基于PEST的西藏體育旅游發展戰略環境分析

朱亞成 徐達 周瑜 高佳明 索朗米瑪

（西藏民族大學 陜西 咸陽 712082）

1、西藏體育旅游發展的PEST分析

PEST分析法是針對組織或產業所處宏觀環境進行系統研究的方法。本研究運用PEST模型對西藏體育旅游發展的政策、經濟、社會和技術等環境進行剖析，旨在發現西藏體育旅游發展的有利條件和不利因素，對今后西藏體育旅游合理開發和利用指明方向，并為西藏自治區人民政府以及體育局、旅游局等相關部門提供參考依據和戰略抉擇。

2、西藏體育旅游發展的政治環境（politics）分析

通過整理近年來相關體育旅游政策文件，可以折射出西藏體育旅游所處的政治環境較為優越。政府和國家體育總局、國家旅游局對體育旅游的高度重視，頻繁頒布相關政策極大地促進了西藏體育旅游快速發展。西藏自治區人民政府也順應國家的總體趨勢頒布了《西藏政府關于進一步加快發展旅游業的決定》等系列政策。除此之外，國家開發銀行等部門積極支持西藏旅游業發展。現如今，西藏已經向重要世界旅游目的地邁進。加快發展西藏體育旅游已經成為西藏體育產業的重要組成部分和排頭兵。隨著全面建成小康社會、“健康中國”建設和“一帶一路”戰略的深入推進，西藏體育旅游發展將迎來更多歷史機遇，西藏體育旅游發展的政策環境勢必會更加成熟和完善。

3、西藏體育旅游發展的經濟環境(economy)分析

3.1、近幾年西藏地區GDP穩步增長

在2017年政府工作報告中公布各省份2016年經濟增速情況和GDP增長值，全國經濟增長速度為6.7%，GDP增量突破4萬億。這反映出全國經濟整體形勢較好。2016年12月31日西藏自治區經濟工作會議上得知：2016年全區生產總值（GDP）高達1148億元，較去年增長11.5%，連續24年保持兩位數增長。這表明西藏地區經濟增長較快，人們收入逐步提高。GDP的增長無疑代表了西藏自治區人民生活越來越富裕，人們對于體育產業的重視程度肯定會大幅提高。積極地創造體育旅游服務環境、服務質量，為體育旅游進一步完善提供經濟上和服務上的保障，勢必會為體育旅游產業的發展品味提升一個檔次發揮積極作用，也為全面實現西藏體育發展“十三五”打下良好開局。全區經濟保持逐年增長，西藏地區人民的生活水平日漸提升，這對于西藏體育旅游發展前景來說無疑是一個重要的推動點。

3.2、居民家庭恩格爾系數逐年降低

據不完全統計，近些年來我國居民家庭恩格爾系數逐年遞減，這在一定程度上表明了我國居民家庭的收入有所提高，對于食品的支出越來越少，勢必會對其它消費項目來說是個機會。自改革開放以來，人們已經從只求溫飽的階段過渡到對生活方式和生活品質的追求上，21世紀是“快餐”“快文化”的生活節奏，而工作之余，怎樣最好的放松身心，如何擁有強健的體魄已經成為人們的新需求，對于旅游更是提出新的要求。體育作為強身健體，旅游作為生活方式，“體育+旅游”正是滿足人們對于新的生活方式追求的最佳途徑。隨著經濟水平的不斷提高和人均體育文教娛樂支出增加，人們對于生活質量的追求也在不斷提升，隨著我國以及西藏地區體育旅游形式、項目、服務方面的不斷增加和日益完善，人們將會追求更加豐富多彩的休閑生活方式，必然增加對于體育文教娛樂消費支出，在一定層面上為我國體育旅游以及西藏體育旅游的發展提供強大的消費動力。而居民恩格爾系數逐年降低和均體育文教娛樂支出增加，將對西藏體育旅游發展產生巨大推動和需求。

