基于統計數據分析的高職會計專業教學質量診斷與改進

邊巍 劉奎武

摘 要：為提升職業教育人才培養質量，加強對辦學質量的診斷，通過電子郵件、校內問卷調查、集中座談、畢業生問卷調查等方式，結合學院畢業生麥可思調查分析報告，應用統計數據，探索了學生核心能力中學習能力、專業能力、創新能力、社會能力以及綜合素質等的培養，提出一個適用于教學分析的數據挖掘模式。通過因子分析法，對影響教學質量的因素進行分類，以多元線性回歸分析方法為依據的相關性判定進行教學質量診斷，從學生、課堂、教師以及高職院校自身等層面，提出改進教學質量的應對措施。

關鍵詞：高職；會計專業；核心能力；教學質量診斷；改進措施；統計數據分析

作者簡介：邊巍，女，江蘇財經職業技術學院講師，主要研究方向為會計學；劉奎武，男，江蘇食品藥品職業技術學院講師，主要研究方向為教育學。

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7747（2017）33-0071-05

高職院校教學質量評估已成為教學過程中不可或缺的重要環節。高職教育的成果重點不在于課業分數，而在于學習歷程結束后學生所真正擁有的能力。因此，高職院校人才培養質量可以從學生的核心競爭力出發，即從學習能力、專業能力、創新能力、社會能力以及職業素養等幾方面來衡量。[1]

為了提升職業教育人才培養質量，加強對辦學質量的診斷，分析高職會計專業人才培養質量，可通過訪談、電子郵件、校內問卷調查、集中座談和畢業生問卷調查等方式，進行統計數據分析。然而，多年來雖在教學和管理工作中積累了大量數據，但目前對這些數據的處理仍停留在簡單的數據統計階段。本文旨在將數據分析模型引入教學質量評價中，通過數據分析，探索學生各方面能力的培養，找出教師在人才培養中與學生能力的相關程度，分析影響教學質量的各個因素，從而提出教學質量診斷與提升的應對措施。如圖1所示為分析模型框架。

一、會計崗位能力分析

（一）會計的崗位能力分析

根據某網站招聘會計人員的要求，會計職位綜合能力分析除了對學歷、工作經驗和資格證書的要求外，還對應聘者的綜合能力具有一定的要求。如表1所示，為各級次會計職位綜合能力的要求。[2]

（二）會計人員能力影響因素

根據網站招聘會計人員的各方面數據，分析會計人員應具備的能力，并結合會計職位的能力分析，歸納總結培養會計專業學生的五個相關能力。學生的核心競爭力主要有學習能力、專業能力、創新能力、社會能力以及職業素質，[3]如表2所示，為五個核心能力的內涵。如表3所示，為學校培養學生以上五個核心能力的途徑。

二、調查統計數據采集與分析

（一）數據的采集方法

為了能夠全面、深入、客觀、公正地監測、評估高職人才培養質量，完善質量監控與評估體系，推動教學改革，提升高職會計專業畢業生的就業競爭力，以高職會計專業學生作為樣本，進行數據采集。采集方式主要為訪談、電子郵件、校內問卷調查、集中座談、畢業生問卷調查等。其中，對在校2015級會計專業學生采用個別訪談和集中座談的方式進行評教評學，對2015-2016級在校生采用書面問卷調查，對近三年畢業生通過電子郵件進行問卷調查。結合第三方的麥可思調查報告，就畢業生的就業情況，用人單位對本校畢業生的使用評價、基本能力需求，以及本專業課程設置等方面的問題，進行調查研究。

（二）數據的統計分析

對學生的學習能力、專業實踐能力、創新能力、社會能力以及綜合素質五個方面進行數據分析，找出各個能力之間存在的差異性。

1.學習能力。影響因素如表4所示，影響學生學習能力的主要有學習興趣、學生課堂參與度以及實習和實踐環節等。

2.專業實踐能力。影響因素如表5所示，為校外頂崗實習和課程綜合實訓。

3.創新能力。影響因素如表6所示，影響學生創新能力的因素主要是學生自身的思維和態度。

4.社會能力。影響因素如表7所示，影響學生社會能力的因素主要是人際交往能力和團結合作能力。

5.職業素養。影響因素如表8所示，影響學生綜合素質的因素主要是學生團隊合作精神和開拓創新精神。

三、分析學生能力差異的影響因素

當前，高職院校教師固守傳統教學，學生參與度低，缺乏對學情的深入分析，教學資源匱乏，不能及時更新知識和能力，忽視對教學質量進行監控。教學質量監控體系整體上不夠完善，教學質量主體監控單一。高職院校在教學評價和質量監控中，全員參與度低，基本上是督導隨機抽查聽課，對學生的評價缺乏客觀公正性。

從表4-表8的數據來看，人才培養質量可以從學生學生能力、專業實踐能力、創新能力、社會能力和綜合素質五個方面去考量，而對于學生在以上五個方面的能力存在的差異性，依據統計學中的相關分析，影響學生能力的影響因素主要來自于兩個方面：教師和學生。

