電力企業(yè)管理中信息化的作用分析

劉娟+劉詩軼+于曉璇

摘要：近幾年來，隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展，我國企業(yè)之間的競爭意識已在不斷地增強。因此，在市場經濟領域中，為了有效地強化企業(yè)自身的競爭能力，國內各大企業(yè)已相繼實施了信息化戰(zhàn)略，旨在通過充分地應用信息化的發(fā)展來改善和加速企業(yè)的綜合管理5平。在此前提下，本文主要以電力企業(yè)為主，分析了信息化技術在電力企業(yè)管理中的作用，旨在一定程度上加強人們對此問題的認識，以提升電力企業(yè)管理工作的質量和效率。

關鍵詞：電力企業(yè)管理；信息化；作用

中圖分類號：F426.61 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）015-00-01

在現代化的市場經濟發(fā)展進程中，信息化管理主要就是利用現代化信息技術來管理和經營企業(yè)在運營中的各個方面，并通過信息化資源的不斷開發(fā)來提高企業(yè)效益的一個過程。其中，電力企業(yè)作為我國經濟發(fā)展中的一個重要行業(yè)，其具有極為復雜的運行機構，因此在企業(yè)競爭意識不斷增強的市場環(huán)境下如何加強對電力企業(yè)的管理已成為人們亟需解決的一個問題。此外，隨著我國社會經濟的不斷發(fā)展和科學技術的不斷進步，人們對電力的需求量也在不斷地增加，因此有效建設電力企業(yè)的信息化管理對促進企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有非常重要的影響。當前，隨著科學信息技術的不斷發(fā)展，辦公信息化已經成為社會發(fā)展的一大明顯趨勢。其中，在電力企業(yè)日常管理中，通過運用現代信息化的技術不僅可以有效地提高電力企業(yè)的經濟效益，且還能提升企業(yè)的市場形象，這對提高企業(yè)的管理效率具有極大的作用。下面主要從以下幾個方面對電力企業(yè)管理中信息化的作用進行了一定的分析。

一、信息化的物資管理

對于電力企業(yè)來說，其維持正常運營的主要保證便是物資，其中電力企業(yè)的運營效率與電力企業(yè)的物資管理效率也具有一定的聯(lián)系。因此在日常的工作過程中，企業(yè)應加強對物資管理的重視，以通過加強對物資的管理來保證電力企業(yè)工作的正常開展。當前，在現代化的社會發(fā)展中，傳統(tǒng)的企業(yè)分散型管理模式已無法保證電力企業(yè)的運行質量，因此在科學技術不斷發(fā)展的時代下，信息化技術的應用便在一定程度上引起了電力企業(yè)的高度重視，且其已逐漸發(fā)揮了信息化技術管理的功能。其中，在應用信息化技術進行物資管理時，其首先應根據企業(yè)的實際情況制定出與之相對應的信息化管理措施，以在充分掌握信息化管理優(yōu)勢的前提下來開展企業(yè)的物資管理。例如，在實際運行過程中，企業(yè)管理人員可首先運用信息化技術對電力物資進行集約化的管理，以通過對電力物資進行統(tǒng)一的采購、編輯、分類及管理來提升電力物資的管理效率，且如此統(tǒng)一的運行模式還能大大地減少物資的重復購置及成本的輸出，從而利于有效地提高企業(yè)的經濟效益。

二、信息化的人力資源管理

在市場經濟環(huán)境下，企業(yè)管理主要是以人力資源管理為重要的核心內容，且企業(yè)人力資源管理的重要性也在很大程度上引起了眾多企業(yè)的高度重視，尤其對于一些大型的社會企業(yè)來說，如何高效地管理人力資源與企業(yè)的綜合發(fā)展具有重要的聯(lián)系。當前，隨著科學技術的不斷發(fā)展，信息化的管理模式已被廣泛應用于各大企業(yè)的運行作業(yè)中，其中對于新時代的高效管理人力資源的方式來說，其主要是應用科學技術來進行人力資源管理的編輯，從而在一定程度上降低企業(yè)的管理成本。其中，在電力企業(yè)的發(fā)展進程中，企業(yè)在人力資源管理方面可以通過運用信息化技術來進行員工個人資料、工作績效、崗位職責等多項內容的編輯，并可通過應用相關的軟件系統(tǒng)來進一步完善人力管理方面的檔案。在此基礎上，企業(yè)人力資源管理人員可以通過系統(tǒng)檔案快速地了解員工的績效考核與人力資源的調配問題，從而不僅大大地減輕了管理工作的內容，且還提升了企業(yè)的管理效率和管理質量。

三、信息化的安全隱患管理

在電力企業(yè)的發(fā)展進程中，安全隱患的管理是電力企業(yè)管理工作中的一項重要內容。在日常生活中，其時常會發(fā)生類似的電力安全事故問題，且這些事故不僅會嚴重影響到人們的生活、工作方面，嚴重時還會威脅到人們的生命財產安全，因此對于電力企業(yè)來說，加強對企業(yè)安全隱患的管理是保障電力企業(yè)安全穩(wěn)定運行的一個重要前提條件。目前，對于社會電力企業(yè)來說，其開展的政策方針也是以綜合治理、安全第一和預防為主，旨在一定程度上實現標準化安全隱患管理和制度化安全隱患管理的目標。當前，隨著科學技術的不斷發(fā)展，相關企業(yè)更是大量應用信息化安全隱患管理技術。例如，在電力企業(yè)的運行過程中，企業(yè)可以通過應用信息化的方法對其中存在的安全隱患進行一定的排查、評估、治理、驗收等管理作業(yè)，而當完成一系列的工作之后，其還可以形成具有信息化水平的綜合報告，這對有效預防電力安全事故的發(fā)生具有重要的影響。

四、提升用戶的滿意度

信息化技術除了可以應用于企業(yè)的日常管理及工作中，其還可以為用戶提供更加優(yōu)質的服務。例如，為了有效地改善電力企業(yè)的服務方式，企業(yè)可通過應用信息化技術建立統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng)，通過應用該系統(tǒng)的管理，其不僅可以大大地減少電力企業(yè)人力及物力的支出，且還利于提高企業(yè)供電的資金收入。其中，通過建立客戶信息統(tǒng)一化管理系統(tǒng)，企業(yè)可以及時地了解用戶在用電方面存在的故障問題，必要時其可以可以及時地進行故障問題的處理，從而可以大幅度地降低因故障搶修所帶來的經濟損失。同時，信息化管理系統(tǒng)的應用還可以縮短企業(yè)收取電費的時間，減少對用戶工作及生活的干擾。在此前提下，用戶對電力企業(yè)服務的質量也會給予高度的評價，從而可以大大地提升用戶的滿意度，這對促進電力企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展具有非常重要的影響。

五、結語

綜上所述，通過分析了當前信息化在電力企業(yè)管理中的作用，從而在一定程度上加強了人們對此問題的認識與理解，并為電力企業(yè)信息化的建設提供了良好的依據。當前，我國科學技術仍在不斷地發(fā)展，因此信息化技術的應用則成為企業(yè)發(fā)展的一大趨勢。其中，對于電力企業(yè)的發(fā)展來說，通過將信息化管理技術應用于電力企業(yè)的客服中心、安全隱患、人力資源以及物資、客戶服務等方面中，從而可以有效的促進電力企業(yè)的發(fā)展，并為增強電力企業(yè)的市場競爭力提供良好的條件。

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