信息化社會(huì)高校圖書(shū)館的資源建設(shè)和服務(wù)創(chuàng)新理念

肖琳

摘要：隨著信息化社會(huì)發(fā)展的深入，高校圖書(shū)館建設(shè)面，臨新的問(wèn)題和要求。高校應(yīng)當(dāng)充分考慮信息化社會(huì)的需求和自身實(shí)際情況，采取有效措施推動(dòng)本校圖書(shū)館資源建設(shè)和服務(wù)理念的創(chuàng)新，進(jìn)而使得廣大師生獲取信息資源的需求能夠得到充分滿(mǎn)足。

關(guān)鍵詞：信息化社會(huì)；高校圖書(shū)館；資源建設(shè)；服務(wù)理念

1.高校圖書(shū)館資源建設(shè)的幾點(diǎn)策略

隨著信息化社會(huì)發(fā)展的逐漸深入，高校圖書(shū)館建設(shè)應(yīng)當(dāng)以信息化為背景，全面推動(dòng)圖書(shū)館意識(shí)理念、人力資源、服務(wù)保障、組織結(jié)構(gòu)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源、分布式管理、智能化服務(wù)的有機(jī)融合。當(dāng)前開(kāi)展高校圖書(shū)館資源建設(shè)應(yīng)當(dāng)從以下幾點(diǎn)出發(fā)。

1.1創(chuàng)新觀念，轉(zhuǎn)變角色

在具體的高校圖書(shū)館建設(shè)工作中，管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)服務(wù)意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本開(kāi)展服務(wù)工作，進(jìn)而使得圖書(shū)館資源建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要能夠得到充分滿(mǎn)足。保障讀者對(duì)文獻(xiàn)資源的需求是圖書(shū)館的基本職能，在具體工作中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本、端正態(tài)度，明確工作的重點(diǎn)，并以其為核心深化落實(shí)管理手段、服務(wù)方式、組織結(jié)構(gòu)、資源配置等內(nèi)容，使得人性化的服務(wù)宗旨得到充分的體現(xiàn)。

高校圖書(shū)館服務(wù)主體應(yīng)當(dāng)從信息化環(huán)境對(duì)人員素質(zhì)的要求出發(fā)，轉(zhuǎn)換崗位角色。圖書(shū)館資源建設(shè)的寶貴力量是人力資源，人們的文獻(xiàn)信息需求只有通過(guò)信息化的人才才能夠得到滿(mǎn)足。高校圖書(shū)館情報(bào)信息專(zhuān)業(yè)人士提出的專(zhuān)業(yè)要求應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足和適應(yīng)資源建設(shè)高度，進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)向信息專(zhuān)家角色的轉(zhuǎn)化。一般圖書(shū)管理員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的技能和較高的素質(zhì)，這樣才能夠有效提升服務(wù)水平，確保服務(wù)效能的充分發(fā)揮。在信息化社會(huì)中高校圖書(shū)館服務(wù)具有領(lǐng)域大、文獻(xiàn)多元的特點(diǎn)，需要館員具有較高的素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)掌握外語(yǔ)、數(shù)字化加工、數(shù)據(jù)庫(kù)信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息檢索等內(nèi)容。高校圖書(shū)館館員應(yīng)當(dāng)用于向信息專(zhuān)家角色轉(zhuǎn)變，應(yīng)當(dāng)在深入掌握館藏資源的基礎(chǔ)上，具備駕馭網(wǎng)絡(luò)信息資源的能力，并通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方法的有效探索。

1.2深入內(nèi)容，完善方式

高校應(yīng)當(dāng)調(diào)整圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源內(nèi)容，并且完善服務(wù)方式。隨著信息化社會(huì)的逐漸深入，信息化資源的數(shù)量大幅增加，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)緊隨時(shí)代腳步，深入資源內(nèi)容，通過(guò)特色館藏的構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)。首先應(yīng)當(dāng)對(duì)各種類(lèi)型的數(shù)字化文獻(xiàn)繼續(xù)進(jìn)行采集，并且按需購(gòu)置各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，其次應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和利用，更加主動(dòng)的將服務(wù)提供給讀者。不管虛擬還是實(shí)體文獻(xiàn)信息資源，高校都應(yīng)當(dāng)在整理加工過(guò)程中充分考慮相關(guān)要求，使得各類(lèi)讀者的各類(lèi)需求都能夠得到滿(mǎn)足。

