基于“互聯網+”思維的醫院綜合檔案管理探討

張明

摘 要：隨著時代的發展，“互聯網+”時代的到來，互聯網技術已經應用到各行各業，并產生著深深的影響。但從互聯網+醫院綜合檔案管理的現狀來看，還存在一定的上升空間。本文分析了“互聯網+”思維在醫院綜合檔案管理中運用的意義，剖析了存在的困境，并從加強人才隊伍建設、加大軟硬件設備投入、加強網絡安全管理三個維度對互聯網+醫院綜合檔案管理進行了深入的探討。

關鍵詞：“互聯網+”；醫院綜合檔案

“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但不是簡單的兩者相加而已，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行深度融合，創造新的發展生態。而醫院綜合檔案作為醫院的重要信息載體，包含了醫院各部門留存下來的所有檔案信息。醫院的綜合檔案是一個醫院所有重要信息的集合，因此檔案收集與利用直接影響醫院的生存與發展。[1]所以如何利用當下“互聯網+”的思維，將互聯網技術和醫院綜合檔案管理深度融合，創造出互聯網+醫院綜合檔案管理的新模式，充分發揮醫院綜合檔案管理價值，為醫院高速發展保駕護航是一個值得探討的問題。

1 “互聯網+”思維在醫院綜合檔案管理中運用的意義

1.提高了醫院綜合檔案的利用率

在以前調取并查閱綜合檔案信息是一件非常繁雜的事情，首先必須到綜合檔案室填寫申請，征求分管領導意見簽字后由專門的檔案管理員調取想查閱的檔案并在指定的檔案閱覽區閱覽，一個流程下來至少得半天的時間。而運用互聯網信息技術，可以快速的調取并查閱相關檔案。在醫院建立一套內網系統的檔案搜索平臺，醫院工作人員可以憑借自己的權限在內網平臺上查閱相關檔案，節省人力、物力和時間成功，大大提高了檔案的利用率。

2.搭建了人人都是檔案收集員的平臺

檔案的收集工作是醫院綜合檔案管理中最基礎的部分，檔案收集對綜合檔案的管理工作至關重要。傳統的醫院綜合檔案收集主要靠檔案管理人員主動上門收集，但因為眾多業務部門不熟悉綜合檔案管理規定，哪些屬于綜合檔案的范疇，所以往往漏掉了許多綜合檔案。互聯網技術的運用，讓人人都能成為綜合檔案的收集者。各科室可以通過醫院內部的網絡平臺上傳檔案資料，實現資源共享，檔案管理員負責審核檔案資料信息，有用的檔案歸檔如醫院電子綜合檔案室，無用的則摒棄。

3.檔案的定義更加豐富

傳統的醫院綜合檔案定義為紙質最多是圖片，而互聯網信息技術讓醫院綜合檔案更加的豐富，可以是視頻、音頻、圖案，使醫院綜合檔案的信息內容以更加豐富的形式表現出來，記錄檔案的工具也更加豐富，不再局限于書本、筆，能夠為更多的對象服務，使醫務人員研讀資料時更加清晰明確。[2]

2 “互聯網+”思維在醫院綜合檔案管理中面臨的困境

1.觀念落后

在大部分醫院的綜合檔案室從事檔案管理工作的都是年紀較大不能再從事護理或者臨床醫技工作的快退休人員，醫院綜合檔案室成了“養老所”。原因有二，第一個層面是領導層面思想觀念更不上時代的步伐，不重視醫院綜合檔案的管理，認為綜合檔案就是一份簡單的打雜工作，沒必要去招聘一些專業的年輕人才，讓一些快退休的又沒地方去的人員來做就行了。第二個層面是檔案管理員的層面，由于年齡結果偏大，所以接受新鮮事物的能力非常低，不愿意去嘗試互聯網技術帶來的便利，覺得互聯網就是虛擬的世界，不安全且太復雜，不愿意去改變。兩個層面的原因導致“互聯網+”的紅利無法普及到醫院的綜合檔案管理。

