分析柔性管理在高中班級管理中的運用

莫代甫

[摘要]“弱之勝強，柔之勝剛”，老子為政“柔”的思想主張，其實也同樣適用于學校的班級管理。柔性管理體現以人為本，不依靠教師的發號施令等外力約束，而是通過“多表揚少批評”的藝術，管理班級團隊，讓學生獲得一種成功的心理體驗，制定班級管理規范民主化，實施管理決策全員化，培養學生自我管理的能力。柔性管理充分肯定老師以身作則的重要性，老師的細微末節，言傳身教，會潛移默化地影響學生良好的思想品德和行為習慣的形成。

[關鍵詞]高中班級；柔性管理；運用策略

G635.1

柔性管理是相對于剛性管理而言的，剛性管理側重于“以制度為中心”，憑借制度約束，紀律監督，賞罰等手段對學生實施管理；柔性化管理體現以人為中心的理念，順應學生的心理和行為規律的基礎上進行的管理。其本質特征是“柔”的原則和“軟”的控制，崇尚的是自然而然、自覺自愿，反對嚴控死管、聲色俱厲。

目前一些學校的班級管理重視“剛性管理”忽視“柔性管理”，對學生管得過多過死，嚴控死管、聲色俱厲，忽視了學生內在多樣性需求。我們做班主任的，應采取什么措施來管理班級更合適呢？本文借用柔性管理的理論知識和實踐經驗，探究普通高中班級管理的策略方法，以期發現對普通高中班級管理具有一定意義的價值取向。

一、多表揚，少批評

表揚是撫慰靈魂的陽光，如春風佛面，令人信心倍增。批評是照耀心靈的鏡子，能讓人更加認識自己。在班級管理中，針對高中學生，班主任的表揚和批評的藝術，要體現出主次之分，有重有輕。一般來講，表揚的次數宜多，批評的次數宜少；表揚的氣氛宜濃，批評的氣氛宜淡；表揚的場合宜大，評批的場合宜小；可表揚可不表揚者，盡量表揚，可批評不可批評者，盡量少批評，或不批評。要善于利用表揚與批評的藝術管理團隊，營造能經得起表揚受得了批評的工作環境，在具體工作中班主任對待學生應堅持以表揚為主，這不單是方法問題，同時也是管理藝術的問題，是一個指導思想的問題。正確地運用表揚與批評，就首先要正確地評價人。高中生處于特殊的年齡段，他們有著強烈而敏感的自尊心，而且這種“強烈而敏感的自尊心”是他們自我意識中最敏感、最不容冒犯的部分。高中生最怕別人看不起自己，為此他們努力學習，力圖在各個領域有出色的表現，爭取在集體中贏得適當的地位，得到好評和重視。但是他們獲得承認和贊賞的需求如果不能以社會承認的方式得到滿足，往往就會以社會不容的方式去尋求滿足，如惡作劇、打架斗毆、玩世不恭等等。對這樣的一個群體，班主任工作應該“多表揚，少批評”，承認、贊賞和認可學生，讓他們覺得自己的所作所為得到贊賞至少是認可，進而獲得社會的接納，以滿足學生的心理美好趨向，特別是對一些有人格偏差或有越軌行為的學生更應及時發現他們的“閃光點”，讓他們獲得一種成功的心理體驗，幫助他們樹立信心，促進自身的轉化。

二、身教重于言教

在德育中，言教往往是居高臨下的，而身教，則是樣板的展示，是平等的交流。柔性管理充分肯定以身作則的重要性，認為在一定意義上身教更為重要。教師在學生心目中有著崇高的地位，他們的一言一行都在有意無意地影響著學生，學生就像老師的影子一樣無時無刻不伴隨著老師。教師的身教常常比言教還能起作用，與學生的交往過程中，教師仿佛時刻身處聚光燈下的演員，你的言行、思想作風、待人接物的態度都在學生的關注之下，給學生做出表率，一個不起眼的細節，可能潛移默化地影響學生良好的思想品德和行為，會讓你成為學生真心崇拜的偶像，也可能會讓你好不容易樹立起來的光輝形象毀于一旦。

若老師上課不遵守紀律，經常遲到早退；若老師穿著不修邊幅，骯臟邋遢；若老師開會時不停地玩手機；若老師酒后上課，當著學生的面抽煙……若我們的老師自己尚不懂得做人遵守諾言，處事要講究原則，言談舉止要謹慎小心，要體諒他人，又怎能讓學生信服你講的那些“要尊敬他人，要誠實守信，要注意儀表”的大道理呢？你想讓學生守紀律，那么請你自己首先上課不要遲到早退；你想讓學生學會尊重人、不打人罵人，那么請你在教育學生時不要動拳腳；“打鐵還需自身硬”，要求學生做到的，我們自己首先要做到，關注自身言行的細節，有助于我們成為學生的榜樣。

孔子說：“其身正，不令則從；其身不正，雖令不從。”在班級管理中，班主任時刻以自己的良好的人格品質，如嚴謹的工作態度、嚴格的自律精神、樂觀向上的情緒、平易近人的作風影響著學生。這種影響不僅在德育中發揮作用，甚至還將超越課堂的時空，影響他們的一生。

三、制定規范民主化，管理決策全員化

沒有規矩，不成方圓。一個集體要生存、發展，必須有一套規范來約束管理。而制定什么樣的班級管理規范，怎么制定班級管理規范，不同的管理策略會作出不同的回答。通過民主的方式形成以共同價值觀為核心的班級精神，從而用這種班級精神來溝通、融合學生的思想，培養他們的群體意識和自我約束能力，增強班集體的凝聚力，這就是班級柔性管理策略的一個具體運用。在班級管理的實際中，班主任可以引導學生，根據自己班級的實際情況，在每一位同學直接、民主的參與下制定集體生活的規則，讓學生用自己認可的制度來約束自己，不斷培養自我調控、自我管理的能力，自覺地為創造健康向上的班風而努力。

教育決策是教育管理者對教育活動實施方案的選擇，傳統的班級管理模式大多采用的是班主任一人決策機制，不民主、不科學。實行班級柔性化管理，就要求班主任充分調動全體學生參與班風建設的積極性，形成班級成員“人人參與”的眾人決策機制。這種全員參與的眾人決策，超越了班主任的個人智慧，增強了“人本性”“自主性”，可以極大地培養學生的主人翁責任感，使管理目標在全體學生的共同參與下順利地得以實現。

四、結束語

任何事物都有其不完美性，同樣柔性管理也有它的缺陷。柔的分寸把握不好，就會出現遷就縱容學生的現象，就會喪失處理問題的原則，班主任要認識到，柔性管理是“潤滑劑”，是剛性管理的改良和升華，二者相輔相成，構成班級管理模式。班級的柔化管理突破剛性管理的誤區和死角，使剛性管理得到有效補充，柔性管理和剛性管理是班級管理方法和手段的兩駕馬車，所以在使用柔性管理時也要借助于剛性管理，剛柔并濟，相互作用，才能夠成效顯著。

參考文獻：

[1]徐文剛柔性管理策略在班級管理中的運用[J] 新課程（教研）2011年11期