供應鏈信息共享效用：基于企業層級、信息類型的視角

李曉翔 胡 夢

一、引言

信息缺失和信息不對稱會造成供應鏈及其企業運營效率降低、交易風險和協調成本增加。以牛鞭效應為例，下游企業通常獨立解讀終端市場需求信息，通過訂貨行為等將解讀的結果繼續向上游企業進行傳遞，傳遞內容又受其安全訂貨量等諸多因素的影響。企業關于市場信息的主觀判斷將逐級傳遞并放大，缺貨和囤貨等現象加劇，市場協調成本顯著增加。［1］鑒于此，企業和供應鏈期望通過協調和整合信息資源以減少主觀判斷的影響，進而實現供需求平衡，部分學者甚至據此提出應當實現供應鏈信息的完全共享。［2］那么共享更多的信息是否就一定能帶來更高的企業和供應鏈績效呢？企業均會盡力減少存貨和缺貨現象以降低成本，但是通過信息共享消除這些現象又會存在諸多困難和影響因素。有研究就認為企業間訂貨和交貨的時滯影響、企業間在決策和績效表現等方面存在的相互影響均會因為信息的共享而被放大，過多的參考信息甚至會造成企業決策的無所適從。［3］更重要的是，不同企業對信息的理解會有所差異，例如不同層級的企業對同一市場信息會有不同的前景判斷，這些判斷的差異最終都將反映到它們的訂貨和生產決策中，而且由于能夠直接根據市場信息做出獨立判斷，企業和相鄰上下游伙伴間的合作意愿也會減弱，因此供需差異反而可能被放大。可見，信息共享和企業以及供應鏈成本降低、績效提高之間的關系存在爭議，但這類爭議由于直接關系到企業合作、供應鏈信息化等重要實踐又亟待解決。……