新媒體技術在職業形象塑造課程教學中的運用

崔明月

新媒體技術是實現現代高校課堂改革、創新的重要途徑。它使課堂內外，課上課下，師生之間，生生之間的時間、空間壁壘消除。其中，社交平臺在互動學習、補充課堂之間發揮著重要作用。智能終端的拍照和攝像功能可以實現課堂飛躍發展，智能終端接入互聯網的功能也可以幫助課堂更加實景化，甚至這些可以使學習方式、學習時空發生重大改變，因此，教師要利用這些新媒體新技術為自己的教學服務。

引言

無論在政治場合、商務場合，甚至是日常社交場合，得體的形象都是最有力和最保險的表達。所以，很多專業都會開設關于職業形象、職業禮儀的課程，在新媒體技術不斷的沖擊下，這門課程可以以更多元化的形式呈現。

一、新媒體的概念

媒體是指傳播媒介和其組織機構。新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態。如數字雜志、數字廣播、數字報紙、手機短信、網絡、觸摸媒體、數字電影以及數字電視等。新媒體被稱為繼電視、雜志、廣播、報紙之后的“第五媒體”。新媒體較之于傳統媒體最重要的特征是它的消解能力，其消解了媒體之間的邊界，消解了國家與國家之間、社會團體之間、產業之間的邊界，實現了知識下移的傳播目標。新媒體不止是技術上的革新，更是形式上的革新、理念上的革新。

技術方法是人們在技術實踐過程中所利用的各種方法、程序、規則、技巧的總稱，它幫助人們解決“做什么”“怎樣做”以及“怎樣做得更好”的問題。技術方法是一種實踐方法，人們在技術活動中利用技術知識和經驗，選擇適宜的技術方法或創造出全新的方法去完成設定的目標。比如，虛擬現實技術（VR）和現實增強技術（AR），可以運用在科學研究、生活體驗、游戲娛樂等領域。技術是沒有領域界限的，只要能幫助解決問題，科研領域、傳播領域都可以運用。當然，教學領域也可以借助新技術，達到教學目的、提升教學效果。

傳統教學要利用新媒體的消解功能，實現課堂內外的協同、師生之間的協同。再者，現在學生手上基本都有智能終端，所以可以嘗試在課上發掘這些終端的學習功能。同時，職業形象塑造課程本身就是要緊跟時尚、要求創新的課程。而且，這門課程學習的終極目的是學會終身形象塑造的理念。時代在變化，人也在不斷成長，形象要伴隨人的一生。所以充分發揮新媒體、新技術的學習效能，改變傳統課堂，使課堂內外，課上課下，師生之間，生生之間的時間、空間壁壘消除。新媒體技術是實現現代高校課堂革新、創新的重要途徑。現就幾種新媒體技術在職業形象塑造課程中運用的方式方法做以下討論。

二、社交平臺的運用

社交媒體（Social Media）指互聯網上基于用戶關系的內容生產與交換平臺。社交媒體目前主要是大家交流經驗、觀點、見解、意見和見聞的工具和平臺。包括博客、微信、微博、論壇、播客和社交網站（人人網、開心網、豆瓣網），社交媒體在互聯網的沃土上發展迅速，爆發出超乎想象的能量，其傳播的信息已成為人們瀏覽互聯網的重要內容，不僅制造了人們日常生活和工作中高頻討論的一個又一個熱門話題，更是吸引了傳統媒體的爭相跟進。因為是網民自發貢獻、提取、創作，然后傳播的新聞資訊，所以具有人數眾多、自發創作的特點。所以，社交網站上的意見領袖往往有大量的Follower（跟隨者或關注者），比如風靡世界的推特網，擁有大量關注者的Heavy user不可能每天只是發發牢騷、罵罵鄰居，他們的Twitter都很有料。比如研究發現Twitter擁有超過1 000個關注者的Heavy User，主要推出的內容是新奇事件、自己寫的博客。也就是說，社交媒體雖然是大眾參與的，但真正能傳播開來的還是有可關注內容的信息。

三、社交媒體在職業形象塑造課程中的運用

（一）互動學習

課堂學習時間是非常有限的，而這門課程又需要大量的課后練習，在練習時學生多會對一些細節產生疑問，這時候社交媒體的交互性就把學生的疑惑和老師的答疑過程更有機的結合在一起。比如，通過社交媒體平臺QQ、微信等方式與老師交流，同時，老師在為這位同學解答的過程中，其他同學也可以受益。筆者為每一個課程班級都建立了微信群，例如，布置學生課后練習化妝打底，指定具體時間，一般是星期六早上，學生可以練習，練習中有疑問可以直接在群里發問，有很多時候老師還沒有回答問題時，已經有其他同學搶先回答了。所以，社交媒體在互動學習方面的優勢是很明顯的。

當然在實踐中也發現，社交媒體在互動學習運用中也有一些弊端，比如互動過于頻繁時信息被掩蓋的特別快。特別是一些共性問題，同樣的問題大多數學習者都會遇到，往往一人發問會引發群體討論，如果老師稍微不注意就會錯過主要問題。還有，就是負面情緒往往會傳染，比如一人感覺練習有難度，經常會引起群體吐槽。因此，使用社交平臺實現交互學習時，老師要加強對其的管理，要對其保持關注。

