智慧校園IS服務平臺應用探索與分析

黃利華　周益發等

摘要：為提升中小學校基于校級平臺的智慧管理、智慧教學、智慧家校互動水平，該文通過對南昌大學附屬中學IS平臺建設應用個案的分析，探討了立足校園“人人通”，集合全部軟硬件設備，集聚校內外精品資源，集中應用大數據技術，構建校企合作機制等校園平臺發展途徑，并在堅持融合、易用、低門檻等平臺建設應用特色的前提下，進一步提出IS平臺+網絡空間等構想。

關鍵詞：智慧校園IS平臺；應用；探索

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

一、導言

智慧校園服務平臺是中小學校教育信息化建設的重要組成部分，也是推進“三通兩平臺”落地生根的抓手。從孤島式的多媒體教室到互聯互動的云課堂；從單一的入校刷卡到借書、用餐、考勤等的“一卡通”；從簡單的成績記錄到復雜的學業大數據分析，構建基于學校本級的智能應用平臺，為廣大中小學師生和教育管理者提供一站式服務已成為基礎教育信息化建設的熱點。南昌大學附中以信息技術與教育教學融合為核心理念，以智慧校園平臺的開發與應用為突破口，圍繞“硬件集群、資源集聚、應用集成”等目標，把日常教學、教育管理、學生自學等核心業務與校園智慧平臺融合，把網絡信息技術融入到教育教學的整個過程，切實提高了管理效率、教學質量，充分發揮了信息技術對教育教學改革發展的帶動作用。

二、智慧校園IS服務平臺內涵與價值

智慧校園平臺是一個應用云計算、大數據分析、物聯網等新興技術，集學校管理、學科教學、家校互通以及社會服務為一體，面向學校管理人員、廣大師生、家長以及社會其他組織團體或個人的提供智能服務的公共平臺。它一般由基礎設施、數據及資源存儲管理層、基礎服務層、業務應用層、運維服務層等五層構成，既支持Web客戶端也支持移動終端，為師生架構一個處處可學，時時能學的服務平臺。

在中國知網搜索框選擇“關鍵詞”，鍵人“校園平臺設計”和“校園平臺應用”，可發現伴隨著新技術新媒體的創新應用和推廣，尤其是“十二五”以來，校園平臺建設應用研究的論文數量逐年遞增，校園平臺建設應用的實踐探討也成為熱點和難點的問題。以下把相關研究文獻分為三類：

一類是關于構建移動智慧校園平臺的。袁梁在《基于Android平臺的移動智慧校園系統的構建分析》以無錫城市職業技術學院二級師范學院為例，著重對基于Android平臺的移動智慧校園系統進行簡要概述，并對其構建進行分析且給出了實現途徑。王喜的《基于微信的智慧校園平臺的設計與實現》利用微信平臺開發功能將高校硬件資源整合形成資源池，實現用戶與后臺交互的統一接口，構建了一個以微信為中心，便于師生工作、學習和生活、便于校方管理和服務、便于學生與校園周邊及社會相關主體發生聯系的公共服務平臺。陳桂子等的《QQ公眾號在高校智慧校園建設中的應用探討》中指出通過搭建QQ公眾號平臺，并與學校局域網聯通。智慧校園基于高校QQ公眾號而開發，其提供的服務及推送的信息分三方面：學校管理，教務教學，校園生活。

另一類是關于應用大數據、物聯網等新技術構建智能推送服務非“移動平臺”的。蔣映的《智慧校園服務平臺建設研究》論述了運用大數據分析處理系統鑲嵌于智慧校園，搭建智能服務平臺。雷蕓等在《大數據時代高校智慧校園服務平臺建設與研究》提出智慧校園平臺的數據標準化共享、一站式服務、數據統計和分析輔助決策等觀點。林信川的《面向云計算平臺的物聯網智慧校園建設》以福建商業高等專科學校為例，運用先進的教育理念，結合物聯網，移動互聯網和云計算等先進信息技術，構建了智慧校園平臺的建設方案和運營規劃。

第三類是關于以教育教學為主要功能的專門數字平臺。熊偉的《網絡教學平臺的建設與應用研究》從構建數字化學習環境入手，借助多媒體與網絡技術，完成了網絡教學平臺及資源中心的建設與應用。

