秘書語言學課程構建的必要性與可行性

韓濤

摘 要：秘書學本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標在與培養(yǎng)適應市場經(jīng)濟需要的高精尖秘書人才。秘書由于要從事公關、信訪、咨詢等事務性與業(yè)務性活動，因此秘書工作人員的溝通能力顯得尤為重要。但是，與溝通能力培養(yǎng)的客觀要求不相適應的是，旨在提高秘書人員語言應用能力的相應學科——秘書語言學，卻并沒有隨著客觀需要而應運而生。把秘書語言學從公關語言學中獨立出來，成為獨立的學科，成為應用語言學學科體系的一部分，無論從秘書學本科教學，還是從豐富應用語言學學科體系，都是十分必要的。此外，由于有公關語言學的相關經(jīng)驗，加上語用學的理論基礎，構建秘書語言學課程也是具備充分可行性的。

關鍵詞：現(xiàn)狀；必要性；可行性

一、秘書語言學學科現(xiàn)狀

作為應用語言學學科的有機組成部分，秘書語言學應該占有獨特的語言地位。改革開放以來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及對外交流的深入，秘書人員已經(jīng)不再是單純會辦文、辦事、辦會的文員角色，而逐漸變?yōu)閺氖鹿P、信訪、咨詢、調(diào)查等多種綜合性工作的群體，需要輔助上司進行決策，這是市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，也是新時期秘書人員核心競爭力的直接表現(xiàn)。秘書人員要提高其核心競爭力，不可避免地要深入學習人際交往的原則、方法和技巧等。此外，當前社會的秘書的社會地位存在偏見，秘書定位不明，因此，需要秘書人員處理各種突發(fā)問題，如擋駕、進言、領會上司話語真正意圖等。以上這些，都離不開人際溝通，而任何一種情境溝通都離不開語言載體。因此，構建專屬于秘書人員的秘書語言學顯得十分必要。但是，通過對秘書語言學相關資料的整理，我們可以看到事實并非我們想象得樂觀。從相關教材編寫來看，雖然書名標有秘書語言學或秘書語言交際等字樣，當時通過分析書中論述內(nèi)容，大多停留在普通話訓練、公文寫作訓練等內(nèi)容，這些都是從現(xiàn)代漢語和應用寫作兩門學科中移植嫁接而來，并非從語言的角度分析秘書語言交際的特點、原則與方法，也就無法稱其為真正意義的秘書語言學。采用這種類型的教材，浪費了大量教師和學生精力，從學科設置來講，也是重復作業(yè)，得不償失。

國內(nèi)對秘書從業(yè)人員語言素質(zhì)的培養(yǎng)歷來有所重視，但從所掌握的材料來看，對秘書語言素質(zhì)的培養(yǎng)多依附于普通話訓練和應用寫作訓練上，沒有真正將秘書語言素質(zhì)的培養(yǎng)作為一個獨立的學科得以重視。雖然一直以來我們提倡建立“秘書語言學”或“文秘語言學”這門獨立的學科，但長期以來并未能形成規(guī)模和學科體系，秘書語言學的獨立性問題依然是語言工作者努力的建設方向。從所掌握的論文來看，多數(shù)文章強調(diào)秘書從業(yè)人員語言素質(zhì)的重要性，提倡加強秘書從業(yè)人員的語言素質(zhì)和寫作能力，論文中的語言表述也都是充斥著喊口號的務虛態(tài)度，極少有人將“秘書語言學”當作應用語言學的分支學科加以重視。就現(xiàn)今所掌握的秘書語言學相關教材來看，秘書語言學課程依然依存于普通話訓練的層面，如徐可主編的高職高專規(guī)劃教材《秘書語言與交際教程》（浙江大學出版社，2004）李江梅、崔梅等主編的《秘書語言學》（云南民族出版社，1998）等教材都存在此類問題。進入21世紀以來，至今沒有一部真正意義上的應用語言學類教程——《秘書語言學》的專著出現(xiàn)。因此，在秘書語言學方面缺乏一部系統(tǒng)的指導用書，也缺少能將秘書語言理論與實踐相結合的著作。

