客贛方言區高職院校普通話測試前培訓存在的問題及對策

摘要：江西省大部分處于贛方言區和客家方言區，省內高職院校的考生大多來自本省，使用這兩種方言者居多。隨著普通話測試人數連年增加，各測試站點的培訓任務也越來越重，培訓中存在著一些問題影響培訓的質量和效果。本文將從考前培訓的角度談談出現的問題以及相應的對策。

關鍵詞：普通話培訓；江西方言；命題說話；思維導圖

一、 研究背景和意義

我國非常重視語言文字工作中普通話的推廣，并于2000年10月31日由全國人大第18次會議通過《中華人民共和國國家通用語言文字法》，以法律的形式確定了普通話和規范漢字作為國家通用語言文字的地位。江西省普通話水平測試工作始于1998年，今年是第十九個年頭，進入機測階段也已經9年，具有省級和國家級測試資格的測試員人數近千人，普通話測試站點遍布各市縣及諸多高校，普通話的測試工作也日漸完善，在實踐和理論上都取得了不少的成果。經過這些年的推廣和測試，大眾的普通話水平已經有了很大的提高。

隨著測試人數的不斷增加，各測試站的工作量也逐年增大，為最大程度地保證測試信度，江西省從2009年全面開始一至三部分（單音節字、多音節字和朗讀短文）進行計算機輔助測試，第四部分由于主觀性太強，還是保留人工評測。

江西省內高職院校生源大部分來自本省，而江西屬于客家話和贛語方言區，和普通話相比在語音、語調、詞匯甚至語法上都有自己的特點，而由于學生專業、師資力量、配套經費等多種原因，有些學校不是對所有專業都開設了系統的普通話課程，因此在考前針對測試的有效培訓就起到了非常重要的指導作用。有效培訓的前提是解決現存的一些問題，尋求一條適合本省、本校的短期見效的集訓模式。

二、 普通話考前測試培訓中經常存在的問題

1. 距離考試時間太近。對沒有開設普通話課程的考生而言，如果備考時間太短（甚至不到一周），那將會對第三部分的朗讀短文和第四部分的命題說話影響比較大。朗讀短文環節會因為來不及準備，無法熟悉材料內容，導致回讀和漏字、増字的情況。而江西的命題說話環節包含30個說話題目，即使將相近話題分類準備也要準備6～8類（童年、愛好、朋友、學習、家鄉、愿望等），如果時間過于倉促容易給學生增加過大壓力以至于有的學生用雷同卷或是直接從網上下載。由此產生的后果，不利于公平、客觀地測試學生水平，也可能打擊學生學習普通話的積極性。

2. 內容多，要點少。普通話考前培訓的時間短的一天，長則4～6天，大部分安排的時間在3天左右。可能因為時間短，培訓的老師會將許多內容集中講完，有的按照書本教材的章節講，有的按照自己的偏好內容講，但沒有完全針對方言區學生的特點進行要點解析。

3. 培訓人數多，學生練習機會少。

（1）語音培訓方面，不少高職院校因為師資不夠教室不好安排等原因，培訓人數動輒一兩百人以上，這樣一來本來時間就短，減去必要的講解，剩下的練習時間平均到每個學生可能一分鐘都沒有。沒有足夠的示范糾音，效果自然大打折扣。

（2）對考試流程的培訓，教材上已經非常詳細，每一個細小的步驟都配有電腦截屏和解說。有的學校由于機房條件所限，就只能看圖說話、“紙上談兵”。考生只有在考試當天才第一次接觸操作系統。這樣容易引起考生考試當天的緊張，導致不必要的失分。

4. 培訓內容不符合當地方言特點。如果對江西生源的學生培訓時使用的案例不圍繞贛方言或客家方言的特色展開，甚至頻頻提到晉方言、吳方言甚至東北方言，那就只能起到活躍課堂氣氛的作用，而沒有針對性的指導作用了。

5. 命題說話環節，缺乏有效的引導方法。提到命題說話，培訓教師常用的方法是拿出若干像“我的朋友”“我的愿望”這樣的簡單話題，直接讓學生起來說，平時性格外向、語言表達能力強的學生可能發揮得比較好，如果碰到性格比較內向不太愛說話的學生，那就有可能冷場，培訓現場由此變成了由學生的臨時表現而決定的不確定的課堂。但學生更需要的確定、有效訓練能短期提升語音的教學模式。

6. 同一院校內的普通話考前培訓核心內容不統一。這一問題可能是普遍現象，雖然每個培訓教師的課件都有各自特點，但核心授課內容卻也不盡相同，甲老師只講考試流程、乙老師直接給每個學生糾音，丙老師示范標準語音……甚至有的老師即興發揮，每次的講課內容都不相同，沒有形成固定的核心內容。

