杭審精神

章利亞

杭州區域審計中心自2011年9月26日揭牌成立以來，已有3年多的時間。在跨越了8個省份，走過100多個城市后，杭州區域審計中心從四個審計中心理最年輕、審計經驗最少的一支隊伍，逐漸成長為完成審計項目最多、審計時效最高、每個員工都能獨當一面的高效、精干的團隊。杭州區域審計中心的員工除了恪守“依法忠誠、公正求實、睿智創新、勤奮敬業、廉潔奉獻、謙恭文明”的審計精神，還創造了中心特有的杭審精神。

第一，腳踏實地。3年來，杭州區域審計中心最大的特點就是從不虛夸，注重實際，認真干活。杭州區域審計中心的領導清楚這是一支沒有任何審計經驗，沒有任何思想束縛，可以全新塑造的年輕隊伍。杭州區域審計中心成立之初，已在工作中踐行“人人做主審”“跨線條作業”。2011年的冬天，杭州區域審計中心的第一批大項目——山東分公司總經理、副總經理及下轄3家中支的審計，就分別任命6名成員擔任主審；在承保條線只有2名成員的情況下，抽調理賠條線人員邊干邊學，每位主審負責綜合條線審計。

3年來，杭州區域審計中心堅持不論是否有經驗，任務是否繁重，人人輪流做主審，在組長及組員們的配合、幫助下完成審計項目；不同崗位互換角色，交叉學習各條線的知識，集思廣益，共同提高每個人的綜合能力。實踐證明，這一策略在較短時間內提升了員工的工作積極性和工作能力，為杭州區域審計中心審計工作的持續發展提供了強大動力。截至目前，杭州區域審計中心已經實現了人人當主審的目標，能獨立開展綜合條線審計人員占比100%、開展財務條線審計占比83.33%、理賠條線審計占比58.33%、承保條線審計占比54.54%。

第二，樂于奉獻。杭州區域審計中心是一支年輕的隊伍，成立之初，杭州區域審計中心的全體員工共計14名，平均年齡不到30歲。其中，4位女同事都是孩子不到3歲的新媽媽；3年來，杭州區域審計中心有4位男同事又陸續做了新爸爸。然而，從事審計工作就意味著數不盡的加班、加點和無休止的出差，無法照顧自己的家人。2012年，杭州區域審計中心人均出差124天；2013年，人均出差102天。杭州區域審計中心全體員工以強烈的責任感，在家庭與事業、個人與全局之間做出了舍小家為大家的抉擇。

時隔3年，筆者還清晰地記得杭州區域審計中心為了順利出具第一批審計報告，全體討論至凌晨2點的情景；為了拓展審計服務職能，在農險專項審計結束后，杭州區域審計中心的同事通宵研讀講稿、查閱制度，為山東、四川分公司500多名高管開展《如何積極配合外部監管部門檢查有效化解經營風險》培訓；在審計現場，杭州區域審計中心的員工天天加班至深夜……但所有人員沒有一句怨言，把職業當事業，變壓力為動力，以審計為榮，以吃苦為樂，把出差看作一次“旅行”，把加班、加點當作一頓“佐餐”。

第三，敢于擔當。選擇了審計，就是選擇了不畏艱險，選擇了勇往直前。審計3年中，我們遇到過現場不提供審計場地、不提供審計資料、相互推諉、扯皮等千方百計阻撓、拖延我們審計的人；也遇到過或明或暗地恐嚇，“告訴你們領導，再查下去對你們領導也沒好處”；內部審計多是熟人，我們還遇到過說情的、送禮的……各種情況紛至沓來。困難，就像大山一樣橫在審計人員的面前，是迎難而上，還是知難而退？審計人常常要做不容猶豫的選擇。這里是沒有硝煙的戰場，錯綜復雜，物質與金錢的引誘，比槍林彈雨更能考驗人的靈魂與情操。然而，審計是嚴謹的、是一絲不茍的、是實事求是的，面對任何違法、違規、制度執行不到位的情況，我們都會一一指出。我們用手中的筆、用一顆敬業的心、用我們的坦蕩與赤誠為公司的穩健經營保駕護航。

第四，勇于創新。審計需要與時俱進，需要緊跟公司戰略方針政策，針對環境的變化、需求的變化而不斷地變化和發展。3年來，杭州區域審計中心在控股監察審計部指導下，在工作中不斷總結實踐經驗，在各中心的交流中汲取營養。

