輔導員學生管理工作能力的培養

尚璐璐

【摘要】簡單來說，輔導員的學生管理工作能力，指的就是其通過對學生的引導，幫助學生提高綜合素質的一種影響力，它不僅影響學生知識的完善、能力的提高，更影響到學生思想觀念的形成，對于全面推進素質教育和學生成才發揮著重要的作用。本文就針對輔導員學生管理工作能力的培養進行簡單分析，以供參考。

【關鍵詞】輔導員 學生管理 工作能力 培養

【中圖分類號】G647；G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）27-0164-01

事實上，輔導員管理能力的培養與提升，對于學生的管理工作起著非常重要的影響作用，它涉及到學校日常工作的開展，更影響到學生綜合能力的培養，因此，輔導員要不斷地從工作本身及工作以外完善自己，著實提高自己的組織能力、管理能力、協調能力、表達能力及個人魅力，為祖國培養優秀的接班人。

一、目前輔導員學生管理工作中存在的問題

（一）缺乏與學生之間的有效溝通

在教育過程中，溝通是其中的一個重要組成部分。輔導員與大學生之間的溝通，是了解學生思想狀況，做好學校思想政治教育的重要途徑。但輔導員與大學因為以下兩個重要因素導致溝通缺乏有效性：①輔導員與師生配備比例不夠合理。根據《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》，高等學校總體上要按師生比不低于1：200的比例設置本、專科生一線專職輔導員崗位。但由于資源情況，部分高校卻存在低于1：500的比例。面對這么多的學生，輔導員的溝通陷入困難。②輔導員缺乏較強的溝通能力。溝通并不簡單是口頭交流，它需要了解對方的心理需要，有針對性地進行方為有效。在目前的高校中，并非所有的輔導員都是心理學專業畢業或者是輔修過心理學專業，所以對了解他人的心理需要方面存在不足，這也影響到了和學生的溝通效果。

（二）缺乏對班級組織的有效管理

從本質上來講，組織管理主要是通過組織結構的建立，來規定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標的過程。①高校教育體制中，班級是高校組織結構的細胞，對這些細胞的有效管理影響到整個組織的管理。作為一線基層指揮員，輔導員管理班級的最佳選擇就是選撥并運用好學生干部。由于工作的繁瑣性，輔導員傾向于處理事務性工作，對競選出來的學生干部缺乏定期有效的培養，對學生工作缺乏創新性及引導性，使得管理班級凝聚力下降，學生失去學習的動力和人生的規劃。

（三）缺乏對集體的協調組織能力

一方面，輔導員對于學生宿舍的走訪與調查工作缺乏重視。由于學生宿舍分布比較多，輔導員走訪頻率低，對宿舍情況知之甚少，對存在家庭問題或宿舍問題的學生也無法較好處理和引導。另一方面，缺乏對問題學生的關注。問題學生，尤其是存在心理問題的學生是學生工作管理的一大難題，但缺乏心理知識的輔導員有時對問題學生是束手無策，一般交由心理老師進行處理。無法協調問題學生和班上學生的關系，將大大影響班級的管理。學生管理工作是學校教育工作的重點，處理好這些工作對于完成學校使命事半功倍，因此，輔導員要在工作中不斷地總結經驗，提高自身的學生工作管理能力。

二、輔導員學生管理工作能力的培養

（一）溝通能力的培養與提升

首先，輔導員應當養成多樣化的溝通方式，并優化溝通渠道。溝通方式是指所采取的具體方式和手段。在溝通過程中，應該組合多種方法或不斷變換方法。②改革開放讓國人逐步走出貧窮落后的生活，而技術變革則讓我們逐漸拉近彼此之間的距離。我們可以通過手機、QQ、飛信、微信、微博等方式跟他人溝通，不僅時效性強，而且覆蓋面廣，在學生管理工作方面最為適用，因此我們要善于使用這些溝通方式，提高我們與學生之間溝通的有效性。②學會傾聽并主動接近學生。傾聽是一門藝術，是有效溝通的重要手段。它能讓我們取得學生的信任，此外，我們積極召開班會、走訪宿舍，以行動來關心學生，拉近與他們之間的距離。

（二）不斷提高班級組織管理能力

首先，要求輔導員應當全面塑造個人魅力。作為大學生人生的導師，輔導員的言行舉止都會影響著學生的健康成長，因此，輔導員要從多個方面塑造自己，提高個人魅力。首先，不斷豐富自身的知識體系，靠學識管理他人。一個才學疏淺、孤陋寡聞的輔導員較之一個博覽群書、學識淵博的教育者，無疑更難獲得學生的尊敬和信賴，讓學生自愿地圍繞在其周圍，接受其管理和教育。因此，輔導員除了努力學習自身的工作知識之外，還要努力學習各類相關的知識，例如：教育學知識、心理學知識、管理學知識、組織學知識等。②發揮學生干部的作用。學生干部是輔導員的得力助手，在挑選的過程中，基本的要求是德才兼備，也就是既有能力，又有較高的道德素質，樂于幫助班上有需要幫助的同學，敢于承擔責任，因為學生干部的職位要求這些學生必須具備較強的能力、高尚的道德品質。同時，要培養學生干部的紀律意識，真正起到模范帶頭作用，以行動樹立威信，幫助輔導員管理好整個班集體。

（三）努力創新協調管理能力

在實際的學生管理過程中，要求輔導員不僅要提高學生的科學文化知識，同時還要幫助他們提高人際關系處理能力。首先，積極走訪宿舍，協調學生宿舍關系及家庭關系。宿舍是學生溫暖的家，在這里，學生可以分享自己的喜悅，同時也可以發泄自己的不滿，輔導員只有常于走訪宿舍，才能更好地了解學生家庭存在的問題及學校存在的問題，并給予針對性的指導，幫助他們走出困境。其次，關注問題學生，協調這些學生與集體的關系。我們要給予存在溝通障礙、性格障礙、心理問題的學生更多的關懷和幫助，協助他們融入集體，同時也引導集體靠近他們。再者，努力幫助學生協調競爭關系和社會關系。在校期間，我們要多舉辦相關的知識、技能競賽活動，提高學生的競爭意識和能力；通過就業指導并提供各類兼職、志愿服務工作、三下鄉等社會性活動幫助他們將來更好融入社會。

三、結語

總而言之，為了能夠更好的培養輔導員的學生管理工作能力，要求其應當在管理學生的各個事項上進行有序的開展和處理。在不斷的加強管理的同時，也要打破傳統的管理模式，利用新的思維去管理；充分考慮到學生的主體地位，真正的做到公平的管理模式，對于學生的行為，鼓勵和糾正；用激勵的行為，帶動學生學習的積極性。

參考文獻：

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