“新零售”，各巨頭怎么賣東西

編者的話：大商超關店，網購增長放緩，在“后電商時代”，“新零售”似乎成了零售業的救命稻草。但“新零售”到底是什么？各國都在說，卻都說不明白。商家都在探索，尚未有標準答案。而每個國家因消費特點不同，零售趨勢也千差萬別。本期，《環球時報》希望透過多家巨頭企業的零售新趨勢，探討對于不同國家來說，什么才是“新零售”。

上海“無人超市”能成氣候嗎？

本報記者 余希

隨著人工智能技術越來越成熟，無人便利店悄無聲息地進入人們的視野。一家名為“繽果盒子”的24小時無人便利店最近出現在上海的街頭。這是一項測試市民素質的行為藝術，還是未來零售的趨勢？《環球時報》記者一探究竟。在烈日下來回找了半天，記者終于發現了這家隱蔽在上海大潤發超市總部樓前的無人便利店。

“盒子”的門是上了鎖的，進門時需要打開微信關注“繽果盒子”，進行手機短信驗證碼驗證后，就可以進入。進入“盒子”后，相比外面烈日炎炎的高溫，里面舒服多了。記者發現，已經有兩名顧客在里面“納涼”。原來，他們也是特地過來體驗的。《環球時報》記者拿了一瓶乳酸菌飲料，然后把它放在收銀臺上的“商品識別區”內，顯示器顯示出商品的價格，然后根據提示用微信付款即可，整個過程較為流暢。顧客也可以通過這家公司的App或支付寶完成付款。

《環球時報》記者在“盒子”里待了半個小時，期間共有6名顧客進入，一名姓吳的本地顧客對記者表示，這個“盒子”空間有點小，大概只有15平方米。……