關(guān)于加強(qiáng)基層黨建工作促進(jìn)后勤服務(wù)工作的幾點思考

尋翔

摘要：2015年以來，廣華社區(qū)中心涪陵項目部黨支部充分發(fā)揮支部優(yōu)勢，大力開展黨建文化活動陣地建設(shè)，調(diào)動項目部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，以關(guān)懷、溝通、鼓勵、爭優(yōu)等方式，圍繞中心，服務(wù)大局，將員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起，實現(xiàn)了黨建和思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作的全面融合，有力的保障了涪陵頁巖氣公司的后勤保障工作，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

關(guān)鍵詞：黨建；作風(fēng)；學(xué)習(xí)

一、存在的問題

基層黨建工作重視程度不夠；各項規(guī)章制度不完善；工作方法不適應(yīng)前線的思想政治工作。

二、針對問題我們提出的整改措施

（一）穩(wěn)定職工隊伍是黨建思想政治工作的第一要素

職工隊伍的穩(wěn)定是是保證我們項目部在外會戰(zhàn)的重要基礎(chǔ)。我們必須維護(hù)好職工的穩(wěn)定，才能夠更好地服務(wù)油田的改革和發(fā)展。為此我們做了以下幾個方面的工作：一是認(rèn)真落實信訪、穩(wěn)定工作責(zé)任制。強(qiáng)化基層主要領(lǐng)導(dǎo)的第一責(zé)任人意識，層層分解穩(wěn)定任務(wù)，逐級落實責(zé)任，堅持重大信息報告制度，節(jié)假日、敏感時期經(jīng)理和書記值班、帶班制度，引導(dǎo)職工通過正當(dāng)渠道反映自己的愿望訴求，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，暢通群眾利益訴求渠道。二是聯(lián)系群眾化解矛盾。切實為職工群眾辦實事、辦好事。加強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動性，經(jīng)常深入班組和職工隊伍中，發(fā)現(xiàn)和及時處理問題8項，避免矛盾積聚釀成大的危害。三是關(guān)心困難群體，從源頭上消除不穩(wěn)定因素。項目部共有困難職工6名，我們項目部的黨支部就積極地與社區(qū)中心黨組織溝通和聯(lián)系，千方百計解決困難家庭的實際困難，保障他們的基本生活，讓困難群眾和特殊群體感受到組織的溫暖。

（二）加強(qiáng)基層隊伍建設(shè)，狠抓職工整體素質(zhì)提高

支部緊密結(jié)合當(dāng)前形勢要求和會戰(zhàn)需要，以班子成員為龍頭，抓緊落實黨員學(xué)習(xí)教育。以上級重要精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)、“三嚴(yán)三實”教育等專題為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，堅持集體每月學(xué)，個人每周學(xué)，從而加強(qiáng)黨員約束，發(fā)揮黨員先進(jìn)性，以“三嚴(yán)三實”的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“八項規(guī)定”，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”班子集體議事規(guī)則，班子成員注重協(xié)調(diào)配合、相互補(bǔ)位，整體效能得到良好發(fā)揮。

（三）努力打造家園文化陣地，營造和諧生活氛圍

我們目前的用工結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，有職工、勞務(wù)用工、外聘工等多種形式，來自地方招聘的廚師、白案、服務(wù)員占員工總數(shù)37%，人員年齡差異大、層次不一、結(jié)構(gòu)復(fù)雜。支部針對這些現(xiàn)狀，首先從員工思想抓起，建立了支部與員工談心制度，定期與員工開展溝通交流，了解員工思想動態(tài)。我們對員工關(guān)愛做到“四個必須”，即員工生病必慰問、員工訴求必解決、員工探親必接送、員工生日必送祝福。

此外，項目部黨支部結(jié)合員工后勤服務(wù)的工作特性，通過建立員工微信群、板報宣傳欄、員工讀書角和競賽小課堂等平臺，開展“十送關(guān)愛”主題活動，努力從小做起，從細(xì)微入手，從員工的思想面貌著手，不流于形式，將小事做細(xì)，好事做實。去年，支部慰問看望生病員工十余人，親自陪送到重慶、涪陵看病三人；為員工送上生日禮物和生日祝福35份，讓大家感受到了家的溫暖。支部送溫暖，員工被關(guān)愛，思想穩(wěn)定了，工作就有干勁。

