論新形勢下電大教務管理工作的改進與提升

董志青

【摘 要】經濟的發展對教育的要求也越來越高，在這一背景下，改進以及提升電大教務管理工作就成為當前高校教務管理工作的前提，對于推動教育的發展有著重要的作用。因此，作為高校的教務管理工作人員，必須對自身的教務管理工作有更高的要求，時刻把改進以及提升教務管理工作作為自己工作的重點。

【關鍵詞】新形勢；電大；教務管理；改進；提升

改革開放以來，新中國在國家教育改革的深層次領導下，不斷地發展壯大自己，提出了建設終身教育體系、終身學習型社會的戰略要求。推動電大系統整體轉型升級、加快建設開放大學即使時代發展的需要，是教育不斷升級的需要，也是推動電大教育創新轉型的必然要求。

一、新形勢下電大教務管理的特點

（一）系統性

經過改革開放30多年的發展與與邁進，各級廣播電視大學形成了自己獨特優勢的教育管理系統和管理機制，與以往不同，新形勢下電大教務管理更加具有時代特點，突出時代特性，具有自身的完善的學習服務系統，為學生提供有機的整體的相互聯系的教學環境，也有相對完善的教學制度保障。在學習環境和學習保障的前提下，學生有利于在技術的支持下完成電大教務學習工作，教育教務管理運作系統和運作規范的流暢，使得教學更加的高效和便捷。

（二）開放性

與時代的發展相一致，開放大學的典型特征就是“開放性”，電大開放式教育是一種現代化的教育手段，打破了時空局限，走出課堂，走進社會，融入更大范圍的教育教學活動的全新模式。開放性也是電大遠程開放教育教學最本質的特征。學生和教師根據制度的安排，實行靈活自由多變的教育學習和管理模式，充分發揮自己的特長。是傳統的教學漸漸脫胎換骨，使知識的交流和文化的傳遞，不僅僅停留在課本上，全方位多層次多領域的開放交流電大遠程教育強大生命力的體現。

（三）時效性

當今世界是互聯網信息海量涌入的時代，信息的產生與交流無疑是這時代最有特色的價值體現，在以信息傳播教育為主的電大教育學校更是如此。新形勢下現代遠程開放教育利用和采取現在多媒體技術，特別是互聯網技術，它通過互聯網產品各方面的硬件與軟件共同承擔起信息的收集、發送、接收和反饋等環節，打破了時空的界限，以最快的速度生產和傳遞信息。所以說時效性是教務管理工作不可或缺的特點之一。

（四）創新性

創新不僅是一個國家和一個民族的靈魂，也是新形勢下新時代下各種技術不斷進步與改革的靈魂。而以人為主體的電大教務管理工作，更是體現著獨具一格的創新性，開放大學的建設，注重人才的培養，注重教育工作的不斷完善與發展，依據現代化的教育教學技術和管理手段，對電大教育管理工作進行調整創新，使之更加現代化、科學化和人性化。

二、新形勢下電大教務管理的加強

（一）加強教務管理的服務意識

教育是人民的教育，也是服務的教育。電大教育管理工作，更應該以服務為核心開拓教育市場。目前開放大學不斷邁進的同時，也存在著服務上的各種問題。面對教育市場的參次不齊，現代遠程開放教育如何展現自己的優勢，取得新形勢下教育的新輝煌，成為電大教務管理工作的重中之重。不斷提高管理水平和服務質量，是電大教務工作的當務之急，也是必經之路。

強化教務管理人員的服役時就要堅持以人為本的思想觀念，轉變傳統的教育管理形式，完善規章制度和教育教學體系，使之走向現代化的教育新市場。從嚴管理科學管理是建立在以人為本的服務意識的管理之上，沒有服務意識的領導，一切的管理都是無根之木，無源之水。

服務意識是面向教育主體，面向學生大眾的基本態度，要要從大處著眼，從小處入手，既要顧全大局，也要把握細節，一切發展向前看，堅持到底做到為學生服務，把各項工作落實到實處，服務歷史不能只停留在口頭上，還要停留在具體的做法上，加強和提高服務工作的效率，在短時間內解決好實際問題，是電大教務管理工作落實的歸結點。

（二）加強管理人員和隊伍的建設

管理隊伍是一系列管理和服務行為的主要實施者，要想取得高水平的服務性質的管理，必須要建立一支高素質的管理隊伍，高素質的管理隊伍，要求其中的每個個體都必須嚴格要求自己，提高自己的管理水平和增強自身的管理意識。服務是先行，管理是承接，高度重視，加強管理人員隊伍建設，注重從最基本的學歷、年齡和職稱等方面進行人員結構的調整與建設。從多方面培養和鍛煉人員的素質，才能夠使整個管理隊伍靈活自如的駕馭和操作教務管理的崗位，才能把本職工作做到位。

加強管理人員隊伍建設，首要任務是做好培訓服務，新形勢下電大教務管理工作要不定期地組織不同內容的培訓。例如，教務管理系統培訓、專業規則系統培訓、開放電子公務系統培訓等等，讓隊伍中的基層管理人員能夠熟練的使用和掌握教務管理系統熟練操作，迅速的傳遞和發送信息，使最基礎的工作得到順利進行。

新形勢下的電大教務管理工作一定要與互聯網技術與先進的科學管理手段結合起來，在人員的培訓上更應該注重現代員工素質的培養，改變以往電大教務管理人員所有的不良習慣，善于學習，重視學習，勤于學習，應該是每一個電大教務工作者應該具備的良好品質，良好品質不是一朝一夕的功夫所能完成的，這就要求整個團隊要加強對內部員工的長期培訓和指導。

結語

開展電大教務管理工作，不僅要認識到技術上的進步和管理水平的發展，還要意識到自身服務意識上的缺乏，以及管理人員中自身素質的建設與提高，結合新形勢下互聯網技術發展的特點，電大教務管理工作，理應得到更大空間的改進與提升，這有利于開放教育的可持續發展，也是新時代下教育教學秩序和效率提升的重要環節。

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