基于通信工程項目的質量管理研究

曾海鴻

【摘要】：通信技術的日漸發展帶動了通信工程項目的蓬勃發展，同時也對通信工程項目管理水平提出了更高的要求。新時期，為切實提升通信工程項目管理水平，可以將傳統管理模式和加強項目管理體系建設進行有效融合。因此文章基于通信工程項目自身特點的基礎之上，分析其在通信工程建設中的具體應用，并提出了一些優化措施，旨在有效地促進通信工程的建設和發展，更好地實現其高質量的發展。

【關鍵詞】：通信工程；項目；質量管理；研究

1當前我國通信工程建設的管理模式概述

1.1通信工程項目特征

通信工程項目的內容復雜多樣，涉及的領域范圍廣泛，諸如城市街道、住宅，甚至是山川、森林、河流以及草原都有所涉及。由于通信工程項目施工環境的復雜性，施工過程中常常伴隨著高空作業、運輸材料頻繁等致使施工中的風險性較高；通信工程施工流動性大，人員也比較分散，施工時涉及的交流對象多樣，個人素質也千差萬別，加之野外作業受氣象條件的影響較大，影響著工程能否順利施工，特別是極端天氣劇增的今天，如夏季的持續高溫和連陰雨，冬季的冰凍天氣等，這些都增加了工程管理的難度。

1.2通信工程項目管理的幾種經典模式分析

1.2.1項目管理模式的矩陣結構。矩陣組織管理不是傳統的垂直功能管理模式，它與對角線和垂直網格之間管理模式較為相似，其項目管理模式的基本原則強調忠誠度，要求每一個管理人員必須根據統一的規劃做事情，項目團隊人員要將所有的精力和時間放在項目上，由傳統的水平管理和垂直管理相結合。要求建立最為有效地溝通方式，項目經理與職能經理之間融洽溝通，從而才可以依據實際狀況，通過對公司資源進行合理優化安排，進而實現通信工程項目的順利開展，還要具備有效的沖突解決能力；可分配給多個項目給專項專家和技術骨干，在提升人力資源利用效率的同時有效降低工程項目管理成本。

1.2.2項目管理以產品為導向。以產品為導向的管理模式，其本質上基于組織結構的對象，根據對產品本身特性和產品市場的特性進行嚴謹的分析，避免產品與其他相似產品的市場定位發生沖突，同時，每個成員會將直接與工作團隊中的上級溝通匯報，建立最為有效的溝通方式，能夠及時撤銷不利于公司發展的產品，從而避免更多虧損。但是，這種模式組織成本高，人員流動快，人才損失嚴重，項目交換和技術交流比較少。

2通信工程建設過程中應用項目管理時存在的問題

當前，隨著通信工程項目的深入開展，對管理水平的要求越來越高。就目前的通信工程項目管理來看，越來越多的工程管理經驗不斷在積累，企業發展速度加快，工程項目企業環境良好，通信行業內部競爭壓力相對較小。盡管如此，有些問題依然難以避免。由于通信工程項目自身的抗干擾能力不佳，加之各種不確定性因素的存在以及復雜多變的通信工程項目需求，都使得通信工程建設難度較大，且內容繁雜，范圍廣泛。工程項目在建立了初期就有較強的時效性及針對性，會對整個工程做好多項預算。但是，正是因為上述因素的存在，使得施工中可能出現一些難以預估的因素，進而導致預估工程項目整體進度的難度增加，會出現不能在預期的工期內順利完工的事件，不僅影響了工程項目收益，也會阻礙公司的后續發展。另外，當代工程項目的需求目標也呈現出多樣性特點，并且經常更改，難以一次性表達清楚。這就要求項目經理做好一系列緊急預案，做好相關工作人員的協調配置，對施工的各個環節做好實際有效的監管。

3通信工程項目質量管理策略

3.1明確項目質量管理目標

只有確定質量管理目標，才能更好地開展質量管理工作。因此在通信工程項目質量管理過程中，首先就要建立明確的項目質量管理目標。通信工程項目是一項系統化的大工程，在建設過程中不僅出現了個多個承包關系，更出現了多個承包商，因此在明確項目質量管理目標的基礎上，應該將最終目標下傳至每一個通信工程施工承包商，并根據通信工程中每一個分項目的技術難度、質量控制重點，實現對通信工程中不同項目質量管理目標的細化，并制定出具體的書面交底和質量保證措施，明確在分項目質量管理過程中，施工人員應該承擔的責任，從而提高質量管理有效性。

3.2重視項目質量監督管理

重視通信工程項目質量監督管理是控制通信工程項目質量重要手段。近年來，出現了多起通信工程質量事故，其主要原因就是缺少完善的監督管理機制，無法實現對項目質量的全面控制。因此為了保證通信工程項目質量管理工作能夠發揮良好的作用，企業和相關管理部門就應該建立完善的監督機制，實現嚴格的監督管理。同時在建立監督機制，嚴格管理過程中應該考慮到通信工程項目實際情況，了解通信工程項目實施全過程，從而把各項監督制度都落實到實處，實現從初始階段至最終階段的全面監督，提高監督管理有效性。

3.3做好現場管理，提高施工質量

雖然對通信工程來說，設計規劃工作具有十分重要的作用，但是現場的施工也直接決定了通信工程項目質量，基于此，相關部門和企業就要做好現場管理，從而提高施工質量。這就要求企業要做好以下幾方面工作：一是技術人員的培訓工作，提高各個技術人員的專業水平，使其能夠掌握更加全面的勞動技能以及安全知識，為其施工打下良好的基礎；二是質量管理人員要真實地走入現場，深入到每一項的施工操作中，從而及時發現在建設過程中可能存在操作失誤、操作遺漏的問題，并做出有效的解決措施，從而避免現場施工失誤給通信工程帶來更大的損失。

3.4加強對項目質量驗收工作的控制

通常情況下，驗收環節是通信工程的最后一個環節，也是保證通信工程質量最重要的環節，只有好最后的驗收工作才能實現對通信工程項目的質量控制，因此相關工作人員就應該提高對通信工程驗收環節的重視，從細節入手，做好每一項分項目的驗收工作。這就要求施工隊伍要做好以下幾方面工作：一是借助自我驗收，及時發現問題，由于在加強對施工現場的管理下，施工過程仍可能出現失誤，自我驗收能夠及時發現在施工過程中忽略的問題，并進行有效的控制與解決，減小后期事故發生率；二是邀請專業驗收隊伍進行驗收，專業驗收隊伍有著豐富的驗收經驗，能夠更加細致的發現在通信工程中存在的問題，從而實現對整體通信工程質量的管理與控制。

結束語

總而言之，只有做好通信工程項目質量管理工作，才能有效的提高通信工程質量，減小通信工程前期投入與后期不必要的支出，為人們的溝通提供更有效地保障。

【參考文獻】：

[1]魏瑋.試述我國通信工程發展現狀與前景[J].通訊世界.2016（04）.

[2]曾鑫華.淺談通信工程管理的特點和策略[J].科技創新與應用.2016（20）.