探析高校班主任應對校園突發事件的能力提升

陳惠藍

摘 要：現階段，高校經常出現一些突發事件。如何有效地解決突發事件是高校十分關心的一個問題，在處理相關突發事件時，班主任的作用是非常大的。在本次研究中，筆者關注的問題是高校班主任應對校園突發事件的能力。首先介紹了新時期高校突發事件的基本態勢及特點，接下來分析了高校班主任在應對校園突發事件中存在的問題分析，最后探討了提升高校班主任校園突發事件危機處理能力的對策。

關鍵詞：高校；班主任；校園突發事件；能力；提升

所謂高校突發事件指的就是在高校內部出現的一些緊急事件，導致緊急事件出現的具體原因有很多，如自然因素、社會因素等。高校突發事件對于高校的影響非常大，主要體現在：一方面，對高校教師帶來一定的影響；第二，對高校相關學生帶來一定的影響。高校班主任屬于處于學生工作的一線人員，他們也是處理高校突發事件的主要參與人員。可以說，高校突發事件的頻繁發生對高校班主任提出了新的要求。不斷提升高校班主任的個人素質以及應對緊急事件的能力具有重要的現實意義，可以在一定程度上確保高校的穩定發展。

1新時期高校突發事件的基本態勢及特點

21世紀是一個全新的時代，在新的時代背景下，我國社會發生了巨大的變化。我國十分重視教育問題，對國內高校的發展提供了大力的支持。從高校的角度講，近些年，突發事件時有發生。在信息化時代，消息的傳播是非常快速的。有些高校突發事件成為社會熱點，如“李剛門”事件、“藥家鑫駕車撞人殺人”事件等。總的說來，筆者認為新時期高校突發事件具有下述特點：

1.1涉及內容呈多元化趨勢

目前，高校突發事件的覆蓋內容變得越來越廣闊。相關人員針對這一問題開展了研究，并將新時期的高校突發事件分成了四個不同的類型，具體如下：

第一種是自然災害類突發事件。顧名思義，引起這類事件的主要原因就是一些自然因素，比較常見的主要有：地震、洪澇災害等。這類突發事件的發生對于高校人員的影響是巨大的，一方面可能會為師生帶來一定的生命威脅和身體傷害；另一方面，可能為高校師生的財產帶來一定的損害。

第二種是事故災害類事件。這一類突發事件包含的內容主要有：交通問題引起的事故；相關設備故障引起的事故等。近年來，這類事故的典型代表主要有：宿舍樓火災案等。

第三種是公共衛生事件。這一類突發事件包含的內容主要有：食品問題引起的事故；傳染類疾病引起的事故等。近年來，這類事故的典型代表主要有：非典、高校食堂食物中毒事件等。

第四種是高校安全事件。這一類突發事件包含的內容主要有：一些由學生們引起的群體性事件等。近年來，這類事故的典型代表主要有：脫產門事件等。

1.2事件產生呈瞬間爆發性趨勢

就高校突發事件而言，其最大的特點就是突發性。高校突發事件一般都是直接爆發的，在事情出現之前沒有什么明顯的征兆。具體來講，好多自然災害類的時間都是突然就發生的。還有一些事件的爆發是由于之前一系列小事情的不斷累積，當某一點被觸發之后，整個事件就開始徹底爆發。但是，總的說來，高校突發事件具有一定的瞬間爆發性。更為重要的是，高校突發事件往往是沒有規律的，這對管理人員來說是一個非常大的挑戰。

1.3社會影響呈擴大化趨勢

網絡信息技術的發展把我們帶入了信息化的時代，信息傳播的路徑變得越來越多。在這樣的大背景下，當高校突發事件出現之后，相關消息就會迅速被上傳到網絡，并立即擴散開來，從而引起人們的關注。高校作為培養社會后備力量的重要場所，高校的一舉一動都受到了人們的關注。一旦出現了高校突發事件，這些事件很快就會成為社會上的輿論焦點，從而產生較大的社會影響力。

2高校班主任在應對校園突發事件中存在的問題分析

就高校而言，班主任肩負著十分重要的任務，其主要任務就是對學生進行管理。可以說，高校班主任是開展學生工作的一線人員，同時也是最為了解學生的人群。在這個角度講，當高校出現突發事件時，班主任發揮著關鍵的作用。但是，從我國高校的現有情況來看，高校班主任在處理校園突發事件時還存在一定的問題，主要體現在以下幾個方面：

2.1工作推進缺乏主動性

現階段，我國高校已經處于穩定運行的狀態，總體形勢是比較樂觀的。而且，高校管理工作也已經步上正軌，各個高校都逐漸建立了適合自身的管理體系。學生管理工作時高校管理工作的重要組成部分，開展學生工作的教職工深知學生管理工作的重要性，在開展相關工作時一直堅持安全和穩定的理念。但是，就高校突發事件管理工作而言，好多高校還存在一定的問題，主要包括：第一，相關預防手段還不夠全面；第二，相關制度還存在缺陷；第三，高校過于依賴班主任，班主任的職責逐漸被放大。好多高校都認為班主任是和學生直接接觸的人員，一旦學生出現了任何狀況，班主任就需要去解決，從而導致班主任的工作量相對較大；第四，很多高校對于一些具有累積性的小事件不夠重視，任由其不斷累積，最終在某一時刻徹底爆發，從而形成一個大事件。這也就顯示出好多高校在突發事件的預防方面存在問題，不夠積極。