2.設備陳舊

要實現醫院綜合檔案的信息化，信息化軟硬件設備是基礎。由于部分醫院領導層面不夠重視醫院綜合檔案管理工作，鮮少有醫院在醫院綜合檔案管理方面有財務預算，更別談醫院綜合檔案管理的信息化建設。因為投入不大，軟硬件設施缺少，嚴重影響了醫院綜合檔案管理工作的發展。

3.安全隱患

互聯網+醫院綜合檔案管理最大的阻礙應該是安全問題，安全問題也是互聯網信息技術的最大弊端，主要表現在兩個方面。一是電子檔案的自身問題，電子檔案本身就具有穩定性較差的問題，容易造成內容丟失或被篡改。第二是網絡的問題，比如黑客、病毒，容易造成檔案數據無法修復，對醫院綜合檔案管理造成嚴重的影響。

3 “互聯網+”思維運用在醫院綜合檔案管理中的思考

1.加強人才隊伍建設，培養檔案管理人員“互聯網+”思維

要實現互聯網+醫院綜合檔案管理最首要解決的問題就是人才隊伍問題。人才隊伍的建設是最基礎的問題也是最關鍵的問題。筆者建議從以下三個方面入手，第一是杜絕醫院綜合檔案室成為醫院“養老所”。要防止醫院綜合檔案室成為醫院“養老所”首先就要解決領導層面的認識問題，領導層面必須提高對醫院綜合檔案管理的重要性認識，人事部門嚴格把關非專業的人才從事檔案管理工作，即使不是科班出身，也應有相應的專業證書或培訓證書。第二是加大專業人才的招聘力度，特別是年輕檔案管理人才。專業人才的培養對綜合檔案的人才梯隊建設有重要的意義，且年輕的專業人才容易接受新鮮事業，能夠快速的適應社會的高速發展，為醫院的綜合檔案管理跟上時代的步伐打下良好的基礎。第三是加強檔案管理人員的“互聯網+”思維。要實現醫院綜合檔案管理信息化，從事專門管理檔案工作的人員必須要有“互聯網+”的思維。醫院要加強檔案管理人員的培訓，豐富檔案管理員的工作經驗，多接觸時代前沿的事物，改變傳統檔案管理的理念和手段，跟上時代的步伐。

2.加大軟硬件設備投入，盡早實現醫院檔案信息化管理

“互聯網+”時代的到來，醫院綜合檔案管理信息化、網絡化已成為必然的趨勢，順勢而為則生，逆勢而為則死，所以領導層面必須盡快清晰的認為到加強醫院綜合檔案信息化建設的重要性，加大醫院綜合檔案管理信息化建設軟硬件的投入，為實現互聯網技術和醫院綜合檔案管理深度融合，創造出互聯網+醫院綜合檔案管理的新模式提供最基礎最強硬的物質保障。

3.加強網絡安全管理，為醫院檔案信息化管理提供保障

自進入互聯網時代以來，互聯網安全問題一直是最被關注的問題。醫院綜合檔案信息化、網絡化給醫院的管理工作帶來了諸多的便利不可否認，但其中帶來的負面影響也同樣不可小覷。醫院的綜合檔案信息都是一些醫院的重要的保密信息，一旦泄露后果不堪設想。所以筆者認為醫院要提高認識，加強網絡安全管理，并做好以下三點：第一是醫院計算機網絡部門要加強醫院綜合檔案室的監控，防止黑客、病毒入侵。第二是檔案管理工作者要做到保存一份備份一份，有道有備無患。第三是要做好檔案的加密工作和權限分配工作，提高的醫院綜合檔案的保密性。[3]

4 結語

“互聯網+”時代的來臨，對醫院綜合檔案管理工作來說既是機遇也是挑戰，醫院要抓住機遇，規避風險，制定出適合醫院自身發展的互聯網+醫院綜合檔案管理的新模式，才能真正推動醫療事業的發展，加快醫學建設的進程。

參考文獻

[1]楊凝.“互聯網+”時代的醫院綜合檔案管理探討[J].科技創新導報，2016，（18）：132-133.

[2]程安琪.“互聯網+”思維在檔案管理實踐中的運用[J].科技傳播，2017，（3）：78-79.

[3]王維娜.“互聯網+”背景下檔案信息采集方式的研究[J].黑龍江檔案，2016，（5）：53.