關(guān)于服務(wù)保障方面，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。利用、保存、整理、收集具體的圖書(shū)文獻(xiàn)是傳統(tǒng)圖書(shū)館業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。圖書(shū)管理員應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)換、濃縮、綜合、分析各類(lèi)信息，最終使讀者能夠獲得有用信息。在信息化社會(huì)中要使得信息價(jià)值能夠增加，就應(yīng)當(dāng)提升服務(wù)環(huán)節(jié)的效率，利用管理員有效加工整理和系統(tǒng)挖掘網(wǎng)絡(luò)信息資源，構(gòu)筑起高效圖書(shū)館的智能化知識(shí)服務(wù)。還應(yīng)當(dāng)不斷調(diào)整信息交流渠道建設(shè)、信息組織架構(gòu)、信息組織方式，不僅要使得讀者獲得的服務(wù)更加便捷和快速，還應(yīng)當(dāng)將必要的知識(shí)獲取手段提供給讀者，讓知識(shí)和信息的獲取變得更加準(zhǔn)確、及時(shí)、主動(dòng)。

1.3強(qiáng)化合作，完善機(jī)制

高校圖書(shū)館資源建設(shè)整體推進(jìn)的重要形勢(shì)要求就是合作和發(fā)展。在信息化社會(huì)中，高校不得不面對(duì)繁重的圖書(shū)館資源建設(shè)任務(wù)。高校圖書(shū)館體系相對(duì)完整，高校應(yīng)當(dāng)運(yùn)用合理已形成的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的共享。高校不應(yīng)當(dāng)僅著眼于單個(gè)或局部圖書(shū)館的發(fā)展和完善，應(yīng)當(dāng)從整體上解決存在的一些問(wèn)題，這樣才能夠提升高校圖書(shū)館資源發(fā)展的成效和效率。現(xiàn)階段高校圖書(shū)館水平出具較大，有形資源建設(shè)還沒(méi)有形成一致步調(diào)，總體資源分布不平衡問(wèn)題仍然明顯。所以高校應(yīng)當(dāng)充分考慮自身的環(huán)境因素和條件，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)整改做事進(jìn)行調(diào)整，盡快數(shù)字化本院特色的信息，共享較大范圍內(nèi)的差異資源。在高校圖書(shū)館人員編制方面高校應(yīng)當(dāng)吸引更多的專(zhuān)家型人才，另一方面應(yīng)當(dāng)對(duì)一線崗位人員進(jìn)行有效培訓(xùn)，進(jìn)而為圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)提供有效的人才保障。

2.信息化社會(huì)中高校圖書(shū)館的服務(wù)理念

社會(huì)的快速發(fā)展顯著提升了人們的自我意識(shí)，高校師生對(duì)于圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)要求也變得多種多樣。高校應(yīng)當(dāng)在圖書(shū)館服務(wù)工作中充分考慮廣大師生的個(gè)性化需求，改變圖書(shū)館現(xiàn)有服務(wù)無(wú)法有效滿(mǎn)足廣大師生讀者需求的情況。高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到廣大師生質(zhì)疑無(wú)差別信息服務(wù)這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用現(xiàn)代化信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)師生的個(gè)性化需求。為不同師生提供各異的信息資源是高校圖書(shū)館的核心價(jià)值，高校圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)通過(guò)信息資源優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮，基于當(dāng)代科學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，合理確定交叉學(xué)科和綜合學(xué)科文獻(xiàn)的配搭比重，使得廣大師生對(duì)各學(xué)科門(mén)類(lèi)學(xué)習(xí)研究的需要能夠得到滿(mǎn)足。同時(shí)高校還應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行立體服務(wù)框架的構(gòu)建，在有效運(yùn)用傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的基礎(chǔ)上，為教師和學(xué)生提供有效的導(dǎo)讀和參考咨詢(xún)工作。另外通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書(shū)館獲得了良好的工具。傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)形態(tài)統(tǒng)一，組合和分解文獻(xiàn)的工作很難開(kāi)展。高校圖書(shū)館信息檢索方法的形式也是統(tǒng)一的，每個(gè)師生的檢索習(xí)慣也很難得到滿(mǎn)足。所以對(duì)于個(gè)性化服務(wù)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，為學(xué)生和教師提供文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為提供信息單元，數(shù)字化信息能夠?qū)崿F(xiàn)多樣化方式的檢索，師生進(jìn)行處理的過(guò)程更加方便。所以，高校應(yīng)當(dāng)有效的整理和建設(shè)數(shù)字信息，通過(guò)數(shù)字化信息服務(wù)構(gòu)建現(xiàn)代化高校圖書(shū)館，使得師生能夠通過(guò)多種方式、在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間獲得信息。

通過(guò)以上內(nèi)容可知，信息化社會(huì)的高校圖書(shū)館建設(shè)對(duì)于高校的發(fā)展具有非常重要的意義和價(jià)值。高校在圖書(shū)館發(fā)展建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分考慮信息化社會(huì)的特點(diǎn)和師生獲取信息資源的需求特點(diǎn)，只有這樣高校圖書(shū)館才能夠獲得有效的發(fā)展和進(jìn)步，進(jìn)而為教育教學(xué)活動(dòng)提供更好的保障。