“互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的目標及實現路徑研究

張立濱

摘 要：文章概述了“互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的特征與變化，研究了“互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的主體目標，以及高校圖書館信息素養教育的實現路徑，并介紹了“互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育網絡平臺的構成與作用。

關鍵詞：“互聯網+”；高校圖書館；信息素養教育；實現路徑

中圖分類號：G258.6 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2017）02-0126-03

在創新融合、萬物互聯的“互聯網+”時代，信息資源的產生、傳播與加工方式都發生了巨大變化，信息知識更新的速度加快也對信息素養教育提出了更高的要求。高校圖書館作為知識組織和信息服務機構，需明確信息素養教育目標，針對不同層次、不同階段用戶的信息需求差異，整合優質教學資源和各類信息服務，探索有效的信息素養教育實現路徑，滿足社會對高素質信息化人才的需求。

1 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育概述

1.1 信息素養教育的概念

信息素養是信息技術廣泛應用背景下提出的新概念，也是對傳統文化素養的延伸。1989年，美國ALA協會（American Library Association）在其發布的報告中將信息素養解釋為是能夠識別、檢索、評價和利用信息的能力。1998年，美國教育傳播與技術協會提出了信息素養與學生學習相關的標準，包括信息技術、社會責任等，進一步豐富了信息素養的內涵[1]。信息技術的發展使信息素養理念得到不斷延伸，涉及信息倫理、技能、思想等多方面的內容。“互聯網+”時代以智能化、泛在化為主要特征的信息技術的應用，在為人們提供豐富信息資源的同時，也要求人們具備與之相應的信息素養，具備信息獲取、交流與利用能力，而信息素養教育可以培養個體的信息意識及信息技能。

1.2 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的特征

“互聯網+”時代促進了不同行業的融合，增加了信息資源的類型與數量，也使信息資源的構成與傳播方式更加復雜，面對繁雜的信息人們往往無法有效識別、分析和利用，這就要求人們提升信息素養。高校圖書館在提供信息服務的同時，也擔負著信息素養教育的職能。“互聯網+”環境下的高校圖書館不再只是通過課堂學習、講座等形式使用戶獲得信息知識，還可以利用各類數據挖掘與信息管理技術開展形式多樣的在線信息素養教育服務。同時，高校圖書館信息素養教育的對象更加多元化，不僅有高校師生和科研人員，還有在其他行業融合鏈上的網絡用戶，進一步拓展了圖書館的服務范圍。

1.3 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的新變化

國務院在2015年的“互聯網+”行動計劃中提出加大智力建設力度，通過整合智力資源和聯合培訓的方式培養更多高素質人才，為信息素養教育提供了新思路。高校圖書館也改變了傳統的講座、選修課等教學模式，變為利用已有資源和基礎設施，以智力建設的方式拓展教育途徑。互聯網技術的進步讓信息用戶不再是被動地接受信息，而是利用各種多媒體工具主動獲取資源，甚至成為信息的生產者和發布者[2]，很多信息用戶不僅可以利用博客等網絡平臺制作和編譯信息，同時對不良信息也有一定的辨別能力。高校圖書館在開展信息素養教育過程中，更加注重用戶的獨立思考研究及問題處理能力，注重教學內容的針對性和即時性，為用戶提供了良好的學習環境。

2 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的主體目標

2.1 培養用戶的信息意識

“互聯網+”時代用戶只有具備良好的信息意識才能提高對信息檢索、識別和利用的興趣，才能適應信息環境下的新變化。因此，培養信息意識是開展信息素養教育的基礎。不同學科背景、不同職業的用戶獲取的信息存在差異，并且信息資源是動態變化的，只有在學習、工作中不斷補充新知識，才能更好地適應信息社會發展的需求。這就要求高校圖書館引導用戶認識信息素養教育的意義，向其灌輸信息資源理念，樹立信息就是效益的價值觀[3]，并根據不同層次用戶的需求特點，采取有針對性的宣傳培訓方式，提升用戶對信息的敏感度，提高其利用信息解決問題的能力。

