建立健全醫院電子檔案管理體系的若干對策

摘要：推進電子檔案管理的進步，提升醫院電子檔案管理水平，具有著十分積極的意義。本文就針對建立健全醫院電子檔案管理體系的有效方法進行了簡要的探討分析，就檔案工作者的服務意識、檔案管理者的能力素質以及電子檔案的安全機制等幾個方面，進行具體研究，從而為醫院電子檔案管理水平的提升提供一份基礎的理論依據。

關鍵詞：醫院；電子檔案管理體系；問題；對策

一、強化檔案管理人員的服務意識，提升總體服務質量

醫院的電子檔案工作者必須強化自身的服務意識，檔案管理工作是服務于醫院整體工作的一項基本內容，科學合理的進行電子檔案管理，其實就是為服務對象提供更好的服務。電子檔案的整理，不應當只是一味地將原有的檔案進行數字化處理，而是要充分發揮數字化的優越性，將基礎信息資料進行分門別類整理建檔，從而獲取第一手的資料，并實時向有關機構和個人提供可以共享的信息，存儲足夠數量的電子檔案數據，以便加強醫院與管理機構、醫院與科室，醫療機構與醫療機構之間的信息共享交流。同時，電子檔案管理人員也應當時刻將電子檔案的共享交流視為電子共享平臺的一項基礎服務工作，以此為依據進行數據的采集和整理。強化自身服務意識，有效提升自身的服務水平，積極主動的投入到電子檔案管理工作當中來，發現在檔案管理過程中存在的問題，并及時尋求有效的應對方法，確保醫院電子檔案管理體系的完善與有序運用。除此之外，基于醫療行業獨特的工作實際，服務于醫院的數據平臺種類多樣，通過不同的數據平臺直接實行信息共享，不僅可以增強信息互聯性，還有助于提高工作效率。從而最大程度上發揮新形勢下計算機網絡技術優勢，實現科技化、數字化、信息化辦院目標。

二、有效提升電子檔案管理工作人員的能力素質水平

（一）不斷強化電子檔案工作人員的服務意識。檔案管理工作是一項服務于人的工作，一味的被動迎合檔案使用者的需求，倒不如主動強化自身的服務意識。為此，檔案管理人員應當不斷更新服務理念，不斷拓展檔案服務的思路，拓寬檔案服務所涉及的領域，強化信息服務水平，并及時將各項檔案內容反饋給使用者，從而不斷強化檔案管理工作，為用戶提供更為良好的體驗。

（二）確保檔案管理人員的科學文化技術水平。因電子檔案具有視頻、音頻、圖片、表格等多種形式，首先要求檔案管理人員應當具備良好的文字基礎，為電子檔案的歸檔處理提供一份有效的基礎依據，除此之外，由于檔案的形式和格式多種多樣，同時要求檔案管理人員不斷提升科學文化技術水平，特別是計算機操作技術水平，具備一定的理論知識和接受新技術的應用能力，確保從事此項工作人員的能力水平能夠充分滿足當前檔案管理工作的實際需求。

（三）提升電子檔案管理工作人員的職業責任感。醫院的電子檔案管理工作，從本質上來看，仍然屬于一項服務類工作。時代在不斷發展進步，檔案的呈現形式也從最初的紙質檔案轉變為了電子檔案。就目前情況來看，醫院中涉及的檔案，無論是人事、政務還是病案都在朝著電子化、數字化方向發展，想要充分發揮這類檔案的實際價值，醫院就必須為檔案管理提供足夠的技術支持，從事醫院檔案管理的相關工作人員也必須充分確保電子檔案的精準性、可靠性、實用性，這就要求檔案工作人員應掌握一些與檔案管理相關的其他方面科學知識，從而充分確保檔案文件來源的真實性和準確性，為電子工作檔案的后期調取與使用提供一份有利的基礎保障。

（四）醫院電子檔案工作者應當具備發展的眼光。隨著我國《“十三五”國家信息化規劃》的出臺，進入新時期，檔案管理模式也發生了重大轉變，想要突破傳統防備管理模式的束縛，就必須以發展的眼光看待這項工作。檔案管理工作人員想要提升檔案管理水平，就必須以開放性的思維和創新精神來完善自身工作水平，積極發現當前階段在檔案管理工作中存在的問題，從而最大程度上確保電子檔案的時效性、可靠性以及安全性。

三、立足于相應的法律法規來構建起電子檔案的安全機制

電子檔案不同于傳統的紙質檔案，它需要以計算機網絡設備為依托。當電子檔案脫離了計算機和網絡，則難以發揮其實質性效用。而電子檔案的存儲與管理同時又面臨著多重因素的干擾，為此，想要提升電子檔案的安全性能，就必須完善其安全機制，堅決杜絕一切對電子檔案人為造成破壞的活動的出現，確保各項保護措施可以在充分滿足相應法律法規的基礎上來進行。除此之外，以法律為基礎還可以提升紙檔案管理安全機制的威懾性。在醫院當中每天都會產生大量的與患者個人信息相關的電子檔案，這些電子檔案關乎患者的個人隱私，具備明顯的隱私性，一旦外泄，可能會被用于諸多不法用途，在這時，電子檔案的安全機制構建就顯得十分重要。值得注意的是，在完善電子檔案安全機制的同時，應當確保每一項工作內容都能夠有法可依、有章可循。

四、總結

綜上所述，電子檔案管理是醫院檔案管理工作中的一個重要部分，不僅與電子檔案數據的安全性息息相關，同時也與數據存儲、調取以及應用工作的開展有著十分密切的關系。為確保醫院電子檔案的安全性和可靠性，不斷強化醫療行業在檔案管理工作方面的意識，加大檔案管理工作開展的力度，構建適應當前發展需要的檔案信息安全體系，并盡可能利用法律法規來規范各項電子檔案管理行為。為此，相應的管理部門也應當給予這項工作足夠的重視，指導此項工作合理規范開展。盡管在這篇文章當中已經對于醫院電子檔案管理體系的完善提出了相應的意見，但在未來的發展過程中，我們仍然需要加大對于電子檔案安全機制的研究力度，最大程度上提升電子檔案存儲設備的安全性，從而充分確保電子檔案管理工作的有序開展，為醫院電子檔案管理工作的提供一份基礎的理論依據。

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