一是創新審計方案。杭州區域審計中心摒棄了以前審計方案千篇一律的模式，根據被審機構實際情況，突出審計工作的重點，明確審計的方式、方法，確保審計方案的戰略性、針對性和準確性。通過做優、做細審計方案，提高了審計的針對性和時效性，也提高了審計報告的質量。

二是創新審計流程。經過3年的磨煉，杭州區域審計中心員工已經熟練掌握了一定的審計技能。杭州區域審計中心要求員工在非現場審計階段，集中力量對采集數據進行分析，把握被審單位的總體情況，具體分析存在的問題，明確現場審計工作重點；審計現場重點開展問題的核實工作，現場結束后要求每位審計組員提交完整的工作底稿，主審反饋征求意見稿初稿，將審計報告初稿流程前移，極大地提高了審計時效。2014年，杭州區域審計中心征求意見稿出具時效平均用時6天，較規定的10天，少了4天；正式審計報告出具時效平均用時5天，較規定的10天，少了5天，為四個審計中心出具報告用時最短的。

三是創新審計方法。傳統的審計方法不外乎查閱會議紀要、詢證、查看會計賬簿、抽查業務數據、查閱業務檔案和重要合同等。杭州區域審計中心結合3年多的審計經驗，利用數據庫自行設計并創建了審計數據處理平臺，有效地實現對承保、理賠清單數據的儲存、采集、分析和抽樣；設計了異常業務數據篩查模板，通過典型案例建立分析模型，整理審計監管文件、制度等242個；實現了遠程數據共享。2014年，杭州區域審計中心開展的審計項目中，非現場審計占比42.65%，現場審計時間較去年縮短了46.94%。數據庫的運用，極大地提高了審計人員非現場審計能力和現場審計的工作效率。

第五，主動學習。俗話說：“寶劍不磨要生銹，人不學習要落后。”審計涉及管理、經濟、法律、會計、審計、公司業務、制度政策等多方面的知識，審計人員唯有堅持學習，不斷更新自身知識，方能匹配專業性極強的審計工作。杭州區域審計中心的員工自杭州區域審計中心成立以來就抱著學習更多的知識、提升自身素質的目的主動學習各類專業知識。3年來，這股學習熱情絲毫沒有減退，杭州區域審計中心的員工主動要求參與大項目，爭當大項目主審；學習公司內部政策、研讀《保險稽查審計指引》、關注監管政策變化、參加外部專業資格考試……截至目前，杭州區域審計中心共有5人考取了在職專業碩士研究生，7人擁有中級職稱、1人具備CIA專業資格，3人具備初級會計師資格，3人擁有公估資格證書、1人具備理財規劃師資格，杭州區域審計中心已然形成了“學習型審計中心”。

第六，團結奮進。常言道：細流歸入大海才能永恒，個人融入集體方能彰顯價值。只有一個堅強的團隊，才能攻堅克難，勇往直前。杭州區域審計中心就是這樣一個團隊，無論誰做主審，其他員工都會各司其職，全力協助主審順利出具審計報告，確保杭州區域審計中心每年圓滿完成年度審計任務，這是杭州區域審計中心的一種團結；當同事需要照顧家庭時，沒有人會斤斤計較，只會默默分擔她的工作，讓她安心照顧家人，這是杭州區域審計中心的一種團結；當來自福建的同事因常年奔波出差，找不到合適的對象時，同事會主動牽線搭橋，最終成就一段美滿姻緣，這是杭州區域審計中心特有的一種團結；當團拜會上，為了杭州區域審計中心的榮譽，堂堂七尺男兒放下架子、甩起大蔥、穿起長袍、扭起印度舞，這是杭州區域審計中心特有的一種團結……

審計不僅僅是大家看到的，整天拉個行李箱奔波在出差路上，指出這個違規，那個做得不到位，這個需要整改，那個必須處罰。審計的背后有我們的汗水，有我們的苦楚，也有我們的歡笑，還有我們一個個動人的故事。

來自山東的同事說，3年前，他為了他的“夢”來到杭州區域審計中心，“期盼著每年的生活能過得更好一點，能把自己選擇的這份工作干得更久一點”。既然審計選擇了我們，我們就應該為審計盡職盡責；既然我們選擇了審計事業，就應該為審計事業奮斗一生。

正是獨具特色的“腳踏實地、樂于奉獻、敢于擔當、勇于創新、主動學習、團結奮進”的杭審精神，一直鼓舞、激勵著我們勇往直前，奮斗不息。

（作者單位為中華聯合保險控股股份有限公司杭州區域審計中心）endprint