖1的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)平均值條形圖可以看出，所調(diào)查的企業(yè)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平大多在3.25分及以上，且集中于4分。這說(shuō)明，所調(diào)查的企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平較高，甚至接近很高。

（二）企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素的總體分析

表3 企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)整體感知的描述性統(tǒng)計(jì)

從表3可以看出，各影響因素及對(duì)其整體感知的均值得分均在3.00以上，并且均值得分差距并不大，其中，“單位組織”平均得分為3.6392，得分最高，職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受其影響最大。其他依次為“工作任務(wù)”、“學(xué)習(xí)個(gè)體”以及“社會(huì)家庭”。

（三）企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各影響因素的差異分析

1.不同性別的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)對(duì)不同性別企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 不同性別企業(yè)員工在其職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

影響因素上的差異分析

從表4中可以看出，除學(xué)習(xí)個(gè)體維度外，職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分及其他各維度因素上均不存在顯著性差異（P>0.05），這說(shuō)明在倡導(dǎo)男女平等的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)總體及分維度上不因性別因素而存在差異。從存在顯著差異的學(xué)習(xí)個(gè)體維度均值得分上看，男性得分略高于女性，也就是說(shuō)，學(xué)習(xí)個(gè)體維度對(duì)男性的影響程度要高于女性，這表明，相較于女性來(lái)說(shuō)，男性被調(diào)查企業(yè)員工更注重學(xué)習(xí)個(gè)體自身的工作能力和學(xué)習(xí)品質(zhì)，在他們看來(lái)，只有提升了自己的工作能力，具備了良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)，職場(chǎng)學(xué)習(xí)才會(huì)更加地順暢。

2.不同婚姻狀況的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)對(duì)不同婚姻狀況的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表5。

表5 婚姻狀況在企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

影響因素上的差異分析

從表5中可以看出，職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分及其他各維度因素上均不存在顯著性差異（P>0.05），這說(shuō)明婚姻狀況不同的企業(yè)員工在其職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上是不存在差異的。

3.不同年齡的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)不同年齡段企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表6。

從表6中可以看出，除學(xué)習(xí)個(gè)體維度外，不同年齡段的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)總分及各維度的得分上均存在顯著性差異（P<0.05），這說(shuō)明不同年齡段的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素（除學(xué)習(xí)個(gè)體維度外）上存在差異。通過(guò)對(duì)均值大小的比較可以發(fā)現(xiàn)，20-30歲和30-40歲兩個(gè)年齡段的企業(yè)員工受學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各維度因素（除學(xué)習(xí)個(gè)體維度外）的影響較大，20歲及以下的企業(yè)員工受單位組織維度的影響大于40歲以上兩個(gè)年齡段的員工，而工作任務(wù)和社會(huì)家庭維度因素對(duì)其的影響都是最弱。20-30歲和30-40歲這兩個(gè)年齡段的被調(diào)查企業(yè)員工正處于職業(yè)生涯的黃金期，他們更注重工作任務(wù)的價(jià)值和挑戰(zhàn)性，更看重單位組織的認(rèn)可與重視，更容易受到社會(huì)家庭的影響。20歲及以下的被調(diào)查員工在工作任務(wù)和社會(huì)家庭方面的需求最低，但是在單位組織的重視和認(rèn)可方面的需求卻高于40-50歲和50歲以上兩個(gè)年齡段的被調(diào)查員工，可見(jiàn)，他們渴望盡快融入社會(huì)、集體之中，渴望得到社會(huì)的認(rèn)可。

4.不同學(xué)歷背景的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)不同學(xué)歷背景企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表7。

從表7中可以看出，不同學(xué)歷背景的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分及各維度的得分上均存在顯著性差異（P<0.001），這說(shuō)明不同學(xué)歷背景的企業(yè)員工受職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各因素的影響存在較明顯的不同。從均值總分上看，具體表現(xiàn)為，初中及以下<高中或中專(zhuān)<大專(zhuān)<本科<碩士及以上。也就是說(shuō)，隨著企業(yè)員工學(xué)歷的增加，他們受職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)因素的影響也隨之明顯加強(qiáng)。其中，社會(huì)家庭維度的因素對(duì)大專(zhuān)學(xué)歷背景的企業(yè)員工影響最大，這說(shuō)明大專(zhuān)學(xué)歷的企業(yè)員工更注重社會(huì)的整個(gè)工作就業(yè)大環(huán)境，更重視親人、朋友的評(píng)價(jià)。

