醫院財務人員績效考核體系構建探討

陳兵

摘 要：在激烈的市場競爭中，醫院為獲得更高的效益以及穩定的發展，需要構建績效考核制度，充分發揮醫務人員的能動性。完善的考核體系能夠有效提升醫護人員的工作效率和醫院服務質量。本文對此進行了探討，以供借鑒。

關鍵詞：醫院；財務人員；績效考核體系

一、醫院財務人員績效考核體系現狀及問題

（1）醫院財務人員績效考核體系的現狀。目前，醫院為調動工作人員的積極性與主動性，并充分激發員工工作動力，都設有不同標準的績效考核體系。醫院通常會借鑒國內外先進的績效管理方式，如BSC、KPI等，并結合醫院實際進行完善，通過有效的績效管理方式，科學合理地開展績效考核工作，提升醫院服務水平。

當前，我國醫院財務工作主要包含記賬、報賬、財務分析與成本預算等，準確的財務預測與財務風險預估能夠幫助醫院經營提供真實的數據，幫助醫院提升決策水平。一般而言，醫院在進行任何經營決策時都離不開財務部門的分析與評估，由于財務人員的工作內容通常難以量化，對財務工作也無法進行有效的考核，因此，醫院需要科學合理地構建財務人員績效考核體系，提升財務工作水平和質量，充分發揮財務工作在醫院決策和管理中的積極作用。

（2）醫院財務人員績效考核存在的問題。當前，醫院財務工作以醫院管理層的財務發展規劃為核心，向管理層報告近期經營成果與財務數據，并為今后的發展提供參考。醫院的財務報告不夠完整，而數據本身的準確性與數據分析的科學性、精確性不足，不利于醫院財務水平提升。同時，由于財務工作無法獨立開展，往往受到各方面因素的影響，財務信息普遍存在失真的現象。另一方面，由于財務工作的涵蓋面廣、內容煩瑣，如何構建財務人員績效考核體系成為一大難題，大部分醫院往往簡單設計考核體系，績效考核呈現出“平面化”“機械化”的特點，長此以往，績效考核體系也失去了應有的作用。

二、醫院財務人員績效考核體系構建

（1）財務人員績效考核的方法。平衡計分卡是從財務、客戶、內部運營、學習與成長四個角度，將組織的戰略落實為可操作的衡量指標和目標值的一種新型績效管理體系。平衡計分卡反映了財務與非財務衡量方法之間的平衡、長期目標與短期目標之間的平衡、外部和內部的平衡、結果和過程平衡、管理業績和經營業績的平衡等多個方面，所以能反映組織綜合經營狀況，使業績評價趨于平衡和完善，利于組織長期發展。醫院財務人員績效考核體系的設計，需要遵循醫院財務制度，同時結合醫院實際運營情況，對財務人員各崗位的工作進行量化，將財務工作人員的考核分數分為四種等級（優、良、中、差），以此作為醫院財務人員晉升和薪酬分配的依據。

（2）主管會計的績效考核標準。醫院財務崗位中，主管會計是處于核心的作用，主管會計負責審核各類的財務報表及財務信息，確保醫院財務人員在日常的會計工作中能夠準確無誤。主管會計對一定時期債權債務臺賬進行登記。同時，主管會計還負責與財務主管的對接和協調，在充分發揮自身監督作用的同時，更應該有效地對醫院的財務會計工作進行明確的監督與監管。稽核會計崗位的工作人員在實際的工作中，主要負責對會計工作的信息審核；在信息審核的基礎上，還需要對醫院會計工作進行監督與指導。主管會計的績效考核主要側重于財務報告的及時性與準確性，財務報告是醫院財務工作的總體內容，主管會計需要審核財務報告的精準性與質量。這在績效考核中占據重要位置，同時主管會計還需要負責財務處理的科學性和質量問題。

（3）藥品會計人員的績效考核標準。藥品會計人員的主要工作職責是合理分配藥品，定期對藥品進行銷存統計和上報，統計各項清單及其相關憑證，并進行核對統計，確保藥品的完整安全，確保賬實相符。因此，藥品會計人員績效考核應以藥品的分配、賬實相符為主，同時兼顧藥品管理考核等內容。

三、結語

醫院財務崗位是醫院的核心崗位，只有構建科學合理的績效考核體系，才能激發醫院財務人員的工作積極性，才能有效地促進醫院財務崗位的正常合理運轉。醫院財務崗位的工作各異，財務人員的崗位職責不同，給績效考核增加了一定的難度，為有效提升醫院績效考核的精確性，必須構建符合醫院財務實際情況的績效考核體系。

參考文獻

1.張萍華.量化考核在民營醫院護理人員績效管理中的運用.護理學報，2014（21）.

2.楊曉霞，張云，李晶.周邊績效在醫院護理人員績效考核中的應用.經濟師，2016（03）.

（責任編輯：王文龍）