從醫藥企業人才需求現狀談職業院校人才培養問題

張金亮　王青　袁晶

摘 要：隨著醫藥行業改革的逐步深入，醫藥企業的人才的競爭也愈發激烈，其核心競爭力也越來越表現為對人才的競爭。然而，隨著醫藥企業的生存門檻大大提高，行業集中度不斷提高，醫藥行業對職業院校畢業生的知識技能和素質要求也不斷提高。本文通過對醫藥企業用人機制、用人觀念、用人標準等方面的調查，分析了醫藥企業人才選用的現狀及存在的問題，提出了醫藥行業職業院校人才培養的建議及對策。

關鍵詞：醫藥企業 職業院校 人才培養

隨著我國改革開放逐步深入和醫藥行業的發展，醫藥行業對人才的要求也有了很大變化，企業的競爭，歸根結底是人才的競爭，醫藥企業核心競爭力越來越表現為對人才的培育、擁有和運用能力。醫藥人才就成了醫藥企業發展中最重要的因素，我們有必要重新認識人才標準，進一步更新觀念，確立面向未來的人才觀，實現培養創新人才的目標。職業教育是堅持以就業為導向，以能力為本位，以服務為宗旨的大眾教育。為彰顯醫藥行業職業教育的特點，我們通過調研收集和分析醫藥企業人才需求狀況信息，了解社會、行業以及企業對知識、技能、素質要求的變化和趨勢，為醫藥行業職業教育有關部門的課程設置、教學計劃和教學內容的修訂、教學的改革提供依據和幫助，提高我們職業院校專業人才培養質量及畢業生的就業質量。

在醫藥行業不斷改革創新的今天，我們醫藥行業職業院校也迎來了空前的繁榮和發展。每年都有一大批各個專業的學生畢業實習，走上工作崗位。盡管在全國各行各業就業競爭激烈的情況下，我們的畢業生還是保持著極高的就業率，這讓我們感到極大欣慰。同時，對于用人單位來說，我們的畢業生能否勝任相關工作，具備一定職業素質？我們的培養方案，是不是符合用人單位的要求？帶著這些疑問，我們利用業余時間對本市的五家藥店進行了人才需求調查，為教學改革提供一些參考。

調研的主要方式是：通過現場交流、問卷調查及座談等形式，了解醫藥企業的現狀、藥店崗位的人才結構及需求情況;藥店對畢業生的總體評價;藥店對學院教育教學的建議等。

調查的主要內容分為三部分：

1.藥店背景信息

藥店業務主要集中在中藥、西藥和保健品，非處方藥業所占比例大。所調查的藥店中，一半是民營連鎖藥店，一半是個人單體藥店。從大環境來看，在這個多種企業性質共存的社會里，民企和個體的數量正在呈上升趨勢。我們學生目前實習所在的企業，也以民營和個體為主。

2.醫藥企業對畢業生的評價

醫藥企業對畢業生的評價如下：（1）知識水平方面。滿足占25%，比較滿意占38%，尚可占29%，不滿意占8%。（2）技能水平方面。滿意占5%，比較滿意占33%，尚可占42%，不滿意占20%。（3）工作態度方面。滿意占8%，比較滿意占29%，尚可占51%，不滿意占12%。

3.藥店人才資源狀況及對人才的需求

所調查藥店人員的學歷中，專科及專科以下學歷人員占80%。專科及以下總數相差不大，本科相對很少。由此可見，藥店所需人才中，絕大多數都是專科或者技能人才。藥店對畢業生看法不一，但大多數企業反映畢業生僅有書面知識。在肯定畢業生的藥店中，有14%認為畢業生能夠勝任較高級的工作，表現出專業的水平;12%的藥店認為畢業生實際工作能力強。藥店認為畢業生不足之處主要體現在僅有書面知識，不能解決實際問題。

由此可能看出，現代醫藥企業對人才有了新的要求，如：良好的個人素質、和諧的團隊精神、活躍的創新思維、積極的學習態度、樂觀年輕的心態等。這就要求從業者不僅要牢固掌握已有的知識而且更要能夠運用已掌握的知識去進行創新。我們從調查中發現企業對員工素質的要求很大程度上表現為事業心、進取心、責任感、協作精神、團隊精神，尤其是與人相處的能力格外重要。這表明醫藥企業更注重人才的綜合素質。

通過上述對市場營銷專業人才需求調查的總結，我們得出以下結論：

1.在市場經濟條件下，我們可以把握經濟發展的趨勢，根據調查結果分析出最具潛力的就業領域，如民營連鎖藥店和個人單體藥店這些藥店涉及范圍廣，人才需求量大，是就業機會最大的領域，這是市場自身發展規律和供求關系的客觀反映。根據藥店對人才需求的調查結果表明：藥店急需一線的既掌握相關專業知識又具備分析、解決實際問題能力的應用型人才。醫藥企業用人時，一方面考察其專業教育的背景，但更關注人的社會能力和非智力素質，善于與別人交流、正確的價值觀、敬業精神、吃苦精神、紀律性、責任心、工作態度。而那些或外表（發型、服飾）時尚、或衣冠不整、或表情生硬的人在面試時往往不受醫藥企業的歡迎。我們應該把握這種趨勢，更好地調整教學方向、教學內容和教學方法，培養出醫藥企業需要的多素質的綜合型人才。

2.人才培養和社會需求脫節，必須進行課程結構和課程內容的改革。

從調查結果來看，醫藥企事業急需一線應用型人才，而正真能勝任相關崗位工作的畢業生數量不多。學生解決實際問題的能力不高，遇到問題不能及時與人溝通。在校期間實踐量不夠，知識結構不合理。我們應該著眼于社會需求，要避免人才培養和社會需求的脫節。要繼續加強語文、職業道德、溝通能力和團隊協作能力方面內容的課程教學。其次，從教學內容，方法與手段上也得充分改革。在教學內容上，要摒棄陳舊的教學內容，注意知識的更新;要改變過去只重知識傳授的做法，把傳授學習知識，運用知識及探索和檢驗知識的方法相結合，并在課程內容中融入有關創造知識的教育;在教學方法與手段上，則要改變過去的被動灌輸方法，重在激發學生的學習主動性和學習潛能，重點加強對于進行創造性活動有關的方法、能力、品格的教育;要努力改變學生忽視基礎理論學習的傾向，提高學生學習基礎理論課的興趣。文化素質和通用能力的培養需要在各個環節不斷加強。最關鍵的是學生必須要有更多的實踐機會。為滿足社會對人才的綜合素質的要求，應積極增加實踐教學的投入和重視學生動手能力的訓練，通過設立與之相契合的特定場景或案例的方式，創造與實際情況相符合的環境，增加學生在特定環境下的應變能力。

知識信息時代醫藥企業的競爭，實際上就是醫藥人才的競爭。所以，無論是外資醫藥企業、國有醫藥企業、民營醫藥企業想要在激烈的市場競爭中取得可持續發展，都會重視從業人員的選用問題。而醫藥行業職業院校必須結合醫藥企業的改革和發展不斷改進教育教學方式，努力提高教學水平，為醫藥企業培養出更多更好的合格畢業生，也為自身的生存和發展拓寬道路。