高職文秘模塊化教學法的實踐研究及推廣

姚昕陶

摘要：實際操作能力是高職文秘學生必須掌握的重要能力之一，而長期“灌輸式”教學，導致學生實踐操作能力低下。本文將模塊化教學法應用于高職文秘實際教學中，探討了該方法在提高學生實際操作能力方面的重要作用，并提出推廣該方法于高職其他專業的建議。

關鍵詞：模塊化教學 實際操作能力 工作技能

中圖分類號：G712文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）03-0021-01

模塊化教學的設計思路表現在，首先，通過對用人單位各職業崗位的工作進行分析，歸納出對應崗位的知識、能力、素質要求等；然后，通過教學分析，明確學習領域課程；第三，根據學習領域制定課程目標；第四，明確課程內容；第五，設計課程內容；第六，進行課程實施；最后，實施課程評價。建議高職教學中，采用模塊化教學法。以筆者所在文秘專業為例，模塊化教學法是順應本校文秘專業“職場體驗式教學”的特色，以“職場工作技能”為教學目標，提升學生實踐操作能力，幫助學生形成“職場工作技能”。

以筆者所教授文秘專業《公共關系》課程授課為例。以秘書工作技能為導向，將《公共關系》分為五個模塊，模塊一“組織內部公關”——幫助形成秘書在企業文化建設方面的工作能力；模塊二“秘書接待計劃”——幫助形成秘書在接待工作能力、模塊三“公關調研”——幫助形成秘書調研能力、模塊四“公關活動策劃”——幫助形成秘書活動策劃能力、模塊五“公關活動執行”——幫助形成秘書活動執行能力。以模塊結合企業調研為基礎，分配典型任務給學生，幫助學生形成“面向職場”的文秘工作技能。

在課程安排形式上，首先，分配小組。開學初，教師給學生分配小組，以5-6人為一組，要求組員間學習能力和操作能力有差別，以達到互補而進步的目的。第二，聯系校外商家。要求學生自行聯系校外商家，并且以校外商家作為該學期的實際操作對象，該學期所有模塊化教學的任務都與商家合作完成。第三，模塊教學+任務+評估。教師分解知識點于實際操作中，運用案例講解知識點，指導學生運用知識點完成任務，教師評估任務完成情況。

模塊化教學法實施后，用筆試測量學生知識掌握，用操作考試測量學生操作力，用學生課堂評估測量學生的參與度及興趣。學生知識掌握水平提高12個百分點，操作能力提高17個百分點，參與度提升14個百分點，興趣提升13個百分點。

模塊化教學法應用于文秘專業《公共關系》課程在提升學生實際操作能力方面略見成效，以此例為文秘其他課程及其他專業提供模塊化教學法的實施建議。

（1）建議高職教學以“提升學生實際操作能力”為教學核心。高職教育應以就業為導向，培養生產、建設、管理、服務一線的實踐能力強且職業道德高尚的高技能人才。模塊化教學以就業為導向，推動學生實踐操作，培養學生工作技能。以模塊化教學在高職文秘的實踐為例，筆者將課程中與文秘工作相關的知識點，按照文秘工作技能形成不同的模塊，在不同模塊的實戰操作過程中，學生形成小組，相互交流合作完成實戰項目，改變了傳統公共關系教學中理論與實際脫節的狀況。

（2）建議高職教學過程中改變“教師為主”的傳統講授法。同樣以模塊化教學在高職文秘的實踐為例，傳統的高職文秘公共關系教學中，以“老師講授，學生聽課”的形式為主。筆者試用模塊化教學法過程中，以《公共關系》課程為例，在教學過程中“學生獲取工作技能”為目標，以“學生”為教學的主體，改變傳統單純的講授教學法。

（3）建議做好典型工作任務分析。只有做好專業典型工作任務分析才能按專業典型工作任務形成工作領域，幫助專業形成合理的教學模塊。因此，要精心設計訪談式問卷，走訪往屆畢業生及其所在單位。歸納本專業實際工作所需的技能。

（4）建議各個專業提升行業背景。以文秘專業為例，對于該專業來說，行業背景尤為重要。文秘專業的專業性較弱，因此以行業背景作為專業支撐，可以幫助文秘專業向專業化發展。以筆者個人體會而言，筆者在實行模塊化教學過程中，要求學生尋找商家對接，并幫助商家完成公關活動，但學生很難找到層次高、經營規范的企業，而多集中于小規模經營店或夫妻店，對于學生實際操作能力提升空間較小。因此，高職任何專業均可依據自身特點及所在區域的條件，對接相應行業，以達到提升專業層次的目的。

參考文獻：

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責任編輯：孫瑤