對企業應收賬款管理的若干思考

李文豪

摘要：應收賬款是一種風險較大的資產，因此如何管理好應收賬款是企業管理中的一項重要課題。隨著我國經濟體制改革的不斷深入以及市場經濟制度的不斷發展與完善，應收賬款在企業資產總額中所占的比例在不斷的增大，但是目前我國的信用體系不健全，相應的法律法規還未頒布，因此加強企業應收賬款的管理是企業的一項重要任務。

本文主要分析了目前我國企業應收賬款管理中存在的若干問題并給出了相應的解決方法和建議。

關鍵詞：應收賬款；征信體系；內部控制；制度建設

一、緒論

（一）研究背景

應收賬款是指企業在銷售材料、商品，提供勞務等經營活動中，向購貨方收取的費用，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等，同時應收賬款也是流動資產的重要組成部分。由于我國市場經濟的日益發展，經濟事項的不斷增多，信用政策的普遍運用，應收賬款也越來越多，因此，對應收賬款進行有效管理和控制是企業日常經營管理中的重點，這會直接或間接地影響到企業的經營業績和財務狀況。應收賬款對于企業來說是一個矛盾的統一體，企業既想通過應收賬款來促進產品的銷售，增加企業的收入，同時也會擔心應收賬款數額過大會導致資金周轉不靈、壞賬過多等不良后果。所以，加強企業應收賬款的管理不是簡單的讓企業不存在應收賬款，而是在于通過適當的管理，將應收賬款控制在一個合理的額度內。

（二）研究意義

應收賬款是否管理得當直接關系到企業的財務安全，因此想要在當今激烈的市場競爭中站穩腳跟就應該合理利用賒銷、重視應收賬款管理。利潤確實可以因為賒銷的使用而增加，但是現金并未真正流入企業，因此賒銷并沒有為企業創造真實的利潤。控制賒銷的規模，就能在一定程度上科學地管理好應收賬款。另一方面，對于存在的逾期的應收賬款，企業應成立專門的催討機構對逾期應收賬款進行的催討，并積極尋找債務重組，出售債權的機會，盡最大努力將債權收回。

應收賬款作為企業在市場經濟中發生競爭而產生的必然產物，無法避免，那我們就應該采取合理，適當的管理方法，對企業的應收賬款進行科學的管理。靈活、科學、有效地應用、處理好應收賬款，可以讓我們國家的企業在激烈的國內、國際市場競爭中逐漸站穩自己的腳跟，創造更加良好的經濟效益。

二、我國企業管理應收賬款的缺陷

（一）客戶信用管理機制缺失

我國市場尚未形成知名的信用評級機構，對企業的信用評級很多都是流于形式，憑借主觀來確定信用。而且我國未能形成對失信企業的懲罰性機制。想要迅速判斷對方是信用情況是一件比較困難的事，市場上也缺乏信用中介服務機構，這樣企業想對應收賬款進行提前分析就變得比較困難。此外，我國的大部分企業只在乎本公司應收賬款總量，而未能對應收賬款進行有效、科學的財務分析，比如成本、賬齡，這就導致很多企業的應收款賬齡超多了三四年。在西方國家的企業中，這種超期很長時間的應收賬款早被認定為壞賬，而我國企業仍認定其為應收賬款。

（二）企業管理層漠視應收賬款管理

目前我國的大多數企業唯銷售利潤至上，這在某種程度上促使營銷人員不管賒銷的風險，只顧一味地將企業的產品銷售出去，而并不關心應收賬款偶能如期收回。這是一種制度上的問題。由于不重視管理應收賬款，企業經常存在諸多問題，如沒有明確清晰地劃分責任、沒有及時地對賬以及沒有及時收回應收賬款等，這導致企業應收賬款的質量下降，影響了企業的財務狀況，給企業帶來了巨大壓力。有的企業管理者缺乏對自身債權的法律意識，漠視對應收賬款各個環節的監督管理，導致在追討應收賬款過程中出現超過了追溯時效的問題。有些管理者甚至為了一己私利，將應收賬款之外的科目納入應收賬款中進行核算，或者撇開企業各項管理制度，將商品貨物賒銷給信用差的購貨單位，形成壞賬。

（三）“滯后”的應收賬款跟蹤控制管理制度和風險管理機制

從賒銷業務的流程方面來看，企業對授權授信管理和交易過程中的跟蹤管理缺乏重視，其控制的著眼點僅是注重交易后的應收賬款追討，沒有一套科學完整的客戶資信審查制度和客戶授信管理制度，不僅無法保證應收賬款的質量，而且消耗更大的費用，損失加劇。我國的大多數企業都未能建議一套能夠有效對應收賬款進行管理的機制。問題主要有財務部門工作主動性不夠強，未能主動與營銷部門對企業的銷售情況進行溝通，未能對企業的銷售情況進行核算與監督，使企業應收賬款逐年增長。

三、加強企業應收賬款管理的相關建議

（一）提高對賒購業務的法律意識

企業除了對購貨方進行詳細的信用調查外，還在賒銷合同上應該注明超過應收賬款收回日期未還的處罰細則和相應的追討程序，詳細規定購貨方的還款義務。應該保證在不能收回應收賬款時，企業有拍賣購貨方資產的優先權利，從而減少企業的利益損失，并保證企業享有從購貨方破產清算中獲得優先賠償返還的權利。同時增加有關賒銷的法律法規，為法院強制執行提供依據。

（二）建立健全相關員工工資獎勵制度

企業應擴大對營銷人員的獎勵，不但因其銷售業績的上升給予獎勵，還應獎勵其能追回企業的應收賬款。同時還應建立相應的賒銷審批制度，削弱企業營銷人員手中的賒銷權利。同時評價一個業務人員的業績，不應用銷售額的指標，而應用真正收回的銷售款項來作為評價指標，從而從產品銷售的源頭上，控制應收賬款的風險。

（三）制定正確的銷售政策

企業針對不同的客戶可以采取不同的銷售政策。企業可以對資信情況不同的客戶進行分類管理。對資信情況較差的客戶采取“一手交錢，一手交貨”的政策；對資信情況一般的客戶，在對方不接受現款交易時可以采用承兌匯票結算方式；對資信良好、合作多年的客戶可以采用適當的賒銷或分期付款，但應明確規定付款時間和累計金額的限度，并堅持在付清以前款項的基礎上發貨的原則。企業除現款交易以外的業務都應簽訂合同，合同條款中明確清楚地寫明付款方式、還款期限、延期付款的具體違約責任等細則。

（四）建立企業內部的應收賬款催收責任制度

企業應該落實應收賬款催收的責任，應明確哪個部門有責任催收回哪一部分的欠款，這樣可以有效避免企業內部各部門互相推諉，逃避責任。另外，可將各個部門的績效考核與應收賬款收回情況相掛鉤。如果應收賬款回收任務完成較好，可以進行獎勵，若未能收回某部分的應收賬款，應該進行相應的懲罰措施，保證對應收賬款的催收順利的進行。

四、結語

對應收賬款管理加強控制管理是企業財務管理工作中的一項重要內容，它直接關系到企業能否可持續發展。回顧我國應收賬款管理研究的多年歷程，我們完全可以感受到加強我國企業應收賬款管理這項任務的艱巨性。當然西方發達國家對應收賬款管理也有深入的研究，但因我國的企業在法律環境、管理團隊素質理念等方面與西方有較大的差別，因此我們不能完全照搬西方的研究成果，而更應該充分結合我國的具體國情，建立與我國國情相適應的應收賬款管理體系。

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（作者單位：中南財經政法大學）