國有企業知識型員工激勵問題研究

孫雪

【摘 要】 隨著知識經濟的迅速發展，知識型員工在提高企業競爭力中起到至關重要的作用，本文通過對國有企業知識型員工激勵問題進行研究，以期達到提高國有企業知識型員工工作滿意度，激發其主動性和創造力，從而更好的為企業創造財富，推動企業可持續發展。

【關鍵詞】 國有企業 知識型員工 激勵

在知識經濟時代，企業間的競爭已不再局限于勞動力資源、自然礦產資源和金融資金等傳統的競爭范疇，而在于企業對知識等無形資源的應用程度。知識型員工以知識資源為依托，通過科學研究等自主創新手段為企業的發展提了源源不斷的創新力支持。所以，對知識型員工的激勵在企業競爭中就變得尤為重要。

知識型員工與勞動力員工相比，在個人特質、心理需求、價值觀念及工作方式等方面有著諸多的特殊性。知識管理專家瑪漢·坦姆普研究發現，知識型員工更加重視能夠促進他們不斷發展的、有挑戰性的工作，他們對知識、個體和事業的成長有著持續不斷的追求。他們要求給予自主權，是指能夠以自己認為有效的方式進行工作并完成企業交給他們的任務，與成長、自主和成就相比，金錢的邊際價值已經退居相對次要地位。

一、國有企業管理中知識型員工激勵存在的問題

1、企業制度過于繁瑣

國有企業中普遍存在規章制度和操作規程過于繁瑣教條的問題，這些制度使知識型員工工作主動性、創造性的發揮受到限制，從而使企業的發展受到制約。由于國有企業的性質，企業一般不會過多的雇用員工，導致企業效益很難提高，創新水平不足，企業無法實現平等競爭，因此，也就缺乏對知識型人才的吸引力。

2、企業缺乏人本精神

很多國有企業的文化建設只注重表面形式，沒有挖掘組織內員工的深層次需求，忽視了物質激勵和精神激勵相結合，使得知識型員工的個人價值觀與企業價值觀無法統一，企業喪失了對知識型員工的凝聚力。從而導致知識型員工缺乏對企業的歸屬感和責任感。

3、企業激勵政策過于單一

企業在激勵手段的運用上，通常只采用加薪的方法，認為只要知識型員工薪酬提高就可以最大限度地發揮其潛能，而沒有考慮知識型員工的精神等高層次方面的需求。這種未根據具體對象和需求制定的激勵政策，缺乏針對性，難以充分發揮知識型員工應有的工作價值。國有企業對專業技術人員傳統的激勵方式是將其提拔到管理層，但是管理工作可能不符合某些專業技術人員的職業目標，他們并不想獲得更高的行政職位或是擁有更大的管理權力。一方面會因缺乏興趣做不好管理工作，另一方面又脫離了技術工作，使他們經過多年積累的技術知識、經驗和能力不能發揮作用，一旦專業技術知識更新的速度減緩，對企業來說是一種極大的浪費。

二、知識型員工的激勵策略

1、建立激勵性的薪酬制度

在薪酬激勵中，首先，企業要重視提高薪酬的內部公平性和激勵性，根據亞當斯的公平理論，員工的激勵程度主要來源于將自己和參照對象的報酬和投入的比例進行主觀比較，人們的工作積極性不僅與個人實際報酬有關，而且與人們對報酬的分配是否感到公平有更大的關系。人們總會自覺或不自覺地將自己付出的勞動代價及其所得到的報酬與他人進行比較，并對公平與否做出判斷，公平感直接影響員工的工作動機和行為。

除了重視外部薪酬激勵外，企業應當根據員工不同類型的需求，引導員工將個人目標與企業目標相結合，加強員工的歸屬感。因此，企業應為年輕員工多提供他們感興趣的工作，并給予相應的學習機會，如研討會、培訓等，對員工優秀的一面應給予表揚和認可；對企業的老員工，企業應關心他們未來的職業發展方向，了解員工的職業生涯規劃，并對工作崗位進行科學分析，這樣才能更合理科學地對人和崗位進行定位，避免骨干人員流失帶給企業的損失。

2、注重知識型員工個人提升及成長機會

知識型員工非常重視個人職業生涯的規劃和發展，認為個人在企業中的職業發展是展示自我、實現自我價值的最好途徑。因此，企業管理者應該對知識型員工實施動態管理，充分了解員工的個人需求和職業發展意愿。定期與知識型員工進行對話、座談、交流，了解他們的需求和期望，發現和分析哪些因素能留住人才，哪些因素會流失人才。企業應通過訪談了解知識型員工規劃職業生涯，幫助其形成滿意而現實的職業目標，為不同發展方向的知識型員工提供豐富各異的教育培訓與學習機會。提升知識型員工的工作能力和人生價值，為其提供適合的職業發展道路。

3、對工作進行重新設計

赫茨伯格的雙因素理論指出，滿意的因素多來自于工作任務本身，如工作內容、性質等，這些因素的改善可以使員工獲得滿足感，從而產生強大而持久的激勵作用。首先，企業應該合理安排工作崗位，做到人盡其才，使知識型員工能夠從事自己熱愛的工作。其次，最好采取工作輪換，工作內容的改變與豐富化，滿足知識型員工對工作挑戰性的需要，從而產生更為有效的激勵作用。

4、創造“以人為本”的企業文化環境

知識型員工更多的是從事創造性的工作，他們喜歡有獨自的工作空間，不喜歡被約束與限制。因此，固定的工作時間與工作場所有可能阻礙他們的工作效率，企業應為知識型員工提供配備現代化設備的舒適的辦公環境，相對自由的發揮空間等。同時營造和諧的人文環境，一是創造能夠溝通的環境，包括完善內部溝通渠道，召開員工座談會，讓高層領導及時了解員工的心聲和需求；二是營造和諧的人文環境，如和諧的文化氛圍、良好的學習氛圍，鼓勵知識型員工在企業中不斷學習，在工作中不斷創新。

知識型員工以其自身獨特的特征和工作需求在知識經濟時代里起到越來越重要的作用，國有企業因其體制的特殊性，在激勵知識員工方面應充分發揮自身特點，從而提高知識性員工工作積極性、創造性，為企業發展做出貢獻。

【參考文獻】

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