2.2師資隊伍缺乏專業性

高校班主任在學生管理工作中發揮著重要作用。然而，現階段我國還未能制定選拔高校班主任的統一標準。各個高校都是根據自己的實際需求來選擇班主任，班主任自身的專業不受限制。從另一個角度講，高校班主任自身擁有的權利是有效的，作為基層工作人員，在實際的工作過程中，話語權不是很多，工作難度相對較大。很多高校最終選擇的班主任都沒有相關工作經歷，也沒有接受過突發事件處理的相關培訓。這導致班主任在實際的工作中，無法為學生提供較為專業的指導，工作效果不夠理想。

2.3培養考核機制不健全

目前，很多高校對于班主任工作的認識和理解還不夠深刻，未能意識到班主任工作的重要性，也就導致很多高校不太重視班主任的培養工作。現在實際情況是，很多人都將班主任工作看作是一個階段性的工作，并沒有將其作為可以終身奮斗的事業。另一方面，很多高校不太重視對班主任工作的考核。由于我國未能統一考核體系，各個高校都是根據自身的實際情況來對班主任工作進行考核。高校內部的班主任工作考核體系大多都不是很健全，還存在一定的問題，需要進一步的改進。

2.4理論問題研究滯后

就我國而言，承擔高校班主任職務的一般都是比較年輕的教師。在日常的工作中，班主任的工作任務相對較多，需要處理的事物也相對比較瑣碎，這就導致班主任們沒有什么時間來進行相關理論學習。另一方面，很多高校都認為班主任是一個非常重視實踐工作的職務，不太重視對班主任的理論教育。其實，筆者認為高校班主任應該加強對相關理論的學習。就突發事件處理而言，高校班主任應該對這一問題進行深入的研究，尤其需要關注與此相關的一些預防機制理論。理論可以為實踐提供有效的指導，有堅實的理論基礎，班主任才能更好地開展學生工作。

3提升高校班主任應對校園突發事件的能力的對策

現階段，高校突發事件時有發生，作為處理突發事件的中堅力量，高校班主任的作用是不可忽視的。不斷提高高校班主任應對高校突發事件的能力是十分有必要的，筆者認為高校可以從下述幾個角度開展相關工作：

3.1政策法規層面

合理的法律法規為突發事件的處理提供了有效的參考和依據，目前為了更好地處理高校突發事件，我國已經頒布了相關法律法規，如《中華人民共和國突發事件應對法》以及《學生傷害事故處理辦法》等。但是，從實際使用的效果來看，上述法律法規還不夠全面，可操作性較低。因此，我國應該重視對高校突發事件處理法律環境的不斷完善，制定科學合理的專項法規。具體來講，首先需要對高校突發事件進行定義，給出相關標準；其次，確定專項法規的實際使用范圍，同時還需要明確突發事件的民事責任，以及責任性質等；再次，對高校參與突發事件處理的部門進行明確的職責劃分，確保不同部門之間可以相互合作等。

3.2高校管理層面

從高校的角度講，應該做好下述幾個方面的工作：

第一，進一步健全校園突發事件應急預案。在處理高校突發事件時，相關應急預案的存在為班主任處理問題提供了有效的方法。作為高校班主任，為了更好地處理突發事件，在面對突發事件時能夠臨危不亂，班主任應該對相關應急預案進行透徹的學習和理解，熟練掌握高校突發事件的一般種類、性質以及處理方式等。

第二，重視對高校班主任的培訓。處理高校突發事件對于高校班主任的要求是非常高的，不但要求高校班主任具有相關理論知識，還要求高校班主任具有實際應對問題的能力。因此，對高校班主任進行合理的應對突發事件培訓是非常重要的。在培訓時，應該做到以下幾點：首先，培訓形式應該是多種多樣的，通過多種形式的培訓來幫助班主任熟悉突發事件的處理過程；其次，培訓涵蓋的內容應該具有廣泛性，高校突發事件本身就具有一定的廣泛性，哪一種都有可能突然爆發。培訓時應該關注培訓內容的廣度，不能僅僅對其中的一部分進行培訓；再次，培訓之間的間隔時間不應該太長。高校應該定期對班主任進行培訓，確保班主任可以非常熟悉處理突發事件的流程和方法。

第三，構建高校突發事件應急處理系統。科學合理的高校突發事件應急處理系統是確保應急處理工作可以順利進行的基礎和前提，在該系統中，發揮關鍵作用的就是高校突發事件危機處理小組。高校班主任是該小組的主要成員，該小組還包括一些其他的校園管理人員。

3.3班主任自身層面

從高校班主任自身的角度講，他們應該從下述幾個方面來不斷提升自身的能力和素質：

第一，樹立正確的工作理念。在新的時代背景下，高校的安全和穩定問題逐漸引起了人們的重視。而且，隨著時代的不斷發展，社會對人才的要求逐漸提高，逐漸開始關注人才的綜合素質。就高校而言，對學生進行德育教育是非常關鍵的。高校班主任應該緊跟時代發展的步伐，將高校安全和穩定的工作理念逐漸融入各項工作中，尤其是德育教育中。

第二，不斷提高自己對突發事件的預防意識。從事件發生的角度講，高校突發事件發生的可能性不是很大，但是這也不代表不會發生。科學合理的預防工作可以有效地阻止相關事件的出現，高校班主任應該不斷加強自己的預防意識，并通過實際行動來影響學生，如召開班會、走訪宿舍等。

第三，不斷提高自己對高校突發事件的處理能力。首先，高校班主任應該熟練掌握相關理論知識，如應急處理預案等；其次，積極參與各種類型的培訓，不斷提高自己的實踐能力；再次，為高校應急處理系統的建立獻策獻計等。

4結語

在本次研究中，筆者主要關注的是如何有效地提升高校班主任處理突發事件的能力，圍繞這一問題，筆者提出了一些對策，希望可以為相關人員提供一定的幫助。

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基金項目：東莞職業技術學院科研基金資助，課題名稱：高校班主任應對大學生校園突發事件能力的研究，課題編號2016d09