“互聯網+”時代大學生心理健康問題的教育探析

王淑梅

摘 要 隨著中國教育步入“互聯網+”的常態化階段，“互聯網+”對大學生心理健康必然產生深刻影響。“互聯網+”時代雖然會引發一些大學生心理健康方面的問題，但也提供了更為便利的傳播手段。通過分析“互聯網+”時代影響大學生心理健康的個體特質因素與社會行為因素，可從加強個體約束和增大團體影響兩方面，強化“互聯網+”時代大學生心理健康教育。

關鍵詞 “互聯網+”；大學生；心理健康教育

中圖分類號 G641 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）35-0066-03

“互聯網+”改變了人們日常的溝通與生活方式，人們獲取、共享和傳播信息超越了時空的限制。如何在“互聯網+”時代，為大學生營造一個和諧的成長環境，確保其心理健康，是一個值得深入探析的問題。本文在相關研究基礎上，分析“互聯網+”時代大學生心理健康面臨的挑戰與機遇，分析“互聯網+”時代大學生心理健康問題的成因，據此提出相應建議。

一、“互聯網+”時代大學生心理健康面臨的挑戰與機遇

（一）“互聯網+”時代大學生心理健康現狀

21世紀以來，互聯網迅猛發展，網絡技術在國民生活中產生了不可估量的作用。根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布的第34 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2014年6月，中國網民總數達6.32億。其中，學生是最大群體，占25.1% 。在當代網絡化發展進程中，大學生是網絡傳播最活躍的主體，心理活動具有較大的可塑性，網絡傳播對大學生的身心健康有著非常重大的影響，如圖1所示。據報道，高校學生大部分存在不同程度的心理困惑或心理紊亂。對吉林省某高校大學生調查發現，24.5%的大學生有通過網絡尋求心理幫助的經驗；如果未來有心理困擾，57.5%的大學生愿意選擇網絡心理咨詢獲得幫助。

（二）面臨的挑戰

在“互聯網+”時代背景下，各種新興的信息傳播方式改變著大眾的日常活動，也對大學生的學習與生活產生了巨大沖擊，帶來了更多的困惑和更多的不確定性，這時期的大學生心理健康教育面臨著新的嚴峻挑戰[1]。對手機的過度依賴，導致大學生間人際交往機會下降，大學生間的孤獨感與疏離感上升，容易產生自我封閉、孤獨寂寞心理；網絡傳播的泛濫、良莠交匯的網絡文化會對個體的某些行為造成毀滅性傷害，例如，最近全國范圍內發生的幾起因電信詐騙學費，而導致大學生自殺身亡的悲慘事件等，都向大學生心理健康教育工作者敲響了警鐘。

（三）面臨的機遇

與此同時，多媒體也為大學生心理健康教育提供了新的機遇[2]。諸如慕課、微課等網絡教學工具與手段大大縮短了心理健康教育工作者與學生的距離，提高了彼此溝通的效率與親密度。而“互聯網+”的虛擬性和隱蔽性，為教育工作者與學生雙方心理交流提供了便利環境，使教育工作者與學生雙方縮小心理距離，學生可以在網絡中坦陳心理問題，主動與教師進行心理交流，便于教育工作者真實地了解學生心理動態和心理需求，及時給出學生心理調節的方法，從而增強心理教育的實效性。大學生也可以根據自身需求在人機交往中獲取信息資源，利用互聯網提供豐富的教育資源和網絡信息進行自我心理調節[3]。

二、“互聯網+”時代大學生心理健康問題的成因分析

大學生心理健康取決于個體特質因素（內部歸因）與社會行為因素（外部歸因），也與學校的管理密不可分，學校管理對大學生個體特質和社會行為產生了重要影響，見圖2。

（一）個體特質因素

經過高考，大學生進入高等院校時，已經度過了一段人生的青春期。這段進入高等院校之前的經歷逐漸形成了每個大學生的個人特質。這主要有兩個方面構成：一是學生原生家庭的熏陶，二是其所受的學校教育的影響[4]。美國著名“家庭治療大師”薩提亞認為，一個人和他的原生家庭有著千絲萬縷的聯系，而這種聯系有可能影響他的一生。由于來自不同的家庭，每個學生對相同事物的要求和看法有著不同的習慣與規則。除了對學生影響最大的家庭教育，學校教育的影響也會對個體特質的塑造起作用，例如同化作用、促進作用和約束作用等。“互聯網+”時代信息的密集化、碎片化和混亂化對不同大學生個體的影響不同，具有良好專注和自律性的個體所受的影響會相對較弱，而缺乏理性辨析能力和比較沉悶與自閉的個體更傾向于受到干擾，特別是我國社會正處于社會轉型期，面臨多元化的價值觀以及學習就業的壓力等，大學生很容易陷入矛盾沖突之中，進而產生心理問題，引發一些不良后果。