5.不同企業(yè)類(lèi)型的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)不同企業(yè)類(lèi)型員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表8。

從表8中可以看出，身處不同類(lèi)型企業(yè)的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各影響因素的得分上均存在顯著性差異（P<0.001），這說(shuō)明企業(yè)員工所處的企業(yè)類(lèi)型不同，他們受職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響也存在較明顯的不同。從均值上看，具體表現(xiàn)為，國(guó)企>民營(yíng)企業(yè)>中外合資企業(yè)>外資企業(yè)。由此可以看出，職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的各因素對(duì)國(guó)企員工影響最大，緊隨其后的是民營(yíng)企業(yè)的被調(diào)查員工。相反，外資企業(yè)的員工受各方面因素的影響最小。

6.不同崗位類(lèi)別的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)不同崗位類(lèi)型企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表9。

從表9中可以看出，身處不同崗位類(lèi)型的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各方面的得分上均存在顯著性差異（P≦0.001），這說(shuō)明企業(yè)員工從事不同的工作崗位，他們受職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各因素的影響也存在較明顯的不同。從均值上看，工作任務(wù)維度上員工的影響程度表現(xiàn)為，管理類(lèi)>營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)>技術(shù)類(lèi)>其他>生產(chǎn)類(lèi)；在學(xué)習(xí)個(gè)體維度上，技術(shù)類(lèi)>管理類(lèi)>營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)>其他>生產(chǎn)類(lèi)；在單位組織維度和總分上，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)>管理類(lèi)>技術(shù)類(lèi)>其他>生產(chǎn)類(lèi)；在社會(huì)家庭維度上，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)>管理類(lèi)>其他>技術(shù)類(lèi)>生產(chǎn)類(lèi)。從中可以看出，生產(chǎn)類(lèi)企業(yè)員工受職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各因素的影響最小。endprint

7.不同職務(wù)級(jí)別的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)不同職務(wù)級(jí)別企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表10。

從表10中可以看出，身處不同職務(wù)級(jí)別的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分和單位組織維度不存在顯著性差異，在工作任務(wù)、學(xué)習(xí)個(gè)體和社會(huì)家庭三個(gè)維度的得分上存在顯著性差異（P<0.05），這說(shuō)明不同職務(wù)級(jí)別的企業(yè)員工，他們的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受工作任務(wù)、學(xué)習(xí)個(gè)體和社會(huì)家庭各維度因素的影響不同。從均值上看，高級(jí)管理崗位的企業(yè)員工受工作任務(wù)、學(xué)習(xí)個(gè)體兩個(gè)維度因素的影響最大，基層管理崗位的員工受社會(huì)家庭維度因素的影響最大。

8.不同工作年限的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)工作年限不同的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表11。

從表11中可以看出，工作年限不同的員工只在學(xué)習(xí)個(gè)體、單位組織和社會(huì)家庭維度上的得分上存在顯著性差異（P<0.001），這說(shuō)明企業(yè)員工的工作年限不同，他們受學(xué)習(xí)個(gè)體、單位組織和社會(huì)家庭維度因素的影響也明顯不同。從均值上看，工作5-10年的企業(yè)員工受學(xué)習(xí)個(gè)體、社會(huì)家庭維度因素的影響最大，1年及以下的企業(yè)員工受單位組織因素的影響最大。

9.不同月均收入的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)月均收入不同的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表12。

從表12中可以看出，不同月均收入的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分及各維度的得分均存在顯著性差異（P<0.05），這說(shuō)明企業(yè)員工的月均收入不同，他們的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受各因素的影響也有明顯差異。通過(guò)對(duì)均值大小的排序比較可以發(fā)現(xiàn)，月均收入越高的員工越容易受各因素的影響，5000-7000元的企業(yè)員工受各維度及總分的影響最大，但是都在7000元以上這一區(qū)域開(kāi)始下降。

10.不同日工作時(shí)間的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)日工作時(shí)間不同的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表13。