上述相關研究中智慧校園平臺主要是根據學校自身教育管理和教學需求，運用了物聯網、大數據等新技術，構建了智慧校園平臺的建設方案，并進行了移動智慧校園平臺、智慧教學專門平臺等的應用探討。同時，目前中小學智慧校園建設實踐中主要有以下幾種情況：一是學校網站與國家、省、市教育資源公共服務平臺互聯互通，直接應用政府提供的平臺提升學校智能化辦學；二是企業向中小學校推送“微智校園”“樂教樂學”“—起作業”等平臺并負責運維。學校充分利用企業技術和資源優勢提升信息化水平；三是學校依靠本校強大的技術隊伍自主開發校園智慧平臺，最貼切教育教學需求，但對學校技術人員要求很高；四是學校與企業合作，教師參與平臺的開發，該方式最理想，既能發揮企業優勢，也能及時滿足根據教師實際教學需求進行改進。總之，各種平臺構建和應用方式各有利弊。

南昌大學附屬中學IS平臺是由學校于2008年啟動并自主研發的一套綜合性教育教學信息服務軟件。該軟件于2010年獲得國家著作權，目前處于持續發展完善階段。IS是Information Services（信息服務）的簡稱.如圖1所示。

南昌大學附中IS平臺以“互聯網+”理念為指導，應用云計算、大數據、物聯網等現代信息技術，通過整合辦公計算機、教室交互式電子白板（一體機）、移動設備手機（平板電腦）以及實物展臺、監控設備、數字電話、錄播儀、廣播系統、LED屏、光標閱卷機等輔助設備，匯聚篩選優質資源，逐步形成包含課堂教學、學生個性化學習、教育科研、數字資源庫、大數據分析、辦公管理、家校合作、教育云聯盟等的新型數字化智慧校園平臺。近年來，IS平臺推動了南昌大學附中教育教學革命性的變化。

三、IS平臺應用模塊與功能分析

在結構上，IS平臺應用主要包括學校管理、教育教學、家校互通等三個應用模塊，如圖2所示。

（一）基于IS平臺的校園智慧管理

基于IS平臺的智慧管理主要包括校務管理、教師管理和學生管理等三個子模塊。三個子模塊既統一于平臺管理系統，又自成系統，如下頁圖3所示。

它是一套“安全、高效、規范、透明、綠色”的數字化辦公管理系統。校級領導、班主任、教師、學生等全體師生可以通過設置的賬號、錄入指紋、掃二維碼等三種方式登錄，既可共享公共信息，又按管理權限享用不同層級的單個信息，極大地提高了學校辦公管理的效能。

（二）基于IS平臺的課堂智慧教與學

IS平臺的智慧教學包含教師智慧教學和學生智慧學習。一方面IS平臺集成互聯網、電子白板或一體機、平板電腦等硬件設備，匯聚IS平臺內外6000多G數字化資源，以“先學后教、問題引導、互動提高”思想為指導，實現直觀、生動、自主、高效的課堂新體驗。另一方面，通過IS平臺，打造了“沒有圍墻的學校”，突破課堂教學的時空限制，打造了“人人皆學，處處能學，時時可學”的學習型校園。基于平臺的智慧教育學是平臺服務的核心，如下頁圖4所示。

智慧教學包括：首先，老師利用學校自主開發的IS平臺進行備課，然后將課件（微課等）上傳至自己的IS個人空間。第二步，學生根據老師制作的自主學習提綱，登錄IS平臺，點開微課等資源，進行自主學習，并將遇到的問題做好筆記。第三步，進入課堂教學環節后，教師根據學生自主學習過程中遇到的問題，引導學生思考、探討。此時，教師可以利用IS平臺的隨機點名、評價功能和學生溝通互動，同時，還可以利用IS平臺的高清實物展臺展示學生作業，實現師生、生生互動。學生典型作業還可以利用IS平臺拍照功能保存作為教學資料。遇到一些疑難問題，教師也可登錄IS平臺點開微課視頻等資源，利用電子白板播放視頻，應用圖片、動畫等技術補充語言講解的不足，方便學生的理解。第四步，教師通過IS平臺布置、批改、發送電子作業，并存檔。第五步，課后還可以通過平臺進行練習并借此建立自己的電子錯題集，使今后的學習更加有的放矢。一方面教師可以充分了解學生的學學習效果，做好因材施教。另一方面學生如果還有不懂，可以自由登陸IS平臺重新點擊微課視頻自主學習加強；或者通過IS平臺點對點交流功能進行師生之間或學生之間的一對一指導。如果學生學有余力，還可以點及其他視頻提前進行個性化學習。

