創新思想教育手段 提升思想教育成果

高艷

摘要：黨的十八大報告強調：“要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。思想教育工作是思想政治工作的重中之重。本文立足電信改革現狀，充分分析當前電信運營企業存在的問題，圍繞思想政治工作，從增強、搞活、推進員工思想教育工作三個層面展開論述，創新思想教育工作手段，提高思想教育工作效果，為公司改革發展提供不竭的精神動力和思想保證。

關鍵詞：思想教育；觀念更新；創新；團隊精神；改革熱情

中圖分類號：D619 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-00-01

當前，電信改革已步入一個新局面。企業機制的變化，競爭格局的轉變，特別是企業幾次的分離，不僅對企業整體經濟機制產生了影響，對我們每個職工的思想也產生了較大的沖擊。我們可以明顯感覺到企業員工思想上的變化和日漸活躍。同時，員工精神面貌上也出現一些堪憂的現象，一些企業把這種現象稱之為“精神虧損”。在變革時期，解放思想，更新觀念，深化企業內部改革，推進機制創新，加快企業文化建設，促進企業發展，增強員工凝聚力，是我們企業思想政治工作當前的重要任務。

一、搞活員工思想教育，促進觀念更新

在日趨激烈的市場競爭中，在通信行業求生存、求發展，首要的就是要解放思想、更新觀念。為此，我們以多種形式開展思想教育，幫助員工樹立新觀念。

（一）創建微信企業號，以實效性、開放性的手機互動傳播，開展思想政治工作

微信企業平臺的創新應用，為我們帶來新的機遇、新的手段、新的途徑，依托這個平臺延伸觸角，以贏得員工口碑為追求、以凝聚發展共識為旨歸，推動輿論宣傳工作步入新階段。創建了企業微信平臺，面向全體員工開放，設企務公開、新聞信息、通報公告、辦公室文化建設等八大欄目以及建維、營業、渠道等八大專業版塊。微信平臺的創新性應用，一是方便了一線員工及時了解公司信息，對發布內容既可點贊、又可發表評論、反饋意見，拉近了企業與員工的距離。二是成為知識管理的工具，員工可實時查詢公司制度、流程、資費類內容，促進了工作效率的提高。為了避免大水漫灌的宣傳效果，設置不同專業版塊，實現了信息宣傳的分眾化，形成全方位、多層次、多聲部的主流輿論矩陣，讓員工感受到公司勃勃的生機和美好的前景。同時，積極引導員工講故事、話成就；把新聞宣傳的“大主題”分解成“微話題”，通過“新聞面孔”、“一線傳真”等小版塊發布，弘揚正能量、新風尚。

（二）創建“支撐服務通道”及“和合論壇”，創新溝通模式，打造和諧、高效的溝通環境

應注重企業與員工對溝通的重要性的認識，改善和溝通效率的提升，以兩項舉措積極打造企業溝通文化，輔以完善的反饋機制，形成信息環流，創造出人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。一是在微信企業號上創建直達總經理的“支撐服務通道”，使基層問題及意見得以最短路徑、最快速度、毫不掩飾、不加過濾的反饋至總經理，避免了反映過程的層層扼減。二是開設“和合論壇”公共平臺，成為公司收集問題、解決問題的又一手段。以上問題及結果公開反饋與答復，減少了類似問題的重復反映，提高了溝通效率，更讓員工意識到管理層樂于傾聽他們的意見，他們所做的一切都在被關注，有效增進了管理層與員工之間的理解、尊重和交流。從而加強和改進電信企業的思想政治工作，化解各種矛盾，推動電信企業深化改革和加快發展。

二、全面推進員工思想政治教育、做好電信工作

（一）為團隊精神補充活力，堅定員工對企業的信心

我們的企業是有著優良政治歷史和優秀傳統的企業，是有著良好的傳統管理基礎和嚴明紀律的企業。員工隊伍由于多年企業良好的品牌和效益，也聚集了一批有理想、有道德、守紀律的優秀分子。除此以外，電信大多數企業還有80%在企業工作15年以上的老員工，他們對企業有著深厚的感情，“命運共同體”已在這一部分人中深入人心，這些都是企業的財富。在面臨繼續深化改革的大形勢下，將以這個文化基礎形成新時期新的團隊精神，是我們今后一段時間，團結職工、振奮精神的旗幟，是下一步企業改革的精神準備。為我們的企業和集體注入活力，首先就要全面提高我們企業的凝聚力。我們可能面臨困難，可能減少收益，企業對員工的愛，員工對企業的愛，是這種凝聚力的根本。這要以優秀的領導力體現我們企業高層領導成員的管理魅力，以更嚴明的紀律體現“公平、公開、公正”的原則。也以更富有人情味的溝通，體現我們社會主義企業在現代管理中的人際關系、領導者與員工的關系等方面富有特色和個性的行業特征，這就是企業思想政治工作的活力之源。

（二）為參與競爭補充能力，激發員工投身改革的熱情

為參與競爭補充能力，激發員工投身改革熱情。企業管理者可以以更高的視野，新的角度來分析企業的發展方向，有利條件與不利條件，使員工可以更有選擇、有目的地增加自身的競爭能力。企業內部組織競爭是企業必須的職能，企業不可能是“調合者”，這是不可回避的矛盾。但企業可以為員工做好精神準備和技能準備，可以引導和推動員工以更簡捷、更有效的途徑取得競爭的成功。作為一個老企業，我們不能簡單地把員工放到競爭這個“天平”上一稱了事。競爭有壓力，同時又是一種溝通、一次教育。它可以讓員工在競爭中更清楚地明白自身在企業中的位置和適合擔當的“角色”，也可以讓員工在競爭的殘酷中體會企業的愛護和依靠，一定層次的企業集團，應對未來企業發展方向、職務需求、素質要求按時間分段做出預測和評價，使各層次員工在思想上有一定準備。條件允許，還可以以這種預測做出提前培訓，使員工“精一門、會兩門、學三門”，增強抗風險能力。我們還應充分發揮基層企業自主培訓和教育功能，鼓勵員工多渠道提高自身素質。讓能者更強，平者跟上，庸者轉變。只有激發了全員參與改革的熱情，才能推動整個企業的發展與進步。

總之，在變革時期，我們要把企業總體的思想政治工作水平與企業改革、發展水平同步提高，與時俱進，創建和諧企業，推動企業持續健康發展。