商務英語口語教學環節的設計理念與嘗試

【摘要】商務英語口語課程教學過程中，以情景教學法和任務型教學法為基礎，為學生設計合理的商務情景，下達相應的工作任務，讓其模擬體驗商務環境中英語口語的實踐運用，以達到幫助缺乏商務工作經驗的學生掌握和提高英語口語技巧和商務知識的目的。

【關鍵詞】情景教學法 口語 任務型教學法

【中圖分類號】H31 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）37-0113-02

商務英語是以適應職場生活的語言要求為目的，內容涉及到商務活動的方方面面。任何交際必須考慮、了解有關我們篩選消息時所做的選擇，以及這些選擇所產生的結果。可現實教學中，學生表達能力不足，不愿開口害怕說錯，越是如此越難提高英語口語水平。為此，本文嘗試將情景教學法和任務型教學法相結合，運用到商務英語口語教學中，設計合理的商務情景，下達相應工作任務，逐步引導學生去開口表達，代入設定的商務角色，幫助學生更快更有效地掌握知識與技能。

一、商務英語口語課堂教學現狀

學生對討論話題不感興趣，參與積極性不高。教師上課遇冷，學生似懂非懂，習慣性地聽課而非參與討論。提問時回答不上來或布置對話練習很多時候是中文交談，想說的內容無法準確用英語表達所以演變到最后的對話練習變成了單純的翻譯口語練習。部分同學積極性強卻礙于無法找到合適的表達而羞于啟齒等問題。一節課下來無法真正運用所學知識在商務活動中實踐，講解時間過長造成口語實訓時間短，加上班上人數較多無法每位學生都兼顧。

二、情景教學法和任務型教學法的理論

（一）情景教學法的涵義

情境教學法是在課堂上設置一些真實性和準真實性的情境來學習和使用知識，從而達到教學目的的一種教學方法。教學應以學習者為中心，學習者是積極的意義構建者和問題解決者，教師是學習的促進者、引導者和合作者。

（二）任務型教學法的涵義

從20世紀80年代逐漸發展起來的任務型教學法（task-based approach），又稱任務型教學法或任務型學習，是以任務為核心來組織課堂教學活動的一種教學方法。任務型教學關注二語教學的認識過程和心理過程，通過課堂上以意義為焦點的活動，使學習者參與開放型的交際任務。

三、商務口語環節設計

Gass指出，輸入轉化為吸收經過兩個階段，即被注意的輸入和被理解的輸入，對于被注意的輸入又可以有不同程度的理解，有的只是意義上的大致理解，有的則需要對語言進行分析，只有后一種程度上的被理解的輸入才能成為吸收。兩者相結合不但可以直觀的給學生一個具體的商務活動情景，讓其體驗知識環境下商務英語知識的運用，并同時給予每一個小組成員以完成具體任務的形式參與到課堂實踐當中來，還可以加強學生參與口語實踐的積極性。

口語環節設計要確保：情景設計要來源真實可靠；任務人人有份，分組完成；任務難度可根據學生水平讓其自行分組選擇。下面以Interview 為例進行說明：

第一次課 基本教學內容：

A.介紹公司的Interview流程

B.Interview時會問到的問題及如何應答（范例學習）

C.自我介紹環節如何突出自己（范例學習）

D.Interview時注意肢體語言（錯誤示范）

E.視頻播放（共同點評）

F.任務分組：1.面試官 5人；2.面試者10人；3.公司前臺接待及面試準備5人；4.觀察員人數不限（負責對以上所有人在整個面試當中自己的表現進行點評與建議）

第二次課 實訓演練（全程英語，觀察員負責監督）：

A.準備時間5分鐘-10分鐘（最后討論）

B.Interview 30分鐘

C.成員小組內互評，把發現的問題與值得贊揚的地方歸納總結 10分鐘

D.除去觀察員那一組，其余各組派代表進行總結評價；觀察員對自己觀察的對象給予總結評價

E.教師評價及建議（控制在10分鐘內，贊揚為主，批評為輔）

五、結語

通過近一年的實踐，學生對商務英語口語課的參與熱情比之前有了明顯的提高。雖然表達過程中會有語法和單詞的錯誤使用，多數表達采用簡單句形式，從句和復雜句容易用錯或者不會使用。但從總體而言上課氣氛良好，學生思維活躍。對于學生表達提高的問題，或許和課堂中教師的糾正性反饋和學生接納有關系，對于這一點有待進一步研究。

參考文獻：

[1]董志英.淺析親近教學法在商務英語教學中的應用.長江大學學報（社科版），2014（3）.

作者簡介：

麥瑩瑩，廣東理工學院，湛江人，英語講師，英語教學法研究方向。