基于需求分析的地方醫護人員英語應用能力調查與反思

王憲偉

摘 要：本文采用調查問卷的方式，以江蘇省部分地區共70名醫護人員作為研究對象，對其英語應用能力及需求展開了調查和分析。調查結果表明，江蘇省部分地區的醫護人員對英語的需求與醫護業務相關的語言技能聯系緊密。因此，筆者建議高校重視專業英語教學的內容和方法，培養符合社會需求的人才。

關鍵詞：地方醫護人員；需求分析；英語應用能力

在經濟全球化的背景下，英語已成為國際交流和學術交流的重要溝通語言之一，社會對英語專業人才的重視程度也在不斷增強，越來越多領域的工作需要英語專業人才。由于各領域、各行業對英語需求的標準不同，因而呈現出多元性和多層次的特點。需求分析是英語學習過程中必不可少的環節，經過該環節后，教師能夠更好地安排教學內容，使學生達到應有的英語水平。

一、資料與方法

1.研究對象

本次調查以江蘇省部分地區共70名醫護人員作為研究對象，對其英語應用能力需求進行調查。其中，男性為31名，女性為39名。在70名醫護人員中，主任護師為4名，副主任護師為7名，科任護士長為11名，護士長為12名，副護士長為13名，護士為23名。所有醫護人員均在學校中接受過正規的英語教育，且受教育時間在5年以上。盡管如此，現階段所有醫護人員的英語水平卻僅限于簡單寫作和日常對話，其在專業閱讀方面還處于較低的水平。

2.研究方法

筆者在借助同類研究問卷的基礎上，從實際調查對象的職業特點出發，自制江蘇省部分地區地方醫護人員英語應用能力調查問卷，并在相關教師的指導下進行了三次小范圍內的測試，對問卷進行不斷修訂，最終確定問卷內容。問卷的內容主要包括調查對象的基本信息、英語學習總體評價、英語運用能力和技能需求三部分。英語運用能力和技能需求的調查采用了李克特五級量表，每個問題最后均以開放式的問題結束。其中，“總是、經常、有時、較少、很少”所占百分比分別為91%～100%、61%～90%、31%～60%、11%～30%、0%～10%。筆者于2017年6月在江蘇省部分醫院展開調查，共發放問卷90份，回收85份，其中70份為合格問卷。

3.統計學處理

對本次研究中的測量和統計數據，使用SPSS 19.0統計軟件進行計算處理，對統計的資料采用“%”表示，使用“X2”進行數據檢測校驗。

二、調查結果

1.英語學習總體評價

問卷調查結果顯示，選擇“經常會運用到英語”的比例占7523%，研究對象均認為英語在工作中具有很大的作用。選擇“還應重新學習英語”的比例為9368%。在選擇“重點學習哪些英語技能”這一問題上，說的能力所占比例最高，約占8569%；其次為聽的能力，約占7239%；再次為讀的能力，約占5867%。在“英語的翻譯能力和寫作能力是否重要”這一問題上，認為重要的僅占4026%和3386%。在“重點學習哪些英語具體知識”這一問題上，認為詞匯學習最重要的，約占8126%，其次為外語文化，約為6023%，再次是語音方面的學習，約占5786%。由此可見，在英語總體評價方面，大部分醫護人員認為在工作中學習英語非常重要，且認為應注重英語的表達能力、聽力能力、英語詞匯和外語文化方面的學習。

2.英語運用能力和技能需求

問卷調查結果顯示，在“日常運用英語”問題上，讀所占的比例為86.43%，主要是在閱讀英文文獻、瀏覽英文網站等方面用得比較多；聽所占的比例為7126%，主要在英語培訓、英語電影等方面居多；譯所占的比例為58.23%，主要在翻譯英語文件等方面。由此可見，在工作中，醫護人員對英語閱讀、聽和譯能力更為看重。

三、對衛生類職業院校提升學生英語應用能力的建議

需求分析是指學生根據自身實際需求進行英語學習，其不僅體現出以人為本的思想，還體現了以學生為中心的教學理念。通過調查研究，筆者發現，衛生類職業學院應對英語課程重新定位，注重英語的實用性，提高自身的英語教學水平和質量。

1.英語課程重新定位

問卷調查結果表明，在工作中，大部醫護人員認為英語的學習是至關重要的，但更注重表達能力和聽力能力。另外，在學習英語知識方面，醫護人員比較注重英語詞匯和外語文化方面的學習。因此，衛生類職業院校在定位英語課程的時候，應以培養學生的聽、說能力為主，在注重專業英語詞匯方面鍛煉的基礎上，注重學生綜合素質的提高。例如：針對目前衛生類職業院校英語教材陳舊、過分重視書面語言且與實際應用脫節等現象，教師可以從教學思路、教學理念方面入手，更新英語知識結構，豐富并創新專業英語教學，實現理論與實際的有機結合。

2.教學重視英語的實用性

問卷調查結果表明，在工作中，大部分醫護人員對英語閱讀能力和聽譯能力更為看重。因此，衛生類職業院校在教學中應將這方面作為重點。以培養學生的閱讀能力和理解能力為例，教師可以充分利用網絡平臺，實行分層次教學，將與專業相關的英文文章作為教學內容，讓學生在課外進行閱讀，并將閱讀后的體會和理解表達出來。這不僅能夠實現差異化教學，還能夠最大限度地激發學生的學習興趣，更能從學生的實際需求出發，提高衛生類職業院校的英語教學水平。endprint