教師應對幼兒告狀行為的現狀及對策研究

馬金鳳

摘 要 告狀行為是幼兒在其社會化進程中的一種正常現象，而幼兒教師作為師幼關系良好開展的主要因素，針對幼兒告狀行為不能簡單地遏制，應該有針對性、有區別地對待，找出解決辦法。本次從幼兒告狀行為的現狀出發，得出教師應對幼兒告狀行為的類型，從而進一步歸納出影響教師應對方式不同的原因。最后，提出幼兒教師應該揚長避短、合理控制自身情緒、積極參加各類培訓等多方面建議。為當前幼兒教育過程中告狀問題頻繁的問題提供了合理化建議，同時豐富了幼兒教育理論，符合國家對幼兒教育的發展與要求。

關鍵詞 幼兒教師 幼兒告狀行為 對策研究

中圖分類號：G615 文獻標識碼：A

1幼兒告狀行為的起因

導致幼兒告狀行為頻繁發生的原因主要有以下幾種類型：

（1）同伴沖突：幼兒與幼兒之間對規則和物品各有各的意見和想法。幼兒雙方圍繞某件事，因意見不合而引起的矛盾和沖突，會引發向教師的告狀行為。這種沖突行為幼兒相處之間最為常見，值得教師多加思考與關注。

（2）違背幼兒園的規則：在幼兒園內，規則是指包括集體規則、班級規則、教師為約束幼兒而制定的班級規范。幼兒根據自己對一定規則的理解，判斷被告的行為有違背幼兒園的規則、班級規范就會向老師告狀，對其行為進行干預。

（3）自身利益受到傷害：當幼兒覺得同伴欺負了自己，并在自己的身體或者心理上產生了傷害時，會向教師告狀。這類告狀行為在小班和中班產生的次數較為頻繁。這里還包括另外一種情形，即幼兒正常活動時出現一方幼兒搗亂或者干擾的行為，也會告狀。

2教師應對幼兒告狀行為的類型

2.1公平裁決型

此類型指教師站在法官的角度，在摸清事情的來龍去脈后，以幼兒園的行為規則為指導來公平裁決，不偏不倚，雙方幼兒都照顧到。此類型是處理幼兒告狀行為較為適當的方式。既公平處理了告狀事件，又保護了告狀雙方幼兒的求勝心理，沒有破壞幼兒之間的友誼。在沖突行為產生之后，教師合理運用教養決策，采取公平態度，能夠保證日常教學活動的有序進行，有利于幼兒良好秩序的形成，是一種良性的處理方式。

2.2耐心引導型

此類型指教師在面對幼兒告狀行為事件時，充分認識到幼兒身心發展水平，使教師能夠站在指導者的立場上，采取科學的教養方式，不急不躁，與幼兒講道理，用耐心去引導幼兒，幫助幼兒化解日常矛盾與沖突。并且在解決矛盾之后，引導幼兒不要為一些雞毛蒜皮的小事告狀，相互之間學會寬容諒解，學會互相幫助，有利于培養幼兒內心良好道德感，促使幼兒道德認知水平向更高層次的發展。

2.3過錯雙方型

此類型指教師在面對幼兒告狀行為事件時，不問青紅皂白，是非原因，對雙方幼兒都采取胡亂批評的態度。并不從事情的原委出發，認為各種告狀行為事件，都是幼兒與幼兒之間相互摩擦而生出的不必要事端。教師通常認為告狀的幼兒多嘴，被告方的幼兒多事，并沒有認真看待幼兒每一次矛盾與沖突，極易造成矛盾激化。這一類型的處理方式是教師不冷靜，不清醒的體現。

2.4有失公平型

此類型是指教師在面對幼兒告狀事件時，教師不能一視同仁的對待雙方幼兒，有些較受教師喜歡的幼兒，往往會免于指責。而那些平時不太受關注的幼兒，往往在告狀事件發生之后最先受到批評與指責，使教師往往忽略事情的前因后果，不能客觀公正的處理告狀事件。認為平日乖巧懂事的孩子不會出現這種行為而免于指責，反而淘氣的小朋友犯錯誤是理所當然，這種偏見的態度是幼兒園中常常存在的現象。這種不妥當的處置會讓幼兒對教師的信任和崇拜減弱，從而失去親近孩子的機會。

