班主任與學生談話的藝術

陳繼謀

【摘 要】班主任工作是學校教育工作的重中之重，與學生談話是一項經常性且非常重要的工作。談話對于師生之間溝通思想、交換意見、交流信息、解決矛盾、融洽感情、增強信賴有著非常重要的作用。班主任與學生談話，必須要講究方法，講究策略。真正體現師生之間的親切“談心”，而不是“我說你聽”強行灌注，盡量做到談之有“心”、談之有“數”、談之有“異”和談之有“實”，真正實現師生和諧。

【關鍵詞】班主任；學生；談話；藝術

班主任工作是學校德育工作的重中之重，班主任要做的工作很多，其中與學生談話是一項經常性且非常重要的工作。談話是一門綜合藝術，它要求班主任有較高的思想修養、道德水準和心理素質，還要有廣博的學識，掌握教育學、心理學、社會學、倫理學、美學等綜合知識，積累豐富的實踐經驗，靈活運用談話的技巧，這樣才能應對自如、游刃有余。

但是，并不是所有的談話，都達到對學生教育的目的。實踐表明，有的談話收效甚微，就像春日里不著邊際的風，學生聽了入耳不入心。而有的談話則效果顯著，就像一把金鑰匙，一下子就能打開學生心頭的鎖。下面，筆者就班主任的談話藝術談談幾點看法。

一、談之有“心”

教育活動是要用“心”來表現的，離開情感，一切都是蒼白無力的，為了達到師生情感的融洽，教師必須以深厚的師愛，真誠的心意贏得學生的信賴，激起學生對生活的熱愛，我們的愛應是發自內心的、自然的。天氣變化，提醒學生增減衣服；回家上學，提醒學生注意安全；飲食衛生，作息時間，情緒調控等等，讓學生感到老師的“心”，拉近師生的距離，談話才能有效果。

二、談之有“數”

班主任找學生談話不要隨心所欲，信口開河，要在談話前作好充分的準備，做到“胸中有數”。這個“數”，是指對情況的了解。了解是談話的前提。談心要知心，而心總是可知的。抓住學生的心理癥結，有的放矢地接觸學生的思想，打動學生的心，這就是心理學所說的心理接觸。任何成功的談話總是以對情況的了如指掌為基礎，以心理接觸為前提的。

如，有一個班我剛接不久，發現一個女同學有小偷小摸行為。偷了班里同學的一本《習題匯編》。我先不露聲色，在其父母和本班學生中作了一番調查。她在三姊妹中排行第二，由于學習成績差，漸漸地就失去了父母的寵愛，姐妹們也不喜歡和她在一起玩。家庭的冷遇，使她的自尊心受到壓抑，產生了自暴自棄的思想。再就是她缺乏正確的道德觀念，意志薄弱，很容易受個人欲望驅使。她一貫愛吃零食，為了解饞，經常向同學借錢，或向父母騙取，后來發展到偷家長口袋里的錢，由于沒有及時教育，致使其錯誤從家庭蔓延至學校。情況了解清楚后，接著我就與家長取得聯系，要求家長不僅要積極配合，還要從孩子所犯的錯誤當中吸取教訓，改進教育方法。“萬事俱備，只欠東風”，我選擇了一個適當的時機找她談話。我說：“你想看《習題匯編》這本書？”她點了點頭。“這是好事嘛！說明你有求知的欲望，老師為你感到高興。只不過你取書的方法不對，不應擅自從別人的書包里拿走，而應該向別人借，你說對嗎？”她又點了點頭。我見她有所觸動，就由此及彼，進一步引導她認識自己的錯誤，幫助她找出犯錯誤的原因，鼓勵她放下思想包袱。實踐證明，對情況了解得越清楚，就越能掌握談話的主動權，左右談話的“形勢”，達到預期的目的。

三、談之有“異”

學生的個性千差萬別，班主任要善于針對不同的學生，采用不同的談話方式，“看人下菜碟”。比如，對領悟快、自尊心較強的學生，一般宜采用“聲東擊西”的方法，言詞要含蓄、婉轉，對膽小內向的學生，應化嚴肅于幽默之中，以班主任的態度、語氣消除其緊張情緒；對個性強、脾氣執拗的學生，則要“剛柔并濟”，既不能讓其任性，又要防止學生“頂牛”；對那些缺乏自信心和上進心的學生，應多肯定他們的長處，“長善可以救失”，用學生自身的優點，克服自身的缺點。有一個五年級男生，不但學習成績差，而且不守紀律。他唯一的“亮點”就是體育成績排全班第一。開學不久，他因影響課堂紀律被我找來了。當時我只字未提他上課違反紀律的事，因為這對他已是“老生常聽”了。我說：“你有一個方面，全班同學都比不過，你自己知道嗎？”他看了我一眼，沒吭聲。顯然是以為我和他開玩笑。我又說：“我知道咱們班體育成績最好的就是你，這可了不起！”但居然成了他進步的起點。后來，這個學生不僅能經常為集體做好事，學習成績也有了進步，畢業前夕還被評為“學雷鋒積極分子”。學生中總是存在個體差異的，只有根據這種差異，選擇與之相適應的教育語言，才能達到談話的目的。

四、談之有“實”

班主任在進行集體或個別談話時，一定要尊重事實，入情入理，甚至要設身處地。例如，一次班上的文娛委員在發學校包場的話劇票。只見小冬同學沖著她大聲嚷嚷：“快給我換一張前面的。你要是不換，就得把票給我退了！”事后我把小冬找來問原因。他說：“我的票座位太后了，看不清，要她換一張前面的，她不吭聲，我就火了。”我接過他手里的票一看，座位是偏后了些。小冬又是個近視眼，看不清確是事實。于是我就說：“你要求換一張前面的票這沒有錯。老師支持你。要是我和你的情況一樣，也會這樣做的。不過，我不會沖著別人大喊大叫，因為這樣做不禮貌，再則也是紀律所不容許的。我會用商量的口氣與別人說。這樣吧，我有一張票，位子也比較前。因我是老花眼，座位遠點沒關系，咱倆換一換好嗎？”話音剛落，他的眼眶濕潤了。不知是感激老師的理解，還是認識到自己的錯誤！我想大概兼而有之吧！試想，若當時一味去批評他，甚至強迫他去向文娛委員道歉，其效果又會如何，也是可想而知的了。

班主任與學生談話所付出的勞動，其實并不亞于一堂好課的藝術構思。課堂教學要講究藝術，那么與學生談話也要講究藝術，這樣才能點燃學生心靈的火花。因此，最大限度發揮師生談話的作用，適用談話的最佳方式，是班主任的基本功，也是每位班主任應該認真研究的藝術。