速賣通店鋪爆款打造策略

王曉奕

摘 要：跨境電商發展近年來發展迅速，阿里旗下的速賣通平臺成為目前最大的B2C跨境電商平臺。本文以速賣通平臺為例對店鋪爆款打造進行了一系列的分析，希望通過爆款的打造推動速賣通店鋪的發展。

關鍵詞：跨境電商；速賣通；爆款打造

隨著經濟全球化的發展，跨境電商平臺消費已成為全球最流行的購物方式之一，而速賣通作為全球最大的跨境交易平臺之一，在2016天貓雙十一全球狂歡節上的“全球賣”環節成功收官。據阿里巴巴集團旗下跨境出口平臺全球速賣通后臺數據顯示，雙十一當天速賣通平臺共產生3578萬筆訂單，較2015年同日增長68%，創下歷史最高紀錄。全天交易共覆蓋230個國家和地區，無線訂單成交占比58%。預計未來幾年，速賣通平臺會有更為顯著的提升。

一、爆款的概念

所謂爆款就是店鋪內最具潛力的一件產品。一般我們判斷爆款，是根據搜索曝光量、商品頁瀏覽量以及搜索點擊率為參考依據。

爆款商品的熱銷使得店鋪銷售火爆，吸引買家的點擊率，增加店內的流量，為店鋪帶來盈利。爆款的成交會提升店鋪的總成交量和信譽度，也會帶動關聯銷售，使店鋪內其他產品能夠順利銷售，而且能在消費者中形成良好的口碑，帶來回頭客或者新的客源，為店鋪的發展奠定基礎。爆款還能帶動店鋪的總體評分，提高店鋪在平臺內的搜索排名。很多時候，爆款都是店鋪成功的主力，大大地提升店鋪的評分和排序，使得店鋪在平臺上能夠經久不衰。

二、爆款打造流程

（1）預備期：所謂預備期也就相當于選品期，首先我們要明確的是一款好的產品一定是有特色的，所以選品一定要用數據來說話，進行科學選品。我們在速賣通后臺――數據縱橫――商品分析可以查看到店鋪內每款產品的具體數據表現。我們將搜索曝光量、搜索點擊率以及加入購物車的人數進行由高到低的排序，發現ZC2182這款瑜伽褲均排在第一位，由此可見，這款產品在店鋪所有產品內數據表現最好。但是，這還不能決定它就是爆款。我們需要在平臺內對比同款產品其他同行的銷售情況，如果銷售情況均不佳，證明這款產品本身存在缺點，相反當我們在平臺上找到該款產品時，發現它的銷售量很可觀，不少店鋪把這款產品作為品牌款在店鋪內展示銷售。綜上ZC2182是具有潛力可以被打造成為店鋪爆款的。

（2）成長期：成長期就是對爆款進行全面優化以及推廣。優化可以從標題、價格、主圖、屬性、詳情頁、SKU等著手。而后期推廣我們可以借助直通車、營銷郵件等來進一步推廣引流。

（3）成熟期：相較于之前的兩個時期，接下來幾個時期對于賣家就較為輕松。成熟期的爆款已經可以引流，轉化率和銷售額都有了明顯的提高。而我們需要做的是確保產品質量以及售后工作。有了足夠的庫存不僅是在日常的銷售中可以保證及時發貨，同時在報名平臺活動中也能夠保證持續供貨，避免成交不賣的情況發生。

（4）保衛期：當我們的爆款被成功打造后就有能力和同行業的其他爆款相比較的時候。為了不被同行排擠出平臺，我們在包裹里加入一些小禮品，來增加買家的好感度。又去和供應商磋商是否可以增加其他屬性，如新增顏色或者花紋?？傊?，我們要在之前的基礎上不斷創新，增加我們自身的競爭優勢。

（5）衰退期：伴隨著前面四個階段的結束，一款爆款也會迎來它的衰退期。衰退期的時候，我們只需要進行日常維護，但是更多的精力放在培養另一款爆款上，目的是為了能夠保證我們店鋪的爆款不斷，流量不斷，這樣才有機會保證店鋪的各項考核都能夠優秀。

三、打造爆款過程中的注意事項

（1）賣家要結合多方面的數據來進行合理化的選品以及爆款打造，并對爆款進行實時數據監控。

（2）精準掌握各個階段時間，保證每個階段都有相對應的計劃來完善我們爆款。

（3）學會合理利用爆款帶來的流量，對店鋪其他產品進行基礎優化，盡量減少跳失率。

（4）當爆款不能成功引流時，要借助站外引流等推廣策略進行推廣。

四、總結

速賣通平臺是跨境電商平臺中最大的平臺之一，其以低價競爭為主流手段，旨在打造低價格、高質量的產品。因此剛接觸跨境電商的國內賣家可以通過速賣通平臺進行初步試水，為企業的成功轉型做鋪墊。而店鋪內的產品則是轉型的核心，合理打造爆款進行引流，是店鋪成功的第一步，所以爆款的打造是店鋪運營中重要的部分之一。

（責任編輯：蘭卡）