
當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)老師的做法產(chǎn)生誤解,不愿配合家園工作,甚至出現(xiàn)抵抗情緒時(shí),教師應(yīng)如何應(yīng)對(duì)呢?幼兒園又該如何幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育觀念,在家園合作中共同促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展呢?
一天,離園活動(dòng)前,王老師將自己提前準(zhǔn)備好的“家園聯(lián)系小便條”發(fā)給幼兒,叮囑孩子一定要將紙條給家長(zhǎng)看。離園活動(dòng)時(shí),東東把紙條遞給了媽媽。
東東媽媽問:“又要帶什么呀?”
東東說:“不知道,老師說讓您看!”
東東媽媽展開小紙條,上面寫著一行字:“尊敬的家長(zhǎng),請(qǐng)您幫孩子準(zhǔn)備幾個(gè)易拉罐帶到幼兒園。謝謝合作!”
看后,東東媽媽轉(zhuǎn)身不解地問王老師:“又讓帶易拉罐干什么?前天不是剛帶過餅干盒嗎?”并露出了不悅的神情。
王老師解釋道:“收易拉罐和餅干盒都是給孩子做游戲用的,前天帶的餅干盒是為孩子準(zhǔn)備的‘娃娃家’的材料,今天要收集的易拉罐是打算給孩子做小車用,謝謝您的配合!”
家長(zhǎng)嘀咕:“整天玩,有個(gè)什么用喲!”
王老師一時(shí)語塞,但還是努力地調(diào)整好情緒,繼續(xù)與其他家長(zhǎng)交流:“陽陽媽媽,我們想組織一個(gè)田園故事會(huì),想請(qǐng)你們家長(zhǎng)協(xié)助一下,每位家長(zhǎng)準(zhǔn)備一個(gè)故事。”
陽陽媽媽“嗯”了一聲,便帶孩子去玩秋千了。在王老師給其他小朋友整理衣物時(shí),無意間聽到陽陽媽媽與其他家長(zhǎng)議論:
“什么‘田園故事’呀?我們?cè)趺磿?huì)講啊!”
“是呀,真不知是孩子上幼兒園,還是我們上幼兒園!”
……
一、換位思考,尋找問題癥結(jié)
家長(zhǎng)的這些反應(yīng)讓王老師感覺很委屈、迷茫,她的心情一下子跌到了谷底,呆坐在辦公室,一言不發(fā)。我巡視時(shí)看到表情凝滯的王老師,走上前去詢問她怎么回事。王老師委屈而又生氣,語氣中透露出了對(duì)家長(zhǎng)深深的失望:“這里的家長(zhǎng)啊,我是真的沒有辦法與他們溝通,怎么才能讓他們成為我們的教育伙伴呢?”我把王老師拉到了辦公室,共同談?wù)摚φ驹诩议L(zhǎng)的角度分析他們的反應(yīng),從家園觀念的差異方面尋找矛盾的根源。
通過分析,我們認(rèn)為,部分家長(zhǎng)由于對(duì)幼兒教育的認(rèn)識(shí)不足,進(jìn)而以為游戲就是純粹的玩,孩子從中學(xué)不到知識(shí);再加上他們?cè)诮逃庾R(shí)、觀念等方面與幼兒園存在差異,對(duì)家長(zhǎng)資源的價(jià)值不了解,同時(shí)對(duì)家園合作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,所以才會(huì)出現(xiàn)不愿積極配合的現(xiàn)象。
家長(zhǎng)不僅是基本的教育者,也是幼兒園課程的重要參與者,所以,我們要引導(dǎo)家長(zhǎng)參與幼兒園的課程游戲化建設(shè)與實(shí)施,幫助家長(zhǎng)了解幼兒發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
二、積極溝通,轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)教育觀念
找到問題癥結(jié)之后,我們積極與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。交流中,王老師認(rèn)識(shí)到,采用便條進(jìn)行家園聯(lián)系的方式讓家長(zhǎng)陷入了被動(dòng),老師成了合作的主體,這種單向聯(lián)系無法滿足家長(zhǎng)的需求,容易使家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解和抱怨。陽陽媽媽之所以會(huì)產(chǎn)生厭煩情緒,是因?yàn)椤凹垪l”向她傳達(dá)出的家園配合要求太高,而老師對(duì)此又缺乏必要的提示和引導(dǎo)。久而久之,便給家長(zhǎng)造成了壓力。
王老師提議開展體驗(yàn)活動(dòng),讓家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變身份,在游戲中體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂,讓家長(zhǎng)真正理解游戲的意義并轉(zhuǎn)變教育觀念。在第二天的教科研活動(dòng)上,我邀請(qǐng)王老師擔(dān)任話題發(fā)起人,就此話題進(jìn)行闡述,引起了其他老師的共鳴。老師們認(rèn)為,家長(zhǎng)對(duì)幼兒園課程游戲化不夠理解,不明白幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)方式。那么,怎樣才能讓家長(zhǎng)了解幼兒園課程游戲化,從而做到真正支持老師們開展活動(dòng)呢?于是,大家紛紛發(fā)表意見,提出了很多好的建議。