3.3、人均可支配收入不斷增加

當前我國正處于經濟轉型升級的重要階段，在全面建成小康社會以及“十三五”規劃發展進程的推動下，經濟供給側結構性改革，人們重視生產力發展，我國經濟環境愈發優越，這就決定了人均可支配收入將會增加。從中國產業信息網發布的全國人均可支配收入數據來看，2010-2015年我國人口可支配收入不僅呈現持續上升階段，其增長噱頭堪比美、法等經濟強國。只有人民有了更多可支配收入才會想著怎樣消費、如何去消費。依據馬斯洛五大需求理論，對于最高層次實現自我的需求來說，這對于促進體育消費、體育旅游發展無疑是一個重大機遇，伴隨著全民健身意識的宣傳與深入，體育旅游逐漸活躍在大眾視野中。西藏擁有得天獨厚的地理優勢，成為人們追逐戶外探險的首選之地。據全國最佳旅游地點網絡統計數據以及相關新聞報道來看西藏已經成為人們旅游探險的最佳之選，可見人均可支配收入的不斷增加對于推動西藏體育旅游來說是一個關鍵因素。

4、西藏體育旅游發展的社會環境(society)分析

4.1、居民生活方式轉變

經濟化建設的逐步推進，人們經濟水平提高，生活方式隨著也在慢慢發生改變。現如今，我國已經步入了“休閑時代”，體育健身和體育旅游也逐漸成為了人們休閑娛樂的重要組成部分，人們對于體育健身和體育旅游需求越來越旺盛，滿足人民群眾不同層次的體育需求。隨著人們對于健身和旅游的重視度的提高以及健身意識的增強，引導人們主觀能動性，積極地參與到體育運動和戶外體育活動中去，已然成為大勢所趨。在此背景下人們對于西藏體育旅游方式、項目、服務、質量必然會提出更高層次的要求。

4.2、居民文化水平提高

作為社會主義新時代的成員，學歷和知識已經成為立足社會的必備條件之一。與改革開放以來相作比較，人們由小學文化、初中文化、高中文化到現在本科、碩士和博士的發展趨勢。不可否認文化層次的高低決定了一個人的眼界高低，一個人去過多少地方，見過多少人，也決定了其思維定式，文化水平的大幅提高，人們對于新鮮的事物接受、消化能力也逐漸提升。體育旅游作為21世紀應運而生的一個體育消費方式，逐漸被大家所認可、接受，這也是居民文化水平提高的必然結果。西藏地區有著豐富的體育旅游資源，漸漸被人們所接受和認可。隨著居民文化水平的提高，西藏體育旅游發展將會更加平坦和順利。

4.3、體育旅游資源豐富

西藏地區憑借地天獨厚的地理優勢，在不同的地區分別有著各具特色的旅游景點和項目，以拉薩、林芝、阿里等典型地區為例，拉薩，藏傳佛教圣地，又稱日光城。其主要景點有納木錯、布達拉宮、藥王山、大昭寺八廓街、軋基寺等。林芝古城工步，在藏語中意為“太陽的寶座”，南部與印度、緬甸兩國接壤，東部和北部分別與昌都市、那曲地區相連，主要景點有雅魯藏布大峽谷、魯朗林海、尼洋河、巴松錯等。阿里地區位于青藏高原北部，有著雅魯藏布江地熱帶、岡仁波齊神山、古格王國遺址、瑪旁雍錯、班公錯等自然景觀，同時也著眾多稀有動物。西藏地區有著豐富的體育旅游項目和資源，不僅具有深厚的文化歷史底蘊，也陶冶了人們的情操。在參與體育旅游體驗的同時不僅可以培養團結互助、堅韌不拔的品質，同時對于創造體育旅游的價值來說具有多樣意義。因此，在西藏體育旅游供給側改革中，要全面充分的發展，開創具有特色的屬于西藏的體育旅游項目，從而吸引更多的人參與感受其中。