三、 普通話培訓的問題對策和模式探索

對于以上的常見問題，本文結合多名國家級測試員的培訓和測試經驗總結出以下幾點相應的處理對策：

1. 調整考前培訓時間，最好離考試時間一周到兩周的時間，如果條件允許，對報名參加普通話的學生都可開設系統的普通話課程。

2. 無論是完成普通話測試的哪個部分，標準的發音是基礎，這也是培訓的核心要點所在。語調問題短時期內很難完全糾正，但強調一下常見的輕聲還有上聲214的完整發音可以避免大面積的缺陷失分。對客贛方言中聲韻系統的重點難點（聲母，如翹舌音、n＼＼l＼＼r；韻母，如eng、ing、兒化韻、撮口呼等），培訓時充分借助口腔模型教具或發音動程圖將舌頭、牙齒和口腔的動作演示給學生，針對每一種難點語音，找幾個有此問題的學生當堂糾音，反復強調發音方法，這才能從根本上糾正發音并使學生自己課后能找到并保持正確的發音位置。

3. （1）語言類的培訓以小班制為宜，如果有條件進行初步語音測定，同樣水平或相同語音問題的學生可以分到一個班，這樣教師可以充分了解每個學生的語音狀況，學生也能反復矯正自己的語音缺陷，教學效果可以得到保障。

（2）機測流程一定要讓學生上機進行模擬練習。只有熟悉了考試流程，考試才不會過于緊張以致分心，才能發揮出應有水平。

（3）教師應該充分運用互聯網，通過建立QQ群、微信群等方式，讓短暫的培訓延伸至課外，通過網絡平臺在師生間或學生間營造討論、復習的學習氛圍，教師對個性化的學生情況可單獨解答。除了上課的課件，相關資料的上傳也能補充、拓展課上的內容。學校可建立相應制度，鼓勵教師進行線上的答疑工作，而工作性質和待遇也應等同于線下教室內的培訓。endprint

4. 客家方言和贛方言屬于兩個不同的方言類型，但因為同屬南方方言，有一些共同的重點難點，例如聲母翹舌音容易發成舌頁音、n＼l＼r相混淆、h＼f相混等，韻母中的eng、ing發音偏前，兒化韻卷舌不到位、撮口呼發成齊齒呼，客家方言區的學生相較于贛方言區更容易將an＼ang前后相混。抓住這些學生的普遍特點并逐一解析，做到高效提升。

5. 很多學生在普通話測試前將每種話題都形成幾百字篇幅的文字稿再去背誦，結果在考試過程中往往因為緊張、時間倉促等造成背稿或忘詞，導致測評系統中的自然流暢項失分或缺時項失分。命題說話環節考查的是被試人在無文字憑借的前提下自然說話的普通話口語水平，學生需要把注意力放在說話而非回憶提前準備的材料上，準備的文字越多，對學生注意力的分散越嚴重。所以學生需要記憶的文字越少越好，那如何用最少的字表達出3～5分鐘的話題內容呢？說話提綱和思維導圖都是可以選擇的方式，通過框架或是圖解的方式，考生可將自己構思的素材有層次有條理地整理出來，寥寥數字的關鍵詞便是幾句話或是一段話。不過要強調的是選擇的素材最好是親眼看到讀到、親耳聽到、親身經歷的事情，只有自己非常熟悉的事情，才能口若懸河，流暢地說滿三分鐘。如果碰到抽象的話題（談談社會公德之類），也盡量聯系到熟悉的人或者事情上。經過教學實踐和學生測試結果的驗證，這是對每個話題都奏效的準備方法。

6. 各學校或地區，應根據當地或本校的學生語音特點，由經驗豐富的教學或測試人員設計一套符合各地實際情況的核心教學內容。以后的培訓中，無論誰主講、上課風格如何，保證核心內容的教學，同時對學習群的資料也進行統一上傳管理，如此的規范化培訓加上精煉篩選的有效語音矯正方案便能夠形成一套理念統一、內容個性化的教學模式。

四、 總結

上述對普通話測試考前培訓常見問題及對策的整理，主要是反映了客贛方言區高職院校的一些實際情況，方法沒有唯一，只要是能解決問題的方法殊途同歸，最終都是為了更好地推廣普通話。各院校在規范、統一的培訓道路上，還需要學生較強的學習動機、教師強烈的責任心以及學校制定相應的管理機制。

參考文獻：

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[2]陳志玲.機測背景下的大學生普通話培訓存在的問題和培訓模式研究[J].職業教育，2015，8.

[3]宋欣橋.普通話水平測試員實用手冊[M].北京：商務印書館，2012.

[4]江西省語言文字工作委員會辦公室.普通話水平測試與培訓教程[M].2015.

作者簡介：

唐昭梅，江西省南昌市，南昌教育學院。endprint