2.2 提高用戶的信息技能

隨著信息傳播載體的日益多元化，移動互聯網成為人們獲取及傳遞信息的主要渠道。高校圖書館信息素養教育的開展需要引進各種現代化設施及構建基于移動網絡的開放式信息服務平臺，為用戶了解信息環境的結構及信息的生產、加工和傳遞提供便利；舉辦信息檢索專題講座、信息知識培訓等活動，指導用戶掌握各類信息技術，使其熟悉在線信息檢索的常見工具和基本渠道，提高其準確檢索、識別和獲取信息的能力；幫助用戶了解不同學科信息之間的差異，掌握特殊信息資源（如知識專利、技術報告、教學文稿等）的檢索技巧。

2.3 增強用戶的信息利用能力

高校圖書館只有通過信息素養教育全面提高用戶的信息利用能力，才能真正實現信息資源的利用價值。信息利用能力包括信息處理、交流、組織及評價能力等，高校圖書館應根據用戶的需求目標、文化背景等差異，向其介紹不同格式、不同類型的信息資源的檢索方法，使其準確地使用信息檢索工具獲得信息；提高用戶對信息資源的評價能力，使其能夠批判性地利用各類信息，結合信息組織的邏輯知識體系，在信息檢索過程中開展自我評價，掌握信息查找、加工的線性過程，并對檢索的每一步決策進行客觀描述，掌握信息檢索過程中的策略轉換方法，實現對信息資源的高效吸收利用[4]。

3 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育的實現路徑

3.1 營造良好的信息素養教育環境

高校圖書館是高校信息服務中心，應該堅持用戶本位理念，努力營造良好的教育環境，激發用戶的學習積極性。“互聯網+”環境下，高校圖書館可以引進各種先進技術，制定合理的信息素養教育規劃，開設包括講座、網絡課程在內的形式多樣的教育課程；在教學實踐環節，針對不同學科與不同層次的用戶需求，制定不同的信息素養教育標準；做好教育資源整合及評價工作，不同專業的教師各司其職，通過合作式學習提高用戶利用信息資源的興趣，指導其掌握正確的信息獲取技能。在信息素養教育過程中，圖書館員應與教學人員及相關機構密切配合，發揮組織者和引導者的作用，為用戶創造協作學習環境（見圖1）。

3.2 利用新媒介開展移動在線教育

移動電視、智能手機等新媒介工具的應用，為高校圖書館的服務提供了便捷，方便其開展移動在線信息素養教育[5]。高校圖書館可以利用智能手機等移動設備，采用在線信息交流的方式，了解用戶對信息素養教育的需求，為用戶提供文獻檢索、資源導航等相關服務，提高其利用信息資源的能力；也可以采用構建移動圖書館的方式，使用戶利用手機可以隨時訪問圖書館資源，快速獲取與信息素養教育相關的內容；或者綜合應用PowerPoint、視頻等多媒體技術，由圖書館員與教師聯合制作教學課件，調動學生的學習積極性。如：上海交通大學圖書館開通學科博客，由學科館員為用戶提供在線信息咨詢服務，并且及時發布學術講座、課程通知等信息，不但發揮了信息素養教育功能，同時也吸引了更多用戶關注。

3.3 開展嵌入式信息素養教育

高校圖書館員與教師合作，將信息素養教育與專業課程教學相結合，將信息知識嵌入用戶的專業課程學習中。這種方式可以使圖書館員近距離接觸課堂，并且參與教學內容的設計，教師也可以通過與圖書館員的交流了解用戶需求，完善對信息素養教育教學的針對性。另外，圖書館員可以借助移動終端設備、互聯網平臺等提供信息素養教育服務，利用QQ、微信等平臺與用戶進行交互，通過發表日志、分享信息以及設計公共主頁等方式，主動為用戶提供信息素養教育資料，幫助其解決如何利用信息資源的問題。如：長江大學圖書館通過建立QQ群吸引用戶加入信息咨詢服務，主動為其解答有關信息資源檢索、數據庫使用等方面的問題，提高了信息素養教育效果。