智慧學習主要指學生基于IS平臺的自主學習、創新學習。學校給每個學生打造了個性化的學習空間。個人學習空間包括各類學習資源，個人作業、考試自動生成的電子錯題本，以及學生的每次考試成績及據此自動生成的成績柱狀圖、預警短信等。學生可以自主點開各類學習資源，比如微課視頻，進行自主學習。或者點開電子錯題本進行個性化的有針對性的自主復習。借助IS平臺，學校為每一個學生打造了極富個性、極其靈活的第二課堂和網絡個人學習空間，使學生的自主學習、個性化學習真正落到了實處，提高了學生的學習主動性、積極性，提升了學習效果。

（三）基于IS平臺的家校智慧互通

IS平臺是家校一體、合作育人的良好平臺。家長可以采取短信、郵件、IS點對點交流溝通，或者快捷有效的網上查詢和電話查詢學生的學習、生活、品格發展等比較全面的情況，具體如圖5所示。

IS平臺為每位學生建立個人電子成長檔案，詳實清楚地記錄學生在校學習期間成長足跡；歷次考試成績及成績分析、作業情況、課程學分、考勤記錄、課堂表現、違紀情況、獎勵情況、體檢信息、個f生特長、社會實踐綜合活動等，不僅為教師科學全面評價學生、因材施教提供了最豐富詳實的資料；也為學生家長掌握學生成長現狀提供了參考數據。歸因于平臺的詳實、客觀的數據，IS平臺促使更多的家長關心孩子的健康成長，而且也關心學校的教育事業。成功的家校互通，拉近了學校與家長的距離，促進了家校合作，有利于學生的學業提升和學校教育教學質量的提高。

四、智慧校園IS平臺的實踐與探索

（一）以個人網絡學習空間為立足點，構建一站式服務平臺

教師登入個人空間，可以使用各種教學資源、查看各種動態，協同同行備課、教研，為學生答疑解問；學生登入個人空間，可以學習預設的導學案、鞏固新知、測試學業，參與班級討論；家長登入空間，可與學校教師保持即時聯系，了解教學進度，發表評價與要求，操作簡單、服務快捷、結果有效是服務平臺賴以生存的基石。同時，“智慧校園建設應以管理為基礎，實現由精管理向大服務的轉變，并從四個方面進行建設與提升。第一個提升，通過智慧校園建設，為師生提供高效、便捷、豐富的一站式信息服務，具體包括四個方面，一是統一信息門戶，很多學校已實現了基于統一信息門戶的一站式服務”。開放的平臺，獨立的個人空間是獲得一站式服務的保證。

南昌大學附屬中學按照“硬件集群、資源集聚、應用集成”的平臺建設思路，依托校級平臺把全部硬件設備進行集群，全部軟件（包括優質教學資源）進行融合，更重要的是廣大師生通過呈現融合狀態的平臺進行單點登入后，全部的服務都歸口于師生個人的網絡空間。學校管理者和廣大師生只要通過自己注冊的個人空間，就可以享用個人權限范圍內的全部資源，真正實現師生“一號通”，簡單，快捷地獲取一站式服務。

（二）以師生個性需求為導向，平臺智能推送全方位資源服務

智慧校園平臺顧名思義強調智慧，即以滿足廣大師生教學需求為中心，在滿足原來資源“量”的基礎上，針對師生不斷變化的個性需求，要主動適應并滿足師生資源“質”的提升，提供“量體裁衣”的定制服務。因為“智慧校園是指一種以面向師生個性化服務為理念，能全面感知物理環境，識別學習者個體特征和學習情景，提供無縫互通的網絡通信，有效支持教學過程分析、評價和智能決策的開放教育教學環境和便利舒適的生活環境”。

南昌大學附屬中學IS平臺資源庫借助互聯網，逐步進化形成個人資源、班級資源、學校資源、校外公共資源四種類型資源，支持視頻、音頻、圖片、文檔等多種格式文件。各種類型資源可以依托平臺的虛擬智能技術在相對應的學校空間、班級空間、個人空間自動匯集并可在層級間根據師生需求自由流動，智能推送，達到優質資源人人通，使廣泛學習、移動學習、個性化學習在網絡環境下成為現實。

