淺議提高企業培訓效果的有效途徑

彭喜英

摘要：隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業把企業員工培訓作為提高競爭力的有效手段。但實際上，很多企業發現培訓并沒有達到預期的效果。本文從實際出發，就如何提高企業培訓效果的途徑進行了詳細闡述。

關鍵詞：企業培訓；培訓效果；有效途徑

一、企業培訓的重要性

（一）培訓是企業的一種有效投資

現代企業對員工的感情投資力度正在逐步加大。培訓可以作為感情投資的重要方法之一，通過培訓加強與員工的感情交流，使員工對企業有一種歸屬感，有助于公司挽留人才。因此培訓于公司而言，是一種有效投資，于員工意味著能學到更多的知識和技能。

（二）培訓能夠提高工作效率

從實際需求出發進行企業培訓，可以提高員工的工作效率。對企業而言，員工工作效率的提高則意味著節約成本；對員工自身來說，這是他個人素質和能力提升的一項重要資本。

（三）培訓能夠規范工作流程

規范的操作流程培訓能提高生產的安全系數，降低出錯的風險。例如一個操作機器的工人，不對他進行系統培訓，一旦他顛倒操作順序或者違反工作流程，產生的后果可能是機器毀壞甚至人員受傷，對企業造成巨大的損失。

二、提高培訓效果的有效途徑

（一）構建與企業實際發展相適應的培訓體系

明確企業發展目標，將培訓工作與企業發展戰略有機地結合起來，培訓要始終為實現企業發展目標而服務。因此必須首先明確企業近期和長遠期的發展目標，進而確定培訓的近期計劃和長遠期計劃，這樣的培訓才是“有用”的，有效的，才是符合企業需要的培訓。目前我公司施行的需求性培訓就是圍繞這一宗旨來做的，年初由各個職能科室和作業區根據各自生產和管理需要上報培訓計劃，結合公司生產及管理目標進行審批，并統一安排部署實施，同時對各單位實施情況及效果進行跟蹤監督。

（二）不斷進行培訓創新

企業必須根據實際需要不斷進行培訓創新，包括培訓的形式、培訓的內容。針對不同的學習課程采用不同的訓練技法，針對具體個人能力和發展計劃制定不同的訓練計劃，從而達到全員參與、共同分享培訓成果的效果。

1.豐富培訓形式

培訓的形式應靈活多樣，以員工喜歡、效果最佳為基本原則。技術知識問答、技術知識講課、專題討論、TPM小組活動、實際操作培訓、實際維修培訓、事故預想、反事故演習等應為員工崗位培訓的最基本方式。而專題講座、技術（經驗）交流、外出考察、改善提案、合理化建議、OC小組活動、焦點課題等。可作為班組長、點檢員及技管人員的主要培訓方式，并積極引導崗位職工參加。

2.優化資源

隨企業的發展，已無形的形成了自己穩固的管理人員隊伍和技術力量，并在日常工作中逐漸積累和深化。而另一方面出于企業規模較大，分廠較多，培訓上往往各自為政，從而在某些獨立的科目上因缺少系統安排，往往造成內部培訓工作的重復、口徑不統一、講解缺少標準等現象。因此，近幾年培訓中心除批準分廠的自主培訓外，還統一組織全公司的專業化培訓，將一些有價值的內容進行有效的共享和沉淀，并對企業原有知識進行積累和提煉，對公司全員管理知識與操作技能的提升有了很大的促進和提高。

3.創新培訓機制

培訓是一種潛移默化的東西，需要反復的、常年累月地給大家灌輸，需要大家反復的去執行，才會發揮出作用。一次會議座談、一次個案分析、一次員工交流都可能在工作中起到很好的教育。總之，培訓是可以隨時、隨地、隨機、隨人、隨事而開展的。

多年來公司充分利用內部和外部資源，建立多層次、多渠道、立體化學習培訓新機制，采取“走出去學、請進來教、派下去煉”的方法，提高學習培訓的質量。“走出去學”，即積極與同行業進行對標、參加學習班、到培訓基地培訓，從而學到很多先進的技術和管理理念。“請進來教”就是開辦各種專業的培訓班，邀請咨詢公司的專家和優秀管理專家進行授課。深圳3A企業管理顧問先后為各級管理人員講授了5S、TPM等管理理論、方法，使全體學員受益匪淺。“派下去煉”就是將新入職的員工安排到生產現場，參加實踐鍛煉，豐富基層工作經驗，努力提高解決實際問題的能力。

（三）通過培訓激發員工潛能

為了達到培訓的綜合效果，必須全面提高員工的管理能力、水平和綜合素質，并根據不同崗位的工作要求和不同類別員工的培訓需求，實施分類、分層的全員培訓。建立多層次、多渠道、系統性的培訓體系，要求實施差別培養、分類培訓，合理配置，激活團隊。各級領導都高度重視教育培訓工作，以身作則，率先參加培訓，在公司上下為教育培訓工作營造良好氛圍。做到重點人才重點培訓，優秀人才加強培訓，年輕人才經常培訓，緊缺人才抓緊培訓。領導、管理、專業、技能和輔助人才在各自的工作崗位上必須“干什么會什么，干什么專什么，干什么學什么，缺什么補什么”。同時，不斷地經過培養、培訓、學習，把一部分管理人才變成領導人才，把一部分專業人才培養成管理人才，把一部分技能人才培養成專業人才，把一部分輔助人員變成技能人才。

（四）建立培訓檔案

培訓檔案采取公司和作業區兩級分級管理模式，如實記錄員工培訓的考試、考核及評價。公司級培訓檔案包括，公司、作業區的年度、季度、月培訓計劃，職工日常培訓情況（考試及評價），專項培訓（特殊工種取證復審、職工職業技能鑒定取證、高技能人才考試等）。

作業區級培訓檔案包括，本作業區年度、季度、月培訓計劃，職工考試卷，職工培訓記錄卡（記錄學習內容、考試成績、考核），由作業區的培訓員保存并逐月填寫。

三、結束語

企業員工培訓日益得到領導者的重視，通過一系列的培訓創新工作，進一步挖掘職工潛能，提高職工的素質水平，努力實現培訓效果的最大化。促使員工從被動的“要我學”向主動的“我要學”轉變，從而使員工培訓真正成為企業發展的助推劑。本文結合實際，提出提高企業培訓效果的有效途徑，對其它企業提供參考借鑒。

（作者單位：河鋼集團唐鋼公司）endprint