以“互聯網+社區商業”為電商提速

趙傳山

摘 要 電商的快速發展，以及O2O向社區的不斷延伸，使社區商業在最近幾年內，呈現出的一種迅猛的發展勢頭，它的重要性日益凸顯。基于此點，本文從社區商業新發展的特征出發，進而論述發展社區商業的重要性，然后對現階段社區商業發展存在的問題進行簡要概述，并提出相關的合理化建議和措施，促進以“互聯網+社區商業”的商業模式，為電子商務的發展，提供一定的幫助的。

關鍵詞 互聯網 社區商業 電子商務

中圖分類號：F270 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2017）06-000-01

社區商業雖然獲得了較大的發展空間，但與城市化的發展進程還不是十分的同步，還不能滿足居民的日常消費需求。基于此點，本文對“互聯網+社區商業”模式進行簡要的論述和說明，并指出進一步發展社區商業，必須徹底轉變輕視社區商業的陳舊觀念，加強對社區商業發展的統籌與規劃，早日實現“互聯網+社區商業”的發展模式，打造全新的社區商業，進而提高社區商業的連鎖經營程度，并實行規范的管理制度，進而為電商提速。

一、社區商業新發展的特征

（一）實現“十分鐘商業圈”

配套成熟的大部分社區，基本上都可以建成布局合理、功能完善、便利快捷、業態齊全、服務周到以及商居協調的“十分鐘居民商業圈”，并構成了大中型超市與社區超市，相互補充的分布布局。在服務的半徑上，居民出家門之后，步行不超過5分鐘，便可以到達飯店、便利店、洗衣店以及藥店等，并滿足便利性的購物、早餐等服務要求；10分鐘之后，就可以到達大中型超市，進行副食品、日常生活用品的購買，以及早餐小吃、正餐的餐飲服務需求，同時還可以滿足居民家用電器、家具等日常用品的維修服務。有的社區商業項目，在設計上以家庭為核心，為居民消費提供“最后一公里”服務社區生活的完整解決方案，并涵蓋了生鮮便利、蔬果配送、健身會所等配套服務。

（二）實現三大基本服務功能

除了鄰里的商業單元之外，社區的商業中心、居住區的商業中心，已基本實現三大服務功能。即購物功能、餐飲服務和生活服務，其中，購物功能，是指基本可以滿足居民的日常生活需求，包括水果蔬菜、生鮮肉類、煙酒等快消用品，音像書籍和文具等文化用品，還有基本的藥物種類；還可以為社區居民，提供早餐、訂餐、送餐等服務；提供美容美發、維修和照相沖印等服務。

二、“互聯網+社區商業”的重要性

（一）升級傳統商業

社區商業主要是為生活在周邊的居民提供餐飲、娛樂等方面的消費內容。傳統的消費模式下是消費者需要進入到實體店內來選購產品，結賬付款，但是隨著“互聯網+”在各個行業的滲透，推動社區商業模式的發展。首先是消費者可以給店鋪打電話，指出所要購買的商品和服務，由店家送貨上門，進而完成整個購買過程。其次是在網絡平臺上下訂單，購買產品和服務，例如商家可以在美團、餓了嗎等外賣網上注冊賬號，在線下單，由專業的騎手來送餐，足部出戶就可以購買到想要的產品。鑒于上次兩種購買方式存在一定的弊端，并基于“互聯網+社區商業”的發展理念開發出一款“生活半小時”的軟件，將互聯網和傳統商業進行整個，讓傳統商業獲得顛覆性的進展。

（二）升級城市居民的消費結構

2016年我國居民收入人均可支配收入，同比去年增長了10.21%，相較于2014年增長了30%。國民收入水平的不斷提高，使綜合消費新需求進一步擴大化，電子信息網絡技術的不斷突破，有效的開拓了綜合消費的渠道。近幾年來，我國居民的日常生活消費需求逐年增加，2016年全國居民人均消費支出同比去年增長 10%，更加的注重服務的質量。社區商業，是居民日常生活消費的主要商業網點類型，它可以基本滿足城市居民日益增長的消費需求。加快社區商業發展的步伐，并對現有的商業網點體系，進行系統合理的整合，建構出科學的現代化社區商業體系，進而提高城市居民的生活質量，并逐步實現消費結構的升級。

三、“互聯網+社區商業”的發展模式的分析

互聯網技術，尤其是互聯網移動終端，如平板電腦、手機APP等的推廣和普及，使社區居民的消費習慣，從“自己到店”到“貨品、服務到家”的極大轉變，積極的以市場需求為主要導向，大多數企業都以社區為服務圈，并以移動終端和連鎖店當做服務的載體，逐漸實現“線上社區+線下配送”的商業模式。有的網商以線上銷售平臺為基礎，在社區進行定位外送，并承諾1小時內快速送達的服務；以社區為中心，提供居民生活“一站式”的消費服務；還有的商業企業大規模布置“快遞+便利店”的社區商業模式。總之，“互聯網+社區商業”的發展模式，已經逐漸成為當今時代的發展主流。

四、結語

電子商務的發展，為人們的日常生活提供了極大的方便，同時也加速了社區商業的發展，社區是城市居民的主要聚居地，有著大量的潛在客戶和龐大的消費群體，但如今的社區商業發展還有所欠缺。所以本文針對這一現象，對電子商務下的社區商業發展，進行分析和研究，進而逐漸完善“互聯網+社區商業”的發展模式，為居民提供便利的日常生活服務。

參考文獻：

[1] 羅超.融合互聯網+，安居寶構建全新智慧社區[J].中國公共安全，2015（24）：146-148.

[2] 李超.基于“互聯網+”的社區商業策略與服務設計研究[J].創意設計源，2016（01）：68-71.