（二）社會行為因素

社會環境對大學生個體的影響是在家庭教育、學校教育之外的繼續延伸和發展，其教育內容具有廣泛性、適應性、及時性和補償性，這些影響靈活多樣，可以使學生在復雜多變的社會環境中不斷增強分析能力和應變能力。所謂社會行為，是指人與人之間交感互動時所表現的外顯行動或內在感覺與思想。社會行為因素中，除了對大學生的社會認知以外，還包括人際關系和從眾行為等因素的影響。“互聯網+”時代社交媒體工具的便捷與廣泛，使得人與人的交往從原來的點對點模式膨脹到群對群的多點模式，其中網絡人際關系的發展與影響會拓展現實生活中的人際關系，大學生的社交與訊息接受模式發生巨大的變化。大學生可能由于互聯網和各種微信、微博等新媒介，將自己融入學校以外的一些社會非主流團體，并按照從眾心理行事，存在容易出現心理健康問題的隱患。

（三）管理約束因素

在各個高校發展過程中，獲得更充分的教學資源與科研教學成果是更值得關注的內容。相比之下，各個高校對大學生心理教育方面的重視程度略弱。如，各高校普遍存在對此項工作的重視程度不夠，缺乏相關的師資和稱職的專業心理輔導人員，相關的心理健康課程設置內容不達標，心理輔導室的建設不夠完善等問題。在“互聯網+”時代的信息爆炸背景下，大學生對新鮮事物有著特殊的偏好，喜歡擁有獨立的空間，渴望實現自己的抱負，而“互聯網+”時代為大學生找到自我的一個空間提供可能，容易使大學生對信息的處理能力不足，使理想與現實產生激烈的矛盾沖突，加之迷戀網絡，戶外運動減少，產生自我封閉、孤獨寂寞等心理健康問題。

三、“互聯網+”時代強化大學生心理健康教育相關建議

（一）優化信息配置

由于大學生對社會的認知和理解不夠充分，在一定程度上控制其互聯網活動是必要的。優化網絡信息資源配置，在網絡硬件構建上，學校網絡服務中心可以設置相關的網絡限制關口，屏蔽不良信息。課堂上為了控制學生對手機的依賴，可以選擇制定相關規章要求其關機或統一管理其手機。同時，學校可以利用便捷的網絡信息溝通工具，如微信或其他方式，加強與大學生個體和其家長的溝通頻率，及時與學生和家長交流。一旦學生有心理不良狀態，可以第一時間獲得有利于心理疏導的信息資料。一般每個學校的實體心理咨詢室不一定能夠完全覆蓋每個學生個體，如果學校設有一些心理咨詢微信公眾平臺，可以及時獲取一些學生面臨的心理問題，更好地為大學生進行心理咨詢服務。

（二）強化人際交流

利用團體的力量，強化人際交流。一方面可以定期組織學生座談，反應某一階段中遇到的學習、生活困難[5]。因為在一個溫暖的和諧氛圍中，大學生內心世界的一些困惑、禁閉心靈的聲音，借助真誠的溝通和交流，是可以消除隔閡、融化壁壘的。活化心理咨詢，如果學校的心理咨詢教師力量不足夠，可以借助當地心理醫院咨詢熱線或宣傳力量，利用學校的互聯網慕課與微課等平臺進行知識講座，普及推廣基本的心理健康知識，讓學生自身的抗壓能力等得到提高。這些專業醫院的心理健康咨詢員，也可以不定期幫助并參與大學生的相關心理健康干預個案，作為學校和社會心理健康維護合作的一種項目來運行，使學生們獲益。

（三）活化管理條件

各高校應該正確認識大學生心理健康教育的重要性，自覺提高相關的管理條件和水平。高校管理機構應致力于改善大學生心理健康教育環境，加強心理健康教育師資的培養，改革教育方式。如，現階段涌現的一些網絡課堂和翻轉課堂等豐富的教育形式，會增強學生心理體驗。傳統授課方式不利于激發學生的學習興趣，單純地講授必然會削弱心理健康教育的實際效果。在心理健康教育過程中，教師應采取靈活多樣的教學方式，既要使學生掌握心理健康知識，又要使學生在體驗中獲得領悟與成長。

總之，深入地探析大學生心理健康問題及其產生的原因，有針對性地提高大學生的心理素質，預防和根治“互聯網+”時代大學生心理問題十分重要。學校應積極正確的引導學生上網學習和交流，通過營造以學校為核心、學生家庭參與的教育網絡，優化信息配置，強化人際交流，讓學生走出寢室走進操場，給學生創造寬松、健康、以人為本的學習和生活環境。