論豐田企業文化及其對我國企業文化建設的啟示

摘要：本文圍繞日本豐田汽車公司，探討民族精神與企業文化的聯系，期望對我國企業發展起到作用和啟示。

關鍵詞：精神；文化；豐田；啟示

日本豐田汽車公司（下文簡稱豐田），發展至今，對世界汽車工業發展有著卓越貢獻和重要的影響，大和民族精神和企業文化在其中起到了不可替代的作用。

1豐田汽車公司發展歷程及現狀

豐田汽車公司（TOYODA Motor Corporation ），簡稱豐田（TOYODA），創立于1933年，并于當年5月發行第一輛命名為AA的標準型汽車，20世紀30-40年代，豐田時任社長豐田喜一郎提出“降低成本，徹底消除浪費”，時任生產部管理者大野耐一徹底貫徹這一思想，形成了一套成熟的實時生產體系，并全力推進生產自動化，豐田開始飛速發展。至2014年，豐田在全球共銷售了30231000輛汽車，居世界首位。

2豐田企業文化

豐田企業文化，在一定歷史時期使得豐田在世界汽車制造工業中名列前茅，取得驚人成績。豐田的成就與自身企業文化的帶動，密不可分。

2.1豐田企業文化的核心

豐田企業文化的核心是“豐田之魂”，“魂”乃“和魂”，而武士道精神就是“和魂”的集中體現。豐田歷任社長在管理中充分發輝“和魂”精神，提倡企業員工忠于企業，積極推崇勞資一家、和諧相處、共存共榮。

從1991年起至2001年4月，用了十年時間，豐田社長張富士夫簽批豐田之魂，其凝結了豐田成立67年以來的精華。是豐田汽車公司企業文化的集中體現，如下所示。

2.2日本民族精神與豐田企業文化的聯系

豐田成立于日本，發展于日本，它的企業文化體現著日本社會的民族精神，而民族精神對豐田企業文化也有深遠的影響。

2.2.1團結與合作

島國日本，自然資源匱乏，迫使日本人團結合作，降低損耗。這一團結合作的集團意識深深映入豐田的企業文化中。豐田之魂中提到，豐田人相互尊重，誠懇的相互理解，各盡其職，注重團隊合作，培養人才，集合眾人的力量。這體現出民族精神對企業文化的影響。

2.2.2忠誠與服從

日本深受歷史封建家族的影響，上級對下級就表現出家長式的統治、關懷、干預，下級對上級表現出服從、信任、忠誠。大家族式的和睦氣氛，更多的是以國家、集體利益為重，個人服從集體。豐田企業文化中，下屬對上司的服從，員工對豐田企業的忠誠，都源于日本民族精神中的忠誠與服從意識。

2.2.3和諧與信任

日本文化深受佛教、儒教、本土神道教的影響，遵從儒教的“仁、義、忠、禮、智、孝、和、愛”等倫理道德文化，人與人之間追求和睦相處，互助互敬。日本人信奉：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”，講求人際之間的信任、忠誠。豐田人也將這一民族精神融入到企業文化中，強調顧客至上，員工之間和諧相處，彼此信住。

2.2.4武士精神

武士道精神講求“勇氣、名譽、忠義”。日本人崇尚武士道，日本人的“企業精神”“集體主義”，基本上是建立在“忠”的基礎上。日本人認為，人生來就負有債，有價就得還，還債的方式就是“忠”。對家庭，對企業，對集體，對國家都表現出無限的忠義。

豐田汽車公司企業文化中，與時俱進、以人為本、注重團隊合作、生產方式都基于顧客至上的理念，正是體現了日本民族精神中的“和”。人才的培養、集體主義、豐田的工作方法、強調問題意識、正是體現了日本人民族精神中的“忠”。同時，日本人信賴秩序與等級制度，對于人際關系，人與國家及人與企業關系所持有的整體觀念的基礎，各安本分，各盡其職。

3豐田汽車公司的企業文化對中國企業的啟示

中國經濟持續了近三十年的快速發展，經濟成長的代價也是巨大的，環境污染，資源掏空，只能轉型升級，提升效率，才能獲得持續發展。要提升效率就必須改進企業文化，使企業文化促進效率的產生。豐田在世界汽車行業中名列前茅，與優秀的企業文化密不可分，不乏我國企業借鑒學習的地方。

3.1中國企業當重視企業文化

豐田汽車公司非常注重企業文化對企業發展起到的作用，并且用十年時間總結歸納出“豐田之魂”，指導所有員工，具體提出了豐田生產方式、豐田的工作方法，并定期組織員工學習且考核。中國企業首先要學習的豐田對待企業文化的態度，重視自身企業文化的建設。

3.2 中國企業文化應與時俱進

時代不斷改變，市場經濟不斷擴展，中國企業講究傳統，循規蹈矩，墨守成規。豐田能取得巨大成就，就是隨著時代的改變，而不斷改善自身企業文化，與時代同步，中國企業要實現可持續發展，在繼承企業優秀傳統文化同時，與時俱進，不斷改進企業的文化，達到與時代同步。

3.3中國企業學習豐田的生產方式

豐田建立了一套顧客至上的標準化生產方式，通過徹底消除浪費，以實現高品質、低成本、交貨期短。自動化、實時生產，是這一生產方式的兩大支柱。自改革開放以來，中國企業近三十年的發展，已成為全球第二大經濟體。但效率低造成資源的嚴重浪費，中國企業要想持續發展，只能轉型升級，提升效率。豐田的生產方式，不乏給中國企業帶來很多啟示。

3.4中國企業學習豐田的工作方法

中國傳統文化的核心特點可以概括為以家庭為單位的“單干文化”，現代社會創造財富的典型方式卻是“集體合作”，每個人做其中一部分，團結起來以更高的效率創造更多的財富，分工協作是現代人高效創造財富的核心。中國的傳統文化強調單干、自立自強和倫理等級觀念，這成為社會與企業分工合作的重大障礙。

中國經濟和中國企業要想大幅度提升效率和實現可持續發展，必須突破很多傳統文化的觀念，盡可能迅速的建立起“合作文化”，樹立有利于分工的觀念。豐田汽車公司的企業文化中，有很重要的一項就是合作，人與人的合作、部門與部門的合作，企業與企業間的合作，這一合作機制值得中國企業學習借鑒。筆者認為只有在文化層面上完成改造，中國經濟和中國企業才可能具備真正的軟實力，才能真正提

參考文獻

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