SWOT分析方法在鄭州市動物園旅游規劃建設中的應用

楊華 張曉強 劉冰許 劉紅云 張亞芳

摘要以鄭州市動物園為研究對象，采用SWOT方法，對鄭州市動物園的資源條件、社會經濟條件、客源市場等特點開展現狀分析，旨在為鄭州市動物園未來的綜合發展提出合理化建議，使其更好地發揮現代城市動物園在保護、科研、教育、游憩4個方面的作用及意義。

關鍵詞SWOT分析；鄭州市動物園；規劃；應用

中圖分類號TU984文獻標識碼A文章編號0517-6611（2017）14-0152-02

AbstractTaking Zhengzhou zoo as the research object，the status quo of Zhengzhou zoo resources，social and economic conditions，tourist market and so on were analyzed by using SWOT method， in order to put forward some reasonable suggestions for the future development of Zhengzhou zoo，so as to give full play to the role and significance of modern city zoo in 4 aspects of protection，scientific research，education and recreation.

Key wordsSWOT analysis；Zhengzhou zoo；Planning；Application

SWOT分析方法是一種分析和研究企業現實狀況的方法。SWOT 4個英文字母分別代表：S（Strength）強項、優勢；W（Weakness）弱項、劣勢；O（Opportunities）機會、機遇；T（Threat）威脅、對手。從整體上看，SWOT可以分為兩部分：第一部分為SW，主要用來分析內部條件；第二部分為OT，主要用來分析外部條件。利用這種方法對企業現實狀況進行分析，可以從中找出有利的、值得發揚的因素，以及不利因素[1-2]。

鄭州市動物園是河南省最大的專業型動物園及野生動物遷地保護基地，同時也是河南省最大的野生動物科學研究基地以及野生動物保護教育基地，在河南省野生動物遷地保護工作中發揮著極其重要的作用。筆者運用SWOT分析方法，分析了鄭州市動物園經營狀況的優勢、劣勢、機遇和威脅，通過對其內部條件和外部環境的全面分析，期望為鄭州市動物園旅游規劃建設奠定理論基礎。

1對鄭州市動物園的SWOT分析

1.1優勢分析

1.1.1豐富的野生動物資源優勢。鄭州市動物園圈養展出野生動物300余種3 000余（只），是河南省飼養展出野生動物種類和數量最多的專業性大型旗艦動物園。其中亞洲象、大猩猩、黑猩猩、黑豹、企鵝、小火烈鳥等在省內都是獨家飼養，具有省內其他動物園發展動物生態旅游所不具備的獨特的資源優勢。

1.1.2蘊含極為豐富的動物文化資源優勢。鄭州市動物園動物文化資源十分深厚，飼養有豐富的鳥類、哺乳類動物，其中金錢豹、黑猩猩、大猩猩、非洲河馬、斑馬、非洲獅、亞洲象等動物為鄭州市動物園的特色物種，這些物種被國際上統一稱為“具有超凡魅力的動物”，在吸引游客、引導他們關注野生動物，并且關注野生動物的生存現狀，呼吁公眾愿意更多地投身到野生動物保護和自然環境保護等方面，具有重要的教育意義。這些動物本身的自然史，以及可以由它們延伸出的保護故事和教育內容同時也是重要的文化資源。所以，充分發掘這些豐富的文化資源，可以為游人增添新的旅游看點[1，3]。

1.1.3獨特的園林資源優勢。鄭州市動物園是鄭州市市區內第二大城市公園。根據不同動物的生態習性，建造了獨具東南亞熱帶雨林特色的大象房景區、非洲熱帶森林特色的猩猩館景區和河馬館景區，以及具有坡地園林風格的雉雞籠景區等。初步實現了讓動物生活在自然中，讓游人沐浴在花園里的目標，為開展城市生態森林旅游提供了獨特的優勢[4]。