3影響教師應對幼兒告狀行為的因素分析

3.1教師自身的性格差異

教師的自身性格差異是影響教師應對策略的內部原因。在面對孩子告狀行為時，有的教師性格溫文而沉靜，有著極大的耐心與忍耐力，能夠做到耐心溫柔的對待。有的教師性格直率莽撞，急躁不安，使幼兒在告狀時心里承受著被胡亂指責的壓力。有的教師性格優柔寡斷，不能迅速果斷的處理事情。特別是在公開課中，有的教師反應迅速，能在短時間內及時有效的解決各種突發情況，能保證日常教學的正常進行，有的教師則面對幼兒突發告狀事件慌亂不安，甚至自亂陣腳，以致影響正常教學活動的開展。

3.2教師的教育經驗差異

教師由于自身教育經驗差異，在面對幼兒告狀行為的處理方式上截然不同。在面對復雜的告狀事件時，很多老教師憑借多年的教育經驗，不僅能夠在幼兒慌亂的陳述中聽清原委，更能迅速安撫幼兒情緒，找出事情緣由。在師幼互動中，老教師能迅速抓住幼兒心理，樹立良好成熟的教師觀、兒童觀，有利于師幼良好互動的開展。許多年輕教師由于教學經驗的匱乏，在幼兒的一日多次的告狀行為事件中，因處理事情能力不足，多選擇草率結束。不僅不利于調節事端，更不利于幼兒身心健康成長和德育工作的順利進行。

3.3教師的教育背景差異

在日常的處理方式及其態度上，教師的教育背景也是一個重要因素。畢業于學前教育專業的幼兒教師是教師隊伍的主力，都屬于科班出身，大多具有良好的幼兒教師專業素養與專業技能。很多學前教育專業的教師，在任職期間，參加過多次教學技能培訓，在處理師幼關系以及同伴沖突方面經驗豐富。而有些教師為非學前教育專業，多為舞蹈特長教師或者美術特長教師。這些教師憑借出色的個人特長，主要培養幼兒多方面的興趣。她們大多性格活潑張揚，在面對幼兒告狀事件時，經常出現忽視冷漠現象。還有少數教師為高中文憑，主要為保育教師。 （下轉第71頁）（上接第59頁）

4對策與建議

4.1教師應學會揚長避短

每個人生來具有不同的性格類型，不同的性格類型決定了我們看待問題的各種角度與多種方式。教師在從教經驗中，不可避免的將自身的性格帶入工作之中，形成自身獨特的教學風格。幼兒教師的素質決定著學前教育的質量，對于一個幼兒教師，教師不應憑借個性強行“推銷”規則，否則沖突在所難免。應該用一顆熱愛孩子、善于觀察孩子、愿意真正走進孩子的世界的心，去發現、了解孩子的需要，并能滿足孩子發展的需要，這樣才是一名真正合格的幼兒教師。身為教師的我們，當幼兒告狀行為發生時，教師首先應具有耐心，仔細的傾聽幼兒的表述，其次應根據孩子的陳述，冷靜果斷的處理告狀事件。

4.2教師應合理控制自身情緒

教師在面對各種生活、工作、經濟壓力時，避免不了將不良的情緒帶到工作之中。首先我們肯定這種現狀的合理存在，每個人的情緒管理都有疲勞期。但是一味的呈現情緒消極的一面，會對幼兒的心理造成一定傷害。教師在心情不佳時，應該努力調整好心態，正確對待生活和工作中的不如意，盡量不把自己的不良情緒帶給幼兒。教師應善于利用日常生活中的積極反饋，善于管理自身情緒，合理調節自己情緒，才能將自身情緒調節到飽滿熱情的維度之上。

4.3教師應相互學習教學經驗

教學經驗由教師的從業年齡、教師自身的學習能力、教師自我反省能力等因素決定。作為一名幼兒教師，當具備了一定的教育理論和教育經驗后，隨著眼界的開闊、對個人要求的提高，往往會不斷發現自己能力上的不足或知識上的欠缺。我們不僅要學習他人的優點，同時也要針對個人實際情況，敢于剖析自己。在幼兒告狀事件中，要多觀摩其他優秀教師的處理方式，合理總結自己不足與學習他人良好經驗，做到不過分否定自己的同時學習同行優秀的教學經驗。

5結語

幼兒的告狀看來事小，跟幼兒的心理發展關系很大。作為幼兒啟蒙者的我們，在對待幼兒的告狀行為時，切莫等閑視之。事實上，只要我們教育引導得當，它還能幫助我們提高教育效果。因此我們可以根據孩子的活動情況和心理需要，選擇合適的教育內容和教育方法，從而使我們的教育有的放矢，促進良好師幼關系的形成，促進幼兒健康成長。

參考文獻

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