公路運輸安全中的人力資源管理

成藝

【摘要】安全是公路運輸行業永恒的主題，也是其可持續發展的重要前提及有力保障。而人力資源又是影響公路運輸安全的關鍵因素，對公路運輸工作人員實施行之有效的人力資源管理，能大大增強他們的安全意識，提高工作效率。如今，公路運輸業競爭日益激烈，“人”在競爭中的作用日益凸顯，公路運輸對綜合型、創新型人才需求越來越大，人才成了公路運輸業發展的第一資源，加強人力資源管理是公路運輸業發展的必然趨勢。本文圍繞公路運輸安全中的人力資源管理進行了詳細闡述。

【關鍵詞】公路運輸；安全；人力資源管理；現狀

眾所周知，安全是公路運輸行業永恒的主題，也是其可持續發展的重要前提及有力保障。近年來，在市場經濟的不斷推行下我國公路運輸業蓬勃發展，競爭日益激烈，隨之而來的安全管理問題也日益凸顯。公路運輸中交通事故的頻發，嚴重威脅了人民群眾生命及財產安全，引起了人們的高度重視。然而，我們知道人力資源是影響公路運輸安全的關鍵因素，對公路運輸工作人員實施行之有效的人力資源管理，能大大增強他們的安全意識，提高工作效率。可以說，科學合理的對公路運輸工作者進行人力資源管理是確保公路運輸安全的重要保障。新形勢下“人”在競爭中的作用日益凸顯，公路運輸對綜合型、創新型人才需求越來越大，人才成了公路運輸業發展的第一資源。下面筆者對公路運輸人力資源管理現狀進行了詳細分析研究并提出幾點改進措施。

一、公路運輸人力資源管理現狀

（一）員工整體素質不高，安全與服務意識不強

公路運輸是一項艱苦的工作，其技術含量低，工作時間長，無人看重，干的是體力活，從業人員大都學歷較低，初中、高中畢業者占多數。由于他們受文化教育有限，整體素質及綜合能力普遍不高，缺乏一定的安全意識、服務意識。有些職工為了賺取更多的工資經常加班加點疲勞駕駛，有些職工運輸過程中經常邊開車邊煲“電話粥”帶來了一定的安全隱患，使交通事故頻發客流量逐年下滑。再加上近幾年航空、高鐵、火車的迅速發展無疑給公路運輸帶來了新一輪的挑戰。

（二）管理模式落后，缺乏健全的激勵機制

據調查了解目前公路運輸行業在人力資源管理上還停留在傳統以“事”為中心的管理模式上，常常忽略以“人”為核心的動態、心理方面的調節與開發。在制定職工福利方案和激勵機制時也只是走走過場僅停留在事務表面，做不到細致與具體，滿足不了廣大職工的實際需求。同時對激勵的理解不夠透徹，總把它與“獎勵加懲罰”相掛鉤，而在薪資報酬方面又總與工齡相掛鉤，這樣一來使一些技術好、素質高的員工產生“不平衡”心理，大大降低了他們對工作的積極性，造成企業人才能力的浪費制約企業發展。

（三）培訓意識不強，培訓體系落后

重使用、輕培訓是當前公路運輸企業普遍存在的一大問題，他們認為培訓既浪費時間又浪費金錢，總是擔心在人力上做了投資但留不住人才的話會人財兩空，于是干脆放棄對員工的培訓工作。其次，受傳統觀念及經費的影響，大部分運輸企業培訓目的并不明確，培訓方法仍比較落后，做不到對員工素質的開發而只是重視專項技能的培訓。同時，培訓體系缺乏科學性、針對性，大面積混在一起培訓績效作用不大。

二、加強公路運輸人力資源管理對策

（一）改革觀念，堅持以人為本留住人才

如今，公路運輸業競爭日益激烈，“人”在競爭中的作用日益凸顯，加強人力資源管理是公路運輸業發展的必然趨勢，這就要求企業要重視當前的人力資源管理工作，改革過去重物不重人的傳統模式 樹立“以人為本”的管理理念，堅持以人為本，留住高素質人才。其次，做好人才的儲備工作。強調能力與業績的同時把員工的品德與知識也納入衡量人才的標準中來，終將廣大員工放在核心位置，把員工當作企業主體，通過制訂與實施企業人力資源管理規劃對人才進行合理分配，實現企業發展戰略與人力、物力、財務的合理流動與優化配置，從而使企業在市場上保持競爭優勢，做到可持續發展。

（二）創新管理模式，完善激勵機制

創新是公路運輸業發展的不竭源泉，在市場經濟體制改革的不斷推行下必須要對人力資源管理模式及運作方式進行改革創新。人力資源管理要融入到企業文化中去，通過兩者的有機結合營造人盡其才，物盡其用的良好環境。同時，公路企業應根據發展實情構建靈活的、符合員工需求及企業發展的、行之有效的激勵機制。公路企業應與員工多進行溝通交流，真正明白員工所思，員工所想，既要在物質上給予激勵，也要擴大精神獎勵，做到有的放矢，公平公正。其次，建立科學公平的績效評估體系。只有公平的績效評價與有效的激勵機制相結合，才能真正發揮激勵作用促進公路運輸業可持續發展。

（三）加強企業文化建設，注重員工培訓

企業文化，是企業發展的靈魂，優秀的企業文化是提高其市場競爭力的有力保障。在航空、高鐵等迅速發展的沖擊下，公路運輸企業必須加強企業文化建設，使人力資源與企業文化有機結合提高其市場競爭力。企業應樹立拒絕違章、善待生命的安全理念及旅客第一、誠信為本、致力發展的企業文化來提高員工的安全意識及服務意識，用行動去吸引旅客用服務去感動旅客。其次，注重員工培訓，構建科學的員工培訓機制，并在培訓方法上進行創新。通過引進先進方法、先進培訓模型開展多層次、多樣化的培訓活動，如崗位練兵法、專業知識講座法、技術攻關法等。

三、結語

綜上所述，人才是公路運輸業發展的第一資源，加強人力資源管理是公路運輸業發展的必然趨勢。新形勢下公路企業必須重視其人力資源管理工作，促進其健康穩定發展。

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