翻轉課堂教學模式在高職文秘教學中的應用

胡瓊

【摘 要】“翻轉課堂”是當下教學改革的熱詞，利用現代信息技術，通過學習過程的重構，顛覆傳統教學思維和方法，對當代教育教學產生了較強的沖擊和影響。本文圍繞翻轉課堂是否適合在高職文秘專業教學中實施這一課題，深入分析其必要性，并在“辦會實務”課程中應用，推進高職文秘教育教學的改革。

【關鍵詞】翻轉課堂 高職文秘 辦會實務 應用

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2017.22.001

“翻轉課堂”譯自“Flipped Classroom”或“Inverted Classroom”，是指重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權從教師轉移給學生。在這種教學模式下，學生在課堂內能夠更專注于基于項目的學習，共同研究解決各種現實問題。隨著信息技術的迅速發展及學生實際學習的需要，“翻轉課堂”教學模式開始逐漸走進國內校園，被教師、學生和家長普遍接受。

筆者作為高職文秘專業教師，曾在教育部高職專業骨干教師國培期間，多次聽到“翻轉課堂”的實踐與運用，深受啟發，試圖探索“翻轉課堂”的教學模式，并應用到教學實踐中，有效促進教育教學改革和自身業務能力提升。

一、《辦會實務》課程教學現狀——以浙江育英職業技術學院為例

（一）教學內容與市場需求有脫節

國務院總理李克強曾提出，要大力推動專業設置與產業需求、課程內容與職業標準、教學過程與生產過程“三對接”的教育要求。在教學中，課程內容偏重理論，基本沿襲傳統內容，與當前的市場需求有一定差距。

（二）學生實踐與行業需求不匹配

該課程以課堂教學為主，實踐環節較弱，學生實踐不足，導致難以切身體會。加上教學方法較單一，雖采用任務驅動，設置相應的具體任務和綜合實訓，但學生臨場發揮和實際效果欠佳，缺少氛圍。

（三）任課教師指導經驗不足

主觀上認為“辦會”教學綜合性強，對知識、技能要求較高，真正開展實踐教學難度大，怕繁瑣，產生“畏難”心理；客觀上，任課教師日常教學任務重，沒有多余時間和精力去實踐，導致經驗不足，指導學生力不從心。

二、“辦會實務”課程教學中實施翻轉課堂的必要性

（一）從當前環境看，“互聯網+”為翻轉課堂的實施帶來機遇

當前，我國高等教育已進入一個新時代，教師和學生可利用的網絡教學資源越來越豐富，如各級精品課程資源庫、微課視頻等都是良好的網絡學習平臺。教師可以利用這些資源，加以整合，尋找與自己教學內容相符合的資源作為教學內容，提供給學生進行自主學習使用。利用網絡的便利，鼓勵學生課前自主學習，將有限的課堂教學時間節省下來，檢驗其消化吸收知識以及是否真正掌握操作能力。

（二）從課程特點看，翻轉課堂能夠滿足課程多樣化的需求

翻轉課堂能夠有效拓展“辦會實務”課程的教學內容。“辦會實務”教學內容比較繁雜，從會議時間上看，分為會前準備、會間服務和會議善后三個階段，大型的會議活動任務繁多，包括會議策劃、擬訂會議議程和日程、會議籌備小組分工、選擇會議場所、制發會議通知、編制會議經費預算、準備會議資料和物品、會場布局和會場布置、做好會議接待、服務會議現場、收集編發會間信息、處理會議突發事件、會議善后工作、會議經費結算、撰寫會議紀要、整理歸檔文件資料、會議評估與總結等20余項任務。“辦會”課程所涉及內容多，不僅涵蓋了“辦文”和“辦事”兩大核心技能，還涉及到溝通、口才、職業形象與禮儀等課程。這些知識單靠課堂上傳授，很難取得良好的教學效果。

（三）從教師角色轉換看，翻轉課堂能夠有效彌補教師經驗的不足

教師社會工作經驗不足是當前高職院校普遍存在的問題，各大院校積極倡導“雙師型”教師隊伍建設，提升職業教育基礎能力；組織高職院校教師到行業一線進行掛職鍛煉，提高教師的實踐技能，更好地完成教育教學任務，并對專業發展起到應有的促進作用。由于秘書崗位機要性的特征，決定教師在短期掛職中很少接觸重要會議或活動，從根本上仍然缺少在行業單位從事文秘工作實踐，教學上偏重傳授理論和方法，很容易形成“空對空”，缺乏針對性和實效性。

三、翻轉課堂教學模式在“辦會實務”教學中的應用

（一）課前準備

1.精心設計導學。教師應重視課程導學案，精心設計導學，注重基礎知識點，內容簡單、易懂；講究方法，梯度練習，循序漸進。2.視頻搜集和錄制。教師錄制好微課視頻或PPT，內容要精簡，時間控制在10分鐘以內，上傳到精品課程網或者藍墨云班課，供學生課前觀看、自學。3.學生自主學習。學生在課前自主學習，完成導學案。根據教學內容及其要求，可以安排小組成員共同學習，促進交流，或者將難題和共性的問題提交教師。

（二）課堂檢驗

1.合作探究。教師將學生提交的共同問題展現在課堂中，引導學生合作探究，充分調動學生的學習積極性，讓學生體驗到分享成功的快樂。2.提升拓展。在學生探究的基礎上，教師對本次課知識點進行提升和拓展，深化教學內容，豐富課堂內涵。3.技能實訓。即課堂學習中的重點，教師設計并下達實訓任務，學生在實訓中運用課前所學知識，加強對知識和技能的掌握并應用。將理論知識基本上已在課外完成了學習，課堂上能夠留出足夠的時間讓學生進行實訓，使理實一體化真正落到實處，也使學生切實感受學以致用的成就感。4.互評共進。任務完成后，通過學生之間、小組之間互相點評，肯定對方的優點，指出存在的問題，對課堂實訓進行評價和改進，使學生加深在知識和技能上的體會，再一次激發學生學習的興趣和積極向上的精神。

（三）課后反思

教師應重視課后總結和反思，給學生評價并及時反饋，梳理知識點，加深學生認識，實現融會貫通，舉一反三。通過反思的方式，進一步拾遺補缺，拓展思維。

總之，“翻轉課堂”在“辦會實務”課程教學中的應用，是一種新型的教學模式，有助于提高文秘專業課程的教學質量，對文秘專業“辦會”實踐教學具有十分重要意義，有助于促進學生自主學習能力的培養，進一步提高教學質量。

參考文獻

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