（三）以漸進地從關注技術更新轉向重視教師變革為突破口，推進信息技術與學科教學深入融合

信息技術對教育發展具有革命性影響，尤其是為滿足教育教學需求而更新的技術媒體，往往會在教學應用產生驚人的效果。然而“教師的素質水平發……決定了技術能在學校信息系統發揮多大的作用，決定了這個系統中的核心價值將能如何實現”，網絡環境下教師在教學中的主導作用仍不會被動搖，甚至還會進一步加強。但是“新技術作為教育信息生態變革的動力之源，影響和推動了生態圈內和新物種的變異——教師的變革。”因此，我們在這用了“漸進”這個詞語。其中緣由之一是教師信息素養，尤其是教育信息化應用能力是推進教育信息化發展的關鍵；二是信息技術是促進教師專業發展和進化的動力之源，先入為主是必要的；三是我們必須從引進應用新技術新媒體作為“試金石”開始，不能越過更不能倒退到只用傳統教學手段開展教學，而是要充分應用不斷更新的信息技術漸進地改變教師的教學理念，教學方式，切實漸進推動信息技術與學科教學的融合。

南昌大學附屬中學IS服務平臺通過不斷采用云計算、大數據、物聯網，白板、電子書包等新技術新媒體，不僅拓展了平臺教育教學功能，而且更為重要的是漸進地改變學校師生教學理念，教學方式、學習方式，也漸進地改變著學校的管理方式和家校互通方式，切實解決了家長關心，學校領導重視的問題，讓信息技術無聲無息地影響教育教學的發展。

（四）以校企可持續合作機制為保障，示范推廣教育信息化規模化應用

一所學校校級平臺的開通，并不意味著平臺建設已經結束，技術和資源的應用更為關鍵，示范推廣更為重要，而實踐探索多方合作的機制就顯得迫切了。《教育信息化“十三五”規劃》也明確指出“要進一步處理好政府與市場之間的關系，切實轉變政府職能，充分調動企業的積極性，充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，探索建立市場作用和政府作用有機統一、相互補充、相互協調、相互促進的教育信息化工作新局面。”創新合作機制是激發各方潛在活力，形成合理推進平臺課堂用、普遍用、深入用的保證。

南昌大學附屬中學IS平臺通過“互聯網+（學校、公司、教師……）”等多種組合，努力探索以校企合作為基礎的多方合作機制，共同推進教育信息化的規模應用。譬如，“互聯網+（公司+學校）”模式，依靠教育互聯網公司的技術和資源優勢，完善了學校IS平臺，使之能夠做到技術上、功能上的與時俱進；“互聯網+（公司+學校+教師）”模式，可以充分調動學校教師的智慧和能量，打造名師科研平臺、交流平臺、服務平臺，創造精品教育資源，還可以借助公司的力量進行有效推廣，實行收費服務，產生經濟效益，從而極大地調動教師投身教學和教育科研的積極性，有助于教師的自身成長，有助于學校打造名師群；“互聯網+（公司+學校聯盟）”模式，南昌大學附屬中學根據學校需求和區域規模化應用特點，按照“南昌大學支持、教育互聯網公司參與、附中自主、盟校共建，師生共享”的建設思路，依托IS云服務平臺，依靠教育互聯網公司管理和人員優勢，幫助教育信息化水平低的學校構建聯接南昌大學IS平臺的子平臺，且派人前往聯盟校進行專門培訓，不僅幫助聯盟校克服了建設資金和運維技術短缺等困難，還互補短板，共享各自特色教育教學資源資源，推進區域規模化應用。

五、智慧校園IS平臺的應用成效與反思

（一）應用成效

智慧校園平臺服務以課堂教學應用為中心并向泛在學習延伸，始終把課堂教學作為信息技術與學科融合的主陣地，充分推進優質資源進班級，面向學生，融學校管理、學生學習、教師教學為一體，既滿足了智能管理的辦公需要、也滿足師生共享優質資源的需求，在教師專業發展、學生學業水平、教學質量提升等方面勢必引起質變。

南昌大學附屬中學IS平臺以應用為導向，立足校園“人人通”，集合全部軟硬件設備，集聚校內外精品資源，集中應用大數據技術，既充分重視網絡信息技術在教育管理和日常教學中的應用，又以教學應用為核心，輔之以家校互動，推進了智慧管理、智慧教學、智慧家校通的協調發展，全方位服務于學生個性的發展，較好地體現了平臺服務的立體性和針對性。

IS平臺還是突破“時空限制”，縮小教育差距、促進教育公平的有效途徑。例如，南昌大學附屬中學自主開發的IS平臺已向本省井岡山中學等上百所學校作了成功的推廣，組成學校聯盟。通過IS平臺，聯盟學校之間還進行優質教育資源共建共享，促進了區域教育信息化的均衡發展。