從表13中可以看出，不同日工作時(shí)間的員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分及各維度的得分上均存在顯著性差異（P<0.05），這說(shuō)明企業(yè)員工的日工作時(shí)間不同，他們的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受各因素的影響也有明顯差異。通過(guò)對(duì)均值大小的排序比較可以發(fā)現(xiàn)，日工作時(shí)間越長(zhǎng)，員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受各因素的影響基本上表示越弱。其中，日工作時(shí)間為6-8小時(shí)的企業(yè)員工受各因素的影響最大。總體上看，員工日工作時(shí)間受職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各因素的影響大小排序?yàn)?-8小時(shí)>6小時(shí)以下>8-10小時(shí)>10-12小時(shí)>12小時(shí)以上。

11.企業(yè)員工不同的跳槽次數(shù)在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素上的差異分析。采用單因素方差分析對(duì)跳槽次數(shù)不同的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素進(jìn)行差異分析，結(jié)果見(jiàn)表14。

從表14中可以看出，跳槽次數(shù)不同的員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響因素總分及各維度的得分上均存在顯著性差異（P<0.05），這說(shuō)明跳槽次數(shù)不同的企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受各因素的影響也有明顯差異。通過(guò)對(duì)均值大小的排序比較可以發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有跳槽過(guò)的企業(yè)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受各因素的影響最大。從總體上看，企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)受各影響因素的大小排序?yàn)椋?次>1次>4次及以上>3次>2次。

（四）企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及其影響因素的相關(guān)分析

為了明確企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各題項(xiàng)及其影響因素各維度之間的關(guān)系，筆者對(duì)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各題項(xiàng)及其影響因素各維度之間進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見(jiàn)表15。

從表15中可以看出，企業(yè)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)各題項(xiàng)與其影響因素各維度之間均呈現(xiàn)非常顯著的正相關(guān)，說(shuō)明在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上，企業(yè)員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與其影響因素之間呈現(xiàn)非常密切的聯(lián)系。

三、研究結(jié)論與分析

（一）企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平總體較高

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)水平總體較高，甚至接近很高。一方面，新工業(yè)革命背景下，經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能提出了更高的要求，職場(chǎng)學(xué)習(xí)已刻不容緩。企業(yè)員工只有通過(guò)貫穿其生命歷程的學(xué)習(xí)，才能獲得個(gè)體的價(jià)值觀念、知識(shí)和生活技能的不斷發(fā)展，才能跟上社會(huì)變化的節(jié)奏，充分應(yīng)對(duì)社會(huì)的急劇變化。另一方面，企業(yè)員工都是成人，正在或者即將肩負(fù)著家庭的責(zé)任，這與在校學(xué)生表現(xiàn)出極大的區(qū)別。

（二）企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響因素分析

其一，工作任務(wù)層面。問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同崗位類(lèi)別、職務(wù)級(jí)別、日均工作時(shí)間的企業(yè)員工，其職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)存在著顯著性差異。一般情況下，具有挑戰(zhàn)性、變化復(fù)雜、有價(jià)值的工作任務(wù)更能激發(fā)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，一成不變、簡(jiǎn)單重復(fù)的工作任務(wù)則無(wú)法激起企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。企業(yè)員工的工作時(shí)間與其職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不存在相應(yīng)的比例關(guān)系，其中日均工作時(shí)間6-8小時(shí)的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最強(qiáng)。

其二，學(xué)習(xí)者個(gè)體層面。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，個(gè)體特征上，不同年齡的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不存在顯著性差異，不同性別、不同婚姻狀況、不同學(xué)歷背景的企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)存在著顯著性差異。一般情況下，處于職業(yè)生涯的黃金期20-30歲和30-40歲兩個(gè)年齡段的企業(yè)員工在總分及各維度得分均位于前列，職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)更強(qiáng)。學(xué)歷層次越高的企業(yè)員工，其職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)。此外，不同工資收入、不同跳槽次數(shù)等職業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)員工在職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)上也存在著顯著性差異。

其三，單位組織層面。比較四個(gè)一級(jí)維度得分發(fā)現(xiàn)，單位組織維度的平均得分最高，也就是說(shuō)，企業(yè)組織對(duì)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)影響最大。不同企業(yè)類(lèi)型的員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)存在著顯著性差異，其他還包括企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、專(zhuān)家指導(dǎo)等因素。