A老師說,可以請(qǐng)家長(zhǎng)觀摩幼兒園傳統(tǒng)教學(xué)和游戲化教學(xué)的視頻,引導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行觀察和比較,從中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)和游戲化教學(xué)的差異。比如,傳統(tǒng)教學(xué)導(dǎo)致幼兒被動(dòng)、順從,孩子容易變得木訥、膽小,獨(dú)立能力差;而在游戲化教學(xué)中,孩子自由自在,能夠自主學(xué)習(xí),主動(dòng)發(fā)展,將來會(huì)變得自信大方,自主能力強(qiáng),規(guī)劃能力強(qiáng)。
B老師說,可以開展有關(guān)學(xué)前教育相關(guān)文件法規(guī)的宣傳活動(dòng),讓家長(zhǎng)了解學(xué)前教育“小學(xué)化”及其對(duì)幼兒身心發(fā)展的諸多危害。
C老師說,我們要給家長(zhǎng)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的時(shí)間,對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行具體、系統(tǒng)的指導(dǎo),讓他們參與到課程游戲化的整個(gè)過程中來。
D老師說,我們可以通過設(shè)計(jì)一些場(chǎng)景和課程游戲,將生活常識(shí)、健康知識(shí)等內(nèi)容融入游戲,鼓勵(lì)家長(zhǎng)通過觀摩,了解和發(fā)現(xiàn)游戲?qū)τ變喊l(fā)展的價(jià)值。比如,在“農(nóng)村小集市”體驗(yàn)活動(dòng)中,孩子們?cè)谫徫锏倪^程中體驗(yàn)到了“理財(cái)”的樂趣和技巧,懂得了取舍,強(qiáng)化了遵守社會(huì)規(guī)則的意識(shí)。同時(shí),還可以在“小集市”游戲中設(shè)置“認(rèn)識(shí)人民幣”以及“10以內(nèi)的加減”等教育目標(biāo)。
老師們紛紛發(fā)表意見,找到了許多改善家園關(guān)系、增強(qiáng)家園合作的對(duì)策。與此同時(shí),我們結(jié)合家長(zhǎng)學(xué)校,聘請(qǐng)專家做課程游戲化的有關(guān)講座,為家長(zhǎng)答疑解惑,普及科學(xué)育兒的理念。通過一段時(shí)間的努力,家長(zhǎng)的態(tài)度終于有了轉(zhuǎn)變,以往認(rèn)為“孩子在幼兒園只有讀書、寫字才能真正學(xué)到知識(shí)”的想法也不再有了。
家園溝通是一門藝術(shù),需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷揣摩和感悟。有一百個(gè)家長(zhǎng),就有一百種交流的模式。在家園工作中,只有努力站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上看待問題,善于變通,主動(dòng)溝通;只有做好家長(zhǎng)工作,取得家長(zhǎng)的積極配合與支持,才能更有效地促進(jìn)幼兒全面健康發(fā)展。
三、吸取經(jīng)驗(yàn),拓寬家園溝通渠道
類似于王老師遇到的情況,在幼兒園時(shí)有發(fā)生。但在這些例子中,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),獲得了很多啟發(fā)。
學(xué)會(huì)傾聽 面對(duì)家長(zhǎng)的不理解、抱怨、不合作的態(tài)度,我們應(yīng)該冷靜對(duì)待,尋找機(jī)會(huì)進(jìn)一步溝通,傾聽家長(zhǎng)的心聲,了解和分析家長(zhǎng)的意見和建議。對(duì)于家園溝通中存在的問題必須及時(shí)調(diào)查,并加以改進(jìn)、完善;對(duì)于誤會(huì)要及時(shí)解釋、溝通,爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的理解和支持。
學(xué)會(huì)換位思考 無論是教師還是家長(zhǎng),我們都應(yīng)當(dāng)換位思考,盡可能地站在別人的立場(chǎng)上看待問題。只有這樣,我們的思考才會(huì)更理性、更全面。經(jīng)常換位思考,也能使我們的心胸變得更加豁達(dá)。
學(xué)會(huì)有效溝通 家園工作中,教師要做到熱情在先、主動(dòng)在前;將心比心,做好角色轉(zhuǎn)換;與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通,耐心傾聽,注意溝通的技巧;要根據(jù)不同類型的家長(zhǎng),找準(zhǔn)溝通的切入口,具體問題具體分析,最終與家長(zhǎng)達(dá)成一致意見。
學(xué)會(huì)觀察 無論是園長(zhǎng)還是教師,在工作中都要有一定的觀察能力,不僅要觀察孩子,還要觀察家長(zhǎng),及時(shí)了解他們的需求。主動(dòng)與家長(zhǎng)建立聯(lián)系,消除隔閡,加強(qiáng)家園合作,取得家長(zhǎng)的充分信任。只有這樣,才能有效促進(jìn)家園合作,使家長(zhǎng)這一資源得到充分開發(fā)和利用,更好地促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的開展。
當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們的工作不理解,對(duì)老師產(chǎn)生抱怨,不愿意配合幼兒園的工作,甚至在教育觀念上出現(xiàn)偏差時(shí),老師要善于站在家長(zhǎng)的角度分析問題,尋找解決問題的辦法。家園溝通不止一種方式,也不止一種途徑。因此,教師在家園工作中應(yīng)積極拓寬家園聯(lián)系的渠道,與家長(zhǎng)建立友好、互相信任的關(guān)系,為孩子的健康成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。