陜西省小微企業人才流失問題探析

摘 要：近年來，隨著我國經濟的不斷發展，小微企業也得到了迅速發展，為我國經濟增長和社會進步起到了積極的推動作用。陜西省的經濟發展水平遠遠低于東部各省，這與陜西小微企業的發展不完善密切相關。本文從人才流失的角度出發，通過分析陜西省小微企業人才流失的原因，探析小微企業人才穩定的方法，提出相應的發展策略，從而為陜西省小微企業的更進一步發展提供參考。

關鍵詞：小微企業；人才；流失

2015年，為促進小微企業的發展，陜西省政府出臺了《關于扶持小型微型企業健康發展的實施意見》，從多個方面對小微企業進行大力扶持。

近年來，陜西省小微企業的總量增長很快，規模擴充也較為迅速，其產業結構與經營領域也在持續優化。另外，小微企業的快速、健康發展，也促進和帶動了一些新興產業的發展。小微企業在陜西省經濟發展中的地位日漸突出，而小微企業在進一步發展中所面臨的各種問題也漸漸凸顯。與東部各省相比較，陜西省小微企業發展勢頭不穩，發展狀況和發展能力也相對不夠完善，從而很大程度上制約了陜西省經濟的高速發展。因此，促進和改善小微企業的發展勢在必行。

陜西省小微企業發展面臨的首要問題就是人才問題，在這個信息化時代，人才的優勢和重要性顯而易見，然而陜西省小微企業近年來人才流失率大、企業人員極不穩定，同時企業對人才迫切的需求無法得到滿足，其中有相當一部分小微企業由于員工的高離職率和缺乏優秀的人才，而導致自身發展能力不足，企業發展停滯不前。人才流失問題成為制約陜西省小微企業發展的一個“瓶頸”。

一、人才對小微企業發展的重要性

21世紀，人才是最為寶貴的資源。很多企業成功的秘訣就在于擁有穩定的、高素質的員工隊伍。我國的華為公司就是因為擁有雄厚的人力資本和強大的人才優勢才能在激烈的競爭中脫穎而出。我國目前的市場經濟環境下，人才在企業發展中的重要性越來越顯著，人力資本對經濟增長的貢獻也在逐年增加。如何吸引人才、留住人才，也成為了小微企業發展中必須重視的問題。然而，與大企業相比，小微企業由于企業發展能力不足，規模較小，在薪酬待遇、工作環境、上升空間等方面與大企業存在著一定差距，沒有足夠的能力留住人才，一些小微企業的核心員工甚至被其他大企業挖走，也導致了陜西省小微企業人才流失嚴重、人員穩定性差的現象。陜西省小微企業渴望得到優秀的人才卻又不得不面臨人才的頻繁招聘和不斷流失，而在競爭激烈的市場經濟中，缺乏人才就等于缺乏市場競爭力，缺乏創新能力，久而久之，就會導致企業躑躅不前，甚至為了生存苦苦掙扎，最終制約了陜西省小微企業的發展和壯大。

二、小微企業人才流失原因分析

現階段陜西省小微企業人才流失問題嚴重，流失原因涉及到企業管理的多個方面，其中主要表現在以下幾個方面。

1.明顯的家族化傾向

小微企業由于員工數量不多，有的行業保密性要求高，員工離職會給企業帶來較大風險，因此，在聘任員工時，重要職位多以家族成員為主，人情和親情關系左右著企業的日常事務，家族化傾向十分明顯。家族化的管理模式，使得其他員工有被排斥感，感覺不到足夠的尊重和信任，看不到發展前途，從而不愿長期在企業工作。另外，家族化管理會使核心員工的水平受到一定限制，同時會加劇企業內部人與人之間的爭斗，降低工作效率，惡化工作環境，長期下去不利于企業的長期穩定發展。同時由于小微企業規模較小，所以管理者一般就是企業的所有者，不會再單獨聘請高素質的職業經理人，而所有者本身大多不具備較高的綜合管理素質，導致企業用人機制不夠先進，管理不夠規范。

