網絡侵權責任研究

馮曉萌

（266003 青島大學民商法學 山東 青島）

摘 要：網絡時代，每個人的生活里都離不開手機和互聯網，在功能強大、種類繁多的應用軟件給人們提供極大的便捷的同時，人們的財產權、隱私權等合法權益也在不經意間被侵犯。本文試圖通過對3.15晚會報道的網絡侵權案例進行分析，論述網絡侵權行為及涉及的法律依據，最終提出維護網絡安全的對策和建議。

關鍵詞：網絡侵權；互聯網；手機APP；網絡安全

由于互聯網具有較大的開放性，網絡主體呈現出復雜性和多樣性，加之信息傳播不受地域限制，速度極快，一旦出現侵權行為，造成的后果都將是比較嚴重的。并且網絡世界是虛擬性的，侵權主體的隱蔽性較強，這進一步增加了舉證難度。近幾年，網絡侵權案件層出不窮，人們的財產權、隱私權和知識產權等合法權益受到威脅，因此網絡安全受到越來越多人的關注。

一、食品網絡侵權

互聯網的發展的確給人們帶來了新的生活方式和體驗，現在隨著手機APP的不斷開發，各種各樣的網絡訂餐軟件滿足了幾乎所有人的需求。在工作繁忙的中午又或是疲憊的晚上，手機輕松一點，想要的飯菜便送貨上門。但是，手機訂餐也有弊端。以前去實體店就餐，人們可以觀察到店面的衛生，用餐的環境，然而網絡訂餐卻只能通過店面上傳的圖片來獲得這些信息，并且很難辨別出信息的真偽。因此，網上訂餐的食品安全其實并不能得到很好的保障。現針對“餓了么”網絡平臺進行分析。

我國《食品安全法》第六十二條規定：“網絡食品交易第三方平臺提供者應當對入網食品經營者進行實名登記，明確其食品安全管理責任，依法應取得許可證的，還應當審查其許可證。”“餓了嗎”網絡服務平臺只要求留下申請人的手機號碼，未進行實名登記，同時未盡到審查義務，把對餐飲許可證的審查規定束之高閣，并幫助沒有實體店鋪的申請人偽造店鋪地址，幫助上傳不符合真實情況的店鋪照片。我國《侵權責任法》第三十六條規定了三種情況：第一種是針對網絡用戶和網絡服務提供者的直接侵權行為，第二種是對網絡服務提供者注意義務的規定，第三種是對由于不作為造成損失擴大的責任規定。對于像“餓了嗎”這樣的網絡服務平臺，具有網絡服務提供者和網絡環境的監督者的雙重身份，因此具有一定的注意義務，應對本平臺發布的信息負責。但是在市場競爭的環境下，由于經濟利益的驅使，一些網絡服務平臺開始無視自己監督者的身份，不顧公眾利益，為獲得高額利潤而放松審查，致使消費者的食品安全受到嚴重威脅。

二、公共場所免費無線網絡侵權

現在，免費的無線網絡已經遍布城市的各個角落。很多人習慣于每到一個公共空間就自然而然的加入無線網。有關人員表示，“功能強大的手機APP之所以會泄漏個人信息，是因為很多軟件沒有按照有關規定要求對用戶的個人信息采取必要的保護措施，一旦無線網絡加密登記過低，密碼設置簡單或者路由器本身具有安全漏洞，黑客很容易侵入，截取路由器傳輸的數據，并從數據中提取到用戶姓名、身份證號、地址等個人信息。”

我國《侵權責任法》明確保護公民的隱私權，手機用戶登錄移動客戶端時，會填寫個人信息，將信息置于網絡平臺后，網絡服務提供者就有保護個人信息不被泄露的義務。同時路由器生產企業和軟件開發商也應及時修復產品缺陷，提供安全的產品和營造安全的網絡環境。

三、手機APP中惡意扣費程序侵權

互聯網和移動終端的配合，影響著人們生活的方方面面，一個智能手機上下載的應用軟件可以多達二十甚至三十個。根據我國的相關規定，扣費項目在扣除話費時需要二次確認，但是道有道公司卻通過技術手段惡意攔截訂購確認短信，或擅自替用戶發送回執短信。根據工信部關于惡意程序的定義，這些程序擅自使用扣費業務，屬于惡意程序。調查還發現，有些惡意程序想要關閉是很困難的，很多用戶在無奈之下只能點擊確認。國家網絡應急中心經調查發現這種推送惡意程序的廣告營銷公司不止一家公司，為獲得高額回報和經濟利益，這些公司為存在惡意扣費且沒有較大實用價值的程序提供了便捷的通道。

我國《民法通則》保護公民的合法財產權不受侵犯。在網絡時代，侵犯公民財產權的手段越來越多，如一些不法商家利用手機二維碼，騙取消費者大量錢財。還有的在pos機中安裝病毒插件，以盜取消費者銀行卡中的所有現金。可以說，財產權的保護被賦予了新的意義，保護手段也需要適應當前的網絡環境。幾年來，各地都加強了網絡安全的監管力度，在一定程度上打擊了利用網絡技術侵犯公民財產權的行為。

四、維護網絡安全的對策和建議

1.完善《侵權責任法》中關于網絡侵權的相關規定

我國《侵權法》第三十六條規定了網絡服務提供者的注意義務，但在實際操作中存在障礙。原因在于網絡平臺的雙重身份可能導致其“選擇性守法”由于目前各網站競爭激烈，追求經濟利益和高收益使得很多網絡平臺監督者的作用無法很好的發揮，因此建議設立第三方監督機構以真正中立的態度來規范網絡用戶和網絡服務提供者的行為，維護平衡安全穩定的網絡秩序。

2.建立網絡侵權體系

隨著網絡侵權案件的增多，當前的法律制度漸漸無法滿足實際需要。各地、各部門紛紛出臺相關的規定，相較于《侵權責任法》等法律法規，規定的更加具體。在2016年3月15日，《食品網絡監督管理辦法》正式出臺，從網絡食品安全的角度對不法分子進行約束和震懾。可以看到，雖然針對網絡安全管理的法規制度眾多，但是由于我國關于網絡侵權的法律法規等級不一、分散雜亂，沒有形成體系化，在處理實際案件時運用起來較為混亂。因此筆者認為可以建立其有序的網絡侵權體系，以適應復雜多變的網絡環境，更好的維護網絡用戶的合法權益。

3.強化公民法律意識，提高防范網絡風險能力

網絡時代，信息傳播的途徑和獲取的渠道多種多樣，利用互聯網的海量信息，強化公民的法律意識，提升公民的道德素養，可以有效的提高防范網絡風險的能力。媒體應加大宣傳力度，通過相關網絡侵權案例使公眾了解網絡侵權行為的種類，掌握應對網絡侵權行為的方法。在使用手機APP時，謹慎填寫個人信息，下載官網或正規渠道的軟件，養成良好健康的網絡使用習慣，樹立個人信息的安全保護意識。同時，發現侵權行為應立即制止或向有關部門反映，做網絡安全的維護者和監督者。

參考文獻：

[1]郭衛華.網絡中法律問題及其對策[M].北京：法律出版社，2001.

[2]孫曼曼.新媒體侵權責任問題探析[J].新聞與法律，2014.

[3]趙瑩.網絡服務商的侵權行為及立法建議[J].現代管理，2016.1.