其四，社會(huì)家庭層面。每一個(gè)人都無(wú)法脫身于其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和家庭這一微觀群落環(huán)境，成人也是如此。與學(xué)校學(xué)習(xí)不同的是，職場(chǎng)學(xué)習(xí)的發(fā)生是以工作場(chǎng)域?yàn)橹行恼归_(kāi)的，因此社會(huì)家庭層面對(duì)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的影響主要表現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、家庭環(huán)境、社會(huì)交往等方面。經(jīng)濟(jì)全球化、競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化為企業(yè)員工提供更多、更自由的職業(yè)選擇機(jī)會(huì)，同時(shí)也對(duì)企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高要求。問(wèn)卷調(diào)查中，72.2%的企業(yè)員工是已婚狀態(tài)，作為家庭責(zé)任的承擔(dān)者，家庭經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的最為現(xiàn)實(shí)的因素。endprint

四、激發(fā)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的策略建議

（一）單位組織層面的策略建議

1.加強(qiáng)企業(yè)組織學(xué)習(xí)文化建設(shè)，營(yíng)造良好的職場(chǎng)學(xué)習(xí)氛圍。情境學(xué)習(xí)理論、活動(dòng)理論都強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的情境性，企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)是根植于工作情境之中，并與其相互作用的過(guò)程。企業(yè)員工在參與工作活動(dòng)中使用情境性知識(shí)，逐漸成為共同體中的一員，對(duì)組織的意義建構(gòu)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作出貢獻(xiàn)[2]。企業(yè)組織通過(guò)為員工創(chuàng)造一種支持工作中反思、對(duì)話、提問(wèn)和相互反饋的組織文化，鼓勵(lì)員工以部門(mén)、班組為單位組成工作單元共同學(xué)習(xí)、共同工作，最終通過(guò)協(xié)同合作完成工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)組織愿景。在組織學(xué)習(xí)文化氛圍的影響和感召之下，吸納更多的企業(yè)員工參與其中，激發(fā)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。當(dāng)然，在組織學(xué)習(xí)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思考至關(guān)重要，相關(guān)部門(mén)要資源共享，班組領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，為其他員工樹(shù)立良好榜樣，在這樣的環(huán)境下，有利于增強(qiáng)企業(yè)員工職場(chǎng)學(xué)習(xí)需求[3]。此外，還要完善企業(yè)員工組織學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)懲制度，規(guī)范企業(yè)員工的組織學(xué)習(xí)行為，提升其職場(chǎng)學(xué)習(xí)的興趣，增強(qiáng)其工作、學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和有效性。

2.創(chuàng)設(shè)良好工作環(huán)境，提升企業(yè)員工的組織歸屬感。企業(yè)員工組織歸屬感的建立不僅有利于企業(yè)人才體系的良性循環(huán)，保障工作績(jī)效，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，還有利于激發(fā)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。但是，企業(yè)員工的組織歸屬感受到多種環(huán)境因素的影響，既有薪酬福利待遇、工作場(chǎng)所環(huán)境等物質(zhì)環(huán)境因素，又有企業(yè)文化、人才激勵(lì)機(jī)制以及企業(yè)員工個(gè)人的性格、人際關(guān)系、思想觀念等軟環(huán)境因素的影響[4]。基于此，企業(yè)組織可從以下幾方面著力：其一，完善企業(yè)的薪酬福利制度。薪酬待遇的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、全員激勵(lì)性等原則，與員工進(jìn)行有效溝通，理解員工的具體需求，力求動(dòng)態(tài)滿足員工合理的多層次需求，激勵(lì)其工作激情、學(xué)習(xí)欲望。其二，完善企業(yè)的管理制度。致力于創(chuàng)造有利于員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的環(huán)境，關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展，幫助員工進(jìn)行科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供更多的發(fā)展平臺(tái)與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。其三，注重企業(yè)的環(huán)境建設(shè)。為企業(yè)員工提供整潔、明亮、舒適、無(wú)噪音、無(wú)污染、無(wú)安全健康隱患的硬件工作環(huán)境，關(guān)注員工的生活狀態(tài)、情緒變化、心理健康，營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)合作、互相尊重、互相理解與支持的工作氛圍，提高員工在企業(yè)的幸福指數(shù)。