2.薪資待遇缺乏競爭力

小微企業由于資金實力薄弱，營業收入不穩定，還要利用有限的資金進行市場拓展和新產品開發，因此員工薪酬尤其是基層員工的薪酬偏低，而對于大多數應聘小微企業的年輕人來說，薪資報酬是選擇工作時需要考慮的一個極其重要的因素，較低的薪資待遇無法吸引和招攬到優秀員工，現有員工也難以保持長期的工作積極性和企業忠誠度。

3.人才來源不穩定

據調查，陜西省多數小微企業沒有固定的人才來源，親朋好友之間的相互推薦以及網絡廣告招聘和人才市場招聘成為獲取人才的主要渠道。同時人才甄選流程簡單，大多只有面試一個環節或者輔以簡單的筆試，從而導致員工素質參差不齊或者企業無法挑選到合適的員工。

4.主動離職頻繁，激勵機制不完善

由于陜西省小微企業招聘的員工偏向年輕化，而很多年輕人穩定性較差，往往因為交通條件、同事之間的矛盾或其他小的狀況產生主動離職的意愿，在基層員工中表現的尤為顯著，因此小微企業基層員工離職隨意性的現象較為嚴重。究其原因，一方面是由于小微企業門檻低，員工在不同的小微企業之間流動較為容易；另一方面是由于企業內部激勵機制不健全、激勵方式過于單一。由此產生的員工的高流失率會導致小微企業的招聘成本增加和發展的穩定性降低。

三、防止小微企業人才流失的對策

為了穩定陜西省小微企業人才隊伍，解決陜西省小微企業人才流失問題，針對陜西省小微企業人才流失的原因，特提出以下對策。

1.建立規范的人力資源管理體系

人力資源管理對每個企業來說都是一個非常關鍵的因素，小微企業也不例外。但是在陜西的大多數小微企業中，任人唯親的現象比較嚴重，缺乏規范的人力資源管理體系。為了改善這種現象，必須樹立人力資源理念，制定詳細的人力資源管理方案，建立規范的人力資源管理體系。對于核心崗位的員工，可采取參股、給予更多培訓機會、適當休假等方式來保持核心員工的忠誠度，降低離職風險。

2.完善激勵機制

小微企業不能將物質激勵作為唯一的激勵方式，而應該針對員工的不同需求給予不同的精神激勵，將物質激勵與精神激勵相結合，滿足員工的多層次激勵需求。可以在保留原有物質激勵的基礎上，增加歸屬激勵、目標激勵、尊重與關愛激勵等精神激勵方式，同時處理好企業目標與個人目標之間的關系，使企業目標與個人目標齊頭并進、相容相促，使員工更加積極熱情的投入工作，實現自我。

3.建立完善的薪酬體系

薪酬待遇是員工勞動價值的體現。在小微企業，員工大多偏年輕化，而年輕人對薪資待遇都比較重視，提高薪資待遇，制定合理的薪酬制度，建立完善的薪酬體系十分重要。此外，要在企業內部實行差別化薪酬待遇，制定薪酬體系時要根據員工的具體情況具體對待，即使同樣的崗位也應根據個人能力的不同和工作成果的不同差別對待。同時，要在企業內部引入競爭機制，根據員工績效逐步提高待遇。

4.綜合采用人才獲取渠道

無論是親朋好友的推薦還是網絡招聘，每種渠道都各有利弊，而且單一的人才選用渠道也難以滿足小微企業的需要，要科學的選用人才，就要將各類人才獲取渠道綜合化，針對不同類型的人才，選擇差異化的人才選用渠道。如高級人才可以通過專業咨詢公司和中介公司獲取，而普通人員可以選擇親友推薦或人才市場招聘等形式獲取，也可進行校企合作，企業為高校提供實踐機會，高校為企業輸送優秀人才，雙贏互利。另外，招聘的程序也應綜合化，高級人才除了面試、筆試外，還應添加心理測試等一些新型的考核方式，以保證人才招聘的滿意度、減少流失率。

總而言之，在當前背景下，陜西小微企業的發展勢在必行，小微企業人才流失作為陜西小微企業發展的一大阻力，應該通過多途徑和多方面的努力來解決。

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作者簡介：孫萌（1981.01- ），西安思源學院，講師，經濟學碩士，研究方向：企業管理、旅游經濟