從教師層面來講，以教師為中心的理念和方式依然存在，教師在課堂上，往往注重教學內容組織，而不太注重探索新的教學方法，他們強調學校的傳統常規，追求秩序井然；從學生方面來講，學生思維不能自由發展，活動受限制，他們很少自發提問或回答問題，缺乏創造性。而學生的自主學習能力和學生的認知能力都是影響課堂質量的關鍵因素。

四、教學質量診斷與改進的應對措施

根據以上分析，影響學生能力的因素主要來自于教師和學生兩方面，因此，可進行教學質量診斷與改進，從而提高學生核心能力。

（一）教學質量診斷與改進的原則

課堂教學診斷是在教學評價中必不可少的重要組成部分之一，是高職院校人才培養的重要保障，對教學質量診斷與改進的原則主要包括以下三個方面。[4]

1.高職院校應從高層方面注重教學質量診斷的內涵，建立和健全教學工作診斷和改進制度，要因地制宜，制定出適合本校的方針和政策。

2.高職院校要圍繞人才培養工作要素，建構和實施教學診斷的工作機制，定期從教學實際出發，明確診斷和改進的具體內容。總結經驗，找出不足，并制定相應的改進措施。

3.通過教學診斷數據，建立常態或教學診斷數據采集工具和數據診斷平臺，數據平臺的采集工作必須實現源頭唯一、實時采集過程數據，從而推進教學質量的提升，有效提高技能人才培養質量。

（二）教學質量診斷與改進的具體措施

1.分析學生能力指標權重，建立課程教學目標與學生能力指標相對應。分析學生能力指標，然后，將每門課程的課程目標與專業學習能力指標相對應，分配每門課程的能力指標權重。如圖2所示，根據能力指標權重，構建會計專業課程體系。

2.課堂教學質量診改是教學質量診改的重要部分。構建課堂教學質量體系、建立課堂教學質量提升制度、長效運行課堂教學質量提升機制、轉變傳統教學方法，由教書變為交技術、交經驗，使教學質量提升方法多元化、多樣化。如圖3所示，課堂整改從以下縱向五層面進行。[5] 從課程規劃、課程標準的制定，到確定目標和標準，依據目標和標準由教師設計、組織和實施教學，并通過課程質量監控進行學生評教和課程考核。

3.教師層面的診斷與改進。一方面，要按照專業比例的要求，打造高水平、梯隊合理的雙師素質教學團隊，教師個人能力和團隊綜合能力的改進，從總體上保證了教學質量的提高；另一方面，教師要尊重學生的主體地位和個體差異，充分關注學生對現實世界的體驗和感受，了解學生的內在需要，讓學生從自身出發，巧妙地將學習目標轉化為要探究的問題，將現成的知識轉化為生動的情景，將教師要教的方法轉化為自己想出的學習方法。

教師可每周或定期詢問學生對教學是否存在不滿意之處，包括對教學內容、作業量和課程難度等的看法，通過平臺進行評價和日常反饋。教師根據各方的反饋報告和建議，仔細研究，與專家溝通，與同行交流，定期向專家委員會進行自我診斷改進匯報。

4.學生層面的診斷與改進。學生在診斷工作中具有重要作用。學校要建立課程質量管理辦法，招開學習委員座談會，鼓勵學生對教師課堂提出改進意見；做好學生評教工作，從學生維度對教師課堂教學進行診斷與分析。

5.同行教師層面診斷與改進。同行教師應互相聽課，根據課堂教學目標、教學大綱、教學內容和教學工具進行深入的交流；課堂觀摩結束后，同行教師應填寫診斷表格，并提交專家委員會進行分析研究。

6.高職院校自身建立保證體系診斷與改進機制。要提高高職院校的人才培養質量，除了需要教育主管部門以及第三方監管等外部保障，還需要高職院校本身建立“提高自身免疫能力與機制”的內部質量保證體系診斷與改進機制。同時，高職院校教師要注重觀念轉變，并在改進教學課堂的過程中，主動提高課堂教學效率，提升教學能力，實施合理化的教學改進措施，從而在本質上提升高職院校的教學質量。

總之，教學質量診斷與改進要做到常態化和周期性。要建立健全的教學制度標準體系，根據教學目標優化完善人才培養方案，提升課堂教學質量，提高人才培養質量，實現職業院校的可持續發展。要完善全面教學質量管理制度和日常運行規范，從而對人才培養目標的實現起到保駕護航作用。[6]

參考文獻：

[1] 陳雨亭.課堂教學診斷與改進的理念與策略[J].當代教育科學，2014（2）：27-29.

[2] 賴惠明.我國會計人才市場需求統計分析[J].財會月刊，2015（20）：59-61.

[3] 麥可思人力資源信息管理咨詢公司.江蘇財經職業技術學院2015畢業生培養質量跟蹤評價報告[M].北京：麥可思人力資源信息管理咨詢公司，2016.

[4] 王成. 國企知識型員工薪酬管理現狀調查研究[J].財會通訊，2016（28）：29-34.

[5] 劉鳳存.論高職院校內部質量保障體系的理論基礎[J].教育評論，2016（4）：60-63.

[6] 趙景輝.高職院校內部質量保證體系的診斷與改進研究[J].遼寧高職學報，2016（11）：1-5.

[責任編輯 盛 艷]