1.1.4優越的區位條件優勢。鄭州市動物園位于金水區花園路與農業路交叉口，市區二環與三環之間的繁華地帶，擁有地鐵2號線及多條公交線路。同時，鄭州市動物園位于鄭州市核心區域，有河南省龐大的人口優勢，潛在游客資源十分豐富。鄭州市動物園建園30年來，已經有5 000多萬游客入園觀賞動物并且在此接受野生動物科普知識教育，提高了野生動物保護意識，極大地促進了河南省野生動物保護事業的發展，為河南省生態文明建設做出了巨大貢獻[4-5]。

1.1.5鄭州市動物園旅游業的開發正處于發展初、中期，更多資源尚待利用。根據旅游地生命周期理論，一個旅游地的發展建設都將經歷探索、參與、發展、鞏固、停滯等階段。鄭州市動物園1985年建成，近幾年嘗試進行旅游開發，正處在發展初、中期階段。由于大部分資源并未被開發利用，這就為今后的發展提供了空間上的保證。

1.2機遇分析

1.2.1鄭州市“四城聯創”工程的實施給鄭州市動物園旅游業的發展創造了契機。2015年鄭州市政府提出了爭創“國家衛生城市、國家園林城市、全國文明城市、國家環保模范城市”的奮斗目標，將為鄭州市創造出更好的旅游生態空間，使鄭州市動物園的山更青、水更秀、天更藍，必將為該園的旅游業帶來無限商機。

1.2.2鄭州市民及河南省廣大人民群眾出游率的提高給鄭州市動物園旅游業的發展帶來了良好開端。世界旅游組織預測：21世紀人們經常會采取輕松的方式進行短距離短暫休息旅游、周末旅游。鄭州市動物園的區位條件決定了鄭州市居民、中原城市群居民和河南省城鄉人民會首選去該園旅游。鄭州市民周末半天可游完該園，而中原城市群洛陽市等八大城市均有高速公路和鄭州相通，到鄭州市僅需1～3 h，周末可到該園一日游；河南省其他城市與鄭州市之間也有便捷的交通相連接，到鄭州市也僅需3～7 h，可以根據實際情況，到該園進行輕松的周末1～2日游或自駕游。據統計，自2010年以來，該園旅游人數一直穩定在鄭州本地游客約占40%，中原城市群及省內其他城市和外省游客約占60%。

1.2.3生態旅游的興起給鄭州市動物園旅游業的發展事業帶來了新的希望。現代化城市的一大特點是效率高、節奏快，喧囂的生活環境使得人們不得不利用節假日離開鬧市、回歸自然，生態旅游應運而生。而鄭州市動物園由于面積廣闊，野生動物眾多，能滿足各種形式的生態旅游需求，所以完全有條件在生態旅游項目上達到全省最高水平[4-5]。

1.2.4知名度不斷提高為鄭州市動物園旅游業的發展提供了巨大的機遇。近年來，鄭州市動物園不斷加大創建精品花園式動物園工作力度。在國內動物園界首家推出野生動物飼養管理“AAA”模式，打造富有中原地域特色的動物新文化等。以上措施的實施使該園的知名度不斷提高，吸引了眾多游客。據調查，2010年以來游客數量呈明顯上升趨勢，從年游客80萬人逐步上升穩定至200萬人左右[6]。

1.3弱勢分析

1.3.1旅游資源特色不夠突出，沒有形成富有特色的“拳頭”產品。鄭州市動物園雖然擁有省內種類和數量最多的圈養野生動物展出種群，但資源特色尚不十分突出，表現在景觀資源組合上種類不多，雖在典型度、奇特度方面有亞洲象、大猩猩、黑猩猩等資源，卻沒有刻意打造，給游客的感覺是不突出，可以如臺北動物園那樣，打造出大猩猩“寶寶”、亞洲象“林旺”“馬蘭”那樣的明星動物，發揮強大的市場號召力。

1.3.2自然條件也受制約。自然界的雨、雪、風、霜等也極大地制約了動物園的游客人數和經濟收入，使鄭州市動物園和國內大多數動物園一樣，基本上還面臨“靠天吃飯”的局面。

