“互聯網+”背景下旅游管理專業學生對在線旅游行業認知調查研究

吳杰

[摘 要] 隨著我國經濟的發展，旅游行業也隨之被帶動，在線旅游行業給許多人也帶來方便，受到大家的歡迎。在2015年8月左右，互聯網與旅游的首次結合，進一步推動了在線旅游企業的發展，需要對此倍加關注的應該是旅游管理專業的學生，主要是對在線旅游發展網站的認知，旅游產品的親身體驗，在線旅游網站的瀏覽與應用。提高對于旅游行業創業開發的開展工作的積極態度，對大數據在旅游行業應用的理解掌握，從更多方面層次對在線旅游行業拓展。

[關鍵詞] 互聯網+；旅游管理；認知調查

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 15. 110

[中圖分類號] G420 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）15- 0253- 02

1 調查說明

1.1 調查方式

網絡問卷調查，面對面采訪調查（以普查方式為主）。

1.2 調查對象

旅游管理專業所有在校學生。

1.3 調查情況

網絡問卷調查內容主要由旅游行業專業用語、互聯網網站的應用、旅游行業的發展運營方式、“互聯網+”背景下旅游行業發展的方向等許多方面的問題。在校的學生由于對于旅游管理專業知識的學習程度的不同，問卷的內容也隨之有差異。

2 調查結果分析

2.1 對互聯網下的旅游行業了解認識

在調查問卷的數據的整理分析下發現，不同年級的專業學生對于“互聯網+”背景下的旅游行業的了解程度的差異，簡單的概述在問卷中占得比例最大，其中旅游產品在網絡的銷售與購買，旅游網站的問答，通過旅游軟件查詢旅游信息，等少數對于“互聯網+”背景下旅游行業的發展問題詳細講述。

在現在旅游軟件的不斷開發與更新的時代，有一些同學依次列舉的攜程旅游、去哪兒、途牛、美團、途家、驢媽媽等一些新穎的，具有影響力的，能具體反映情況的有代表性的反應“互聯網+”背景下的旅游行業的發展與創新。但是總體來看，由于年級的不同所接受的文化程度的差異，使得大家對于互聯網+背景下的旅游行業的前景的看法也存在明顯差距。

2.2 互聯網下的旅游行業專業用語的認識

不少旅游管理專業的同學，對于旅游行業的一些專業的術語，只是知道一些表面的東西，例如：旅游電子商務、三維地圖、虛擬現實技術等一些旅游行業運行與宣傳方面的東西。但是對于旅游營銷方面的專業用語就有明顯的陌生。因此需要對于旅游管理專業的學生加強對于專業術語的擴展與掌握。

2.3 互聯網下的旅游行業網站的認知與應用

2.3.1 搜索引擎的應用

在互聯網應用時代，網絡上擁有海量的資源，類似旅游的網站也有很多，“互聯網+”背景下的旅游行業的建立，它的目的是為了方便許多旅游人群，對于路線、景點、旅店等的掌握，同時銷售旅游產品，并且建立自我品牌。品牌的建立是為了讓更多的人了解旅游軟件，并且還可以提高使用率，這樣的搜索引擎的建立，促進了互聯網與旅游的結合與發展。

在互聯網這個大環境里面，例如比較出色的搜素引擎百度、谷歌、新浪等，通過關鍵字的插入，就完全可以在海量信息中找的你想要的信息或者與之相關的信息。因此對于“互聯網+”背景下的旅游行業的發展，搜素引擎的使用也是必不可少的一個關鍵因素，提高使用率以及大家對于旅游行業的關注度。充分使互聯網與旅游行業相結合，共同進步，共同發展。

2.3.2 對于常見旅游網站的了解

問卷只是對于不同年級階段的在校學生進行調查。在整理的調查數據中發現，大多數人對于途牛、去哪兒、攜程旅游這三個的了解程度比較深，認識比較廣。

“互聯網+”背景下的旅游行業的旅游行業的使用與了解，大家只是聽說，簡單的瀏覽，并沒有完全的使用過，在網站的使用方面，使用率從高到底排序是，攜程旅游，去哪兒，途牛，同程網，百度糯米，美團，驢媽媽旅游網，阿里旅行去啊。這些旅游網站軟件的知名度與之是相同方向的。

2.4 互聯網下的旅游行業的實踐應用與情況分析

圖1是反映旅游管理專業在淘寶等銷售網站上，辦自己的旅游產品銷售的店面，具體反映的是前幾年旅游行業產品的銷售情況，通過對開辦網店的營業者的面對面采訪咨詢，發現從2013年開始，旅游產品的銷售有了大幅度的增長，對于是否對淘寶網店的裝修，以及網店旅游產品的銷售的方案的制定，旅游產品的創新和質量方面的提高的想法，都表現得存在問題。因此對于“互聯網+”背景下的旅游行業的實踐應用，雖然有大的進步，但是對于互聯網與旅游行業只是旅游產品在網絡的環境下銷售，形式比較單一，內容上并沒有創新。只是一些初步的了解認識。

3 總 結

3.1 “互聯網+”背景下旅游行業對于對口專業人才的培養

3.1.1. 互聯網教育環境的營造

情景式旅游管理專業的學習，對于每一位學生來講都是一個不錯的選擇。講知識應用到現實中，為學生提供情景式學習的氛圍。帶動學生，讓學生在學習中逐漸養成思考問題，發現問題的好習慣，學會在問題中找到研究對象，針對問題提出自己的見解。旅游管理專業的學生在情景式學習的環境中形成團隊，促進了彼此的交流，提高了學習的熱情，進一步提高學習的效率。

3.1.2 互聯網教育平臺的建立

教育平臺的建立方便了學生與老師的交流，老師可以把自己的知識，課程以視頻或者文檔的形式進行上傳。學生把自己的對于旅游行業的見解或者疑問在平臺上發表，并且可以在網絡平臺的基礎上，學生與學生之間可以進行交流，達到互幫互助的良好環境。為了打造更加有趣的網絡學習平臺，我們可以設計與專業知識有關的游戲闖關，為此讓平臺的感覺不在枯燥，提高了學生對于旅游管理的興趣，進一步使得學生在旅游管理的發展得到了開拓。促進了互聯網+背景下的旅游行業的發展。

3.2 學生對“互聯網+”背景下的旅游業的創業發展

對于旅游管理專業學生的旅游行業發展的創新，需要從基礎的互聯網的了解的前提下發展。之后進行實施訓練。比如到相應的旅游景點的酒店或者企業進行親身的體驗，讓專業知識與實踐相結合。在最后結束進行團隊的交流總結，對于有優秀旅游創意的團隊給予支持與幫助。

在學校針對旅游管理專業的學生舉辦旅游產品的銷售比賽，或者旅游產品創新，或者互聯網加旅游的創新創意大賽。讓學生下比賽中了解旅游行業的重要性，發現旅游行業的不足與發展前景。在比賽中提高學生對于旅游管理專業的人熱情，激發學生的潛力，促進互聯網+背景下的旅游行業的發展。壯大我國第三產業的力量。

主要參考文獻

[1]張躍華.互聯網在教學管理中的作用和實踐——以旅游管理教學為例[J]. 旅游學刊， 2003，19（z1）：150-152.

[2]李毅.網絡環境下旅游管理專業核心課程教學探索[J]. 湖北函授大學學報， 2013，26（4）：85-86.

[3]劉麗華，何軍. “互聯網+旅游”背景下旅游管理專業人才能力培養研究[J]. 旅游縱覽月刊，2015（11）.endprint