從現(xiàn)今的教材方面看，當前勉強可以稱為真正意義的秘書語言學教材是劉永凱的《秘書語言學》（中南工業(yè)大學出版社，1998），著重分析了秘書語言學的研究對象、性質(zhì)、特點等，結合了一部分語用學知識來分析秘書語言交際。可以說，這部教材開始嘗試將秘書語言學作為一門獨立學科看待，從目的來講是一次重大的進步。但是這部教材依然沒有能夠?qū)崿F(xiàn)完全用語言學的理論來構建秘書語言學，而且忽視了秘書學科的應用性，沒有結合當前秘書溝通交際的實際情況，理論與實踐相脫節(jié)，實用性不強。

綜上所述，當前秘書語言學依然沒有從公關語言學和語用學等學科中獨立出來，成為一門獨立的語言學學科，構建秘書語言學勢在必行。

二、秘書語言學構建的必要性

我們認為構建秘書語言學有以下幾個方面的必要性：

1.提高秘書工作人員專業(yè)技能的需要。新時期的秘書工作包括參謀咨詢、調(diào)查研究、業(yè)務溝通、信訪工作、公關交際等，這些工作內(nèi)容都離不開語言交際。因此，構建獨立的秘書語言學，為秘書人員提供人際溝通語言交際知道是十分必要的。

2.完善秘書學專業(yè)體系。秘書學專業(yè)的主干課程包括秘書學概論、秘書實務、中國秘書史、秘書應用寫作、秘書文書處理、秘書公關與禮儀等，其中理論性課程僅有秘書學概論和中國秘書史兩門學科，其余均為實踐性課程，理論性課程略顯單薄。因此，為完善秘書學專業(yè)體系，構建理論性與實踐性都很明顯的秘書語言學是有深刻意義的。

3.為秘書人際溝通、秘書公關與禮儀等實踐性課程提供理論指導。實踐性課程是教學生如何做，而理論性課程則是教學生為什么要這么做。作為兩門秘書學專業(yè)的基礎課程，秘書人際溝通好人秘書公關與禮儀都是結合具體案例，說明語言交際的成功和失敗，而對其背后蘊含的語言學道理分析較少，而秘書語言學的構建正可以彌補其不足之處。

三、秘書語言學構建的可行性

1.有前人研究的經(jīng)驗教訓可供參考。對比各種版本的秘書語言學教材，雖然未能形成獨立的秘書語言學學科，但前人的探索實踐精神值得我們后來者充分借鑒，他們的經(jīng)驗教訓對于后來者來說，可以更好地避免走彎路。進入21世紀后，出現(xiàn)了一些依據(jù)西方語言學理論尋找秘書語言學構建出路的文章，出現(xiàn)了一些通過語用學理論探討秘書語言教材案例的論文，都為秘書語言學的最終創(chuàng)建奠定了基礎。

2.公關語言學和語用學理論研究的深入。公關語言學是秘書語言學的母體，秘書語言學的構建實際上就是把它從公關語言學中獨立出來，成為一門以秘書語言交際為研究對象的獨立學科，因此，重視公關語言學的“母體”作用是構建秘書語言學的關鍵。此外，語用學中的指稱理論、語境理論、言語行為理論、會話含義理論、關聯(lián)理論等都可以作為秘書話語分析和研究的基礎，為秘書語言學形成系統(tǒng)全面的學科體系提供了理論支撐。

3.秘書人際溝通、秘書公關與禮儀兩門實踐性課程為我們構建秘書語言學提供了大量職場秘書語言交際案例，這些第一手材料為秘書語言學學科理論的構建提供了語料支持。

4.教師掛職實踐鍛煉對秘書語言學的構建具有助推作用。教師通過在企事業(yè)單位掛職，從事政務秘書或企業(yè)秘書，親身感受秘書工作環(huán)境與職場氛圍，將秘書人際溝通和秘書公關所學內(nèi)容運用于秘書工作實踐，而在工作實踐中獲取的新知識、新內(nèi)容又對秘書語言學的構建起到巨大的助推作用。

四、總論

綜上所述，秘書語言學的構建已經(jīng)勢在必行，這是完善秘書學專業(yè)體系的重要環(huán)節(jié)。通過對各方面環(huán)節(jié)的考察和分析，秘書語言學的構建具有充分的必要性，同時也具備充分的可行性。endprint