3.加強(qiáng)企業(yè)員工的職業(yè)角色建設(shè)，融入企業(yè)價(jià)值觀，激發(fā)員工學(xué)習(xí)能動(dòng)性。企業(yè)員工的職業(yè)角色是其在企業(yè)中所承擔(dān)或者履行某一崗位職能的反映，只有充分明確該角色扮演的意義、效能、情境等，才能進(jìn)行相應(yīng)的角色創(chuàng)造，從而實(shí)現(xiàn)自己的角色期望。職業(yè)角色建設(shè)是指組織根據(jù)職業(yè)角色的基本要求，引導(dǎo)員工個(gè)體強(qiáng)化自身?yè)?dān)當(dāng)職業(yè)角色所應(yīng)有的職業(yè)意識(shí)、規(guī)范、形象以及方法等的建設(shè)，并促進(jìn)個(gè)體將職業(yè)角色的要求內(nèi)化為自己的行為模式[5]。企業(yè)組織在員工職業(yè)角色建設(shè)的過(guò)程中，可以制定相關(guān)的制度、政策、具體措施，培育企業(yè)組織價(jià)值觀，加大對(duì)企業(yè)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)資源的投入，最大限度地為其創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，激發(fā)員工學(xué)習(xí)能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工個(gè)體的雙贏。

4.重視所有企業(yè)員工的成長(zhǎng)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)專(zhuān)家的指導(dǎo)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的人才管理觀念和方法影響著企業(yè)的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有通過(guò)對(duì)所有人力資源的投資，提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，才能促成企業(yè)的快速高效發(fā)展。企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)一方面要在重視新員工的培訓(xùn)指導(dǎo)的同時(shí)，也高度重視已具備一般職業(yè)技能的企業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，避免一般企業(yè)員工的專(zhuān)家指導(dǎo)的缺位，只有這樣才能形成職場(chǎng)學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。另一方面企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)部門(mén)應(yīng)充分重視對(duì)行業(yè)專(zhuān)家的選擇與評(píng)價(jià)，不能僅僅局限于專(zhuān)業(yè)學(xué)歷層次或?qū)I(yè)證書(shū)等級(jí)，應(yīng)進(jìn)行多方位的綜合衡量。因?yàn)橹苯又笇?dǎo)產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果與指導(dǎo)者自身的語(yǔ)言表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能水平、指導(dǎo)態(tài)度與方法、職業(yè)道德等諸多因素有直接關(guān)系[6]。最后，企業(yè)組織可以充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，采用員工網(wǎng)絡(luò)聽(tīng)課、論壇交流等形式吸取企業(yè)外的優(yōu)質(zhì)資源，避免空有形式而無(wú)實(shí)際效果的表面培訓(xùn)。

（二）企業(yè)員工個(gè)體層面的策略建議

1.全面認(rèn)識(shí)自我，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯是個(gè)人生命周期中的與職業(yè)或者工作有關(guān)的經(jīng)歷，是個(gè)體生命質(zhì)量和價(jià)值的重要體現(xiàn)。科學(xué)、合理的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)于促進(jìn)企業(yè)員工個(gè)體職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)具有重要意義。科學(xué)、合理的職業(yè)生涯規(guī)劃要做到以下幾點(diǎn)：首先，已經(jīng)處于就業(yè)狀態(tài)的企業(yè)員工對(duì)自己的職業(yè)已經(jīng)具備一定的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上再結(jié)合自己的特點(diǎn)綜合考慮，能夠獲得更為深入、全面的自我職業(yè)認(rèn)知。其次，企業(yè)員工應(yīng)結(jié)合自己對(duì)目前從事職業(yè)的清晰認(rèn)知，通過(guò)職業(yè)性格測(cè)試等方式進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，準(zhǔn)確判斷自己的性格、知識(shí)與能力與其是否匹配。最后，確定自己職業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐，并在此過(guò)程中對(duì)自身的職業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展做出科學(xué)的評(píng)估。隨著年齡的增長(zhǎng)、環(huán)境的變換，受企業(yè)員工個(gè)體內(nèi)在的知識(shí)、觀念、經(jīng)驗(yàn)、能力、興趣、價(jià)值觀和外部的工作單位、工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作職務(wù)、薪酬待遇等因素變化的影響，企業(yè)員工需要通過(guò)不斷的調(diào)整、轉(zhuǎn)換設(shè)計(jì)，以便于找到更適合的職業(yè)定位和發(fā)展方向，不斷激發(fā)自己的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，通過(guò)工作、學(xué)習(xí)實(shí)踐提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，尋求職業(yè)自我完善。

