淺談強化人才培養保障油田企業外部市場開發運營

申小敏

（中國石化中原油田天然氣技術服務中心，河南 濮陽 457001）

【摘要】正值石油石化行業“寒冬期”，油田企業加快改革轉型，利用現有油氣系列技術“走出去”外闖市場，創造新的經濟增長點。在轉型發展的新形勢下，如何進一步強化人才培養工作，保障外部市場的高效開發和良好運行，結合油田企業目前現狀，進行分析和思考。

【關鍵詞】人才培養；開發運營；管理思考

1人才培養的重要意義

企業發展需要后續人才，而人才培養需要堅持不懈地抓好培訓，這對企業的可持續發展具有重要的現實意義。

1.1人才培養是提高企業競爭力的手段

從油氣技術服務市場競爭的角度來看，油氣田管理、管道輸送等上游業務因進入門檻低而收益較低，并且競爭激烈，油氣化工、處理、脫酸、脫硫等下游業務因技術含量高，運行風險高而收益較高，并且競爭對手較少。所以，國有企業應充分發揮現有的成熟管理和技術體系優勢，不斷提高核心業務競爭力，走高端油氣技術服務發展道路，才能在市場中獲得豐厚的收益和回報，這就需要油田企業立足自身發展，完善人才培養體系，通過人才培養不斷提高市場核心競爭力，以保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

1.2人才培養是對業主和員工的高度負責

油田企業做為項目承攬方，應當以高度負責的態度為業主方提供優質的技術服務，履行合同約定，保證承攬項目的安全平穩運行。另外，還應為企業員工負責，為崗位員工創造接受培訓教育的機會和條件，并且通過培訓手段培養具備相應崗位安全操作技能和知識的員工，使員工具備崗位安全操作技能和自我保護能力。因此，規范的項目管理、過硬的技術保障和全面的員工培訓都是油田企業應盡的責任，只有通過持續的人才培養，才能培養出掌握專業操作技能和能夠應急處理突發事件的崗位員工，打造出負責任的技術服務團隊，保證員工安全健康，為業主創造安全可靠的項目運行保障。

2外部市場存在的問題

隨著油田企業外部市場的全面開發和推進，專業技術人員后續不足和項目員工培訓不到位等問題凸顯，主要存在以下兩方面問題。

2.1外部市場開發凸顯人才培養不足

油田企業通過長期的生產經營管理，建立了專業的油氣技術管理體系，培養了大批經營管理及專業技術人才。但在外部市場全面拓展的情況下。一是外部市場業務快速擴張，大量員工需要經轉崗培訓補充到外部項目，而轉崗培訓在短期內無法培養出技術成熟的崗位員工，由其是專業技術和管理人員需要更長期的實踐和培養才能具備上崗條件，這就造成企業內部人員富余，外部市場人員緊張的現況。二是從事市場業務開發管理的員工大多由企業內部經營管理崗位轉型從事商務市場開發運營業務，對于市場開發、項目運營沒有接受過專業的培訓和市場實踐，缺少專業市場開發技能和運營管理能力，在一定程度上對新市場開發和現有市場的擴展造成影響。二是隨著外部市場的業務量快速擴張，油田企業在外部市場所涉及的專業工種更多、專業技術面等更寬，而現有的專業技術人員和技術崗位操作人員一時不能滿足日益增多的業務需要，出現專業技術人員后續接替乏力，無法完全滿足外部市場進一步發展對人才的需求。三是目前油田企業現有外部項目缺少掌握核心技術的專業人才，高端技術服務項目相對較少，主要還是以人員勞務輸出為主，外部市場總體技術含量偏低，對市場收益有一定的影響。

2.2項目運營凸顯培訓管理不到位

隨著在油田企業內部人才資源優化和大量外派項目員工的情況下。一是內部人力資源優化使員工流動加速，崗位變動頻繁，大量員工經集體轉崗培訓走向外部項目和新的崗位。培訓組織因轉崗人員多，項目時間緊等原因，造成員工轉崗培訓時間短和缺少生產實踐，在崗位技能還不完全具備的情況下單獨頂崗，甚至是先上崗，邊干邊學等具體問題，為項目安全運行埋下隱患。二是外部項目員工在習慣原有管理模式和工作環境的情況下，突然面臨生產管理運行角色轉變、工作地理環境變化和長時間單調枯燥的工作生活等問題，都可能會從心理等方面表現出種種的不適應，而在項目現場因條件限制，缺少相關方面培訓內容和心理輔導，可能會對個別員工造成不良心理影響，影響項目安全運行。三是作為服務方的油田企業與業主方在安全管理、現場生產操作等方面可能存在著一定的管理理念和操作標準偏差問題，由其是系統外企業甚至可能在項目的運行管理過程中出現管理理念碰撞和現場違章指令等情況，容易發生安全事故。

3人才培養的幾點思考

綜上所述，油田企業應該提高思想認識，完善員工培訓體系，提前培養和儲備項目人才，重點作好以下幾方面的工作。

3.1建立全新的培訓管理理念

針對油田企業轉型發展的新形勢，進一步提高對外部市場員工培訓工作重要性的認識，結合油田企業外部項目的具體情況，樹立全新的培訓管理理念，真正意識到員工培訓是企業市場拓展和安全運營的重要基礎，是企業轉型發展的重要保證，確保培訓管理工作落到實處。

3.2建立外部市場人才培養保障機制

油田企業應以當前國際油價低位運行，油氣生產“休養生息”為契機，加快內部人力資源優化，建立外部市場人才培養保障機制，保證外部市場開發和運營。

3.3完善外部市場員工培訓管理體系

油田企業應當針對外部市場的開發運營特點，逐步建立起一套切實有效的外部市場培訓管理體系，確保培訓工作到位。一是梳理外部市場培訓管理流程。從油田、專業化單位、項目部三個層級明確培訓責任，梳理培訓管理流程，制定培訓管理任務，從人才儲備、員工轉崗到上崗后的日常培訓均應有責任部門和單位進行組織、策劃、實施和效果評估，確保外部市場員工培訓管理不斷層，項目培訓全覆蓋。二是完善外部市場培訓內容。各級培訓責任部門、單位應該針對外部項目員工所處的層次、階段、項目、工種等不同情況，有針對性的從專業技術知識、安全知識、突發事件應急處置、公共安全、心理和身體健康等各個方面編制培訓大綱，持續完善培訓內容，做到培訓計劃、內容全面實用、可操作性強。

4結語

油田企業在改革轉型，市場開發運營過程中，只有通過建立完善的人才培養保障機制和員工培訓管理體系，才能持續提高員工隊伍的整體素質，保證外部項目的服務質量和市場業績，最終使油田企業擺脫困境，走向健康發展的道路。

參考文獻：

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