4 “互聯網+”時代高校圖書館信息素養教育網絡平臺建設

高校圖書館結合互聯網技術和信息知識體系，建設由信息資源層、功能模塊、技術支持、用戶界面構成的信息素養教育網絡平臺，不僅可以實現對圖書館的技術、服務、專業人員的高效整合，全面提高信息素養教育的效率，還可以推進信息資源的共建共享（見圖2）。

4.1 信息資源

網絡平臺中的信息資源是開展信息素養教育的基礎，其中包括館藏資源、專業學科資源、精品課程資源等[6]。信息資源有視頻、圖片、紙質文檔等形式，均可以用多媒體進行演示，方便用戶了解信息檢索與處理方法，達到信息素養教育的目的。信息資源的內容有學術資源、課程資源、技能培訓資源等，其中學術資源及課程資源可以通過網絡平臺的在線檢索功能免費獲取，這些資源對拓寬用戶視野，提高其信息素養大有裨益；技能培訓資源主要是與信息檢索、加工、評價相關的內容，如數據庫使用指南、館際文獻互借方法等。

4.2 技術支持

信息素養教育網絡平臺的技術支持層主要應用JSP（Java Server Pages）、JDBC（Java Data Base Connectivity）等技術將信息資源融入系統各個結構，保障網絡平臺的有序運作。其中JDBC技術能夠統一數據庫存儲格式，采用網絡中間服務器調用數據信息，無須引入數據驅動程序，保持了不同類型數據庫的獨立性；JSP引擎幫助設計者開發動態網頁，通過嵌入Java網頁代碼和編譯字節碼執行指令[7]。用戶向平臺發出請求指令后，系統首先根據網頁配置文件調用JSP頁面，然后再對請求信息進行分析處理和訪問平臺信息資源庫，在篩選整合信息的基礎上獲得優化結果，最后以HTTP協議的方式將結果返回用戶界面。

4.3 功能模塊

信息素養教育網絡平臺的核心功能模塊有信息源選擇、檢索技術、課程管理等，可以提供豐富的文本編輯界面，方便教師編輯、上傳和管理課程內容，全面分析用戶信息需求，指導用戶選擇適合的課程資源，幫助用戶掌握必要的信息檢索利用技術。如：信息源選擇模塊為用戶提供了信息導航、學科門戶、搜索引擎等常規工具，方便用戶靈活變換檢索方式，學會準確辨別信息，提高對信息資源的識別及評價能力，從而實現對信息資源的創造性利用。在各功能模塊的具體設計中，高校圖書館可以加入在線測試、單元小結等欄目，方便用戶對教學內容進行客觀評價，最終達到提升個人信息素養的目的。

5 結語

信息素養教育是21世紀人才評價的重要標準，也是公眾立足于信息化社會的必備技能。“互聯網+”時代高校圖書館應該掌握信息素養教育的新變化，依托自身資源優勢和先進的信息技術，選擇合適的信息素養教育途徑，發揮信息素養教育網絡平臺的優勢，協同合作、信息共享，增進與用戶的情感交流，幫助其提高信息資源利用能力。

參考文獻：

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[3]王國英，張蘇，張澎，等.高校大學生信息素養現狀調查及培養措施[J].中國教育技術裝備，2015（14）：41-43.

[4]田靜，李軒.高校圖書館學科館員服務模式優化研究[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2016（5）：41-42.

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[6]郝媛玲，沈婷婷.數據素養及其培養機制的構建與策略思考[J].情報理論與實踐，2016（1）：58-63.

[7]高元先，朱麗.教育公平視野下城鄉大學生信息素養差距的現狀及對策[J].圖書館理論與實踐，2013（8）：27-29.

（編校：徐黎娟）