2.牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，提高企業(yè)員工的自主學(xué)習(xí)能力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)加劇，終身學(xué)習(xí)已成為當(dāng)下一種頗受矚目和認(rèn)可的教育潮流和理念。對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念的核心目的就在于凸顯企業(yè)員工學(xué)習(xí)的主體性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)員工有意識(shí)、自主地進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先，改變對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)知，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)。職場(chǎng)學(xué)習(xí)是與工作融合在一起的，以解決工作中的問(wèn)題為導(dǎo)向的，明確學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容，掌握與工作情境相吻合的學(xué)習(xí)方式，在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要進(jìn)行自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)、自我監(jiān)控和自我評(píng)估。其次，進(jìn)行有效的自我激勵(lì)，采用積極的歸因方式，提升企業(yè)員工的學(xué)習(xí)自我效能感。當(dāng)工作中出現(xiàn)失誤時(shí)，企業(yè)員工應(yīng)避免能力、運(yùn)氣等不可控制因素的消極歸因，鼓勵(lì)進(jìn)行努力不夠或是方法不對(duì)等可以控制的積極歸因，樹(shù)立職場(chǎng)學(xué)習(xí)的自信心，保持強(qiáng)烈的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。其三，加強(qiáng)時(shí)間管理，培養(yǎng)持之以恒的意志力。企業(yè)里的工作本身是繁忙的，再加上時(shí)間、精力的有限，企業(yè)員工應(yīng)堅(jiān)定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)時(shí)間管理，克服環(huán)境、困難等干擾因素，增強(qiáng)自身的意志力。只有這樣，才能擁有源源不斷的職場(chǎng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。

3.以工作為軸心，建立良好的人際互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。職場(chǎng)中工作任務(wù)的完成、問(wèn)題的解決往往是在企業(yè)員工的溝通、交流、合作中進(jìn)行的。正如馬克思所說(shuō)，“社會(huì)——不管其形式如何——究竟是什么呢，是人們交互作用的產(chǎn)物。”[7]已有研究證明基于工作的、和諧的人際關(guān)系能夠極大地促進(jìn)企業(yè)員工的職場(chǎng)學(xué)習(xí)[8]。構(gòu)建良好的人際互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，首先要提升自我，完善個(gè)性。人際互動(dòng)的過(guò)程是綜合運(yùn)用各方面素質(zhì)的過(guò)程，以工作為核心的人際互動(dòng)涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)、表達(dá)理解能力、心理洞察能力、解決問(wèn)題能力、人際融合能力等多方面因素，只有不斷提升自我，完善自身人格，才能在人際互動(dòng)中游刃有余。其次，善于把握人際互動(dòng)的機(jī)會(huì)。工作中因?yàn)榭紤]問(wèn)題的角度和處理方式的不同，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的某些決定有不同意見(jiàn)時(shí)，可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候直接向其表達(dá)自己的想法；處理工作問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)請(qǐng)教身邊較有資歷的老同事；同事、朋友遇到工作問(wèn)題時(shí)，主動(dòng)關(guān)心幫助并伸出援助之手等等。最后，在實(shí)踐中摸索，在不斷的總結(jié)和反思中掌握人際互動(dòng)的原則和技巧。人際互動(dòng)的技巧是在具體的人際交往實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的，只有不斷摸索，不斷反思，才能構(gòu)建良好的人際互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，為自己的職場(chǎng)學(xué)習(xí)助上一臂之力。

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[7]中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局.馬克思恩格斯選集第1卷[M].北京：人民出版社，1995：532.

[8]趙蒙成，嚴(yán)曉芳.影響職場(chǎng)學(xué)習(xí)的環(huán)境要素探微[J].職教通訊，2011（10）：70-73.

責(zé)任編輯 韓云鵬endprint