4.4、外部文化沖擊

走出國門看世界。走進中國，感受中國，已經成為一個普遍存在的現象。中國居民經濟水平不斷地提高，對于文化知識，科技等方面的要求也逐漸加大，走出國門感受異地風情，接受外國文化的熏陶，走進中國，感受中國五千年的華夏文化。“走出去”、“引進來”，消化內收，這其中不僅包含著經濟、文化的融合，重要的是思想的融合，接受外來西方先進、開放的思想運用到我們日常生活習慣中，人們對于新鮮事物的追求欲越來越強，體育旅游中的體育探險必然會成為吸引大多數人們參與感受的亮點之一。西方現代體育和戶外運動理念傳入西藏，對西藏民族傳統體育旅游產生巨大沖擊和挑戰。西藏體育旅游在發展過程受到外部文化的沖擊，在一定程度上阻礙了西藏體育旅游發展勢頭。

5、西藏體育旅游發展的技術環境（technology）分析

5.1、體育旅游專業管理人才

2016年9月國家旅游總局發布《2015年度全國旅行社統計調查情況的公告》中明確指出“截止2015年底全國旅行社總數為27621家，同比增長3.64%”。其中西藏旅行社就有321家，行業需求勢必對從業人員提供著巨大的機會。據統計全國大學中有旅游相關的本科專業院校有158所，其中以中山大學、云南大學等為代表。由此可見，伴隨著旅游產業的蓬勃發展，對于旅游從業人員提出了更高的要求。西藏地區高校較少，開設旅游專業和體育旅游專業的院校更是舉指可數，僅西藏大學開設旅游專業，培養旅游管理人才，遠遠不能滿足西藏體育旅游快速發展的需求。此外，西藏由于地勢以及文化的封鎖，導致內陸尤其是東部沿海地區眾多人群，尤其是知識分子，對于西藏地區望而卻步。但是隨著西部大開發，西部計劃、“三支一扶”等國家政策的實施，讓更多數經濟發達地區的知識分子有機會接觸和了解著西部，尤其是西藏地區。通過“三支一扶”、西部計劃等政策，引進來眾多優秀畢業生和各方面專業型技術人才。他們有著新鮮的血液，新潮的思想，獨特的見解，把這些智力資源和人才融合到西藏地區發展中尤其是體育旅游發展中，必然會對體育旅游體制、服務質量、旅游體系作出重要的改革和創新。引進和培養體育旅游管理人才為西藏體育旅游發展提供技術和智力保障。

5.2、互聯網＋時代

相關資料顯示，截止2017年9月，我國上網人口已經高達10億。電腦的普及，手機用戶的增加，4G網絡的全方位覆蓋，正式宣布我國步入互聯網＋的時代，移動互聯網＋的普及，使得“足不出戶，便知天下事”，從紙上談兵變為現實。隨著科技發展、信息交流的速度越來越快，大量的體育健身APP、體育記步類APP等出現在人們視野，其方便、簡潔、明了等優勢讓大多數人所接受，這為體育旅游的發展提供了技術支撐與發展機遇。通過研發多元化、可攜帶的體育類APP，建立體育旅游項目云端，從而使得大眾了解給更多的體育旅游項目的組成、基本情況。西藏體育旅游便可借助移動客戶端等新技術讓更多數的消費者所了解，帶動更多的人們積極進藏探險，拓展新的西藏體育旅游服務方式。這對西藏體育旅游發展來說既是機遇也是挑戰。

6、結語

運用PEST模型對西藏體育旅游發展戰略環境進行了分析，我們可以清楚地發現西藏體育旅游發展面臨的機遇和挑戰。因此，西藏體育局、旅游局等部門應該規范西藏體育旅游市場環境，建立體育旅游服務質量保障體系，引起市場淘汰機制。體育旅游企業或公司也應該提高體育旅游服務質量和水平，以消費者的需求為導向，重視消費者的體驗。此外，還應該學習和引進其他國家或地區體育旅游管理的成功經驗和模式。互聯網+、移動APP等技術的到來，為西藏體育旅游推廣帶來了諸多福音，但同時西藏體育旅游發展也受體育旅游專業人才缺乏等限制。對此，發展西藏體育旅游要積極契合國家“一帶一路”倡議，重視移動網絡等新技術的使用，加大人才的引進和培養，實施“走出去”和“請進來”戰略。