（四）搭建平臺，打造特色，提升服務(wù)質(zhì)量

一是搭建評比平臺。為了加強(qiáng)班組建設(shè)和團(tuán)隊協(xié)作，展現(xiàn)班組優(yōu)秀業(yè)績，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用，我們制定了《班組考核細(xì)則》，從質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、團(tuán)隊建設(shè)四個方面進(jìn)行班組考核評比，大力倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、執(zhí)行力強(qiáng)、力爭第一”的班組文化。制定了《服務(wù)明星評選標(biāo)準(zhǔn)》，對員工個人建立月考核、季評比、年表彰的“三星”評比平臺，“三星”評比的結(jié)果作為年底評優(yōu)選模的依據(jù)，調(diào)動和激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。目前共評選出18名烹飪明星、服務(wù)明星以及綜合明星，在全站大會上予以表揚和獎勵，并在顯著位置掛牌公示，激發(fā)員工學(xué)先進(jìn)、找差距，提升個人素質(zhì)。二是搭建創(chuàng)新平臺。服務(wù)質(zhì)量是生存的基礎(chǔ)，創(chuàng)新則是持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。我們提出了“細(xì)節(jié)服務(wù)具體化，微笑服務(wù)暖人心”的創(chuàng)新服務(wù)舉措，通過深入調(diào)查了解，查找服務(wù)中的不足之處。在細(xì)節(jié)上下功夫，進(jìn)一步提升員工滿意度，成立“小紅帽服務(wù)站”為會戰(zhàn)的員工提供“洗衣小分隊”、“縫紉小平臺”、“健康小衛(wèi)士”的服務(wù)。焦石鎮(zhèn)天氣多變，我們在員工餐廳配備了50把愛心傘供大家借用。為了減輕部分萬州員工的思鄉(xiāng)之情，我們隔三差五為大家做上一次萬州小面。通過這些細(xì)微的做法，真正做到了將面對面的服務(wù)，提升到心貼心的關(guān)愛。

（五）務(wù)實高效，強(qiáng)化保障，抓實后勤管理

后勤工作涵蓋面較廣，頭緒繁多，與主業(yè)員工的各項工作、生活都息息相關(guān)，樣樣都要細(xì)心考慮，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒；我們所做的環(huán)境衛(wèi)生、安保服務(wù)、零星維修這些再小不過的事，都代表著整個主業(yè)的文明風(fēng)貌；還有在接待和外事活動中，小事處理不當(dāng)，也將會影響到主業(yè)的形象。因此，后勤工作是保障公司其他工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。為此我們涪陵項目部堅持“認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)”工作作風(fēng)，要求員工技術(shù)過硬，落實一個“優(yōu)”字；反應(yīng)迅捷，突出一個“快”字；服務(wù)細(xì)微，體現(xiàn)一個“情”字。重點塑造“四種形象”，即：管理有序、紀(jì)律嚴(yán)明的社區(qū)項目部形象；凈綠暢亮美、安定祥和的基地工區(qū)形象；整潔明快、簡約規(guī)范的內(nèi)務(wù)形象；愛崗敬業(yè)、奪優(yōu)爭先的員工形象，進(jìn)一步強(qiáng)化管理確保服務(wù)恒優(yōu)。目前項目部全體員工，各司其責(zé)，責(zé)任明確，充分發(fā)揮個體的主觀能動性，做到事事有交待，件件有落實。

三、體會

基層單位黨建工作有別于其他行政工作，不能“官味”太濃；黨建工作者是黨員、群眾的帶頭人，必須圍繞大局開展工作。搞好基層黨建工作，就需要黨支部調(diào)動職工積極性，就需要黨支部切實維護(hù)基層員工的合法權(quán)益。我們黨建工作者只要把握好組織原則，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體黨員把服務(wù)群眾，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理念掛在心上，練好內(nèi)功把自身增強(qiáng)素質(zhì)和增強(qiáng)服務(wù)大局意識放在首位，就一定會把黨的建設(shè)工作做得更好，才能夠保證生產(chǎn)和經(jīng)營任務(wù)的全面完成。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪業(yè)梅.關(guān)于基層黨建工作的思考[J].安徽科技，2015（6）：7-8.

[2]馬明海.淺談落實基層黨建工作的幾點體會[J].新校園：理論版，2013（3）：45-46.