（二）補充課堂

課堂時間是非常有限的，在有限的時間里要完成教學任務，實現教學目標是很緊張的。利用好社交媒體平臺，可以成為課堂的補充，拓寬加深學習內容。老師大多數情況下就教學內容會有更多、更全面的關注，會關注一些行業“大V”們發布的最新信息，這些信息往往對學生拓寬知識面、增長見聞有很大的幫助。因此，老師在獲取信息后，可以有所選擇的快速通過社交媒體平臺傳遞給學生。

當然，也要鼓勵學生發現最新學習素材后要及時分享給大家，也就是每一個班級成員都可以貢獻自己的力量，老師可以建立獎勵機制，對于那些貢獻了有用信息的同學要給予一定的獎勵，那么大家學習的積極性一定會更加高漲。其實，新社交媒體打破了師生之間、生生之間下課后的時間、空間壁壘，構建出更大、更廣闊的學習時空。在這個過程中，要注重對個人隱私和個人空間的尊重，可以通過約定課后學習和提問的時間，以避免在休息時間被打擾。

四、智能終端的運用

移動智能終端擁有接入互聯網能力，通常搭載各種操作系統，可根據用戶需求定制各種功能。生活中常見的智能終端包括移動智能終端、車載智能終端、智能電視、可穿戴設備等。技術的突飛猛進必然會影響到高校的教學領域，與其被動適應不如主動運用。當然有同事說新技術運用需要大量的金錢投入，但筆者在這篇文章里要探討的是在現有的教學條件下如何運用新技術的問題。現在大多數教室都有多媒體設施設備，幾乎每個學生手上都有智能終端平臺，如手機、iPad、電腦等，利用好這些智能設備就可以實現新技術的運用。endprint

現在的智能手機都有強大的拍照功能和攝像功能，運用這些功能可以實現課堂的飛躍。比如有一款在線發型設計APP——發型屋，可以下載在手機上（也有電腦版），當使用者將個人大頭照上傳后，可以在線更換發型，以找到最適合自己的發型。這款運用軟件幫助解決了形象塑造的重要內容——發型，它具有直觀、高效的特點，深受大家喜歡，很多理發店都在運用這個軟件。它的缺點是不夠立體，如果能把3D掃描技術運用上，在考慮臉型的同時再加上五官的立體感、頭圍的大小，立體的顯示發型效果，這個軟件將更加逼真，效果會更好。

再者，運用手機的攝像功能和直播平臺，解決課上的實際困難。困擾職業形象塑造課程的一大難題是老師在演示一些精細化操作，比如畫眼線、畫眉毛，學生在座位上是看不清的，如果讓學生圍過來看，在后排的學生看的往往不真切，為了看清就會往前擠。課堂秩序就會很亂。有些學校通過架設攝像機拍攝老師操作投影到大屏幕上，這雖然可以解決了看不清的問題，但帶來了架設器材、器材保管等問題。如果運用手機和直播平臺，這個問題就好解決了。學生與老師同步在一個直播平臺，老師把手機固定在適合的角度，邊操作邊直播，學生在自己的手機上就可以看到老師的操作，同時學生也可以同步操作，遇到問題及時反饋到老師那里，這樣大大提高了課堂效率。

老師還可以運用手機和電腦的錄屏功能實現微課化。現在大家都喜歡碎片化學習，利用坐地鐵、健身等小塊時間學習感興趣的東西，所以，課堂微課化是文化傳播的需要。老師可以把課程內容拆分為小塊知識單元，然后用手機自行拍攝小視頻，把知識點做成微課，以供學生課上練習或者課后學習時觀看。比如，化妝基礎知識一章，主要教學內容是介紹化妝工具和化妝品，可以拆分為化妝工具認知、粉底產品的選擇、眼妝產品的選擇、唇妝產品選擇等多個知識點，可以通過錄屏工具和手機，將這些知識點拍攝成若干個知識點，在學生練習時播放，或者是供學生課后自學使用。

可能有些同行會覺得這樣還要老師做什么，有手機和電腦就足夠了。其實不是這樣的，在互動學習中老師還是有不可替代的作用。比如，雖然有粉底產品學習的微課，學生也看了，但是這不代表學生就會選擇適合自己的粉底產品，還需要老師根據學生的具體膚質、氣質、實際訴求，指導其選擇合適的產品，也就是說，對老師的實際指導能力要求提高了。

五、結語

新媒體、新技術改變了人們的生活方式、交流方式，這些改變是積極的還是消極的，是由如何去運用這些新媒體、新技術來決定的。首先，作為高校的教育工作者，不能抵觸這些新事物，不能把其視為洪水猛獸。聽一位高中老師說，現在高中老師的課堂時間，一半在教學一半在收繳學生手機。大多數中學老師認為手機會消磨學習時間，分散學習精力。但筆者認為，在大學課堂里老師大可不必如此緊張，與其對學生使用智能終端（手機、IPAD）層層圍剿，不如充分挖掘這些終端的學習功效，既可以提升課堂效果，又可以防止學生用智能終端做與學習無關的事情。

（作者單位：九江學院旅游與國土資源學院）endprint