1.4威脅分析威脅主要來源是趨同性的威脅：一是資源類型的趨同性，如鄭州市金鷺鴕鳥園、鄭州市海洋館。這些旅游資源類型與鄭州市動物園部分相同。這樣一來旅游規劃理論中的“陰影區效應”就必然存在，即游客可能會舍去其中的一部分景區不去。二是旅游項目的趨同性，各旅游景區創新能力差，效仿能力強。三是主題公園的影響，如鄭州市世紀歡樂園等對鄭州市動物園客流的分流作用也不能忽視。

2依據分析進行科學規劃

2.1合理確定鄭州市動物園的性質及旅游規劃的重點通過對鄭州市動物園的區位條件、資源構成、公園特性等的分析，可以將其定位為城市專業性公園。其游客主體為鄭州市民、中原城市群和河南城鄉居民。所以，在旅游規劃建設上應充分滿足省內游客近距離出游的需求，在觀光、游憩、休閑、娛樂、科普等旅游形式上大做文章[7]。

2.2突出特色，創新品牌品牌的創立是建立旅游業的生命所在，而創立品牌時要突出景區特色。鄭州市動物園的特色無外乎三大方面：一是省內最大的圈養展出野生動物資源；二是許多省內動物園所不具有的“拳頭”動物品種，如大猩猩、黑猩猩、亞洲象等；三是蘊藏極為深厚的動物文化資源[1，6]。

2.2.1大力發展壯大人工圈養野生動物資源。一是應不斷加大圈養野生動物繁育工作力度，壯大圈養展出野生動物種群；二是加大引進交換動物工作力度，增加展出動物種群和數量，加強該園圈養野生動物種類和數量在全省動物園的首位度。

2.2.2增加展出動物的奇特性和獨特性。加大從國內外引進交換奇特性動物的工作力度，力爭引進更多國內動物園所不具有的大型珍稀瀕危野生動物，不斷增加新看點，造成轟動效應，吸引更多游人入園。

2.2.3打造動物新文化。將動物的自然生活史與保護教育故事內容相結合，打造新型的動物文化。例如，可將園區內的大猩猩、黑猩猩、亞洲象、斑馬等外來物種的自身特色、經歷相結合，制作動畫短片、科普書籍等文化產品，讓游客在觀察野生動物的同時也能尋找自己熟悉的記憶，維持長久游園的創新性。同時，還可發掘我國歷史上廣為流傳的動物故事、傳說等傳統文化內容，古為今用。在河南省的歷史上發生過守株待兔、虎牢關、打虎亭、管中窺豹、雞鳴狗盜等古典動物與人的故事，這是中原特色文化的組成部分，將其融合進動物展示及動物保護科普教育的內容中，可以迅速喚起游客的興趣和認同感，產生良好的宣傳科普效果[1-2，7]。

2.3利用生態旅游資源優勢，重點開發生態旅游產品開發模擬飼養員、親子游戲、創意手工、生態科考、觀鳥活動、科普講座等不同形式的生態旅游項目，并嘗試打造品牌專利產品，如T恤衫等，滿足消費者的生態旅游需求[8]。

3結語

筆者試用SWOT方法，對鄭州市動物園旅游規劃建設進行了初步分析，討論了鄭州市動物園的內在資源優勢、外在地理優勢、旅游發展優勢等，同時分析了其薄弱部分，如旅游資源的特色不夠突出，沒有形成富有特色的“拳頭”產品，面臨來自同行業機構的趨同性威脅等。最后綜合上述內容，從未來發展的角度出發，提出多項建議，包括合理確定鄭州市動物園的性質及旅游規劃的重點；突出物種展示特色及動物文化科普特色，創新品牌；利用生態旅游資源優勢，重點開發生態旅游產品。期望以此可幫助鄭州市動物園更好地進行未來發展規劃，充分履行現代動物園的職能。

參考文獻

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