信息化時期《績效管理》課程實踐操作路徑研究

齊亞寧

摘 要：《績效管理》是重慶三峽學院勞動與社會保障系的專業方向課，在課程的學習中案例教學、課堂討論等各種實踐教學手段被廣泛應用于教學中，但這些教學方法單一淺顯，和企業的實踐操作契合度不夠，需要進一步的進行教學改進和研究。

關鍵詞：績效管理 實踐操作 路經研究

信息化時期《績效管理》課程主要包括績效考核體系的設計，績效考核結果的實施等。要著重考慮提高大學生績效管理的基本技能和專業技能，培養學生的微觀企業績效管理診斷、開發與設計的實際操作能力和設計能力。在專業實踐教學大綱的基礎上，依據學生能力形成的規律逐步實現由理論到實踐的過渡，促進學生知識、能力、素質的協調發展。在現實企業中，大學生還存在知識體系不全，學習評價不明確，動手能力差等方面的因素。本論文主要探討如何解決大學生在績效管理課程中出現的問題著手，來解決績效管理課程中的實踐問題。

1.社會調查

社會調查組織的成敗，直接關系到課程實踐教學后續環節的實施和教學目標的達成。在進入實習基地調查之前先要做社會調查表。明晰調查目的和調查企業。在課程教學中要組織學生以5-8人為實踐團隊的形式深人到我校實習基地企業的實際運作現場。團隊學生之間通過分工合作，與人力資源管理部門和企業龍頭部門的相關負責人及有關員工面對面溝通，結合績效管理的社會需求，有針對性地調查企業績效管理優勢項目。增加學生對績效管理的感性認識，為課程基本理論和基本知識的教學提供實際案例。同時要對社會調查結果進行考核。學生實踐團隊社會調查結果的考核，是考查學生最終實踐結果和效果的關鍵。學生以團隊形式完成《基地企業績效管理現狀調查表》，由基地企業人事部門審核并給予評價，各組同學之間相互交流。在調查表的審核與交流的基礎上，通過具體的量化和非量化的考核指標，運用360度考評，由基地人事部門領導、教師本人、團隊組長組成三維考核，各考核者考核的內容與權重不一樣，給各實踐團隊調查結果評分。

2.案例教學與課堂討論

在以往的教學過程中，我們任課教師往往占據課堂85%以上的時間。這樣高高在上的方式“知識權威”的地位，很難會激發起學生學習的熱情，引發學生的共鳴。而案例教學則恰恰相反，它是將課堂的權力交還給了學生，把“學生學習的主動權”又重新交到了學生的手中。學生必須要學會在案例中身臨其境，以決策者的角度或者視角去發現問題、解決問題。這樣的環節，使得學生必須積極地響應，充分調動學生的學習主動性與學習熱忱，讓學生自發地愿意參與到這一環節當中來。通過這一環節，自己能夠更加深刻地記住課堂上所學習的每一個知識點。通過實踐教學我們可以發現，案例教學的記憶效果要遠遠好于傳統的老式教學方式，而且某些經典的案例學生可以幾個月，乃至于幾年、十幾年都記憶猶新。

在教學環節當中，我們通常會采取情景模擬法和角色扮演法這兩種教學模式。比如在績效溝通、績效反饋面談的實施等授課環節。在課堂上，我們可以讓學生身臨其境，進行實地模擬演示。讓學生通過情景模擬，實際操作以后工作中可能會遇到的一些具體操作流程。通過親身體會，加深對于知識點的理解和吸收。如在學習績效評價方法中的比較法時，可以模擬按照評價要素評價員工績效的操作過程。再比如在學習績效反饋面談的內容時，可以讓學生進行角色的扮演，分別讓學生扮演員工以及決策管理者，通過面對面的演繹，發現自身存在的問題，這種面對面的情景模擬會更加真實化、直觀化。

普通高等教育本科層次人才培養的核心思想就在于培養高素質的應用型人才，重慶三峽學院勞動與社會保障專業《績效管理》課程的實踐教學體系的構建，需要樹立應用導向的教學理念。通過企業績效管理的實踐基地調查，確立《績效管理》課程實踐教學的目標體系，即基本素質和專業技能為基礎，課程技能與設計創新技能為重點，全面培養學生對企業績效管理的實際應用和實際處理問題的能力。有效地整合學校實踐教學的基地企業資源，從企業需求的現實入手，實際的構建社會調查、案例教學與互動討論等課程實踐教學體系實施流程，循序漸進，由淺入深，符合教育學和學生認識過程的要求。

在績效管理課程設計中的應用中，通過對原有的課程設計模式進行創新發展，為教學開發新的研究思路與教學實踐，促進課改教育更好地提升教學效果和教學效率。豐富了績效管理課程教學的內容，使學生的思維得到了有效拓展，對于滿足學生學習需要和教師課程設計需求來說，發揮了極為重要的作用。

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