試論圖書館管理與創新

蘇萌

摘要：圖書館創新管理是時下圖書館管理面臨的一個重大挑戰。在分析圖書館管理現狀的基礎上，總結了制約圖書館管理創新的要素，并基于此提出了圖書館管理創新的基本思路，以期為圖書館管理創新實踐提供理論參考。

關鍵詞：圖書館；管理；創新中圖分類號：G648文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2016）12-0010-01創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。任何事物的發展都離不開創新，圖書館的管理也是如此。圖書館作為人們借閱書刊、信息查詢和知識積累的重要平臺，是衡量社會文明程度和社會主義精神文明建設水平的重要尺度。隨著人們知識需求的不斷增長、社會文明程度的不斷提高以及社會發展對精神文明建設提出的新要求，為適應新形勢的需求，圖書館管理的創新勢在必行。

1.圖書館管理的現狀分析

目前，我國圖書館事業得到了空前的發展，據民政部統計數據顯示，全國縣級以上城市約有2770家圖書館。無論在圖書館總數、館藏書籍數量以及館員人數上，我國都排在世界的前列。這是我國對圖書館事業的重視程度的體現。不僅如此，我國在圖書館的管理方面也在不斷改進，與過往相比，也發生了深刻的變化。

1.1圖書館從業人員隊伍建設得到了普遍重視。目前關于圖書館員培訓、職業繼續教育以及館員職業生涯規劃等許多體現現代人力資源管理人性化的措施已經逐步納入了圖書館的議事日程，并且不少圖書館在該方面已經收到了良好的成效。

1.2關于圖書館內部管理的意識已經上升到了一個新的高度。除此之外，隨著社會公眾的意識不斷增強，經濟發展水平的不斷提高以及科教興國戰略的深入實施，政府部門以及相關組織機構對圖書館事業的關注與支持力度也越來越大。

改革開放30年來，我國圖書館事業從整體上看有了較大的提高，但是從當前世界圖書館管理現代化的整體趨勢來看，我國圖書館仍然存在較大的差距以及不足。首先，圖書館工作人員能力水平偏低，這是由于許多圖書館多聘用退休工作人員，而并非按需引進專業化、高層次的人才造成的。這也導致圖書館在管理過程中不能完全達到圖書館現代化管理的需要。其次，圖書館內部管理方面對人文方面管理的重視程度不夠，管理者將較多的精力集中在技術層面的改進，使得管理與發展存在不協調。再次，圖書館行業缺乏相應的法律法規，制度化、規范化管理明顯不足。

2.圖書館知識管理對圖書館管理基本理論的創新

2.1管理內容的創新。圖書館知識管理將實現圖書館管理中人事管理、業務管理和行政管理的整合和創新，突出如下主要內容：①知識創新管理；②知識應用管理；③知識傳播管理；④知識服務管理；⑤人力資本管理；⑥知識產權管理。

2.2管理職能的創新。一般說來，圖書館管理具有決策、計劃、組織、指揮、協調、控制6種基本職能，而圖書館知識管理的主要職能體現為：①外化，它是以外部貯藏庫的形式捕獲知識，并根據分類框架或標準來組織知識。②內化，它是設法發現與特定需求相關的知識結構。在內化過程中，從外部數據庫里提取知識，并以最適合的方式重新布局或展示信息，通過信息過濾來發現與用戶相關的信息內容或知識。③中介，它是指把與某一研究領域相關的人和知識聯系起來，通過群件、內部網、工作流和文件管理系統進行明確、固定的知識匹配和傳送。④共享，即幫助員工從知識庫中發現有用的知識甚至從中獲得啟迪和智慧。⑤學習，即幫助圖書館與個人解決學習問題，包括學習的目的、內容、程度與方法等，涉及知識的收集、整理、積累（儲存）、共享，從而激勵員工不斷學習與更新知識，使圖書館成為一個學習型組織。⑥認知（創新），它是在外化、內化和中介的基礎上創造知識的過程，即知識創新的過程。

2.3管理原則的創新。過去，圖書館管理往往強調系統原則、集中統一原則、民主管理原則、動力原則、效益原則。圖書館知識管理將突破圖書館傳統管理的一些條條框框，突出如下原則：①開放性原則。②共享性原則。③激勵性原則。④發掘性原則。⑤協作性原則。⑥增值性原則。⑦層次性原則。⑧創新性原則。

3.基于知識管理的現代圖書館管理服務創新

3.1構建信息知識共同愿景，形成知識型組織。共同愿景即激勵組織內成員形成共同的愿望.組織是由多個個人組合而成的.個體的愿景可以激勵一個人不斷成長，而組織性的愿景可以通過不同個體愿景的統一來激勵組織群體不斷進取，從而通過組織的形式完成個人的愿景。共同愿景的構建有許多方法，可以通過不同類型的論壇交流分享個人愿景，從而在不斷的交流中碰撞出統一的愿景。學習型的組織不是簡單地開展產品和知識的服務，更多的是創造和積累知識，逐步形成一個共享知識的組織。因此，在未來的組織中應充分發展知識型組織，超越知識應用者的角色，成為知識的創造者，在知識型組織的構建過程中，重視知識的創新、積累、組織和傳播等。同時重視隱性知識和顯性知識的共享交流。

3.2建立現代圖書館知識管理創新體系。知識管理創新體系是知識管理的關鍵內容，指的是通過現代科學技術手段進一步實現知識管理的應用，它對知識管理付諸實踐有重要的推動作用。科學合理的知識管理創新體系需要人才和技術的充分結合，作為一個多功能、多領域的集成管理系統，知識管理創新體系可以對圖書館所有知識進行處理和應用活動，包括知識的采集、組織、分析、積累、傳播和共享等，同時具備開放、安全、靈活等特征，從而保障讀者能夠更加方便地獲取和利用圖書館知識。

3.3提供圖書館個性化服務。隨著讀者對于信息知識的認知意識和獲取能力的提升，愈來愈多的讀者已不滿足于當前的圖書館檢索服務功能，而是提出了多種知識信息服務的要求。因此。現代圖書館可以根據讀者的多樣化需求為特殊用戶提供個性化服務，順應數字圖書館信息服務的發展趨勢。圖書館個性化服務可以根據讀者的特殊需求、使用習慣等分析讀者具體的信息知識需求，從而為其提供個性化的信息知識服務。

加強圖書館管理創新是圖書館不斷適應時代發展的必然要求，這需要圖書館內部條件和外部環境的相互配合與協調。要實現圖書館的管理創新，應該轉變工作人員的傳統觀念，不斷加強新技術的應用和推廣，強化管理制度方面的創新和管理方法的創新，從而使圖書館的管理創新取得較好的成果，實現較高的效益，從而更好地適應社會的發展，滿足讀者不斷變化的需求。

參考文獻：

[1]耿元芬.關于圖書館工作創新的若干思考[J].圖書館，2009（3）

[2]于連姿.圖書館管理創新淺議[J].