加強后勤管理 提升幼兒園保育質量

保育質量是衡量幼兒園教育質量的標準之一。身為后勤管理工作者，當發現保育員在工作上出現問題，與教師配合度不高時，該如何加強管理？如何才能提高保育員專業水平，增強其責任意識，進而全面提升幼兒園的保育質量呢？

北京芭學園教育集團創辦者李躍兒說過：“孩子是腳，教育是鞋?！睂τ诠芾碚叨裕瑔T工是腳，管理是鞋，鞋子合不合適，只有腳知道；管理合不合適，員工的感覺最重要。作為一所鄉鎮中心園，我園的后勤人員年齡普遍偏大，文化水平偏低，對幼兒教育專業知識掌握不夠充分。部分后勤人員有自卑心理，覺得帶班老師才是幼兒園的主力軍，作為后勤人員，在很多事情上做不了主，因此，工作態度不積極。針對以上現象，后勤部門應不斷確立新目標，不斷學習與研討，提高與帶班老師在工作上的配合度，進而提高保育質量。

一、合理定位，明確保育工作內容

在各年級組開展晨間區域化戶外活動的過程中，保育阿姨遵循老師的要求，前往體育室拿運動器械，但到了體育室她才反應過來：“我不知道老師說的是什么呀！”保育阿姨手足無措，體育室里一下子熱鬧了起來。

于是，后勤部門馬上對全體保育員進行了相應的培訓。一方面，我們召集全體保育員對體育室器材進行了整理，并在器材上貼上相應的標簽，讓他們在整理的過程中熟悉器材名稱和用途。另一方面，我們組織開展“晨間活動前，我們可以和老師一起做什么”“活動中我們需要關注什么”“活動后我們需要配合老師做什么”的話題大討論，在討論中讓保育員們了解自身工作的性質，包括應該怎樣與老師默契配合等。就這樣，通過集中培訓，每天戶外活動前，保育員都能按時、按點、按要求準備好活動器械并擺放好，為幼兒準時參與活動創造了條件。

穿什么樣的鞋，取決于去什么樣的地方，做什么樣的事情，這是合理定位。作為后勤工作人員，要配合好其他部門的工作，要明確幼兒園的發展方向，懂得如何配合以及需要配合到什么程度，等等。

二、時時打磨，做好每一個細節

保育工作的重復性很強，我們不僅要讓保育人員知道“要這樣做”，還要讓他們有“我會這樣做”以及“天天堅持這樣做”的意識。記得在剛開始實施“六無現象”制度的過程中，很多保育員感到緊張，擔心自己做不好。制度實施后，我們堅持每周做專項檢查，一個月后，保育員們逐漸養成了一種習慣，即每天臨近幼兒離園前都會再次檢查孩子有無散頭發、露肚臍、反穿衣服或鞋子等現象。我們堅信：復雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復做，你就是行家；重復的事情用心做，你就是贏家。為了提高保教質量，有效促進幼兒身心健康發展，我們必須時刻關注，時時打磨，在工作上精益求精。

三、節約成本，充分利用現有資源

即便在經濟高速發展的時下，經久耐穿仍舊是一雙鞋質量好壞的衡量標準，幼兒園管理工作同樣如此。

隨著教育局對層級經費使用管理作出越來越嚴格的規范，作為基層單位，我們必須和上級要求保持一致。在目前的管理現狀下，我們所擁有的鞋的數量有限，而要想鞋子穿得長久，就要思考如何適當地去使用。

在實施固定資產審核制度的過程中，我發現教職工保管物品的責任感越來越強了。以往老師發現班級內幼兒拖鞋、墊背小毛巾、皮球網袋、插座等物品不翼而飛，詢問保育員遺失的原因時，得到的回答通常是“不知道”“我們接班時就沒看見”等。去年開始，我們加強了班級固定資產的審核力度，開學初要求原班主任與新班主任交接班級物品，雙方確認無誤后在固定資產審核表上簽字；學期中新增的物品，由保管員及時加入班級固定資產明細表內；期末由民主管理小組和后勤部門保管室對固定資產再次進行審核。經過一年的嘗試，教職工們對班級物品的保管意識明顯增強了，從他律走向了自律。

四、貼心服務，提升家長滿意度

一雙鞋是否合腳，要看穿上后是否感到舒服和溫暖。后勤是學校的服務部門，如果服務能令受益者感到舒服、貼心和稱心，那我們的工作才是做到位了。

就拿保育工作中的一個小細節來說，孩子尿褲子或在褲子里大便是在所難免的事，我們一般會馬上打電話給孩子的家長，讓家長來幼兒園接孩子回家清洗。但如果家長很忙，一時脫不開身，或趕過來需要很長時間，那么，我們會要求保育員阿姨馬上用熱水幫孩子清洗并換上干凈的褲子，然后在園內清洗臟衣服。我們的舉手之勞讓家長感激萬分，對幼兒園的保育工作也越來越放心了。可見，保育工作要贏在細節上。

五、專業培訓，提高幼兒園保育質量

一雙好的鞋子，不僅面子要漂亮，還需要有牢固的鞋底，耐磨的鞋幫。后勤人員是保育工作的主體，其保育水平的高低將直接影響幼兒園的整體保育質量。所以，后勤人員整體素養的提升，是提高幼兒園保育工作質量的關鍵。沒有扎實的理論基礎，光憑熱情是難以做好保育工作的，也根本不可能協助好教師做好工作，全面推動幼兒發展。

在學習中轉變觀念 一方面，我們對后勤人員進行理論方面的培訓學習。比如，組織后勤人員集中學習《3～6歲兒童學習與發展指南》《幼兒意外事故的預防預處理》等，每月制訂學習任務并按計劃進行理論學習，拓寬保育范圍，樹立全面保育的新觀念。另一方面，讓后勤人員通過學習不斷提高自身的道德修養。后勤工作無小事，這里面的每一道程序、每一個環節都包含著科學保育的含義。為此，我們組織后勤人員學習《我們的約定》，不斷提高后勤人員的道德修養。

在培訓中強化技能 為了把保育工作滲透到幼兒園一日活動的各個環節之中，提高保育工作人員的專業服務水平，我們從學習與培訓著手，通過業務練兵“擦桌子”“消毒”等，規范操作流程，督促后勤人員掌握科學操作的方法。

在研究中促進發展 本學期，我們針對后勤人員年紀偏大的現狀，采用了微格研討法，通過觀看保育員工作的錄像來發現問題，提出修改意見。這種形象的研討方式深受后勤人員的青睞?！皹I務練兵”活動是我園后勤人員提高業務水平的有效途徑。本學期，我們定期組織保育員開展了“擦桌子”、食堂人員“切工”的練兵活動，各類工作人員積極準備，為大家呈現了精細化的現場操作過程。

常言道：“鐵打的營盤流水的兵?！庇變簣@保育工作不容易做，后勤管理工作也不容易，但無論身處哪一個崗位，經驗積累都非常關鍵。為腳找一雙合適的鞋，這是我們的美好愿景，但理想和現實還存在較大的差距。我相信，只要我們心懷目標，腳踏實地地行走在路上，就會離夢想的家園越來越近。