（二）應用反思

智慧校園平臺的重要功能是智慧管理、智慧教學、智慧學習。目前基于智慧校園平臺的資源智能推送功能還不完善，資源供應機制有待于與市場進一步接軌；平臺的應用模式有待于進一步探討等，這些現存的問題直接或間接影響了平臺的深層應用。根據教育教學改革的要求和信息技術發展的特點，南昌大學附屬中學應進一步在以下幾個方面實踐。

1.IS平臺+網絡學習空間，進一步優化教育管理、學科教學環境

“三通兩平臺”是當前教育信息化發展的重點，而網絡學習空間作為推動“三通兩平臺”落地的重要抓手，包括機構空間，個人空間，即教育局空間、學校空間、教師空間、學生空間、家長空間等等。一個個公共空間和私人空間構成了網絡學習空間體系。整個體系的各個空間互通互聯，相互作用。基于學生為主體、教師為主導的理念，學生空間是整個空間體系的中心，是人人通工程的根基，是毋庸置疑的，但要依靠廣大教師利用教師空間引導和推進。因此，教師空間的建設應用就是重中之重了。現階段，IS平臺首先要與國家教育資源公共服務平臺、省級教育資源公共平臺互聯互通，大力發展教師網絡學習空間，樹典型，以點帶面，大力推動廣大教師建設應用好自己的空間，形成規模效應，同步引導廣大學生建設應用好學生空間，以期產生“蝶變效應”，逐步由教學應用空間的建設應用推進教育管理空間的共同發展，從而進一步完善師生為主的網絡學習空間體系，從而進一步優化教育管理、學科教學環境。

2.IS平臺+翻轉課堂，全面提升教學品質

教育信息化的核心是促進學生發展，重點在于培養學生學會創新，能夠創新的能力。學校教育信息化的關鍵在于推進信息技術的應用，即應用信息技術徹底改變教師“一言堂”，構建教師為主體、學生為主體的教學結構，從而逐步改變教學方式、學習方式，提升教學品質。翻轉課堂的引進和本土化促進學生主動學習，積極思考，學生的主體作用也已開始凸顯。而翻轉課堂的有效實施需要課前導學、課中精講、課后反饋的融合，傳統的技術條件，很難讓三者緊密聯系在一起。因此，此時IS平臺憑借其學校、班級、家庭三體合一的特點以及以課堂教學為核心的架構特征，可以讓教師、學生、家長在課前、課中、課后等教學環節按部就班、各行其職，共同發揮各自的作用，尤其是學生學會充分發揮自身的主體作用，讓教育回歸以生為本。“IS平臺+翻轉課堂”的組織方式又是多元的，可以基于平臺進行課堂內翻轉，也可進行課內外融合翻轉；可以就某個知識點進行翻轉，也可就某個主題進行翻轉。總之，兩者的結合并非為了翻轉而翻轉，而是充分應用信息技術，包括學校智慧平臺，推進教學方式、學習方式的改革，促進新課程改革的縱深發展。

3.“IS平臺+個性化學習”，打造“沒有圍墻的學校”，突破學校教育的時空限制，充分落實學生的學習主體地位，實現泛在學習、移動學習、個性化學習、模塊化學習

因材施教與班級授課制的標準化教學矛盾日益凸顯，個性化教與學需要加快推進速度融入日常教學來化解這個問題。傳統教學環境下，一個教師無法為50多個學生提供不同的練習、不同的講解、不同的點評，個性化教學寸步難行；學生也只能按照教師整齊劃一的講解、作業進行標準化學習，這進一步阻礙了個性學習的發生。“IS平臺+個性化學習”，它突破學校教育的時空限制，可以實現泛在學習、移動學習、個性化學習、模塊化學習。譬如，課堂中，教師可以依托平臺大數據技術，及時發現某些同學在哪個知識點理解不透徹，重新講解或制成微課供學生課后根據自己不同情況進行再學習和再練習，從而針對性地提升自身的能力。在人人有學上向個個要上好學的轉型期，充分應用校園平臺大數據分析技術，精準提供學業分析，對癥下藥，則可以更好推進學生個性化學習。

六、結束語

作為首批全國百所數字化校園示范校，南昌大學附屬中學認真貫徹落實“互聯網+”理念，充分應用互聯網、云計算、大數據等現代信息技術，通過IS平臺融學校信息技術硬件設備、軟件資源于一體，以師生網絡空間創新應用為抓手，初步打造了“人人皆學，處處能學，時時可學”的學習型校園。同時，探討了校企合作為基礎的多方參與合作機制，以應用為導向，推動了教與學的雙重革命，推進了優質資源共享，為區域教育信息化建設提供借鑒和思路，為教育的均衡發展進行了有實踐意義的探索。