企業經營評價指標體系的構建

林卓敏

摘 要：隨著供電企業市場改革的推進，加快供電企業的經營評價，成為促進企業經營的一種重要手段。結合供電企業經營的特點，認為傳統的單以財務指標作為對經營的唯一評價方式已經不能滿足現代供電企業的需求。對此，構建供電企業經營指標體系，并提出通過模糊綜合評價方法進行評價。最后，借助實際案例的方式，驗證上述方案的可行性，以期為供電企業現代化經營提供參考。

關鍵詞：供電企業；經營指標；模糊綜合評價；財務指標；實際案例

中圖分類號：F272 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）13-0013-03

隨著我國現代電力市場改革的深入推進，使得我國供電企業面臨著前所未有的競爭和經營風險。這些經營風險的存在，也給供電企業帶來新的機遇和挑戰。在這些機遇和挑戰面前，如何加強自身內部改革，優化資源配置和提高企業運營效率成為思考的重點。從微觀層面來講，我國供電企業長期處于壟斷地位，這種壟斷地位使得供電企業在主營業務的價格缺乏彈性。由此可以看出，對供電企業的經營評價問題，不能單純地依靠傳統企業的以財務考核作為核心。同時，從指標體系構建的價值來看，通過經營評價指標體系的構建，將有助于供電企業能夠正確的評估自己現有的經營能力，并正確認識到自己存在的不足，從而找到與現代企業之間的差距，更好地對自己的管理、服務等進行改革，并制定行之有效的經營戰略，促進供電企業的長遠發展。

一、供電企業經營能力的內涵

1.經營能力。經營能力通常是指包括內部條件及其發展潛力在內的經營戰略與計劃的決策能力，以及企業上下各種生產經營活動的管理能力的總和。人們通常將經營能力看成企業生產管理狀況好壞的重要途徑，并通過經營狀況對企業的經營進行評價。目前，國內外比較常用的經營評價是以財務評價為主。如日本的“五性”分析法、美國的沃爾評分法、國有資本金績效評價等。此后，隨著經營評價的發展，人們在傳統的財務評價的上，開始融入非財務性的指標。如霍爾提出的“四尺度”論，從質量、作業、時間、人力資源四個角度對企業經營狀況進行評價；戴維·P.諾頓提出的基于平衡計分卡的經營評價，從財務、客戶、內部經營和學習成長四個維度對企業的經營狀況進行評價。由此可以看出，采用財務和非財務指標融合的方式，對企業經營狀況進行評價顯得更加客觀、準確。

2.供電企業生產經營特點。根據供電企業的經營現狀，可以將供電企業的經營特點歸納為以下幾點：

第一，在產品方面無差異性。與傳統的工業企業生產經營相比，供電企業在生產經營方面存在顯著的差異。對供電企業來講，其生產的方式是單一、大批量，并且產品不存在差異。而對于一般的生產經營企業來講，卻擁有自己的產品體系，并且產品是多樣化和多類別的。對供電企業來講，但是對于供電企業來講，其產品單一，并本質上沒有任何的差異，只能提供電能。雖然存在一些經營性的項目，但是對供電企業的收入貢獻來講，這些項目是可以忽略不計的。由此可以說明，對對不同的供電企業來講，其產品具有高度的同質性，不存在差異化競爭的問題，即便競爭，也只能是成本領先競爭。

第二，生產連續性。對電力能源來以，其不能儲存，產品的供需必須瞬間完成，并嚴格根據需求來確定生產。因此，針對該特點，對供電企業來講，在產品方面不存在任何的庫存、搬運等經濟活動。

第三，電價具有指令性。鑒于電力產品還存在公共屬性，從而使得定價存在帶有極強的行政指令，而缺乏市場定價的特點。而在市場經濟條件下，企業產品的定價完全是企業根據客戶需求和結合自身的成本進行自主定價的。正是這種行政性的約束，給供電企業的經營帶來很多約束和限制。

第四，生產運營穩定性。供電企業屬于公共服務行業，如果中斷，勢必給人們生活和企業活動帶來極大的損失。因此，對供電企業來講，必須要保證其電力輸送和服務的穩定性、安全性和可靠性。

第五，行為目標具有公共屬性。對供電企業來講，除滿足人們日常的生活和工作以外，供電企業還承擔著社會公共責任和政策調控的智能，而不能嚴格地按照市場經原則去經營。

結合經營能力評價和供電企業經營的特點，本文則從供電企業經營業績、內部運作和發展潛力三個角度對供電企業的經營能力進行評價。

二、基于模糊綜合評價的供電企業經營能力評價模型

1.指標體系設計。在科學性、完整性等原則下，結合系統論、控制論等對供電企業的經營能力指標體系進行構建，從而得到下表的體系。

2.權重確定。根據目前主流的權重確定方法，選擇AHP層次分析法進行確定。該方法簡單，并且可將較為困難的指標進行量化評價。基本步驟是構建指標體系，然后通過每層指標進行兩兩比較，從而得到判斷矩陣。

A=（aij）n×n （1）

（上接14頁）

其中，aij>0，aij=■。

求取特征值λmax：

AW=λmaxW （2）

由此可以推導出：

λmax=■ （3）

3.模糊綜合評價。模糊綜合評價作為一種常用的評價方法，主要通過賦予不同指標權重，然后結合建立單因素評價集，從而得到不同指標權重下U與因素評價V之間的關系。然后，通過R求得綜合評價的結果。

B=A·R （4）

其中，R=r11 r12 … r1mr21 r22 … r2m… … … …rn1 rn2 … rnm （5）

為進一步驗證上述方法的可行性和準確性，以廣東某供電公司2014年的經營狀況為例進行評價。根據計算可以得到D1相對于D的權重和綜合評價結果。

W=（0.14，0.48，0.38）

優秀 良好 一般 差

B=（0.37，0.28，0.25，0.10）

通過上述的評價可以看出，對該供電公司來講，優秀和良好的評價較高，從而說明2014年該公司的經營能力較好。

三、結語

本文通過結合供電企業經營內涵，運用模糊綜合評價方法對某供電公司某供電公司進行了評價，說明該評價方法構建的可行性。但是由于篇幅的限制，在很多計算數據方面都做了大量的省略，同時對于評價中還存在很多定性指標，還需進行進一步的優化和改進。

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[責任編輯 吳高君]